mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Москлимат, торговая компания в Москве возле метро Стахановская (розовая), Рязанский проспект, 8а ст1, 538 офис, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Заказал мульти-сплит систему. Во-первых, мне понравилось, что консультант тут же позвонил и ответил на все вопросы и договорились о выезде замерщика. По времени опоздал он, но звонил предупреждал. Начертил схему я ее подписал. В этот же день менеджер мне позвонил и мы согласовали цену. Доставили одновременно с приездом монтажников, в этот день все работы закончили. Приятно было взаимодействовать. Спасибо!
Покупал крышную систему вентиляции. Заказ пришелся на выходные, отзвонились заранее. Покупку доставили в оговоренное время.
Купил в Москлимат котел Протерм, менеджер Денис меня консультировал. Отзвонились до доставки, в процессе и после. Спасибо.
Заказала кондиционер в этой компании. Порекомендовали Mitsubishi elecktik, гарантия 5 лет. Установили в тот же день что и привезли, об этом я просила чтобы мне 2 раза не отпрашиваться с работы. Все чисто установили, мусор убрали. Посмотрим как летом будет работать.
С компанией Москлимат работаем уже не в первый раз. У нас небольшая строительная фирма и основные заказы это ремонт квартир и загородное малоэтажное строительство. На многих объектах, которыми мы занимались, установлено оборудование компании Москлимат по их-же проектам. Все заказчики остались довольны и мы тоже. Благодарим за сотрудничество.
Заказывали у компании Москлимат венитиляцию в мастерскую по сборке мебели. Нам сделали проект и смонтировали всю систему. Система снабжена подогревом воздуха, который сейчас очень спасает. Зима на улице, а помещение плохо отапливается. Теперь работаем в более комфортных условиях, за что спасибо компании Москлимат.
Я живу в ЖК Садовые кварталы, нам управляющая компания дает выбор где ставить кондиционеры из трех акредитованных организаций. Москлимат одна из них, ценник абсолютно адекватен. Спасибо менеджеру Екатерине за профессионализм. Сделали проект на кондиционирование квартиры, после этого все смонтировали. Могу уверенно рекомендовать эту компанию как надежного исполнителя.
Кондиционер покупала принципиально у компании, которая бы потом его и обслуживала. Магазины обычные даже не рассматривала. Москлимат предложил не только конкурентную цену, но и быструю доставку и установку. Уходя, мастера убрали за собой и всю упаковку с собой забрали. Рекомендую.
Заказывала в этой компании три кондиционера в загородный дом. Порадовала работа менеджера Олега, все мне четко объяснил, остановилась на кондиционерах Митсубиси электрик. Установили ребята за один день. Спасибо Алексею и Андрею, толковые специалисты. Удачи.
В зале ресторана необходимо было установить потолочные кондиционеры, обратился в интернете в 3 компании. Самое дешевое и оперативное предложение было от МосКлимат. Очень доволен я как сработали они. В зале всегда нужный климат.
У меня перестал включаться кондиционер. Сделали мне диагностику и выяснилось, что нужна замена какой-то детали. Внутренний модуль сняли и увезли на ремонт. Через два дня, как и договорились, модуль вернули и установили обратно. Всё было исправно.
Монтажникам пришлось искать индивидуальное решение по установке кондиционера у нас в гостиной. И они с нашли вариант, который нас устроил. При этом целостность интерьера не была нарушена. Рекомендую компанию и мастеров, которые умеют творчески подходить к процессу, а не мыслить шаблонами.
Мне было все равно, где купить кондиционер. Но эта компания гарантировала, что установят его на следующий день. Рискнула, купила здесь. До утра не спала - переживала. Но к 10 часам утра монтажники с оборудованием были в квартире. Управились всего за 3 часа, коробки и мусор унесли с собой. Рекомендую.
Убедилась, что от кондиционера зависит здоровье напрямую. Заказала в этом интернет-магазине Тошибу с самоочисткой внутреннего блока. Так меньше бактерий в воздухе комнаты и дети болеют реже, соответственно. Покупкой довольна – в эксплуатации простой и свое назначение оправдывает полностью.
Я заплатил по 16 тыс руб за каждую диагностику. Было их 2. Прождал 2 месяца. Звонил только не 3 раза, а 3-5 раз в день. Уже Павлу писал в вотс ап. Кстати, отвечал он по большей части исправно. Только дело от этого не продвигалось. Так что у Вас еще не все так плохо)
Полный провал во всем, всегда. Готовьтесь, если свяжитесь. ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ФИРМУ!!! Если рассказывать по шагам, то выйдет целая книга. Суть в том, что за чтобы они не брались, везде "косяки" и сдвиг сроков. Я звонил им по 3-5 раз в день. Я не преувеличиваю. Уже лично писал менеджеру и координатору на мобильные телефоны. Запомнили меня. Не помогло. Тупость непробиваемая. Вот сейчас, спустя 2 месяца после первого обращения приезжают - звонят. Мы прибыли. Я говорю, что предупреждать надо сперва с вечера, потом за час до приезда. Я не дома. Звоню их начальнику сам, как обычно. Он говорит: "Ну мы же договорились на пятницу". Мне с 6 утра до 12 ночи их выжидать или как? Извинились. От этого, правда, кондиционер не заработал. Организация их полностью прогнившая. От самих ремонтников до менеджеров всех уровней. Ремонтники звонят и говорят где им припарковаться. Я отвечаю : на городской парковке. Едва их удержал, чтоб они не развернулись и не уехали. Менеджерам звонишь по 3-5 раз в день каждый день - толку нет. При этом, они провели 2 диагностики по 16 тыс руб каждая. Стоит отметить, что менеджеры хоть и бездарности в плане рабочего процесса, но тактичные люди. Не грубят, не хамят. Но бездари непробиваемые. Ни в коем случае никогда не обращайтесь в этот бордак под названием москлимат!!!
Я приточно-вытяжную вентиляцию вынужден был в купленном доме делать. Выяснилось, что-то, что есть, не работает. Зато теперь камин горит ровно, дыма по всему дому, как раньше, нет. И кухня не пахнет по всем этажам. Доволен, как сделали. Спасибо за хорошую работу.
К канальным кондиционерам относился с определенным недоверием. Когда строили загородный дом, в Москлимате предложили мне несколько вариантов. Предоставили по каждому преимущества-недостатки. Мы выбрали после долгих раздумий вариант с канальным кондиционером. Довольны – стены комнат не увешаны блоками, тихо, температура комфортная. И по бюджету существенно дешевле.
Заканчивали строить загородный дом с бассейном и систему вентиляции бассейна заказали в Москлимате. Проект и саму систему смонтировали всего за месяц. Пользуемся бассейном ежедневно, при этом влага на стенах не скапливается. Спасибо за качественную работу.
Приятель нахваливал мульти сплит-систему. Я решил тоже себе заказать. Выбрал здесь с тремя внутренними блоками (для всех комнат) производства мицубиши. Доволен – шума от них практически нет, электроэнергию потребляют в разумных пределах. Пользуемся даже в мороз. Монтаж тоже эта фирма делала – так удобнее. На обслуживание поставил – уже делали ТО (без напоминаний).
Ремонтировали мне кондиционер в загородном доме. Очень доволен как все прошло. Приехали на следующий день после звонка как и обещали. Двое ребят за 3 часа решили проблему. Спасибо за работу. Буду рекомендовать друзьям!
Отвратительно! Обратилась по поводу ремонта 15 июля, и до сих пор сижу в душегубке. Мастера выявили, что во внешнем блоке серьёзная протечка, и надо его снимать. Взяли 2000 якобы в счёт будущего ремонта. Потом ждала монтажников 2 недели, звонила раза 3, и дело постоянно откладывалось. Наконец, в прошлую пятницу сняли внешний блок, взяв за это 3500! Дальше опять надо кого-то ждать, чтобы этот блок увели на ремонт. Несколько дней прошло, ни ответа, ни привета. До менеджера Павла, который ведёт мой заказ, невозможно дозвониться: то заболел, то вышел, то на обеде, то просто не отвечает. Пожалела, что связалась, обратилась в другую фирму.
Отвратительно! Обратилась по поводу ремонта 15 июля, сегодня 2 августа, и до сих пор сижу в душегубке. Мастера приехали сразу, выявили, что во внешнем блоке серьёзная протечка, и надо его снимать. Взяли 2000 якобы в счёт будущего ремонта. Потом ждала монтажников 2 недели, звонила раза 3, обещали-обещали, и дело постоянно откладывалось. Наконец, в прошлую пятницу сняли внешний блок, взяв за это 3500! Хотя в интернете можно найти демонтаж кондиционера полностью за 3000. Дальше опять надо кого-то ждать, чтобы этот блок увезли на ремонт. Обещают позвонить, сказать, когда приедут. Несколько дней прошло, ни ответа, ни привета. До менеджера Павла, который ведёт мой заказ, невозможно дозвониться: то заболел, то вышел, то на обеде, то просто не отвечает. Обещают передать ему мой запрос - тоже ноль эффекта.
Сколько будет стоит ремонт, если он всё-таки будет, тоже чёрт знает. Решила, что лучше новый поставить. Пожалела, что связалась с этой конторой
Негатив после общения с Москлиматом. У них внутри бардак и полное отсутствие обратной связи между сотрудниками: менеджерами, монтажниками и так называемыми сервисниками. Перед ремонтом квартиры делала заявку на демонтаж, монтаж и техническое обслуживание сплит-системы. Монтаж был в два этапа. Монтажники забыли взять короба для кабелей. После окончания работ они спросили «А че не стали прятать в стены кабели? Че за порнография у вас такая теперь»? На мой вопрос: что же вы при демонтаже не указали на такую возможность? Был ответ: «так это ваши рабочие должны были вам подсказать». Далее они сказали, что у вас слился весь фреон. Они не объяснили как так слился. На следующий день пришел мастер для технического обслуживания. И заявляет, что ничего не сможет сделать, так как у него фреона только для дозаправки, а не для заправки. Я выразила недоумение, мол, что же ваш монтажники не передали эту информацию вам, он развел руками. Но 1000 руб.за выезд взял. Позвонила менеджеру Сергею Кулакову (до которого дозвониться, как до …). Он не смог объяснить, почему монтажники не передали эту информацию. За что же я заплатила тысячу? Кулаков уверил, что учтет эту сумму при стоимости заправки фреоном технического обслуживания. На следующий день приехал другой мастер. Крайне суетливый и шумный дядька, которому все не нравилось: и то, что лифта нет, и то, что ему приходится работать, не обращая внимания на только что сделанный свежий ремонт, ходил туда-сюда, расшвыривая защиту пола и ходя в ботинках по паркетной доске. Уронил от своего оборудования что-то тяжелое, потом был на полу небольшой скол. Про своих коллег отзывался не уважительно. Мол, сами посылают, а не обьясняют зачем. Выяснилось, что перед ним была поставлена задача заправить фреоном, и не делать технического обслуживания. А техническое обслуживание свелось к тому, что он попросил меня промыть под водой ситечки и попшикал жидкостью, типа хлоргексидина на внутр.блоки. На мое возмущение перечнем «работ по технич.обслуживание и его ценой и отказом платить так дорого он пригрозил слить фреон. И заяил, что у вас все чисто, пуха и пыли нет. А как же внутри? Визуально не видны, но чистить же надо и внутри, не просто пшикать водичкой. Он сопя и кряхтя отправился за «своим» парогенератором. Он один раз пшикнул и все. Типа сломался. Короче, сломалась и я. Мне только захотелось поскорее выпроводить этого Валерия и больше не иметь дела с Москлиматом.
Отвратительно! Менеджер Ирина ХАМЛО страшное, постоянно перебивает и пытается чего то в парить
Вызвал сервисную службу в этой компании и остался доволен. Приехали два инженера, вовремя, аккуратно одетые. Я хотел почистить 2 кондиционера перед летом, года 3 не делал этого. У ребят ушло 1,5 часа, все промыли, пшикали паром, жидкостью внутрь блока, сказали антибактериальная, залили фреон. Я доволен. Спасибо.
компания, установившая сплит-систему Тошиба в прошлом году мне, исчезла. А кондиционер потек. Стала искать компанию по ремонту. Понравился высокопрофессиональный подход и оперативность диспетчера службы Москлимат, как и предложение по обслуживанию. СМС по телефону о заказе. Контрольный звонок после ремонта. Мастер приехал оперативно, быстро, аккуратно!!! провел диагностику и тех.обслуживание (чистка системы,устранил недостатки установки системы, которая спровоцировала течь), дал рекомендации. Вежливое и очень профессиональное обслуживание. Мастер с необходимым оборудованием и со своими бахилами. Стоимость строго как и было по заказу на обслуживание. Никаких доп.разводок. 2700р, что вполне хорошая цена, учитывая цены и предложения на рынке на обслуживание. Очень довольна. Единственное, жалею, что установку заказывала не в Москлимат, тогда и проблем бы точно не было...Компания большая, работает очень профессионально... Респект
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По данной ситуации была проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что имело место недопонимание между Вами и менеджером. В указанную стоимость, 21 000 рублей, также входили и услуги по дальнейшей замене детали и пуско-наладке кондиционера. Но самое основное, на что хотелось бы обратить Ваше внимание, что все предлагаемые нашей компанией детали являются оригинальными, на них предоставляется гарантия и ценообразованием на запчасти занимается дистрибьютор поставляющий запчасти. Мы не отрицаем возможность приобретения деталей у сторонних компаний или частных лиц, но зачастую оборудование с настолько заниженной стоимостью является аналогом более низкого качества. Наша компания такие запчасти не реализует. Что касается первоначально оплаченных 3000 рублей, то данная сумма является оплатой выезда специалиста, диагностики и ремонта без применения запасных деталей. В случае, если необходимо приобретение запчастей, то данные денежные средства идут в стоимость запасной детали. На основе нашей диагностики Вы смогли приобрести необходимую деталь и восстановить работоспособность кондиционера. Сожалеем, что по результатам нашего сотрудничества у Вас остались негативные ощущения, мы приносим Вам свои извинения!
Вызвала мастера на тех обслуживание (оплатив 3000 за диагностику и ремонт) диагностику сделали, ремонта не случилось, т.к. запчасти не оказалось. Предложили заказать запчасть в компании Москлимат (предварительно сориентировав по стоимости - 2500) с последующим уже оплаченным ремонтом. После моих нескольких настойчивых звонков Менеджер компании Москлимат сообщил мне что запчасть стоит - 21 000!!! Хотя рыночная цена (от 2 000 до 4000), пришлось самостоятельно поискать... В итоге, отказались возвращать деньги за несостоявшийся ремонт... Короче, если вы хотите сделать диагностику за 3000 (при рыночной цене -1500) и потрепать нервы, обращайтесь в компанию Москлимат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию...