Мосэнергосбыт, клиентский офис в Москве, 3-й микрорайон, 9, 1 этаж Московская область Московский - отзывы клиентов, работников

Такого безобразного отношения к клиентам еще не встречал нигде. Дозвонится невозможно. Показания счетчика никто не снимает. Квитанции на оплату приходят слепые, без показаний счетчика. Суммы выставляются намного вперед, за еще не потребленную электроэнергию. У меня эта предоплата перевалила за 2000 р. Вот так решаются финансовые вопросы.

-7.06.2016 поменяли счетчик на трехтарифный по адресу: г. Лыткарино, ул. Ленина, 25, кв. 71, о чем был составлен акт электриком Лапшиным. Три месяца не могу добиться, чтобы у меня принимали показания по счетчику - мне отвечают, что у них в базе он числится как однотарифный и отказываются что-либо менять, счета выставляют от фонаря. Я буду жаловаться в вышестоящую инстанцию.

Сейчас лето, дачный сезон, а суммы за эл. энергию растут каждый месяц, мало того, что образовался вдруг долг с 2015 года, большой счет объясняют тем, что когда мы на даче работает холодильник. Просветите ваших сотрудников, сколько потребляет энергии холодильник BOSCH 2011 г. в.

Телефона нет, берут сообщения счетчика от балды. Лариса Ивановна, может Вам нужна помощь. Я как юр. лицо весьма и весьма огорчена качеством Ваших услуг.

Ужасно невнимательные сотрудники. Прислал документы на изменения почтового адреса, так перепутали № дома, квартиру приписали, которой нет. До сих пор не могу добиться, чтобы внимательно прочитали и внесли изменения согласно документам. Мой л/с ЛС № 12132-272-15.

Все утро, с 8-20 пытаюсь дозвониться по телефонам 84955557227, 84959819818, никто ни разу не взял трубку. Интересно, рабочий день с 8 утра - чем, интересно, занимаются люди, которым зарплаты платят с наших выплат? Мне уже несколько месяцев выставляют счета на более 10 тыс. Причем работает эта контора Никанора только в рабочие дни. В прошлом месяце уже прислали угрозы, что придут свет отключать, муж отпросился с работы, приехал, а там - пабам. ничего не работает - невозможно посмотреть никаких данных. В итоге с грехом пополам дозвонились, выяснили, что у нас даже переплата. В этом месяце снова пришел счет на 9950 р. 54 к. И снова с угрозой отключения. Мне интересно - это тупые попытки развести на деньги?! Типа оплатите и мы наконец-то отстанем?! Лицевой счет 2607204733. Надеюсь, что хоть с этого сайта отреагируют. PS. Бегать и отпрашиваться больше не будем, а придут отключать - подам в суд. РАБОТАТЬ НУЖНО ЛУЧШЕ

Сотрудники Михневского подразделения вносят не понятые данные по показаниям счетчиков без посещения клиентов и реальных контрольных мероприятий в результате возникают не понятно какие суммы к оплате. Зачем тогда нужна система? Личных кабинетов, телефонов и пр., если некие тетечки лепят не понятно что?? Конкретно Лс. 12115-213-35 Показания за ноябрь 24369. Переданное мной в ЛК показание за декабрь 19.12.2015, 24669. Внесенное показание сотрудником Михневского подразделения 16.12.2015 г. - 24400. Никаких звонков или личного посещения не было.

Зачем нужна связь, если она не работает. Сидеть и звонить просто так мало приятно. Трубку не берут, уберите телефон из присылаемых уведомлений.

Пришла квитанция о неуплате. У меня всё оплачено и в срок. Хочешь позвонить как в бункере. Телефоны не рабочие. Что за отношение к людям? Пора жить в 21 веке и сделать рабочие телефоны. Тогда будут благодарности, а не возмущения.

С офисом связаться невозможно. Прислано предупреждение об отключении электроснабжения, хотя сумма в счете была колоссальная и никак не могла быть реальной, поскольку мы отслеживаем показания счетчика. Дозвониться до офиса невозможно, т. к. на одном из указанных в извещении номеров телефона - автоответчик и реальные показания счетчика можно передать лишь с 15 по 25 числа месяца, а другой просто не работает (4 и 5 июня в рабочее время). То есть никакой обратной связи, из-за чего вообще ничего нельзя доказать. (Московская область, Ступинский район, с. Киясово, ул. Школьная, 3, тел.: 89165488315).

Я - многодетная мать, получила земельный участок в д. Дубнево. Для проведения электричества в электросетях Михнево заключила договор № Ю8-13-202-18199 (922620/102) об осуществлении технологического присоединения электропринимающих устройств к электрическим сетям 13.11.2013 года. Спустя несколько дней позвонили на мой телефон и спросили как можно найти мой участок, для того чтобы поставить электростолбы - представились, что с Михневких электросетей, я спросила нужны ли какие-либо документы, на что ответили, всё что надо у них есть. Звонила неоднократно в клиентский кабинет -бесполезно, трубку там никто не берёт. Приезжала лично - спрашивала когда будут готовы технические условия - 3 раза ездила и всё-таки получила технические условия и согласно техническим условиям самостоятельно, за свой счёт поставила электросчётчик и собщила об этом в электросети. Дали мне номер телефона по которому надо было договориться о выезде электрика для осмотра присоединяемых электропринимающих устройств. Электрика мы привезли, он осмотрел 02.12.2013 и ПОНЕСЛОСЬ. Он неправельно написал номер электросчётчика и все документы были оформлены неправельно (с неправельными номерами счётчика) акт разграничения был готов 25 декабря 2013 года. Т. к документы неправельно составлены, я их вернула на переделку Соколову Олегу. Затем начали поступать звонки на телефон по поводу уточнения кто ставил мне электростолбы. Они меня обвиняют, что столбы они не ставили, а поставил кто-то не известный. Ведь объясняю, что на столбах есть номера и я их сняла на камеру, можно выяснить чья организация их ставила. Князькова Людмила Александровна по телефону объясняет, что провели служебное расследование и никто не сознаётся в монтаже электростолбов. Теперь я что должна за свой счёт переносить счётчик? И внятно никто ничего не может объяснить. Звонила по телефону доверия - мою заявку приняли, заверили, что разберутся и на этом всё закончилось. Если меры не примут - буду жаловаться дальше.

Зачем вы указываете номера телефонов, на которые невозможно никогда дозвониться, это сплошное издевательство.

Каждый месяц приходят счета-уведомления о неуплате, причем на разные суммы.