mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мосэнергосбыт, Клиентский офис в Москве возле метро Долгопрудная (желто-оранжевая), проспект Ракетостроителей, 7 к1 Московская область Долгопрудный - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141701,
Долгопрудный,
проспект Ракетостроителей, 7 к1
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:30
Метро:
Долгопрудная (1 200 метров )
Сайт:
mosenergosbyt.ru http://mosenergosbyt.ru
Номер лицевого счета: 6133406373, номер прибора учета: 00-2839. Адрес: 141044, Поведники пос., д. 10, кв. 63. Я неоднократно звонила вам и предупреждала, что квартира свободна. Платежи за электроэнергию идут с постоянным нарастанием задолженность, показания счетчика 9407 с начала года не изменялись. Прошу исправить ошибочное начисление за электроэнергию, с уважением потребитель.
29 июля оплачен счет на установку эл. счетчика. Результата нет. Ни денег, ни счетчика. Руководитель вообще не владеет никакой информацией, футболят туда сюда. Полное безобразие.
Сегодня, 16 февраля 2015 года, в дверь квартиры не постучавшись, принесли и оставили бумагу о приостановлении подачи электрической энергии с 16.02.2015 г. по адресу г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева, д. 10, корп. 2, кв. 16.
Мы являемся нанимателями данного жилого помещения, исправно платим собственнику за жилье. Приостановление подачи электроэнергии в день сообщения об этом является незаконным действием. Дозвониться и сообщить о незаконности в действиях вашей организации не представляется возможным, поскольку на указанные на сайте и в оставленном документе телефоны никто не отвечает. В оставленном в двери извещении о приостановлении подачи электроэнергии указан телефон собственника, которому видимо сотрудники вашей компании по непонятным причинам не связывались. Настоящей претензией сообщаю, если произойдет отключение 16 февраля 2015 года в день получения нами извещения, я буду вынуждена возложить возникшие убытки, связанные с разморозкой котла и всей отопительной системы, на вашу организацию. Мой тел.: 89636166673.
Не смог подать онлайн-заявку о замене счётчика на трёхтарифный (не работал сайт), пришёл в офис.
Сотрудница посмотрела на договор, внесла заявку, выдала платёжку на оплату. Всё это заняло 5 минут на ожидание + 5 минут на оформление, всё отлично.
Так как заявка появилась в личном кабинете, оплачивал уже онлайн, платёжкой не воспользовался.
+ Есть электронная очередь.
- В офисе на сегодня (2014-09-29) не работает платёжный автомат, прийти заплатить не получится.
Отдельное замечание: с 25 числа до первых чисел следующего месяца электронная система учета Мосэнергосбыта не даёт вносить/корректировать данные.
Если в этот период вам понадобилось что-то внести или исправить, отложите числа до пятого. Если даже вы придёте и попросите/потребуете это сделать, сотрудницы ничем вам помочь не смогут, вы только потратите их и свои время и нервы.
Возник вопрос об уточнении расчетного счета. *Звоню. Линии перегружены. Звоню. Занято. Звоню. Смотри от звездочки (*). И так в течение дня. Два номера контактного телефона на весь "сбыт" (Москва и Московская область). Жалуюсь сыну - он "утешил": сам дозвонился всего-то за две (!) недели. ПОЗОР для уважающей хотя бы себя организации. Плюнула, пока платить не буду. Вопрос обратной связи (ее доступности) очень актуален, решает многие проблемы в течение короткого времени и создает РЕПУТАЦИЮ. Пример: сегодняшнее состояние дел в Ростелекоме и даже в химкинской налоговой!
Живу в Химках, на сайте данный филиал не указан. Прикрылась Долгопрудненским, они недалеко, контактные телефоны те же.
Я, Антоненко Елена Васильевна, инвалид с детства, 2-я группа. Проживаю по адресу: г. Долгопрудный, дом 12, кв. 92. Лицевой счет 1268209213, номер прибора учета 116490. Сегодня 20.06.2013 г. уточнила свою задолженность и была очень удивлена своей неуплатой (когда я оплачиваю вперед), что в моем лицевом счете стоит статус "неисправленный счетчик". Я кроме телевизором, холодильником и верхним светом (энергосберегающей лампочкой) не пользуюсь. Я нахожусь все время дома, ко мне никто не приходил и не проверял работу счетчика. Прошу помочь в снятии статуса "неисправный счетчик" и проверить мой прибор учета электроэнергии. Мой контактный телефон: 8-916-977-00-45.