Мосцветторг в Москве возле метро Автозаводская (зелёная), Ленинская Слобода, 19 ст2 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Шла к подруге на свадьбу и заказала букет с доставкой рано утром. Заказ привезли вовремя - тут не придерёшься, НО цветовая гамма совершенно не соответствовала картинке и вместо белых "ёлочек" у меня в букете были какие-то грязно-бурые ветки - я вообще не знала, что в цветах водятся такие омерзительные сочетания, основные цветы были почти такого же цвета, как на картинке, хотя бы оттенок совпадал, но некоторые лепестки оказались покоцанными и подвядшими - несильно, но всё же. Времени отказываться и что-то менять уже не было, поэтому на свадьбе из всех гостей я подарила невесте самый некрасивый букет. На сайте Мосцветторга пробовала оставить отзыв, более сдержанный, но его, естественно, не опубликовали - там только позитивные отзывы. На том же сайте указан электронный адрес директора, к которому можно обращаться с жалобами и предложениями, но и тут меня проигнорировали. Как говорится, "спасибо" Мосцветторг!

Управляющие не считают нужным приходить во время на работу, если работают обе (одна из них кассир), то вторая может прийти на работу и в два часа дня, и позже. Не уважают коллектив абсолютно. В глаза говорят одно, за глаза хают всех и вся. Сидят целыми днями в интернете, или разговаривают по личному телефону. Руководство это поощряет. Курить и кушать ходят по трое, бывает и по четверо, когда курили шесть человек, грозились оштрафовать всех на пять тысяч, однако этого не произошло. И это продолжается. Есть нормальные люди, работающие там, но их так мало, что остальные их просто "съедают" морально. Ужасный коллектив. ( ( ( ( ( ( (

С каждым разом работать становиться все хуже. Теперь придумали эти уроки, зачеты, портфолио создавать. В свое свободное время тащимся на занятие, никто не оплачивает его нам. Отдохнуть не дают, хотя прекрасно видят, что работаем не присев, ноги болят. руки ломят. О, ужас! Девчонки, надо уходить от этого ада. Флористы сейчас нужны везде, много таких же баз, ведь оплату только обещают здесь хорошую, а по факту дни сокращают. Ладно тяжело физически, а морально еще хуже. Сделаешь букет, приходит Зекова и орет, ужасный букет, не можете делать. Ужасная женщина, с головой не дружит. Но таких много - Кислова, Гришина, Колесникова и т. д. Любят унижать людей! Так всегда бывает, никчемные люди дорвавшиеся до власти, всегда хотят показать свое величие. А на самом деле они по жизни неудачницы. Нигде они не смогут работать, вот и держаться за МЦТ. А хозяевам на людей наплевать, на жалобы не реагируют, лишь бы бабло по больше рубить им, но Хорошо, что есть интернет, хоть все правду будут знать!

Я не верила негативным отзывам, но в первый рабочий день узнала все подводные камни в компании о которых не говорят на собеседовании. Офиц. зарплата у вас будет 4500-5000 руб., даже никогда не думала, что такое бывает, оформляют всех сотрудников на полставки, даже офисный персонал включая руководителей! В компании все сотрудники работают на 8 марта и перед 8 марта целый день, получается в этом году все офисные сотрудники все работали 2 недели без выходных, надо срезать колючки с цветов и формировать букеты. Почему я как руководитель интернет маркетинга должна вязать букеты??? Майских и новогодних праздников для офисного персонала тоже нет! Больничных тоже нет и их даже по белой з/п не оплачивают, болеть можно не более 2-х дней за свой счет! сразу вас никто не оформит официально на работу! Руководитель интернет магазина Жилоков Алексей только думает, чтобы сохранить свою должность, а не увеличить продажи, улучшить сервис, менеджеры не отвечают на реальные заявки клиентов, игнорируют сообщения даже на крупные заказы от корпоративных клиентов, а ему все равно! В компании даже нет горячей воды ни в туалете ни на кухне, так, что руки и посуду надо мыть холодной водой. Сотрудницам компании даже по 1 тюльпану не подарили на 8 марта, хотя каждый день выбрасывают большое количество испорченных цветов! К сотрудникам относятся, как к рабам! Большая текучка кадров! МОСЦВЕТТТОРГ- это СОВОК!

Работала стажером на Молодежке. Что там творится, ужас! За человека не принимают, администраторы и директор плохие. Образования нет, дорвались до власти, считают если орать, то они крутые. В Мосцветторге нет настоящих управленцев, все попали на должность случайно, а они потянули, тех кто им нравится (лицемерок). Сейчас работаю в другом магазине, но история та же, кто подлизывается тот хорош.

Для чего нужны все директора? В кризис надо бы их сократить, Работа блатная. Ничего не делают. Приходят в неделю два раза на 20 минут, по орут - создают видимость. Любимое дело - раскидать сложившийся коллектив, поставят своих крыс - и вся работа. А на покупателей им наплевать.

Постоянно покупали цветы на Китай-Городе, очень нравился доброжелательный коллектив. В связи с кризисом пореже стали покупать цветы. Но прихожу второй раз уже и не узнал сотрудников, все новые лица. Но самое главное - грубиянки, злые, разговаривают сквозь зубы. Может, стоить подумать о сотрудниках культурных? В кризис надо бороться за покупателей. Недаром пословица есть - мелкие зубы - злой человек (администратор злая у них теперь). Теперь туда не пойдем за букетами. Неприятно очень.

Приобрёл в магазине Арбат 11.31 розу в подарок супруге на день рождения. В результате через несколько часов из 31 штуки осталось 5. Это говорит о том, что мало того, что мне продали залежалый товар. Так еще и заведомо обманули. Персонал набрал букет из старых цветов, а снаружи воткнул свежие, чтобы обман не был заметен. В связи с этим никому не рекомендую приобретать цветы в этой сети магазинов.

Здравствуйте! Уже 2 года являюсь постоянным клиентом магазина на Серпуховской, очень была довольна всегда работой этого магазина, НО в последний месяц он как-будто поменялся. Выбор букетов стал очень скучный, всегда не могла выбрать букет было много интересных задумок, но сейчас они какие то безликие. Без души, что ли. Сейчас тоже не могу выбрать букет, но только потому, что ничего не цепляет в них. Приходится собирать букет, что для меня очень неудобно по времени. Т. К. работаю рядышком в офисе и буквально на 5 минут выбегаю за букетом. Мастера поменялись, собирают очень долго и на отвали. Очень жаль, совсем не хочется туда идти, ведь многое зависит от обстановки в магазине. Раньше и пошутят и поговорят, где то улыбку подарят. В общем, очень жаль. Верните прежних мастеров. Отдельное спасибо Артему за его букет из калл. Подруге очень понравилось.

Заказывала через интернет букет на День Рождения из 51 тюльпана (желтые плюс фиолетовые), прислали 35 желтых тюльпана плюс какая-то фиолетовая трава, но не тюльпаны! Зачем людей обманываете? Никто не звонил и не предупреждал о несоответствии заказа. Заказ был на 12 октября, в г. Железнодорожный. Было неприятно.

До вчерашнего дня была постоянным клиентом "Мосцветторга". Вчера на покупку букета в магазине на Теплом стане потратила ЧАС! Оплатила в кассе цветы за 5 мин., на очереди на сборку простояла 40 мин. (!), прежде чем мне собрали букет! Флористов было 4 человека. 2 собирали большие заказы, отправляя всех к другой сотруднице, но при этом почему-то выборочно обслуживали. Видимо, самых наглых покупателей без очереди. Затем появилась дама-флорист с фиолетово-зелеными волосами и начала обслуживать клиентов по «очереди». К ней побежали некие индивидуумы из середины, собственно единственной очереди, плюя на всех и вся и считая, что остальные должны стоять в 2 раза дольше из-за них. Эта зеленовласая дама вместо того, чтобы ускорить процесс обслуживания клиентов, лишь усугубила недовольство покупателей, на мое замечание, что принимает не по очереди и предложение посмотреть время оплаты «услуги» по чеку заявила, что она не собирается ни в чем разбираться и вообще ей все равно кого обслуживать. Поэтому замечание руководству магазина: если ваши сотрудники не успевают обслуживать клиентов, то предупреждайте хотя бы при покупке у вас цветов, что время ожидания по оформлению составит весьма продолжительное время, а также научите ваших сотрудников вежливости! Цены в салонах уже давно никакие не оптовые, но заходила как говориться по старой памяти, т. к. устраивало обслуживание и качество. Вчера же выбора никакого не было. Если бы знала, что столько времени потеряю и выслушаю столько хамства, вообще бы ушла сразу! Увидела сколько негативных отзывов о "Мосцветторге". Поняла, что видимо подобные ситуации совсем не редкость в ваших магазинах. Поэтому, к вам больше ни ногой.

Подскажите, что случилось с магазином на Октябрьском поле!? Я ранее была постоянным клиентом этого магазина, но после достаточно долгого прибывания в отъезде, вновь зайдя в этот магазин я ужаснулась! Скучные лица флористов, почти весь новый состав управляющих. На витрине нет красивых, ярких букетов, как говорится с огоньком! Представляете какой для меня это был шок! Я всегда покупаю по несколько букетов, так как работаю в большом коллективе, но тут я не смогла выбрать не одного! Ушла очень разочарованной. Уважаемые руководители вы своими руками гробите свой бизнес! Очнись! От вас уходят покупатели! Уверена, что я не единственный недовольный покупатель. Верните прежний состав!

Давно покупаю цветы в Мосцветторг г. Мытищи. Отличный магазин, внимательные и дружелюбные сотрудники, всегда готовы подобрать именно то, что хочет клиент! Особенно флорист Наталья, которая всегда найдёт компромиссное решение в выборе цветов, мастер своего дела! Составленный для сестры букет превзошел мои ожидания! Так же администратор Мариям очень милая девушка! Ещё обязательно зайду с друзьями! Так держать! Побольше бы таких чутких и солнечных людей в этот мир коварства и суеты!

24.06.15 зашла за цветами в магазин (1-я Новокузьминская, 23, корп. 1). Выбор пал на лилии без ценника. Сотрудник озвучил примерную стоимость около 180 руб. за штуку. Цена устроила. Сотрудник магазина вытащил мне 5 лилий и без моего согласия положил их на стол флористу. Я попросила с лилиями ничего не делать, просто завязать белой лентой. В итоге при оплате стоимость лилий возросла до 295 руб. за штуку, а за белую ленточку пробили как "сборка 10 шт." - 100 руб. Я возмутилась! Кто-то из сотрудников произнес: "Началось!". Делаю вывод, что ни я первая пострадала от недобросовестного продавца (магазина). Кассир стала уверять, что лилии стоят именно 295 руб., и что 100 руб. не за лету, а за услугу флориста. Я не просила услугу флориста - я просила завязать цветы лентой, что стоит 10 руб.! Вынуждена была заплатить за всё это, т. к. через 5 минут мне надо было поздравить человека. Ушла с мерзкими впечатлениями. Таких недобросовестных магазинов не должно быть на рынке. Очень надеюсь, что магазин переедет с моей улицы, где я живу - неприятно лицезреть.

Хамский персонал, нет жалобной книги на стенде, даже по требованию не дают жалобную книгу, некие правила магазина не доступны для прочтения Клиенту, заставлены цветами, уборщица работает в торговом зале ПРОДАВЦОМ (!) выгоняя клиента из магазина беcпочвенно устраивая скандал! Ужасный магазин с ВЫСОКИМИ ЦЕНАМИ НА ЦВЕТЫ!

Один раз обсчитали, при сборке большого букета продали 10 роз по цене 20. В другой раз, в другом магазине в купленных упаковках были поломанные розы. Но политика во всех магазинах Мосцветторга одинакова: никогда не извиняются, всегда сначала пытаются скинуть свою вину на клиента. Если сравнивать с другими оптовыми магазинами: в Мосцветторге сборка букета (без упаковки) за отдельную плату, также в других оптовых магазинах мне часто шли на встречу и добавляли 1 цветок к упаковке из 10, если кто-то из предыдущих клиентов оставлял 10-ый цветок. В Мосцветторге такого нет.

22513. По телефону подтвердили "работаем над заказом" - прождал всё утро, и оказывается "у вас статус - "недозвон". Спасибо за сюрприз на праздник!