Мосигра, магазин настольных игр в Москве возле метро Таганская (фиолетовая), Народная улица, 8, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Доброго времени суток. Хотела бы поделиться своей горечью от похода в ваш магазин. Произошла ситуация 07.01.2016 примерно в 15:45 в магазине "Мосигра", расположенном в Мега Химки. Я вошла туда с прекрасным настроением, я постоянный покупатель Ваших игр, выбрала три игры, общей стоимостью более 3 (трех) тысяч рублей. На кассе были молодой человек в форме и девушка без формы. Пробили выбранные мною игры, назвали итоговую сумму. Я, для оплаты покупки, протянула девушке купюру номиналом 5000 рублей, девушка спросила нет ли поменьше, я ответила, что - нет. Она на это сказала, что сдачи у нее нет. Молодой человек посоветовал снять денег с карты в банкомате, и вернуться. Не ясно только с чего он взял, что у меня есть карта с которой я могу снять деньги и почему вообще я должна куда-то бежать, когда денежные средства на покупку у меня есть на руках. Я оттуда вышла, потом вернулась и сказала, что покупать я не буду, потому, что бегать по торговому центру и искать где бы мне разменять 5000 рублей я не стану, и искать сдачу мне, покупателю и постоянному клиенту (кстати, даже не поинтересовались есть ли у меня скидочная карта, хотя раньше всегда этот вопрос задавали другие сотрудники), в интересах продавца. На, что молодой человек с самодовольной ухмылкой заявил, цитирую: "знаете, мне, на самом деле всё равно". После такого неподобающе хамского отношения я ушла из Вашего магазина с неприятным осадком и испорченным настроением. Сомневаюсь, что когда-либо вернусь в Ваш магазин. Прошу принять меры относительно указанного "сотрудника", иначе он распугает всех Ваших клиентов таким наплевательским отношением к своей работе. Разве не в интересах продавца продать как можно больше продукции и увеличить прибыль фирмы? К сожалению, имя молодого человека мне неизвестно, только дата, примерное время и место его "работы".

Заказал игры и модель для склеивания (самолет)! Описание комплекта поставки и реально, что получаешь при заказе не соответствует действительности! И без этой малости в которой ошибка, эту модель ну никак не собрать! Заказ через интернет привозят шустро! А вот возврат только через магазин! Если я заказываю через интернет, то по магазинам ходить точно времени нет! Не пользуйтесь услугами данного интернет-магазина! Или просто проверяйте комплект поставки при получении!

Заказ № 118079, заказала себе красный катер на пульте управления, привезли желтый. Расплатилась с курьером, дома уже распаковала и обнаружила: катер был весь вымазанный клеем и чем белым, трогать его было страшно, был склеен весь криво и неаккуратно, сверху залеплен скочем. По бокам данного катера были наклеены наклейки, как указанно на картинке этого катера, но смущало то, что они были на половину оторваны. Антенна которая вкручивается в пульт, с другого конца была отломана см. на 10. Отломанного куска в коробке не было, корпус катера был весь исцарапан, создалось ощущение, что он был давно уже не новым. Покупала в подарок ребенку и была этим всем очень расстроена. Позвонила вначале курьеру, примерно через 10 минут как он от меня ушел, попросила забрать данное "счастье" обратно. Ничего не вышло! Позвонила в офис, девушка сказала, что нужно с ним ехать к ним и повесила трубку. Затем я звонила еще много раз, но только после моего им обещания обратиться в комитет по защите прав потребителя, и обращения в суд, через 2 часа курьер, Сергей, вернулся, забрал, деньги отдал, но на всем дело не закончилось. После этого курьер звонил мне на протяжении целого вечера, звонил мне по телефону, а также в домофон, с требованием оплатить ему доставку.

Сделав заказ в пятницу днем, мне позвонил оператор (минут через 20) и подтвердил доставку на следующий день, сказав, что заказ привезут с 10 до 18 (интервалов нет никаких, выбрать нельзя) - это первое, что неудобно. Далее я спросила сможет ли мне позвонить курьер за 1 час, чтобы я не была привязана в субботу весь день, меня уверили, что ОБЯЗАТЕЛЬНО курьер свяжется. На сл. день с утра приходит смс с номером курьера по имени Юрий и я вроде бы обрадовалась, но прождав до 14-30 звонка не поступило, я решила позвонить сама курьеру и уточнить хотя бы примерное время, так как у меня были некоторые дела и мне нужно было выйти из дома, курьер поднял трубку только со 2 раза, и не поздоровавшись со мной наглым тоном ответил, что будет в течении 2-х часов. Решила ждать снова, выйти опять не получилось это же в течении, а не через 2 часа. После этого естественно курьер больше не позвонил и не предупредил, что он не успевает. Время 17-40 (доставка до 18) звоню курьеру на мобильный, а он просто меня сбрасывает. Звоню через оператора, на что девушка София говорит, что у нее нет телефонов курьерской службы и пытается уточнить телефон у меня:) весело, конечно, при этом обещает мне позвонить и сообщить где же этот потерянный курьер Юрий. Но звонка от оператора так же не поступило, она просто позвонила ему и попросила перезвонить мне! А время уже 18-05.) Естественно мне пришлось отменить заказ, потому ждать это просто уже наглость! В итоге мой ребенок был расстроен, что не смог дождаться своей игры! Отсюда вопрос к руководству: за что платить? За доставку (230 руб.) если курьеры не умеют и не хотят общаться c клиентами, а может нет денег на телефоне, раз курьеры не могут позвонить.??? Часто заказываю доставку на дом, но в первый раз встречаю такой ужасный сервис!

Перед майскими праздниками решили с девушкой купить пару настольных игр для компании. Мы любители игр Активити, Элиас. Нам посоветовали игру Экивоки, не пожалели, игра отличная, советуем всем!

С сыном собрались в кинотеатр, решили перед сеансом потерять 30 мин. и погулять. Наш взгляд сразу привлек отдел разнообразных настольных игр. Тут я вспомнила, что в детстве обожала монополию. Пока рассматривали содержимое витрин, любезная девушка предложила нам свою помощь в выборе. В итоге мы приобрели монополию с терминалом для пластиковых карт. Играем вечерами, получаем истинное удовольствие, не приходится возиться с наличностью, прямо, как в реальной жизни.

Хороший магазин! Серьезно! Столько настольных игр я раньше нигде не видела, есть игры на любой вкус, цвет, компанию, да какие угодно, и для детей, и взрослых, и для двоих.

Мы решили остановить свой выбор на Активити, и ни капельки не пожалели, ну ооочень крутая игра, особенно для большой компании, если человек 8 играет вообще идеально! Настоятельно рекомендую.

Была в магазине на Парке Культуры, специально подошла к продавцу магазина и объяснила свои потребности. В свою очередь он просто указал мне на полку с кучей коробочек. Почему нельзя выяснить подробно у покупателя, что ему хочется, для какой возрастной категории и т. д., тем самым заинтересовать и привлечь покупателя - я не понимаю. В итоге я проторчала там более 40 минут и нашла, в итоге, что мне нужно, жаль, что только своими силами. Было бы прекрасно, повысить качество работы сотрудников магазина. Спасибо, надеюсь, что меня услышат руководители продажных отделов, сети магазинов "Мосигра".

Покупал в подарок настольный хоккей своему племяннику. Вариантов было 2: Спортмастер и Мосигра. Позвонил с работы и туда и туда, все в наличии-приезжайте, но цена дешевле в Мосигре. В итоге поехал на свою голову на м. Курская в мосигру. На месте узнаю, что хоккей у них для меня забронирован и в наличии, но сильно поврежден (все перегнуто, в трещинах и в пыли). Зачем тогда нужно было уговаривать приехать к ним? В итоге-потерял время и пришлось впопыхах искать стоящий подарок, т. к. был поезд через час, и я не рассчитывал на такую "подставу". В общем, спасибо мосигре! Теперь стараюсь настольные игры у них не покупать.

Приехала в магазин на Таганке, где меня порадовали фразой: "на сайте много игр размещено, которых уже давно нет в наличии." Я искала шахматы и нарды. Ни того, ни другого там просто нет, хотя в инет-магазине представлено несколько вариантов.: - (

Заказал 5 игр и специально сам перезвонил им, что бы заказ поставили в резерв. Меня успокоили, что этих позиций очень много, хватит на всех, приезжайте. Приезжаю после работы. Дальше мне говорят, что из 5-и позиций есть только две, но у них есть другие игры и предлагают всё подряд. В общем, разводка красивая, мол, раз приехал, по-любому что-нибудь купит. Безответственно и некрасиво гонять людей, чтобы удалить свою жажду наживы и продать хоть что-нибудь. Видимо это их закон бизнеса: впарил, заработал, а дальше, будет как будет. Отлично, так держать!

Сейчас работает много Интернет-магазинов и с настольными играми в частности. Настольная игра, хороший подарок, но не в этом магазине, т. к. хороших игр у них как я убедился на своем опыте (да и посмотрите отзывы в Интернете), обычно нет в наличии. Нормальный Интернет-магазин не гонится за наживой, а ценит покупателей и формирует заказ, оставляя до вечера резерв (в случае самовывоза), а не пытается продать то, что есть на складе, вместо того, что нужно клиенту.