mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Московское железнодорожное агентство в Москве возле метро Комсомольская (коричневая), Комсомольская площадь, 5 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
107140,
Москва,
Комсомольская площадь, 5 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Комсомольская (коричневая) (140 метрах )
Сайт:
mza.ru http://www.mza.ru
Никуда не вписывается обслуживание справочной службы, ответа оператора нужно ждать по 30-40 минут. Информация предоставляется неполная, на грани грубости.
По телефону не дозвониться. В любой крупной компании сейчас есть call-centr, но только не у РЖД. Такое ощущение, что там сидит только один человек и стоит один телефон.
По необходимости пользуюсь услуги данного сервиса, информацию дают о всех направления. Хорошо, что есть такое агентство, которое может оказывать такие информационные услуги.
Все четко, как роботы. На любой вопрос есть ответ. Задавай сколько хочешь. Особо тепло не излучают, но и не посылают. Доволен их работой. По необходимости обращаюсь.
Ждать по телефону приходиться долго, но всегда пользуюсь услугами агентства, можно выяснить все вопросы, заказать билеты и не стоять в очереди.
Звоню с 19:00 по 20:47 включительно по тел.: 266-93-33. После предупреждения подождать 4, 5 или 6 минут 17 сек., выслушав в бессчетный раз справки по вокзалам, не успевая задать вопрос - слышу короткие гудки. Ни один из операторов даже не дослушивает вопрос до конца, тут же отключается. Зачем нужна такая справочная, которая не дает справок!