MosAutoGroup, автоцентр в Москве возле метро Улица Академика Королёва (тёмно-синяя), Академика Королёва, 13 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Хочу оставить положительный отзыв о работе отдела продаж "Рольф" (Филиал Восток) Мазда, расположенного по адресу: город Москва, Рязанский проспект, дом 24, корпус 3. Покупала Мазду СХ-5 на полном приводе. Продавец - Элибаев Зелимхан все объяснил, все показал, приятен в общении, подарил коврики, сделал скидку на автомобиль. Понравилась работа девушки Кристины), которая рассчитывала страховку. Благодарность им от всей души. По качеству работы отдела продаж ставлю твердую десятку.

До этого проходил ТО для Паджеро, 4. на сервисе Рольфа-Центр (много негатива осталось не буду захламлять описанием) вот только, что прошел 30 тыс - впечатление удачное я конечно начитавшись "ужасных" отзывов - в обязательном порядке присутствовал при всех работах. И так: 1) Машину помыли почистили (в отличии от Рольф-центра) + двигатель и внутренние фрагменты; 2) Мастера разговорчивые и не ленились на каждый мой вопрос отвечать и показывать; 3) Машина тупо не стояла в ожидании час два (как в рольф-центре); 4) Работы и смену элементов делали аккуратно - показывая и озвучивая мы меняем то то, делает то то (вплоть до того -, что заменяемые фильтра и пр. использованное предлагали аккуратно свернуть и проверить; 5) Предложили подзарядить аккумулятор (поэтому оставил у них машину на ночь) дабы не нервничать на дороге; 6) Выдали несколько рекомендаций по доп услугам (ну у меня свой разбирающийся механик на телефоне так, что я знал, что брать, что не брать) - но самое главное каждую гайку лампочку сначала согласовывали со мной прежде чем включить в расчеты. 7) Попал под какую акцию - была скидка 30% на работы и материалы (хотя время сейчас такое))) - везде все со скидками); 8) Задумался о замене дальнего света на "двойные" так помогли показали какие элементы купить привезти, чтобы заменить (честно говорят, что у официала детали покупать очень дорого - поэтому говорят спокойно купите на авито или эзисте или еще где закажите части - привозите смонтируем под гарантию. Из минусов: 1) Очень "идиотский подъезд" к салону - только под знак стоп нормально въехал парковочка собственная микроскопическая, поэтому всегда забита под 100%; 2) Девушки на ресепшен конечно же как и везде на всех конторах вежливо никуда не торопятся. 3) Норма часы безусловно выше, чем в среднем + про цену на детали масла и т. п. вообще умолчу там по-моему наценка все 200% (ну в общем-то все кому надо везут все "с собой"); В общем можно ставить твердую четверку.

Добрый день! Напишу суть: из региона позвонила, договорилась с менеджером (Леонидов Виталий) о цене, наличии авто и ПТС. Аванс 5000 р. и в воскресенье попросили готовность авто. В назначенный день и время машина уже была готова к осмотру и оформлению. Все (!) договоренности были соблюдены. Четкое и оперативное оформление! НИКАКОГО ОБМАНА! 10 из 10. Может, мне так повезло. Просто есть с чем сравнить по предыдущей покупке в Форде (Выхино). Еще раз СПАСИБО! Надеюсь, авто не подведет.

Приобретал 20 марта 2016 г. Мазду 3. Очень высокий профессиональный уровень салона, быстрота обслуживания, оформление документов. Особенно хочется отметить работу продавца-консультанта Элибаева Зелимхана. Заказ был выполнен без всяких задержек и именно то, что я хотел. Приехал я издалека, к моему приезду уже были готовы и автомобиль, и документы. В салоне пробыл всего 2 часа. Удачи Зелимхану в работе и карьерного роста.

Доброго дня! В нашей семье все авто митцубиси. Самый первый был Ланцер, который служил мне верой и правдой 6 лет. С этого автомобиля и началась любовь к данной марке. За 6 лет эксплуатации вообще ничего не ломалось, только расходники по регламенту. После того как в машину влетела "сумасшедшая девятка", митцуху пришлось продать ибо ремонту она не подлежала. В 2007 был куплен аутлендер, тот самый 2, 4 механика. Бодрый, резвый и беспроблемный. Откатал на нем под 200 тыс, из серьезных замен только сцепление и подвеска по мелочи. Появилась возможность помять автомобиль и купить новый. Естественно митцубиси) Позвонил во множество салонов, в один даже приехал на ночь распродаж, но распродаж не было)) ) Случайно позвонил в Рольф на Рязанке, переключили на менеджера по имени Антон. Антон все подробно рассказал про акции и цены, я в свою очередь поделился своими эмоциями по этому поводу и то, как я съездил на "ночь распродаж". В итоге ему удалось убедить меня подъехать в салон. Приехал на Рязанку, долго шел по перекопанным улицам, но все же дошел. На входе встретил Антон, почувствовал моё пришествие). Еще раз показал машину, все очень подробно рассказал, видно, что человек понимает в авто, которое продает (с девочками менеджерами просто ужас, по каждому вопросу бегают куда-то). Честно сказать общение с Антоном понравилось, не впаривает авто, а продает! Только за это большое спасибо, у такого человека приятно покупать! Оформил автомобиль быстро! Пока он делал договор, девушка оформила страховку! Антон разложил все по папочкам-для "ГИБДД" и для "себя". Пожали руки и я уехал довольным как слон! Надеюсь, что новый Аутлендер будет служить не хуже, чем его "старший брат"

Купил у друга Мицу Оутлендер и озадачился выбором автосервиса. Считаю, что надо всегда обслуживаться в одном и том же автосервисе. В случае чего спрос уже с них и будет, поэтому думаю они не будут обманывать клиента, если поймут, что ты к ним на постоянное обслуживание, а не на один раз. Рыскал по официалам, читал форумы некоторые хотел чтобы мастер реально разбирался в марке моего автомобиля Мицубиси. И я его все таки нашел в Рольф Восток. Проходил у него ТО, все время наблюдал за его работой. Поговорили немного с Михаилом по Мицу, много нового открыл для себя. Я думаю наладим работу и с Михаилом и с Рольф.

Одолжил у отца автомобиль, чтобы встретить подругу с аэропорта. Видимо, недостаток практики вождения сказался и на парковке при выезде поддел боком столбик шлагбаума. Стыдно и обидно, что так глупо вышло. Отец конечно был не в восторге от случившегося и видимо в целях «воспитания» отправил меня самостоятельно в Рольф, где он обслуживает свой Митсубиши. По дороге прикидывал сколько придётся денежек отсчитать автосервису за работу. В итоге сумма ремонта вышла совсем не такая как я представлял, а вполне разумная. Отец сам лично принимал работу и сказал, что работа выполнена на отлично. Так, что могу сказать, что это происшествие стало для меня уроком в том смысле, что внимательнее надо быть и что узнал от отца, на что нужно обращать внимание, когда сам, если вдруг придется, буду принимать работу. Тем мастерам, кто занимался нашей машиной, еще раз спасибо.

Зима у нас заканчивается, а за нее успела два раза съездить к жестянщикам в автоцентр (как-то многовато, «план» явно перевыполнила). Из плюсов – большой плюс, что можно скинуть через интернет фото и тебе дистанционно расчитают стоимость. Делают тоже хорошо. По цвету сколько подруги не старались понять, какое крыло крашеное (устроила им аттракцион «угадай, что красили»), так и не смогли.

Я по началу с непривычки на своей мазде шестой бампера попереолмала. Иногда зимой во дворе не выбраться и не заехать. Да и летом бордюры большая проблема. В итоге оба бампера мне меняли в Рольф-Восток, заодно и вмятину подправили небольшую. Муж не в курсе, улетал в командировку. Я сдала машину, а он и не заметил сначала, а потом обрадовался, что они новые.

Во дворе с крыши слетела глыба, помяла капот и треснула лобовуха. Ну и соответственно попал на ремонт. Особо «счастлив» ремонту не был, но отзыв решил оставить. Заказали стекло, поменяли, капот подправили. К самому сервису по авто особо вопросов нет - делают, что положено.

Жена на своём Хендае протаранила боком п­литу, пытаясь объехать её. Царапины впол­овину бочины и бампер зацепить успела. О­братились в Рольф, так как обслуживается ­только там. Ребята сработали слаженно и ­профессионально. Надо признать, так каче­ственно я ещё не видел, чтобы работали. П­олностью сделали кузовной ремонт как-буд­то ничего и не было. Смотрели с женой ма­шину и в тени, и на свету, и реально не ув­идели разницы с оригинальным цветом. Дет­али тоже подогнали, так как и было. Спас­ибо ребятам за работу, профессионалы!

Делал развал-схождение, машину кренило на трассе. Стал замечать, вначале думал, что боковой ветер. Потом понял, что что-то не так. Приехал, сделали развал-схождение, попали с первого раза (читал, что некоторым фордам не везет и механики в других автоцентрах могут по 2-3 раза переделывать). Мне повезло. Правая сторона была завалена на 1.5 градуса, все опоры были в норме. Ребята все поправили за полчаса.

Проходил своё первое в жизни ТО. Делал в Рольфе, так как покупал там машину. Хотел сам присутствовать при процессе, так как первый раз. Меня без проблем пустили в ремонтную зону, где я посмотрел, что делают по моей машине. Никаких нареканий ни к мастеру, ни к работе у меня нет и в процессе, если и были вопросы, то ребята мне объясняли. В дальнейшем спокойно могу доверить им свой автомобиль.

Второй раз обращаюсь в Рольф, первый раз был положительный, решил попробовать снова. Ремонту и покраске подлежали задний бампер, заднее левое крыло, и левая задняя дверь. Так как несколько деталей красили, была вероятность, что где-то могут не попасть точно в цвет (а цвет синий). Нет, все точно, смотрел и на солнце и в тени. Подогнали все тоже хорошо. Так, что и второе обращение положительное. Тенденция однако) А мастеров искренне хочу поблагодарить за работу. Молодцы.

Покупали в Рольф две машины: Паджеро Спорт и ASX. Понравился дружелюбный персонал, нет ощущения, что тебе впаривают лишь бы купил. Общение на профессиональном уровне. Дополнительно предлагают только то, что на самом деле нам было необходимо. Ничего лишнего. Цены на допы примерно средние. Короче, я доволен.

Заказывал в Рольфе Лансер. С компанией знаком давно, поэтому приехал сюда. В нужной комплектации машины в наличии не было и пришлось подождать примерно 3 недели. На протяжении всего времени меня информировали о процессе и не приходилось звонить самому, чтобы уточнить когда будет машина. Все процедуры по оформлению сотрудники провели хорошо. Могу их только поблагодарить.

С мамой решили приобрести автомобиль для совместного пользования. Я давно интересуюсь автомобилями, но в основном разбираюсь в марках и каких-то поверхностных вопросах. Конечно сама ремонтировать я не буду потому, что не знаю. Мама тоже дилетант в этих вопросах, но за рулём ездить может уверенно. Пришли к выводу, что нужен один хороший автоцентр, в котором будем покупать мою любимую MAZDA 3. Поиск сузился до официальных дилеров. Помогли конечно и отзывы, и советы друзей, и знакомых. Самым привлекательным оказался Рольф-восток. Хорошие цены и отзывы в большей степени положительные и на слуху. Приехав в автоцентр поняли, что не прогадали. Рассказали полностью про все нюансы, связанные с автомобилем этой марки и, что самое главное, это дальнейшее обслуживание машины подготовленным мастером. Купили у них. Судя по тому, как все прошло особых проблем у нас с машиной не будет.

Ни разу раньше в этом салоне не был, обслуживался всегда в Рольф Центр. Недавно переехал и к дому стал ближе Восток, думаю, попробую здесь. Сервис и качество работ тоже хорошее, но к дому ближе. Поэтому теперь буду обслуживаться тут. А Рольфу Центр спасибо, вопросов к ним у меня не было и нет.

Если думаете, какой салон выбрать для обслуживания машины, езжайте туда. Друзья по моему совету уже перебрались на обслуживание из других центров и довольны. Мастера–консультанты молодцы (Максим Еремин и Михаил Новиков), все вежливо, по делу, все объяснят и посоветуют, как лучше и быстрее. После ТО звонят и уточняют, все ли понравилось. И, что самое главное – у них диагносты отличные. Неделю назад жена услышала, что в двигателе какой-то посторонний гул. Я честно говоря в механике не слишком разбираюсь, поэтому решил сам не лезть. Приехал к ним и они определили, что надо просто ролик натяжителя поменять. Запчасть была в наличии, поэтому сделали все быстро. Теперь все в порядке и я спокоен.

Выражаю огромную благодарность, персонально Мастеру-консультанту Протасову Виталию, а так же всему коллективу ООО "Рольф" (Филиал "Восток"). За прфессионализм, пунктуальность и отношение к клиентам. Приятно иметь дело со специалистами такого уровня. А именно обратилась в данный автосервис по направлению страховой компании 18.11.2015 года после ДТП. Автомобиль Mitsubishi Outlander привезли на эвакуаторе, было повреждено левое колесо, крышка багажника и бампер. Качественно и в установленный срок выполнили ремонт 24.11.2015 года автомобиль был уже отремонтирован. Чем меня приятно удивили. Желаю удачи в вашем нелегком труде!

Всем доброго времени суток! Мы из Крыма, в конце августа 2015 г. покупали авто Мазда 6. Хотим оставить положительный отзыв об автосалоне Рольф Восток на Рязанском проспекте, 24. Выбрали этот салон, т. к только у них мы смогли заказать Мазда 6 с МКП, в других салонах даже не хотели оформлять заказ. Менеджер – Элибаев Зелимхан, профессионал своего дела и просто хороший человек, в любое время отвечал на все наши бесконечные вопросы, очень подробно рассказал об авто.

Всем доброго времени суток! 30 июля купили в салоне "Рольф Восток", что на Рязанском проспекте, новый Mitsubishi Outlander. Долго выбирали между несколькими салонами, и на "Рольфе" остановились только из-за менеджера, с которым общались. Хотелось бы от души поблагодарить Дмитрия Федулова, который помог нам подобрать машину. Грамотно и самое главное, понятно ответил на все вопросы, сориентировал по цене, был внимателен, терпелив, корректен и доброжелателен. Это в значительной степени и определило выбор салона, и еще раз мы убедились, как много зависит от компетентного специалиста, находящегося на своем месте. Желаем салону процветания, а Дмитрию здоровья и профессиональных успехов! С уважением и благодарностью, Александр и Юлия.

Добрый день всем, кто хочет ремонтировать свой авто в Рольф восток на Рязанском проспекте. Хочу сразу предупредить вас, об осторожности, когда выбираете этот автосервис. Я сдал на ремонт свой авто Мазда Сх7 в данный автосалон, только потому, что моя страховая компания Альянс Росно перестала работать и посылать все авто по страховым случаям Каско в салоны Независимость. В Независимости был куплен авто новым и обслуживался там же согласно То и страховых случаев. Претензий по обслуживанию к Независимости практически не было. Машину примут, помоют. В Рольфе мойки как таковой не при приемки. То ли им лень. То ли проще подписывать акт приемки авто. Предлагают самому помыть авто перед сдачей. Что за чушь? Так вот. Я пригнал свой авто на приемку. Необходимо было заменить крышку багажника, задний бампер, подкрылки, два глушителя. Они пострадали из-за одного молодого чайника, который не умеет держать дистанцию и не соблюдает погодные условия (начинающий лихач с полугодовалым стажем). Машину приняли и сказали, что будет готова через 7-10 дней. Я позвонил им сам через 9 дней. Мне сообщили, что машина на сборке. Следующий звонок через 2 дня дал результат. Машина готова. Но нет одного глушителя. И мне придется приехать еще раз. Когда придет, тогда и поставят два сразу. Но это бог с ним. Я согласился. Так как это бы заняло часа 3 по их времени. Но я приезжаю забирать машину. И что я вижу. Крышка багажника и бампер покрашены. Но цвет не совпадает с цветом всего кузова. Цвет покрашенных деталей гораздо темнее. Мастер, который выдает машину (Протасов Виталий), мне заявляет, что это такое бывает. И типа поездите, привыкнете. Это что за работа???? ( ( ( У меня шестая машина. 18 лет водительского стажа. Я уже не первый раз делаю машину по вине каких-то чайников. Красили машины и у официалов и просто в сервисах. Но такого я еще не видел. Также поставили крышку багажника не симметрично. Мастер предлагает подписать акт приемки авто. Я высказываю свои претензии. И указываю их в акте. Мне предлагают приехать через неделю, когда придут глушители. И тогда они будут перекрашивать все детали. В акте все работы расписаны на 207467 рублей. Когда вижу сумму просто рот открывается. И за эти деньги они еще и красить не умеют? ( ( ( ( Но это что. Я забрал машину. Через неделю мне позвонили, и сказали подъезжать. 24.11.2014 года я привожу свой авто на сдачу. Мне указывают в акте, что машина будет готова через 7 дней (это покраска и замена глушителей). Вчера 29.11.2014 я звоню им узнать на счет машины. А они заявляют, что машина даже еще не красилась. Так как колорист не может подобрать оттенок. Тут моим эмоциям не было предела. Машина простояла в сервисе 6 дней просто так. Я мотался по работе по холоду, общественному транспорту, тратил свои деньги. А они даже не смогли или не захотели за это время подобрать оттенок. На мои замечания, они утверждают, что это сложный цвет. Цвет мокрый асфальт. Хотя в подборе цвета в других автосалонах не было проблем. И красили за 3-4 дня. Я лично сам ездил и заказывал краску для покраски крыши авто в обычном магазине возле дома. Мне ее подобрали за час. И самое главное, после покраски она ничем не отличалась от основного цвета кузова. После долгих разговоров я понял, что в этом автосалоне работают бездари и лентяи. Которые даже не соизволили элементарно извиниться за свои косяки. Сегодня еду забирать авто и ругаться с этим салоном. Потом поеду в страховую и буду писать претензию. Пусть направляют в другой сервис. Вывод данного монолога таков: Не связывайтесь с этим автосалоном, если не хотите получить геморрой на свою голову. Я просмотрел отзывы о данном салоне. И оказалось 75% отзывов от людей, которые в шоке от такого обслуживания. Вроде солидная компания. Но работают в ней люди не профессионалы!