Московская городская онкологическая больница №62, хирургическое отделение общей онкологии №1 в Москве, посёлок Истра, ст27 к10, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Внимание! Уважаемые пациенты! Перед посещением поликлинического отделения МГОБ №62 немедленно включайте диктофоны! К сожалению, это необходимо.

Претензия конкретно к работникам регистратуры! Сотрудники не предоставляют информацию по врачам по телефону, своим хамским жаргоном предлагают приехать в поликлинику, и посмотреть расписание своими глазами. Непозволительное общение на повышенных тонах.

В основной массе безобразное и безразличное отношение врачей в пациентам. Хочу особо выделить онколога Каюдину Галину Юрьевну. Моя мама записалась к ей на прием только для того, чтобы взять направление на обследование костей. Врач, который раньше занимался мамой уволилась, и она попросила меня записать её к другому врачу. Так как болезнь очень прогрессирует, откладывать запись в долгий ящик не было времени. По новым правилам, пациент имеет право записаться к ЛЮБОМУ врачу. Что я и сделала. Рано утром, мама поехала на прием. Но врач??? Каюдина Галина Юрьевна, стала возмущаться, что мама пришла к ней, а не к своему онкологу. А потом просто отказалась давать направление. Ну ни дура? Другой врач без всяких вопросов дал, а эта "уперлась рогом". Хочется задать вопрос главному врачу этого заведения: "Как Вы допускаете к работе таких врачей?". Если бы я находилась рядом, то выбросила бы эту женщину в окно!Ну, или причинила бы ей какие-нибудь увечья. Это точно! Такое хамское отношение к обреченным людям, которые ходят и вымаливают у этих уродов направления на обследования, чтобы хоть как-то поддержать себя и прожить еще немного. Таким гадюкам не место в онкодиспансере! Такая безнаказанность! И вообще, им надо запретить общаться с людьми, тем более с такими больными!Все мы смертные и все предстанем перед Богом. Где ваша врачебная совесть?

Долго не могла записаться на прием к врачу. 25 декабря смогла записаться на 25 января. Получила смс-напоминание о записи, приехала на прием - врача нет, и никто не предупредил. Записалась на 10 февраля, получила смс уведомление о записи, попыталась безуспешно дозвониться в регистратуру, чтобы узнать, есть врач или нет. Приехала в поликлинику - приема нет. Зашла к заведующему выразить свое возмущение - накричал, заявил, что если не нравится, как он со мной разговаривает, не приходить в поликлинику больше. Странно, что в поликлинике никак не наведут порядок, и заведующий ведет себя так, как будто это его частная клиника: что хочет, то и делает, как хочет, так и разговаривает с пациентами.

Талонов к врачу и ближайшей записи нет, потому что их можно подойти и купить в день приема в регистратуре за тысячу рублей, они их резервируют специально для этого, бизнес такой (сегодня так и купили, чтобы к этому врачу на прием попасть). Хамит, ничего объяснить не может, на вопросы отвечает: "Я не хочу с вами разговаривать, уходите". А может, Вам лучше уйти с этой работы, дома сидеть и тявкать на всех из-за двери. К тебе не в гости приходят на чай, чтобы настроение свое поганое показывать, а люди со смертельным диагнозом - раком. Удивительно, как такая недочеловек еще работает и причем с людьми. Много жалоб на сайтах о ней написано, все прочитала, прямо один-в-один, как-будто все вместе на одном приеме одновременно у нее были. Буду писать жалобу в прокуратуру и департамент здравоохранения. Может, наконец-то ей скажут "до свидания" и будет на нашем участке достойный врач, относящийся к пациентам по-человечески.

Всегда с записью к своему врачу были проблемы. Вечно не дозвонишься, а если приедешь, то книгу записей давали только по пятницам. В окне не записывают, отсылают на телефон для записи с 15 до 19 часов (495)666-3012. А сегодня этот телефон не работает, оператор отвечает, что некорректно набран номер. Онлайн-записи нет. Препоны и ограничения неприятны.

Ужасный, недовольный своей работой и раздражающийся от самого вида больных людей сотрудник (назвать его врачом просто невозможно, он этого не заслуживает). Как такой бездушный, малопрофессиональный во всех отношениях человек занимает должность заведующего - загадка, думаю не только для меня). На приеме довел мою родственницу своим хамством и безразличием до слез, ни вовремя остановиться, ни принести извинения за свое недопустимое поведение не счел нужным, не остановило его ни мое присутствие в кабинете, ни слезы больного человека! Садист, Хам, Хулиган в прямом смысле этого слова и это Ужасно! Лечение из него просто пришлось "выбивать"-настаивая и не покидая его кабинет! Состояние мое от приема - Шок! Обязательно, если придется еще раз попасть на прием к Белоногову, буду привлекать юристов и вести видеозапись приема, чтобы далее этот "специалист", который смелый не с мужиками один на один, а со слабыми больными женщинами, отвечал за свое поведение в Суде! Категорически не рекомендую посещать этого "специалиста" одному/одной без родственников, тогда есть шанс, что при свидетелях, он хотя бы не так будет Вам хамить, родственники, как и я, не дадут ему самовольничать! Обязательно напишем жалобу Главному врачу этого диспансера, может хоть какие-то из принятых нами мер помогут в дальнейшем уже другим пациентам, получать от данного "специалиста" действительно качественное и своевременное лечение! Призываю всех, кто пострадал или чьи близкие пострадали от приемов данного врача - не молчите, присоединяйтесь к нам, пишите на него жалобы во все инстанции, рано или поздно мы все вместе победим равнодушие, хамство и непрофессионализм Белоногова и таких, как он, и нашим родным будет легче и лучше, от осознания того факта, что никто не имеет ни человеческого, ни морального права ИЗДЕВАТЬСЯ, оскорблять и унижать их права и достоинство, отказывать в помощи, когда они со слезами на глазах просят о ней и от безразличия и черствости таких вот врачей уходят в вечность. Не дадим таким людям управлять жизнями и здоровьем наших родных и близких! Не молчите, боритесь с беспределом таких докторов и вместе мы победим и добьемся лучшей участи для наших близких и друзей!

Очень плохое отношение к больным со стороны Белоногова А. В. На приеме всегда груб, недоволен и раздражителен. Неловко чувствуют себя даже родственники пациентов, не говоря уже о самих пациентах. Легко доводит больного до слез, при этом получает явное удовольствие от чужих страданий. Бесплатные больные для этого врача - отработанный материал! Куда смотрит руководство!

Был на на приеме у Белоногова А. В. - зав. отделением. Безобразно сухой и черствый человек, пациентов принимает обвешав всю шею золотыми цепями, при этом расстегнув воротничок и несколько пуговиц рубашки, демонстративно выпячивая все наружу. Халат расстегнут, извините "до пупка" (а где же соблюдение санитарных норм и правил?). При приеме пациентов играет в кабинете музыка, врача совсем не слышно, а ему и не нужен пациент. Не скрывает раздражения от общения с пациентом, на вопросы либо не отвечает совсем, либо "цедит слова сквозь зубы", либо сильно повышая свой голос, во время приема постоянно отвечает на телефонные личные звонки, где договаривается о платном лечении. Бесплатно пациенты ему не нужны, нет элементарного уважения и желания помочь! "Безобразный"тип поведения и внешний вид "застрявшего в 90-е бандита", и это руководитель отделения химиотерапии, там, где людям нужна помощь и они нуждаются в ней. Непонятно, Главврач, что не совершает обходы кабинетов, не видит в каком виде приходят на работу его подчиненные, хоть изредка бы интересовался у пациентов, есть ли у них проблемы при приеме, и все ли его подчиненные качественно ведут прием. Буду жаловаться на Белоногова А. В. в вышестоящие инстанции, по-скольку ему "все равно на пациентов, что он и озвучивает", а Гл. врач видимо усиленно создает видимость, что не видит проблем в своем учреждении, может проверки вышестоящих инстанций помогут навести порядок и "привести в чувство" руководство и хоть что-то изменится (может даже врач Белоногов А. В. вспомнит, что он должен оказывать помощь в лечении пациентов, улучшая и продлевая их жизнь.). А пока всем рекомендую приходить на прием к Белоногову А. В. с видиокамерой и диктофоном и записывать его "вызывающий внешний вид и выходящее за все дозволенные рамки поведение" и выкладывать все это потом в интернет (может так что-то изменится, пусть "страна знает своих героев"-вопрос только в том, а геройство ли - унижение, неприязнь к пациентам или что-то еще.).

Попали на прием к зав. отделением хим. терапии Белоногову А. В., и были ошеломлены нескрываемо презрительно-хамским отношением к пациенту данного врача?! В лечении пациентам отказывает, намекает на оплату стоимости услуг, на приеме выказывает раздражительное неуважительное отношение к пациенту. Господин Белоногов А. В. не стесняется ни присутствующих родственников, не признает ни медицинской этики, морального состояния пациента. Когда ему сообщаешь, что будешь жаловаться на такой безобразный прием, отвечает, что ему все равно?! При общении с другими пациентами выясняется, что такое поведение - это нормально для данного врача, что на него неоднократно жаловались, результат нулевой?! Вопрос, почему со стороны гл. врача нет объективной реакции на жалобы со стороны пациентов (заметьте, онкопациентов!). Видимо необходимо жаловаться выше, дойти до самых высоких инстанций, обратиться на ТВ и в СМИ, а также приходить на дальнейший прием к Белоногову А. В. со скрытой камерой, диктофоном и сторонними свидетелями. Может быть тогда руководство задумается для чего существует вообще диспансер, чем должны заниматься врачи, и в каком объеме они должны оказывать помощь и производить лечение пациентов!

К чему публиковать телефоны диспансера №2 на Войковской, если по ним невозможно дозвониться? Нелюди бездушные работают там? Столько жалоб по проблеме обратной связи, а реакции никакой. Не пора ли чиновникам от здравоохранения при Правительстве Москвы обратить на это внимание?! Или они зашевелятся только тогда, когда им "дадут по башке" вышестоящие начальники?

Не диспансер, а рынок с обнаглевшими врачами. Химиотерапевты обнаглели до такой степени, что волосы дыбом стоят. За бесплатный прием, который по статусу и по времени положен пациенту, вымогают деньги. Нет денег, нет приема, ждите когда появится окно в расписании. Есть деньги - есть прием и лечение. Вы что думаете, к вам пациенты идут ботокс, что ли закачивать или грипп лечить? Та же ситуация с КТ, МРТ, УЗИ и прочими процедурами. Можно 3 раза умереть, пока ждешь бесплатного обследования! 12 000 руб и все проблемы решаются за 10 минут, и плевать им, что у тебя пенсия 14 000 руб и еще хочется покушать иногда. Желаю вам всем и вашим близким, хапуги, таких же диагнозов, как у ваших пациентов. С такими принципами в медицине делать нечего, тем более в онкодиспансере. Химиотерапевт Волконский - хам, работает на авось, пациентом меньше, пациентом меньше - это принцип его лечения. Если есть возможность - обходите его стороной. Главный врач вообще там как в гостях, ни за что не отвечает, на очереди не влияет, как помочь при форс-мажорной ситуации не знает. На всё один ответ - лечитесь платно. Доберусь я до вас вместе с министерством, мало не покажется!

Полнейшее безобразие, в регистратуру не дозвониться! То трубку не берут, то занято, то сбрасывают! (Узнать расписание приема врачей и записаться на прием к специалистам можно по телефону: 8 (495) 536-02-99) КАК ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПРОСТО!

Врачи диспансера 2 просто замечательные, внимательные и отзывчивые, но 3-й день не могу дозвониться в регистратуру: то занято, то никто не отвечает. Просьба к сотрудникам, отвечающим за сайт, проверить правильность номеров регистратуры.

Это какой-то кошмар, в регистратуру просто не возможно дозвониться! Давно пора посадить человека, чтобы отвечал на телефонные звонки, а то так быстрее умрешь, чем дозвонишься!

После 62-ой больницы с ее врачами и отношением это место отнимает всю веру в людей и врачей. Отмечу: Каюдина, с прескверным отношением к пациентам. Хотелось бы обратить внимание доктора, что пациент пришел не родинку сковырнуть, а с 3-4 стадией онкологии. И хамство в таком случае просто недопустимо. Из самого запоминающегося: "да получите вы свою инвалидность, побегаете по кабинетам и получите", "идите копируйте мне бумаги в карту, где хотите там и копируйте у на тут нет", "а вы куда с пациентом в кабинет? Он один проходит! Родственникам нельзя!" И когда пациент (терминальная стадия рака легких) все таки настоял, что бы позвать дочь, так как он ничего не понимал из ее издевок и терминов она выдает "ну зовите. Уж не знаю, кто она там вам - дочь, жена или любовница". Ну и напоследок "раз он у вас такой бестолковый, слушайте вы за него". И обращаю внимание руководства (не уверена, что это имеет смысл) и высшего руководства, что она заставляет записаться к себе на прием и потом не приходить, так как она будет оформлять документы на инвалидность. Не вижу такой занятости, что бы была в этом необходимость. Каждый раз куча свободных талонов. Мне невыносимо жаль больных людей, кто вынужден это терпеть. Большая просьба к Министерству здравоохранения прекратить этот беспредел. Это касается работы всего 2-го онкодиспансера. Мой отец умер, но я не хочу, что бы другие пациенты встречали такое отношение.

Очень хотелось бы попросить зав. отделением г-на Белоногова быть человечным по отношению к пациентам. К этому заведующему невозможно подойти с вопросом, нет заинтересованности помогать людям, полное безразличие в ответах. Если ответит, то буркнет себе под нос, что его едва ли слышно. Очень неприятно общаться с данным человеком. Ему было бы важно понять, что беда с каждым может случиться и пациенты хотят жить.

Для тех, кто не имеет возможности потратить 3 часа для дозвона в диспансер, передаю информацию, которую получила в регистратуре (думаю, 60% звонят именно по этому вопросу): если вам в поликлинике выдали направление на консультацию в диспансер №2, необходимо приехать лично в любой день, согласно графику работы диспансера. При себе иметь направление, паспорт, полис, пенсионную карточку. В этот день попасть на прием невозможно. В день приезда на вас заведут только медицинскую карту и запишут на прием в другой день. По телефону записаться нельзя. В общем, диспансер №2 желает только личную встречу, а ваше время их не волнует! Надеюсь, информация многим поможет.

16.03.15 г. 11.57 ч. невозможно дозвониться до регистратуры. Или не поднимается трубка или же вот уже несколько раз звонила на тел.: 8-499-150-28-52 поднимают трубку, несколько секунд молчания и шума регистратуры, и трубку бросают. Что за безобразие?!

Ходила год к врачу Бажеевой, она ни разу не спросила о моем самочувствии. Для получения справки для ВТЭК я сдала все анализы, справку мне выдали, а вот результаты анализов даже не спросили. Я оставила письменную жалобу, но ответа не получила. Жалоба была от 24.12.2014 г. Вот так "хорошо" к нам относятся.

Направили к онкологу гинекологу Поляковой, просто жесть! Первое, что шокирует, это внешний вид! С пациентом говорит так, будто делает одолжение. Любой вопрос вызывает у неё раздражение. повышает голос. Разве врач, который работает в онкоценте, может себя так вести? Даже если ты имеешь большой стаж работы, ты не имеешь права так разговаривать с людьми, у которых смертельный диагноз. Марина 09.02.2015 г.

Звонила в течении всего дня, никто не берет трубку, ни по одному телефону. Просто безобразие, с 9 утра до 16-30, то занято, то не поднимают, всегда была уверена, что справочная нужна для того, чтобы в ней можно было все уточнить в любой момент, ан нет не так, да еще и в больнице с таким направлением. Обалдеть! Слов нет как благодарны всем, кто в этом участвует!

Для получения препаратов необходимо ежемесячно (уже второй год) записываться на приём, а это не всегда возможно по многим причинам, указанным пациентами, кто обращался в это учреждение от медицины. У меня, например, мать лежит дома с сиделкой, а я работаю по ежедневному графику и далеко от "Войковской". Несмотря на это, без записи практически никто никогда не принимает, хотя в поликлинике электронные карты, где всё написано, а заведующий Радлевич В. В. уверяет, что курсовые препараты может выписать любой специалист. Следовательно препараты (2 шт.) приходиться приобретать за свой счёт! Стоимость каждого от 5 до 10 т. р. Это называется бесплатная медицина??! Нет, это почва для коррупции, т. к. врач выписывает таблетки (в моём случае) всё равно не видя пациента. А ведь кто-то получил бесплатно то, что я не смог по причине отсутствия записи на нужную дату (до истечения 28 дней - количества таблеток)! Правы, кто писал про это! Лимиты-то выбраны, остатков наверняка нет?! А хамство (Каюдина), бездушие (Карпусь) и пятичасовые очереди (химиотерапевты), о которых тоже уже много написано, это чистая правда!

У вас там что, все немые работают???? Почему все молчком делается? Почему вы не говорите результаты анализов, а сразу посылаете на химиотерапию????????? Вы думаете мы, простые люди, которые нуждаются в помощи, телепаты все???????

Врач Васканян В. - хам и хулиган. Оказавшись у него на приёме выгнал меня из кабинета. Бросив в лицо направление на обследование, которое я у него попросил. При этом с ехидной улыбкой, получая удовольствие от своей безнаказанности.