Мосэнергосбыт, Северное отделение в Москве возле метро Беломорская (зелёная), Смольная улица, 24Б, 2, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Попала в замкнутый круг Мосэнергосбыта! После прихода офисного электрика у меня с 18 июля остановился счетчик. Ваш сотрудник отключил тарифную базу. Показаний нет. После неоднократных жалоб и заявления положительной реакции не последовало! Что мне ждать - помощи или менять хороший счётчик?

Место, где в полной мере можно ощутить весь совковый бюрократизм тех, кто должен всячески помогать клиенту/потребителю/плательщику. Сюда можно ходить бесконечно, но в итоге не добиться ровным счетом ни-че-го! Причем, в моём случае их косяк очевиден, но признавать это они не желают. Мосэнергосбыт - монополист не только по поставке эл.энергии населению, это еще и четко отлаженный механизм по продаже услуги "кидалово".

После прихода техника из этой компании и перепрограммирования им оборудования (в июне 2015 года) у жителей всего подъезда перестал работать ночной тариф. Ночью счетчик работает, но накручивает по дневному тарифу. Прошел почти год безответных обращений и претензий! Почти год они получали платежи по завышенному тарифу от жильцов, и хранили молчание на все обращения. 3 марта 2016 г. кто-то от них пришел и составил акт о том, что система учета электроэнергии неисправна, т. к. срок поверки счетчиков наступает в следующем году, поэтому всем следует поменять счетчики (за счет жильцов, конечно). Монополия на услуги - великое дело! Мосэнергосбыт может делать что угодно!

Невозможно иметь в наше время такую систему, когда тебя не ставят в очередь ожидания, а предлагают перезвонить. С июля не могу дозвониться, чтобы заказать установку нового счетчика, счета уже, между прочим мной оплачен.

С октября 2013 г. система в Мосэнергосбыт перестала резко "видеть" показания счетчиков переданные позже 26 числа. В результате чего со счетами стала происходить полная неразбериха. В результате чего мосэнергсбыт стал присылать непонятные и несуществующие долги. Я не поленилась и пересчитала все начиная с 2012 года, тк оплачиваю в срок строго по счетчику и даже больше того, тк не учитываю каждый месяц льготу. Никогда никаких долго у меня по свету нет и не может быть. После того как я пересчитала все с 2012 года, вышло, что это еще Мосэнергосбыт мне должен, а не я ему. Но, к сожалению, эта замечательная организация не заинтересована абсолютно в реальном положении дел, поэтому при звонках оператору на гор. линию, отфутболивают в клиентский офис, да еще как только начинаешь говорить о пересчете бросают трубку, при просьбе назвать вышестоящую организацию куда можно пожаловаться, также бросают трубку или оставляют на полчаса висеть на телефоне видимо в надежде, что народ не выдержит. В итоге я решила очень серьезно разобраться с данным вопросом, первым делом отправила претензию в то микроскопическое окошко в ЛК на 500 знаков, ответа пока нет и видимо не будет, тк это похоже не в планах компании. Выяснить, вышестоящую организацию по тел компании мне так и не удалось, я порылась в инете и выяснила, что писать жалобу надо в Минэнерго, и там уже будут разбираться с мосэнергосбытом. Чую, что мне таки придется накатать большую жалобу с копиями счетов и показаний за три года, чтоб не повадно было дурить людям мозги да еще и трубки бросать.

Уважаемые господа! Почему я должна оплачивать счет на 2 с лишним тысячи рублей за неиспользованную электроэнергию? В квартире, за которую выставлен счет (1-я Аэропортовская ул., 6-236), уже целый год никто не живет! Откуда такая сумма? Всю информацию я оставила на сайте Мосэнергосбыт. Разберитесь, пожалуйста!

В графике на сайте не указано время обеда. Приезжаешь к ним и ждешь, когда они поедят.

Уважаемые энергетики! Мной полностью оплачивается потребляемая электроэнергия согласно показанию счетчика. В последнее время вами введена практика необоснованной рассылки уведомлений и претензий с угрозами отключения и судебного преследования. Так, за март 2011 года выставлены уведомление и претензия на неизвестно откуда взятые 3932 руб. 25 коп., хотя в марте мною было оплачено 300 квт. ч (даже с некоторым излишком). Подобные действия нервируют меня и мою семью, а также заставляют тратить своё время на абсолютно ненужные мне переговоры с вашими операторами. Убедительно прошу прекратить подобную практику. Абонент (книга 03656) 097.

Не подскажете ли, уважаемые, на каком основании овощной ларек по Факультетскому переулку (только что открылся) запитался эл. энергией от находящегося поблизости жилого дома? Насколько я понимаю, Вы (энергосбыт) - заинтерисованная организация!