Мособлгаз, г. Красногорск в Москве возле метро Павшино (ярко-розовая), Заводская улица, 26, 1 этаж Московская область Красногорск - отзывы клиентов, работников

Звонок в горгаз: - Девушка, извините, у нас дома газом воняет. - Не нравится - не нюхай.

Нахабино, СНТ зарница. Пришла платить членские взносы, и приятная неожиданность, каждый месяц я еще должна платить с 2016 года за обслуживание газа - 761 рубль в месяц. т. е. с товарищества Красногорскмежрайгаз берет ежемесячно за обслуживание более 73 000 руб. 98 домов имеет газ, отсюда вытекает сумма, которую я должна выплачивать Красногорсмежрайгазу, ежемесячно, т. е. более 10 000 т. руб. в год. Стоимость газа за куб огромная, с 1-го июля газ еще стал дороже. Все обслуживание входит в стоимость газа, также как и э/энергия и все остальные платежи. Газ мы проводили за свои деньги, замену счетчика также платили сами, за какое такое особое обслуживание берутся такие большие деньги? Если что, все всегда платим сами, бесплатно ничего не бывает.

Как я уже писал в одном из комментариев, оставлять свое высказывание по поводу работы, и отношения сотрудников КРАСНОГОРСКМЕЖРАЙГАЗА к своим должностным обязанностям и отношению к абонентам - БЕССМЫСЛЕННО! В тресте работают люди, которым глубоко все равно наши проблемы, у них другие цели и задачи. Хотелось бы сказать людям, пострадавшим от действия сотрудников треста, если вы столкнулись с какой-то мерзостью в стенах этого учреждения, называйте конкретные фамилии, номера кабинетов, конкретные даты, снимайте на видео и выкладывайте в интернет или на сайт МОСОБЛГАЗА. Они смелые только тогда, когда знают, что их скотство остается безнаказанным. У них тоже есть начальнички, и их можно лишить квартальной и годовой премии, которые ох, как немалы! Не бойтесь их, они сами боятся!

Организацию хуже чем Красногорский межрайгаз я ещё не видел. У каждого кабинета "толкачи" с конвертиками.

Вторую неделю невозможно дозвониться до специалистов организации. Однажды, всего однажды ответили по телефону производственно-технического отдела ( (495) 564-73-60), но на первом же вопросе положили трубку и больше не отвечали. Номер юридического отдела не работает. На номере секретаря ( (495) 564-63-90) сообщают, что абонент находится вне зоны действия сети. Очень сомневаюсь, что эксплуатационная (ресурсоснабжающая) организация с государственным участием должна предоставлять населению услуги такого уровня.

Научите персонал вежливости, грамотности в работе, расскажите, что нельзя обсуждать административные и свои личные проблемы на рабочем месте, когда обслуживают клиентов. Молодые сотрудницы НЕВЕЖИ.

Научите сотрудниц поведению на рабочем месте, объясните, что не прилично разговаривать о личном и обсуждать на рабочем месте начальство. Научите вежливости, доброжелательности по отношению к клиентам. Сотрудницы НЕГРАМОТНЫЕ, НЕВЕЖИ, ГРУБИЯНКИ.

В течении недели не могу дозвониться. Тел.: 8-495 5646390, после набора номера ответ "в данный момент вызываемый абонент по техническим причинам не доступен". Очень любезно ответили сегодня по тел.: 8-495 5626544 и переключили на абонентский отдел. 10 минут ждала ответа, но трубку никто не взял и это в рабочее время. Хорошо, что звонила со стационарного, а не с мобильного. Хочу получить новый лицевой счёт. Старый: 03003574 Адрес: Железнодорожная, 35 А, 105. Жду ответа на мой запрос.

9 сентября 2014 года произведено отключение подачи газа по адресу: Нахабино СНТ "Зарница" уч. 167, которое является местом постоянного проживания, причем с несовершеннолетними детьми. Вменялась задолженность по оплате за потребление газа. При выяснении обстоятельств оказалось: - платежи на сумму 15 тыс. рублей вовсе не были учтены, но нашлись по предъявлении квитанций об оплате. -начисления производились, при добросовестно наматывающем кубатуру счетчике но с просроченным периодом проведения поверки, по документально оформленной отапливаемой площади 212кв. м на, что было заявлено о проведении обследования фактически отапливаемой площади. Через 2 месяца т. е. 9 декабря удалось добиться обследования, что было исполнено сотрудником Нахабинского филиала. Фактически отапливаемая площадь составила 88, 2 кв. м. Второй этаж не мог быть отапливаемым ни при каких обстоятельствах т. к. не достроен и там отсутствуют даже окна. Результаты обследования были представлены в расчетный отдел, но в проведении перерасчета отказано. В настоящее время температура в жилом помещении едва достигает 14 градусов. Используемые электрообогреватели неумолимо "пожирают" всю нашу заработную плату. Убедительнейшая просьба возобновить газоснабжение с заменой счетчика, а по остальным вопросам разбираться другими способами, досудебное наказание противоречит законодательству РФ. С уважением, Валерий Михайлович Богазов, тел.: 8-909-639-18-59.

НИ ОДИН телефон, из опубликованных на страничке не отвечает. Зачем тогда они в кабинетах?

26 ноября 2014 года. Стала свидетелем ужасного отношения к клиентам, а именно к избранным, которые согласно своей очереди, причем первой (по электронному табло), не могли попасть на прием в технический отдел к инженерам 1 категории. Гражданин инвалид (после сложнейшей операции) был попросту игнорирован инженерами, которые пропускали своих людей и начальником, который не вникая в ситуацию, выставил за дверь. О каком качестве предоставления услуг (210-ФЗ) на сегодняшний момент мы можем говорить? Я уже не говорю о времени ожидания в очереди, так как с 8 утра, первый по талону, гражданин остался на прием на после обеда, и не понятно еще примут его после обеда или нет.

Надо всех уволить! Телефоны, действительно, указаны левые. Контакта с Клиентами нет никакого. Необходимо срочно писать жалобу в вышестоящие инстанции, чтобы разогнали обнаглевший персонал, который не исполняет свои прямые обязанности. Елена Исаева, г. Волоколамск.

Не реально дозвониться, электронного адреса нигде не указано. Написала заявление сюда. Жду ответа!

Не могу дозвониться по вопросу оплаты за газ?

Согласна с предыдущими обращениями, ни один телефон не отвечает.

В течение нескольких дней пыталась дозвониться в абонентский отдел, БЕСПОЛЕЗНО! Зачем вывешивать на сайте не работающие телефоны? Елена.

26.03.2013 года вызвали аварийно-ремонтную бригаду. На кухне была утечка газа, сильно пахло газом. От момента вызова до прибытия бригады прошло 1, 5 часа. Зашли с прибором по утечки газа, не чего не нашли. Взяли губку смоченную мыльной водой, ничего. Наклонились и услышали, что происходит свист от утечки газа. Попросили спички, подожгли и гибкий шланг загорелся. Перекрыв газ, потушили. И тут началось, бригада якобы ремонтом не занимается, но если мы по обоюдной договоримся, то они из своих запасов найдут гибкий шланг и установят его. Цена вопроса, замена шланга 675 руб., плюс стоимость самого шланга 500 руб. И это за то чтобы привернуть 2 гайки. Квартира муниципальная. Получив мой отказ, они сказали, что вообще ремонтом не занимаются и отключили газ, поставив заглушку. Сказали, что теперь покупайте шланг, и они приедет и привернут 2 гайки шланга за все те же 675 руб. В магазине шланг стоит 280 руб., я купил. Не говорю о их поведении в квартире, ничего не спрашивали, хватали все, что хотели. Я не знаю как назвать данную службу, слов нет.

Пришло письмо от "Красногорскмежрайгаза" о замене газового счётчика. Счётчик установлен в квартире. Попытки купить счётчик (с 34 гайками) в магазинах треста-равен "0", также как и в других магазинах области. Купить удалось только в Москве. Замена с вызовом мастера обошлась в 1500 рублей (отвернуть 2-е гайки, привернуть 2-е гайки). Это за отечественный, за импортный свыше 2000 берут. При этом установка газовой плиты стоит приблизительно от 800 до 1100 рублей! "Молодцы" ребята. Полный беспредел.

Просто жуть! Куча времени, нервов и денег потеряны безвозвратно! Такого бюрократизма и волокиты в жизни еще не видел. Подключиться к газовой сети в Красногорском районе мне не удается в течение 7 месяцев. Все этапы газификации я намеренно решил проводить через одну организацию - ГУП МО "Мособлгаз" "Красногорскмежрайгаз", понадеявшись, что работающие там специалисты отвечают за свою работу. Однако. Сроки исполнения практически каждого документа составляли около месяца. Единственное "человеческое" отношение было при подаче документов на получение техусловий. Специалист вежливо, четко, грамотно разъяснила мне все необходимое, указав и четко выполнив срок получения техусловий. Но это оказалось самым простым в деле газификации. А дальше понеслось. проект - 1,5 мес., смета - 1,5 мес., СМР - 2 мес. и т. д. При этом оплату за оказанные услуги брали исключительно вперед и в полном объеме, договора и сметы выдали задним числом после производства работ. Как выяснилось позже, ошибки были практически на каждой странице, сами сотрудники недоумевали, как можно так "накосячить". После общения с этой конторой хочется жить в Африке, где отопление ни к чему!

Мы уже три года выживаем в зимнее время из за чиновников Мособлгаза. Нам тех-условия выдали, проект мы сделали газопровод построили вложили в газопровод отопление и оборудование котельной 2 380 000 т. р., но чиновники Красногорскмежрайгаза газопровод принимать не хотят. Причина: монтаж сделали сами а не заказали в фирме которые увиваются вокруг Красногорскмежрайгаза. Помогите кто может - снова пришла зима.

Почему телефоны, указанные на сайте, не работают???? По ним никто не отвечает. Зачем такие телефоны размещать на сайте? Почему нет телефона, отдела расчетов? Чтобы, что-нибудь выяснить, приходится ехать из Москвы, как будто телефоны и другие средства коммуникации еще не придумали! Почему нельзя задать вопрос на сайте/? Короче, уважаемые работники, повернитесь к нам лицом - мы ведь платим вам деньги и вы на них живете, пора правильно относиться к своим потребителям. Обидно, право!

Дозвониться нереально по всем контактным телефонам. Либо бросают трубку, либо беспробудно занято.