МосБал в Москве возле метро Полянка (серая), Болотная набережная, 3 ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

В 2015 году заказала в этой конторе остекление лоджии (Договор 17/07 М-1). Гарантия на окна и монтаж по договору - 3 года. Через некоторое время лоджию во время дождей стало конкретно заливать. Полтора месяца звонила им - по телефону обещали приехать, посмотреть, но на деле никто так и не приезжал. Пришлось подъезжать к ним лично и ругаться. Наконец-то приехал мастер, посиликонил что-то, сказал, все будет в порядке. В первый же сильный дождь, протечки возобновились. Опять звоню, опять получаю обещания, что приедет мастер по гарантии - и тишина... По итогу, испорчено отепление балкона, пошел грибок. Вызвала мастеров из другой фирмы, сказали отливы установлены под неправильным углом, плохо сделана герметизация, надо переделывать с вызовом альпинистов - цена вопроса 20 000. Так что фирма не только не умеет монтировать окна, но и не выполняет свои гарантийные обязательства!!!! Будте осторожны!!!

У меня такая же ситуация. А замерщика случайно звали не КИМ АНДРЕЙ ЭДУАРДОВИЧ? Который обещает все сделать в лучшем виде, чтобы меня устроило, но не делает ничего.

А я оставлю реальный отзыв о Компании, которая еще не закончила у меня работать. И сейчас он крайне ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, исправятся - и я исправлю. Ровно месяц назад я заказала и оплатила установку крыши и остекления на балконе. Начнем с того, что любое действие кроме выписки счета, происходило сперва с незначительной задержкой, задержали изготовление, задержали договор и каждый последующий шаг. Но апофеозом стали РАБОТЫ. Пришла бригада с бригадиром Дмитрием (тел. оканчивается на 17), оговорили, что работы сделают за день, к концу первого дня работ было выполнено процентов на 5, за это время раз 30 покурили, сообщили, что еще дня 2 работы. За второй день работы сдвинулись еще на 1%, причем даже не глубокому профессионалу - мне, стало казаться, что с нарушением технологии, а также с порчей материалов. На третий день не явились))) Через 3 дня пришла другая бригада, и сказала, что все надо переделывать, что часть материала испорчена, части нет, подождали неделю. Сегодня должны были прийти и клятвенно обещались все доделать, пришли, и УШЛИ))) не сделав ничего. На телефоны не отвечают. Полагаю, буду подавать в суд за возвратом полной стоимости с мат. ущербом, жаль он у нас в стране маленький. По факту, ни материалы не привезены, ни работы не сделаны. На текущий момент - не рекомендую.

Совсем недавно (26.06.2017) нам завершили работу с балконом - и остекление, и утепление, и отделка. Начну с хорошего и скажу, что внутренняя отделка сделана хорошо, окна привезены в срок и установлены в тот же день! 30.06 был сильный дождь, и в углу на подоконнике тут же собралась лужа. Отправила фото на почту - в этот же день позвонил сотрудник, занимавшийся отделкой и договорились на следующий день о его приезде. Проблема оказалась в том, что с внешней стороны стык мосбалконовского отлива и того старого отлива, к которому этот крепился, ПРОСТО НЕ ПРОМАЗАНЫ НИЧЕМ. Т. е. там просто щель, что можно без усилий просунуть палец в этот стык. И вдобавок в этом же углу то ли уже рассохся герметик изнутри, то ли, что еще - вода снаружи стала протекать внутрь. (слава Богу, что изнутри был такой огрех - иначе у нас бы все текло и дуло, и мы бы об этом даже не знали (до поры до времени!) Спрашиваю - а как это так, почему?? Мне отвечают, что это не входит в договор, потому, что это фасадные работы и к тому же высотные работы, а на них нет у фирмы лицензии. Я согласилась, что, ок, лицензии нет, но предупредить же можно было? я бы сразу понимала, что это еще дополнительные расходы (времени и денег), что я должна кого-то найти и договориться, чтобы эту фасадную отделку провести. Звоню в компанию, поднимает некто трубку (не разговаривала с ним до этого), я описываю ситуацию и спрашиваю, почему я была не предупреждена? Ведь это влияет на качество ВАШЕЙ работы! Ведь это на отделанном ВАМИ балконе протечка! И этот некто начинает меня перебивать, орать и в принципе не давать мне сказать и слова! Я прошу дать мне договорить, поскольку иначе некто даже не сможет понять, в чем мой вопрос. Некто продолжает орать и объяснять, что это ВАШЕ ТСЖ НАКОСЯЧИЛО, вот к нему и идите! Наш диалог далее: - а какое отношение имеет мое ТСЖ к этому? Если это ВАШ отлив прикреплен к ВАШЕМУ окну *очевидно, что это осталось без ответа*; - а как вы считаете, мы должны были вас предупредить, письменно или устно; - как вам угодно, но так, чтобы я с самого НАЧАЛА проекта об этом знала; - а вот как вы считаете, мы должны поступить, если мы вам сказали, а вы забыли? - то есть, сначала вы обвиняете мое ТСЖ, а теперь перешли на меня?! Я задаю нормальный вопрос, а вы не только не даете мне сказать, но еще и обвиняете меня. это же ВАША работа - все сделать качественно! И вообще, из нашего разговора я понимаю, что я не первая. - ну да. Это нормально вообще??? Сначала обвинять, а потом еще и без проблем признаться, что они СО ВСЕМИ так поступают. И некто, разговаривавший со мной по телефону оказался генеральный директор (я у него спросила, с кем говорю). Ну если так ген разговаривает и относится к тем, кто приносит ему деньги. то слов нет. В общем, несмотря на указанные плюсы, я бы рекомендовала двадцать раз подумать, поскольку эта, казалось бы, мелочь, когда компании просто нужно промазать 2 стыка герметиком для наружной отделки, а вместо этого ГЕНДИР доказывает мне, что все кругом виноваты, а они даже предупредить не могут, жирным-жирным минусом перекрывает все преимущества. Это мне еще повезло, что проблема небольшая, а как знать, как у вас дело повернется.

Мы решили застеклить балкон. Друзья, посоветовали обратиться в компанию "Окна Люкс", у них самые нормальные цены и делают очень качественно. Заказывали остекление балкона пластиковыми окнами "Рехау".

Мы аналогично не используем рекламу в почтовых ящиках и печать по всей видимости все-таки МосБалкона (БЕЗ ТИРЕ)..

Выкладываю скан одного из двух договоров. Только не ляпните что-то про фирму подделку. Прошу ответом указать вашу фамилию и телефон руководства.

Наберите нам и сверим договор, поймете, что заказывали в другой компании! И придется извиниться за столь громкие огласки с вашей стороны, оставленные на всех порталах интернета. Только вот извиниться надо бы на всех порталах, дабы всем было понятно. Если звонить не захотите, (что очевидно) напишите свой номер договора.

В ответ на сообщение № 1 от МосБалкон: Внимательным нашим: Из-за ремонта мы думали, что потеряли договор, но он нашелся. Когда потеплеет, вызовем вас к себе, там и про рекламу расскажете. Надеюсь, обойдется без суда.

Добрый день, Олег! Компании МосБалкон.ру не использует такой вид рекламы, внимательно ознакомьтесь с договором в какой фирме заказывали.

Обратился в "мосбалкон" из-за назойливой рекламы в почтовые ящики. Решил пусть дороже, но "контора" настойчивая, значит следят за качеством. Не тут то было. Мне уже не так важно то качество которого нет, не профессионализм, чистота и сроки, чего так же нет и близко, сколько материалы с которыми работает "мосбалкон". На утепленном балконе "детской" стоит кислый химический запах, как после герметика. Решили выветрится, но вот уже прошло больше полугода запах сохраняется. Запах явно от используемой теплоизоляции, который перебивает все запахи от панелей, используемой пены и герметика. Что бы запах не шел в детскую держим окна на балконе всегда открытыми. К окнам претензий нет, заказывали не у них. Так же разочарован в spr, почему не проверяете отзывы? Хвалебные отзывы о "мосбалкон" сквозят заказом, довольные клиенты не хвалят языком второсортных рекламщиков.

Заказывали утепление, заплатили 140 тыс, но. Фартук сделан криво-косо, волнами, плюс щели, в общем, когда я посмотрела снаружи на наш балкон, то чуть не заплакала. Вспоминается выражение про то, откуда у некоторых руки растут. Единственное, что радует - внутренняя отделка, чисто и аккуратно выполненная в срок работа.

Доброго времени суток всем потенциальным клиентом компании "Мосбалкон". Хотел бы поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данной компанией и предостеречь вас. Мне поставили окно и москитную сетку. Окно пока стоит. Держу кулачки. А москитная сетка вылетела на следующий день. Очень повезло, что не разбила соседскую машину или не проломила голову ребенку. Вылетела по причине не качественного крепления. Я приехал в офис, оставил претензию, мне пообещали, что приедет эксперт, оценит ситуацию, и т.д. и т.п. Стандартная болтовня, чтобы отделаться от недовольного клиента. В итоге мне позвонил установщик, подтвердил слова менеджера, но потом успешно пропал. Никакой встречи не состоялось. Прошло уже две недели. На мои письма представители компании не реагируют. Таким образом сделал для себя вывод, что не только отдела качества, но и элементарной ответственности за свои слова у сотрудников данной организации нет. Рекомендую обращаться в другие компании. Всего доброго и удачи в ремонте!

Доброго времени суток всем потенциальным клиентам компании "Мосбалкон". Хотел бы поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данной компанией и предостеречь вас. Мне поставили окно и москитную сетку. Окно пока стоит. Держу кулачки. А москитная сетка вылетела на следующий день. Очень повезло, что не разбила припаркованные машины или не проломила голову ребенку. Вылетела по причине некачественного крепления. Я приехал в офис. Оставил претензию. Мне пообещали, что приедет эксперт, оценит ситуацию, и т. д., и т. п. Стандартная болтовня, чтобы отделаться от недовольного клиента. В итоге мне позвонил установщик, подтвердил слова менеджера, но потом успешно пропал. Никакой встречи не состоялось. Прошло уже две недели. На мои письма представители компании не реагируют. Таким образом, сделал для себя вывод, что не только отдела качества, но и элементарной ответственности за свои слова у сотрудников данной организации нет. Рекомендую обращаться в другие компании. Всего доброго!