Мосэнергосбыт, клиентский офис в Москве возле метро Улица Скобелевская (серо-голубая), улица Изюмская, 46, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Два месяца не высылаются квитанции. Не все люди имеют компьютеры и личные кабинеты. Дозвониться совершенно невозможно, а если дозвонишься, то отвечает некомпетентный автомат, к оператору никогда не попасть. Считаю те расчеты, которые диктуют по телефону неправильны, рассчитываются без льгот. Поступают большие суммы, откуда они берутся?

Доступен телефон только приема показаний. Связаться с оператором нет никакой возможности. Как только не заплатил, сразу отключим.

Прислали письмо с требованием заменить счетчик, а дозвониться, чтобы вызвать мастера невозможно. Номер, который указан в письме 499-743-29-03, вообще не отвечает.

Нет своевременной информации для населения об изменении тарифов! У многих нет ПК, и где им узнать? В платежках будет с опозданием, а расчет произведен, частично по-новому тарифу! Работаете не оперативно!

30.05 оплатила замену счетчика. 02.06 пришел мастер Каликин Э. Б. установил новый счетчик. Через 20 минут после его ухода свет в квартире вырубился Дозвонится в клиентский офис не возможно, телефон указанный на акте не существует! И, что теперь делать? В Мосэнергосбыт записывают заявку и не знают когда что-либо мне отремонтируют. Они передают заявку в отдел претензий, а клиент Без света сидит уже третий час пошел! Только деньги собирают и немалые!

Живу в новом Бутово, относимся к новой Москве. Телефон установили месяц назад и началось. Регулярные звонки о наличии задолженности, адрес не соответствует моему, но автомату это не объяснишь. ПРЕКРАТИТЕ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ. И уточняйте данные клиентов прежде, чем подключать автодозвон клиентам.

Никому не дозвониться, а может у вас воруют электроэнергию со щитка по ночам, снимаются квартиры для работ на дому. Несанкционированное подключение может привести к пожару, вам это не известно?

Постоянный пересчёт приходиться приезжать и вытеснять, на вопрос сотрудников переключают на робот - оценка работы.

Добрый день, ваша сотрудница Пыркова Любовь, всю ночь пила, орала, вела себя развратной, мешала отдыхать. Примите меры. Сергей. Ногинск.

Здравствуйте, вчера вечером видел вашу сотрудницу, в сильном алкогольном опьянении, Пыркова Любовь Борисовна. Идет подает, с бутылкой шампанского, а с ней еще трое. Смеются, лапают ее за все, что можно, даже туда ей руки суют, это аморально, примите меры, неприятно приходить в ваш магазин и видеть ее лицо. Макар, Ногинск.

Оплатила за перевод счетчика на многотарифный режим еще 03.09.13, сегодня уже 16.09.13 и пока ни ответа, ни привета, никто не позвонил, не назначил время. Звонила, узнавала, деньги пришли, ждите. Ждала, написала запрос. А теперь пытаюсь звонить сразу сброс, такое ощущение, что мой номер в черном списке, ни гудка не слышно. Ни на многоканальном, ни на 8-800. нет ответ. Что за безобразие! Разгильдяйство и неуважение к людям, невыполнение своих обязанностей!

Сегодня мне пришла квитанция за свет, что-то слишком много они мне написали, звоню разобраться на номера, указанные в квитанции: 8(800)550-00-55 и на 8(495)981-98-19, автоответчик говорит, что оператор ответит Вам в течении 10 мин. И так он говорит через каждую минуту, что мне ответят через 10 мин. И время не уменьшается! Я звонила 2 раза (с мобильного!) и каждый раз ждала по 30 мин., так ни кто и не ответил. Что за безобразие?! Если линии перегружены, то не надо обнадеживать людей, пусть говорит, что в течении часа Вам ни кто не ответит! Что бы и не ждали.

Дом приняли на баланс в сентябре а документы корректирующие прислали только в феврале. Тем самым сделали нас должниками. И еще предлагают заплатить в рассрочку.