Московская областная больница им. проф. В.Н. Розанова, Детская поликлиника в Москве, Московский проспект, 40 Московская область Пушкино - отзывы клиентов, работников

Уже не в первый раз, в поликлинику не дозвониться, то ли телефоны указанные на сайте - не работают, то ли там так относятся к звонкам. А вот что очень сильно меня поразило, когда записала ребенка к врачу за 2 недели и за день решила посмотреть талон на сайте, узнать точное время, была удивлена что талон пропал, зайдя на сайт обнаружила, что прием отменили до конца недели. Как вы так делаете, не предупреждая? Хорошо, я посмотрела заранее, а так дойти до поликлиники с маленьким ребенком, чтобы обнаружить, что нет врача. Во взрослой поликлинике звонят - предупреждают, если врач заболел. А тут сплошное разочарование!

Записались к ЛОРу на 02.11 по электронной записи. Каково же было наше удивление, когда приехав на прием, оказалось, что в этот день ЛОР не принимает! По четвергам она на выезде! Нам переписали талон на 17.11. При записи больного ребенка к врачу с 30.10 получить талон на 17.11 - это нонсенс! Извините, но за этот период можно уже 100 раз выздороветь, хорошо, если выздороветь. Талонов к педиатру тоже с 30.11 до 6.11 нет. Что это за медицинское обслуживание детей?!?

Рабочий день отоларинголога Песиковой сегодня с 14 до 18. Была я у нее с сыном несколько раз, врач хороший. Но сегодня просидела я в очереди больше часа с грудным ребенком и пятилетней дочкой и когда подошла наша очередь услышала от врача: "Мой рабочий день закончен, мамочка выходите из кабинета." При этом врач продолжала принимать тех кто пришел после нас за справками. Я очень расстроилась увидев такое наплевательское отношение к грудному ребенку.

Я тоже каждый день оставляю свой номер в листе ожидания, хоть бы позвонили, а лучше бы если было какое-нибудь смс оповещение.

Добавлю ложку дегтя. Такая же ситуация, записывалась в лист ожидания к этому специалисту, по идее должны позвонить из поликлиники и предложить хоть какое-то время, но чудным образом мои заявки исчезают.

Это ужас какой-то! Уже почти месяц пытаюсь записать ребёнка на приём к неврологу. Мониторю электронную регистратуру, чуть ли не целыми днями, талонов нет. 2 врача работают 2-3 раза в неделю. Какой-то кошмар!

В ответ на сообщение № 1 от Светлана: Нам тоже было отказано Толмачевой в выдаче молока, типа не положено, хотя нам еще пол года нет. Поскандалили, выбили рецепт и все равно дала не на молоко на питание ребенка от 6-ти до 12-ти месяцев. Надоел уже этот беспредел.

Сколько лет живу, а удивляться отношению медиков к своим подопечным не перестаю. Вот и сегодня обратилась с заболевшим ребенком к участковому врачу - Галкиной Е. А., отстояли очередь в духоте и микробах и получили отказ в приеме хоть мы и были последними, время приема истекло, вот так. "Врач" даже не удосужилась спросить с чем мы к ней пришли, ее в принципе не волновало дальнейшее состояние здоровья моей дочери и, что будет с моим ребенком после. Благо я сама медик и вся моя семья тоже, а на крайний случай могу вызвать и платного врача, (врач обслуживающий наш участок на дому - товарищ Чанкуев тоже своеобразный субъект, легенды о нем ходят, правда негативные в основном). В этот раз пришла за справкой в сад с тщетной надеждой на осмотр ребенка, а как быть с остальными - у кого нет медицинского образования и денег на платных врачей? Радует, одно - госпожа Галкина временно обслуживает наш 18 участок, на котором за последние 5 лет меняется уже 3-й врач, текучка кадров, связанная с низкой з/п и увеличившемся объемом нагрузки, человеческий фактор, всё понятно. Не понятно только, зачем вы, "Эскулапы", шли работать в такое учреждение, где платят копейки и ЛЕЧИТЬ надо детей, а ответ прост - опыта набираться на наших детях. Закончили университет, интернатуру, макс ординатуру и в путь - "лечить", главное не до смерти)); либо вариант №2 - до пенсии недалеко. Однако и это можно делать по-разному: с интересом и любовью к работе, а можно с пустыми глазами, безразличием и набором стандартных схем лечения применимым ко всем, не важно поможет оно или нет, вся ответственность все равно на родителях чада. Мне посчастливилось поработать с разными людьми (богатая практика в период учебы в разных мед учреждениях; работа на Пушкинской станции скорой помощи, в военном госпитале Москвы) и не раз моим коллегам и самой приходилось побывать в ситуациях, когда нужно было оказывать помощь вне своего рабочего времени, падая от усталости и не получая за это ни гроша, не перевелись еще добросовестные люди, слава Богу. Человечнее надо быть господа медики, любить свою профессию, а не только набираться опыта в бюджетных организациях, с дальнейшим прицелом делать деньги (с такими же моральными принципами) в платных клиниках. Что касается несчастных пациентов нашей Пушкинской детской поликлиники и их родителей, берегите свои нервы и силы, а также здоровье своих деток, лечитесь по возможности, вызвав врача на дом, если повезет со специалистом, и копите деньги, они дают хоть маленький, но шанс получить адекватное отношение и возможно даже лечение.

Ребенку уже 2 месяца. Мы не можем попасть к специалистам! Запись электронная. Сижу и дежурю у компьютера ежедневно, в надежде, что всплывет талон. Но если он всплывает, то моментально исчезает. Что делать? Только платные клиники, я так понимаю. А где же справедливость?! Где же эти талоны? Попали к педиатру, так нужно было 1,5 часа отстоять. И это все с таким малышом!

Елена, во-первых, ваша мама пришла, как вы сказали, в 6. Врач работает до 6. Почему она должна вам что-то выписывать после работы? Вы говорите, что вы знакомы с Салтыковой???! Какое это вам дает право на справку, если у вас просрочен полис??? Вы козыряете своими связями не задумываясь, что за это ваша знакомая может получить просто по шее! На счет ваших слов, что медсестра тявкает! Девочка, выбирай выражения, тебе никто не давал права оскорблять её! Вас таких по блату каждый день! Идите полис делайте и приходите как все! Не хотите??? Идите в платную! И если более надо вовремя к врачу ходить, а не сопли дома жевать! Достали блотники!

Девушка! Вам 17 лет, и какое право Вы имеете обсуждать человека, который старше. И я думаю не Вам решать, кого и когда гнать. Имейте уважение!

Мне 17 лет. Болела ветрянкой с понедельника (10 октября). Нужно было взять справку, сама учусь. Времени нет. Записаться к педиатру, а именно Салтыковой Л. Л. невозможно, в регистратуру дозвониться невозможно, а на ближайшие 7 дней все занято, если смотреть по Интернету, и талонов нет. Мама пришла к концу рабочего дня, в районе 6 часов, уже все собирались. Какая-то грубоватая медсестра, лет 35 начала открыто грубить, сказала, что никто не обязан вам ничего давать, полис просрочен. Мать объяснила, что лично знает Салтыкову, и мы с братом с самого раннего детства наблюдаемся у неё, пусть она и решает, давать справку или нет. Лариса Леонидовна промолчала, а медсестра продолжила грубить, врач сказала: "Написать", та в никакую, и сплошные пререкания. Бесплатной медицины не существует, нужно чётко понимать в наше время, поэтому обследование прохожу в платной, т. к. в бесплатную, и не попасть. Я этого так не оставлю. Завтра пойдём разбираться, таких медсестер гнать куда подальше, никакого понятия норм элементарного общения с пациентами! Разогнать всех там надо давно, эта дамочка не первый раз тявкает, сама сколько раз наблюдала. Работает около 5 лет уже, как мне сказала мама. Примите меры, будьте добры!

Невозможно дозвониться в регистратуру, зачем давать номера телефонов, если на них никто не отвечает или сбрасывают вызов.

В детской поликлинике на Надсоновской полный бардак. Я с грудным ребенком пришла на взвешивание. Что педиатор, что медсестра очень грубые. 2-х месячного ребенка после осмотра, медсестра говорит, что одевайте в коридоре. Как я буду одевать маленького ребенка в коридоре? Ребенок лежит голый. В коридоре холодно. Педиатр осмотр даже не делала. Посмотрела ребенка только, когда я попросила. Врач Салтыкова и её медсестра. Регистратура вообще трубку не берут. Невозможно дозвониться.

Я вас полностью поддерживаю полный бардак, нам пообещали, что придет врач к новорожденному ребенку, так и никто не пришел, и видно никто не придет, ужас полный! Такое безразличие к детям.

Ребенку 2 месяца. Направление на молоко не дают уже второй раз. Не пойму, с чем это связано. Врач Толмачёва сама наверное его употребляет. Как будто из собственного кармана нам его дает.

Сотрудников регистратуры разогнать! Такое складывается мнение, что специально снимают трубки с телефона. Не может такого быть, чтобы постоянно было занято! Беспредел!

Это просто кошмар какой-то! Не могу дозвониться час уже! Постоянно сбрасывает или занято! У ребёнка высоченная темп и кашель! Как быть? Что делать??? Хочется задушить этим проводом от телефона, кто за это все отвечает! Беспредел!

На днях пришла выписать ребенка в сад, прием был в 17 часов, врач работает до 18. Первое - у меня отказались принять верхнюю одежду в гардероб, гардеробщица с недовольным видом сказала, что она уже не принимает одежду, только выдает. Это вопрос, конечно же, к администрации, почему нельзя продлить время работы гардероба до окончания приема всех врачей? Люди в верхней одежде идут в кабинет к врачу! И это был грудничковый день! Второе - нет бахил! В принципе, нет и все! Ни автомата, нет в гардеробе, нет в регистратуре, ни за деньги, ни бесплатно! А теперь представьте, люди в верхней одежде и без бахил посещают кабинеты врачей! На улице ноябрь, слякоть, грязь! Сама видела, как в таком виде заходят в прививочный кабинет! КУДА СМОТРИТ ЗАВЕДУЮЩАЯ????! В самой поликлинике не протолкнуться, душно, вещи положить некуда! О врачах положительные впечатления у меня лично остались от педиатров Акинфеевой и Калинкиной. Хочется узнать, когда уже будет порядок в детской поликлинике? Она уже давно явно не справляется с потоком людей, город строится с невероятной быстротой, а социальные объекты никто строить не собирается!

Пыталась на днях вызвать врача на дом к ребёнку с температурой, 2 часа звонила. Поднимали трубку, слышно голоса было и сразу же клали. "Милые" работницы регистратуры занимайтесь своими обязанностями, а не сплетнями между собой! Это постоянно так происходит. Для чего они там сидят?

Дочь приболела, сильно болела голова на фоне ОРВИ, лор отправила к неврологу и офтальмологу, чтобы исключить патологию. Невролог приняла без лишних разговоров, а вот офтальмолог Примак Е. категорически отказалась, хотя была свободна. Начала учить как надо ходить на прием, записываться надо за неделю и т. д. А нам не надо за неделю, дочь заболела сейчас!

Были у окулиста Примак, хамство просто зашкаливает. Повышала голос на нас, доведя дочь до слез.

Хм, писать видимо надо сразу на сайт минздрава, возможно тогда будет толк. У нас похожая ситуация, ребенку уже полтора месяца, за все время один раз был дежурный педиатр. Медсестре спасибо, хотя бы звонит по телефону. Не осмотрен ни одним специалистом - ни неврологом, ни кардиологом, никем. Не взяты анализы ни на что. А может ребенок болен чем-то?! Кстати, записали на прием к некоторым специалистам аж на август, хотя сегодня еще июнь. Беспредел полный. Кстати, сама я медик и к нам на прием можно попасть в день обращения. Но, к сожалению, мы не детская поликлиника.

Грубый персонал в регистратуре детской поликлиники. Телефоны звонят, они не подходят (не удивительно, что люди по 2,5 часа не могут вызвать по телефону врача на дом ребенку с высокой температурой), причем если даже не заняты. Много болтают между собой, нежели принимают нормально клиентов, не могут спокойно ответить на вопрос, заданный пациентами ни лично, ни по телефону. И вообще в поликлинике полное безобразие с записью и приемом детей.

У ребенка температура 38,6. Нет возможности вызвать врача. Телефон все время занят или сбрасывают. Звоню с 8 часов уже 10-30. Никто ни разу не ответил на звонок. Позор. Придется везти больного ребенка в больницу и сидеть в общей очереди.

Попала сегодня с утра в детскую поликлинику, на прошлой неделе не дозвонилась за полтора часа, чтоб врача вызвать! Прихожу, а там аншлаг - электронная очередь теперь. В итоге я отстояла 4 очереди - в регистратуру за картой, к терминалу, где выяснилось, что ребенка нет в базе данных, в кабинет №3, чтоб в эту базу данных попасть, затем снова к терминалу. Получив наконец талон и подойдя к кабинету, обнаружила, что там по-прежнему живая очередь, просто без талонов не принимают. Самое интересное, что еще три дня назад даже врачи не ведали, что их ждет сегодня.