Мосэнергосбыт в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), Юбилейный проспект, 77 Московская область - отзывы клиентов, работников

Номер моего лицевого счета 31233 053 75, проживаю по адресу: мкр. Подрезково, ул. Железнодорожная, дом 1, кв. 53. мне пришел счет-претензия на сумму 7496 р. 45 коп., якобы, я не платила с ноября 2015 г., это к тому, что я оплачиваю ежемесячно, т. к. живу только на пенсию и все квитанции по оплате у меня собраны за 21 год моего проживания в этом доме. Звонила по тел.: 8 495 981 981 9, мне ответили, что оплата на мой счет поступала, тогда откуда у меня такой долг? И перестали разговаривать! Сама приехать не могу, у меня больные ноги. Помогите, пожалуйста, разберитесь. Матвеева Любовь Георгиевна.

Снимись с проводов. Гул твой слышен, а твои кассиры чаевые просят.

Что эта за организация, которая работает по принципу. МОСЭНЕРГО СБЫТ отдельно, а клиенты отдельно. Не дозваниваться, не решить проблему. Все их офисы это сплошная пробка из человеческих тел. И провести нужно не один час. Работники МОСЭНЕРГО считают, что они работают только они. А мы тут назойливые мухи. Жужжим. И не работаем. Крайне негативная оценка вашей работы, господа чиновники. Мой тел.: 8 926 912 40-00, Олег.

С февраля 2014 года шлют необоснованные долги. Январь 2014 - переплата 12431.00 рублей. Февраль 2014 - долг 5842.57 рублей. У меня, что завод работает. За месяц нажгли света на 20 тысяч! Совсем обнаглели дети Чубайса! Интересно, эти отзывы кто-нибудь читает из сотрудников или мы просто себя тешим. Л/c: 31600 055 80.

Лицевой счет: 3665504786 При одинаковом потреблении электроэнергии в октябре и ноябре потери в квитанциях разные. Октябрь Т1-19 квт, Т2-9 квт. Ноябрь Т1-22 квт, Т2-11 квт. Объясните, в чем дело? Ведь в итоге получилось оплата порядка 245 руб. каждый месяц. Считаю, что сдесь присутствует подгонка. Жду разъяснения!

Кас.: № лицевого счета 95266 105 24. В апреле 2015 г. мне пришел счет на фантастическую сумму - 11191 р. 17 к. Показания были, мягко говоря, сняты странными людьми. Где они увидели эти запредельные для меня цифры: Т1-3025 и Т2-1788??? В апреле меня вообще НЕ БЫЛО на ДАЧЕ! О себе. Я, пенсионерка, инвалид 3-й группы, проживаю одна, на даче бываю редко. Даже летом. Испортили мне лето - звонили, напоминали о долге. Из-за кого-то нерадивого я и сейчас не могу расплатиться за потребленную энергию: Т1-135 кВт ч. и Т2-77 кВт ч. МОИ ПОКАЗАНИЯ: Т1-1181. Т2-815. Совет - отправьте того же сотрудника проверить показания в его выходной день и извинитесь за ошибку! И еще: исправьте, пожалуйста, квитанцию в моем личном кабинете. Я СРАЗУ ЖЕ оплачу ее, Т. Б. Крайнева, проживающая по адресу: Москва, ул. Краснодарская, 56, кв. 103. Тел.: 916-620-24-06; (495)7705961.

Проживаю, Химки, Подрезково, ул. Новозаводская, д. 12, кв. 74, тел.: 8 916 330 87 71. Уже в который раз какой-то узбек, иначе нет другого слова, снимает неправильно показания, а Мосэнерго выставляет преступно-мошенничекий счет. Менеджеры, судите сами.2 сентября показания вашего контролера были 1897 кВт о чем мне и была выставлена квитанция. А мои показания 20 октября с. г. только 1700 кВт. Вы что, всех за дураков держите?? Срочно снимите новые, правильные показания и внесите их в мой лицевой счет. В который вы залезли и сами внесли неверные показания. Жалоба на мошеннические действия Химкинского отделения Мосэнерго уже отправлена мной Химкинскому межрайонному прокурору. Я намерен обратиться в суд для решения вопроса.

В связи с окончанием срока действия электросчетчика со-505 №53325 мною в Химкинском отделении Мосэнергосбыт 25 июля 2015 года была оформлена заявка №433-15070392-05 услуга замена электросчетчика. После чего дважды пришлось звонить по номеру 8 (495)981-98-19 с просьбой выслать на Эл адрес blacbag@rambler.ru квитанцию на оплату услуги. 31 июля 2015 года квитанция мне была выслана и в тот же день оплачена мною в сбербанке. 3 августа 2015 деньги поступили в Мосэнергосбыт. В течении обещанных мне десяти рабочих дней со мной так никто и не связался. Звонки в абонентскую службу по номеру 8 (495)981-98-19 результатов не дали, по телефону в разное время было составлено ТРИ претензии оставшиеся без ответа. Смогу ли я получить оплаченную мной услугу и как скоро это произойдет в абонентской службе ответить затрудняются. По состоянию на 5 сентября 2015 года со мной никто не связался, услуга мною не получена. 5 сентября 2015 года мною была написана жалоба в интернет приемную роспотребнадзор.

Сегодня, 25.03.15 г. на мой домашний телефон (Химки, Бабакина, д. 4)дважды звонил какой-то придурок-автомат от имени Мосэнергосбыта и трагическим голосом сообщил о задолженности за э/энергию, которой по факту нет. Предлагаю уволить всех бездельников, которые придумали и одобрили такой метод дезинформации клиентов. Может это позволит снизить тарифы.

Пытаясь решить вопрос о списании с меня задолженности прежнего собственника жилья, узнал много нового, а именно: долг прежнего собственника ложится на мои плечи, т. к. я не запросил с него справку об отсутствии задолженности (прошу показать нормативный акт регламентирующий необходимость получения данной справки). Выходит я могу не платить за электроэнергию, ГОДЫ, продать квартиру с долгом и мне ничего не будет? Долг за электроэнергию будет заботой нового собственника? Про п. 2, п. п. 5 ст. 153 ЖК РФ вообще никто не слышал: "Обязанность по уплате за жилое помещение и коммунальные платежи возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение". На него же ссылается столь любимое в письмах-предупреждениях от Мосэнергосбыта Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. P. S. Дважды составлял заявление (первое потеряли, второе видимо тоже) на которое так и не получил ответа. Что это? Бездействие конкретных должностных лиц (Руководитель структурного подразделения - Логинов И. А.)? Халатность? Или наплевательское отношение на вновь пришедших абонентов (появился новый абонент - а не взыскать ли нам с него задолженность, которую мы не взыскивали 2 года). Работе Руководителя - кол по пятибальной.

При переходе от Химэнергосбыт к Мосэнергосбыт возникла задолженность к 01.07.2013 г. В феврале 2014 г. сотрудники Мосэнергосбыта заверяли, что все подкорректируется, что есть технические проблемы и через полгода все перезачислится автоматически. В мае 2014 г. при уточнении вопроса, что же с деньгами сказали, что это проблема клиента отношений с Химэнергосбытом и решайте ее сами. При этом офис Химэнергосбыт не работает. Как разобраться с этой проблемой? Долг появился именно с 01.07.2013 года. Если сотрудники Мосэнергосбыта не могут помочь куда обратиться?

В мае 2013 г. у меня заключен договор на оплату электроэнергии с Химэнергосбытом, но вскоре эта организация "приказала долго жить" и ее право приемником стал Мосэнергосбыт. При этом мне было сказано: "Ждите новые платежки". Сегодня 8 октября 2014 г., а я до сих пор жду. При этом неоднократно ездила на Молодежную, 64, говорила и писала заявление о присвоении лиц. счета, а воз и ныне там. Ничего не хотят решать. При этом мне было сказано, что при переходе Вас просто пропустили, но это ведь не моя проблема, что у них сотрудники спят и пропускают.

При переходе от Химэнергосбыт к Мосэнергосбыт извещение пришло только в конце августа. В итоге, в июне была оплата в Химэнергосбыт, и на 01.07.2013 г. была предоплата. В декабре 2013 г. сотрудники Мосэнергосбыта заверяли, что остаток будет переведен, что есть технические проблемы и через полгода все перезачислится автоматически. В мае 2014 г. при уточнении вопроса, что же с деньгами сказали, что это ваша проблема (клиента) отношений с Химэнергосбытом и решайте ее сами. При этом офис Химэнергосбыт не работает, а в Мосэнергосбыт просто вводил в заблуждение (пока было куда обращаться).

Я прописана по адресу: городской округ Химки, микрорайон Сходня, улица Чапаева, дом 20, квартира 73. В течение 3 лет в квартире не проживаю, расчет электроэнергии произвожу по показанию счетчика. Почему мне приходит счет, в котором оплата начисляется по среднемесячному потреблению элекроэнергии? Просьба связаться со мной по телефону: 8 495 574 16 28.

Я проживаю по адресу: мкр Сходня, ул. Мичурина, д. 26, кв. 120. У нас в доме стоят электрические плиты, а в квитанциях на оплату электроэнергии ставят тариф 4-01 руб, т. е. для домов с газовыми плитами. Неоднократно я обращалась в Мосэнергосбыт, обещали разобраться, но до сих пор никаких изменений и в квитанции растет долг, несмотря на то, что я своевременно оплачиваю все счета. Пожалуйста помогите разобраться. И еще в квитанции указывают количество проживающих 3 чел., несмотря на то, что прописан только 1 человек. Контактный телефон: 8 (926)434-51-76, с уважением Татьяна Николаевна.

25 марта 2014 г. в филиале Мосэнергосбыт г. Химки ул. Молодежная 64 работает отвратительно! Из трех менеджеров, которые обслуживают физ. лица работало 1, 5 сотрудника. Были моменты, что приема вообще не было, на просьбу позвать начальника филиала сказали его нет, он сидит на Юбилейном 77. Данные сотрудники ушли на обед все дружно, одним скопом! Зато сотрудники с чашками и чайниками все ходили, то в телефоне ковыряются. Была подана жалоба в книге жалоб, а так же люди звонили операторам Мосэнерго. Обращаю Ваше внимание, что люди по эл. очереди не дожидались и уходили, а мы, в результате, когда высвечивался номер человека который ушел, мы сидели 10-15 мин. в среднем, пока появится следующий номер. Возможно ли решить проблему обслуживание данного филиала. Увеличить число сотрудников и сократить очередь путем сокращения ожидание в очереди, если человек ушел и не дождался, то сократить ожидания появления до 3 мин. к примеру.

1. Начиная со времени курирования Мосэнергосбытом, извещения об оплате электроэнергии приходят на месяц позже, например, по извещению за ноябрь я платил по декабрьским показаниям счетчика, за декабрь - по январским и наверно будет так и дальше. 2. В извещении об уплате появилась дополнительная строка "Количество проживающих", где указан 1 человек, а должно быть двое, такие данные легко получить по сведениям оплаты за квартиру (МУП "Чистый город" г. Химки), или это сделано специально с учетом последующего перехода на нормированное потребление энергии"? 3. Моя жена Ветеран труда, но не описан порядок учета соответствующих льгот при оплате через банковский терминал. 4 Эти вопросы я указал в заказном письме в КО (Химки (г. о. Химки)" Зеленоградского ТО, но организация уже почти месяц не может (или не хочет?) забирать его из почтового отделения.