Москва, торговый дом книги в Москве возле метро Тверская (зелёная), Тверская улица, 8, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Пришла СМС, что доставлена, лечу с утра к ним - делайте говорю мою доставку (4 места) они бегали, бегали, бегали, бегали - вот, пожалуйста, одно место сейчас, а 3 места в понедельник придешь заберешь. Мне чё. Нечего делать, бегать к вам? Мне до вашей новый сортировочной. Вы сделайте свою услугу качественно, а не тяп-ляп. В соседней кассе краем уха слышу. Девушка, мы вам не можем выдать вашу посылку, так как отправитель нам должен бабло. Короче, смех и грех.

Управляющая, которая отвлекает сотрудников от работы с клиентами. Сегодня пришла оформлять вклад в офис на Новослободской где-то в 19:00. В зале работали 2 сотрудника, из них реально работал один молодой человек, вторая нервная, что-то бегала ксерокопировала. Значит, села я к молодому человеку, рассказала суть дела, он начал оформлять документы, тут выгреблась управляющая, которой, видимо, нечем было заняться, подошла к сотруднику, который занимался оформлением моих документов, и давай его расспрашивать о делах, не относящихся к моему вопросу (про какого-то горемычного мужчину, про какие-то компьютерные проблемы и возможности решения), совершенно не обращая на меня внимание и на то, что сотрудник занят клиентом и просто может ошибиться, заполняя денежные бумаги! Я тихо ошалевала, но решила промолчать. Ушла. Я жду, сотрудник продолжает печатать документы, опять тащится управляющая с вопросом, что у нее не работает интернет и ей надо посмотреть на компе сотрудника, который занимается мной! Я не выдержала, говорю: "Может, вы сначала меня отпустите", на что это дама отвечает "это не займет много времени". Отошла от нас, пошла рассуждать в зал, что то миллион народу у них, то никого, как-будто специальный автобус приходит. Про амебную неклиентоориентированную потрепанную кассиршу вообще промолчу. Один мальчик там самый нормальный. Очень была разочарована и сервисом, и сотрудниками, и больше с этой шарагой дел иметь не хочется вообще. Работают без бейджиков, даже на двери Управляющей было написано просто "Управляющая". Это просто жесть.

Приобрела уги kiss moon, оказались довольно широкие, но все равно решила взять, так как никогда не было недоразумений с данным магазином, как только курьер уехал, начала осматривать и обнаружила дефект, (порез) тут же обратилась на горячую линию, что бы обменять и началось езжайте туда, езжайте сюда оформляйте возврат и т. д., обмена у нас не существует. Поразительно, даже в самых дерь-вых магазинах есть обмен, а тут получается прислали быстро некачественный товар и никакого шага на встречу постоянному покупателю, в один миг все мое восхищение этими магазинами умерло, очень жаль, что зажравшись перестают ценить своих клиентов. Посмотрим, как с возвратом себя покажут.

Заранее забронировали столик, планируя отметить годовщину свадьбы, приехали в ресторан на ул. Новослободская, д. 16, оказывается, никакой "бесплатной и просторной парковки" не существует, вот такая завлекалочка. Считаю это жульничеством.

Магазин конечно классный, книг уйма, всего сопровождающего тоже, оформление, расположение - все на уровне! Но цены конечно перечеркивают все... Специально недавно прошёлся по нескольким известным книжным магазинам в центре и, зайдя напоследок в Москву, сравнил цены на одну и ту же книгу - здесь цена была на порядок выше. Грустно это, книги приходится продолжать заказывать в интернете, а хотелось бы приходить и покупать, пощупав вживую. Неоспоримый плюс - время работы до 23:00, когда остальные магазины уже закрыты. Хотя, если я правильно помню, раньше он работал вообще до часа ночи, но, видимо, не окупались.

Первый раз в жизни столкнулась с ситуацией, когда сразу после маникюра (долговременное покрытие, втирка) лак просто отслоился на одном пальце! И это при стоимости покрытия 1,500 рублей! Я уже молчу о том, что мастеру (кажется звали ее Галия) я показывала фото покрытия, которое я бы хотела получить в итоге, и она с радостью кивая головой сделала совсем не то (я решила оставить, т. к. была ограничена по времени, и была согласна уже на все). Когда я сказала, что хотела все же немного другое, она как ни в чем не бывала заявила: «так это совсем другое покрытие!» No comments… Администратору ставлю плюс — когда я спустя два часа вернулась (увы, мне снова пришлось потратить время на эту злосчастную студию), она сразу организовала перекраску, исправлением занималась уже другой мастер. По итогам, не знаю в чем дело — то ли в плохих лаках, то от в кривых руках, но студию маникюра в ТЦ Дружба к посещению не советую!

Грабли Ресторан Москва, Тверская ул., 18, к. 1 Из ресторана высшего класса заведение за несколько последних лет скатилось на уровень "троечки": грубый персонал, несвежая и просроченная еда (на Пушкинской), общая атмосфера "забегаловки", куда иногда и бомжи заглядывают (берут на обед тарелку гречки и наливают в чашку кипяток), невнимательная охрана. В ресторан на Пушкинской в Москве (Тверская ул., 18, к. 1) хожу чуть ли не еженедельно несколько лет подряд. Неоднократно были ситуации, когда "приезжие товарищи" на раздаче элементарно не понимают русскую речь и накладывают в тарелку совсем не те блюда, что просил клиент. Сегодня я вообще была в шоке от работников ресторана: юноша в "костюме повара" чуть не сшиб меня с подносом, не соблюдая элементарную дистанцию; следом за ним две девицы-работницы встали посреди дороги, болтая о своём, и создали ситуацию, мешающую передвижению клиентов по залу. А на подносе была горячая еда и кипяток! В ответ на мои замечания и удивление в двух случаях вместо извинений я услышала грубую реакцию и обгрызания. Кого туда вообще берут на работу? Это позор для заведения в самом центре Москвы! Видимо, работники до сих пор не в курсе, что их зарплата оплачивается из карманов клиентов. Интересно узнать, руководство вообще интересует, как такие ситуации влияют на общий имидж ресторанов Грабли? Хочется обратить внимание администрации, что под видом простых посетителей ваших заведений могут скрываться работники МВД, прокуратуры, Роспотребнадзора и просто журналисты, которые элементарно устроят вам антирекламу.

Дорого. Очень все дорого, и книги и сопутствующие товары. Магазин недалеко от мэрии, может из-за этого? -))Можно пешком дойти от метро Тверская или 1 остановку от метро Охотный ряд проехать в пробке.Плюсы: большая подборка карт зарубежных городов и путеводителей разных издательств.