Моссантехстрой в Москве возле метро Бутырская (салатовая), 17-й проезд Марьиной Рощи, 9, 501 офис, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Ремонтировали туалет 2 м кв.: Сбита старая плитка (пол и стены), очищены верхняя часть стен и потолок, заново оштукатурены стены, шпаклевка стен и потолка, "паутинка" на стены, окраска новая плитка и т.д. Достоинства: Мастер Сергей. Квалифицирован, вежлив, аккуратен, обязательная уборка каждый день. Итог - прекрасное высокое качество, очень красиво! Недостатки (что и определило оценку - 3 балла): 1. Цены. Первоначальная смета работ превышена в 1.5 раза. Цена на материалы очень высока - при сравнении с ценами в Леруа Мерлен в 1.5 раза! Т.е. мне предъявили счет за материалы в 10 000 руб. В Леруа Мерлен тот же перечень дешевле на 5 000 руб. Вполне можно было по перечню, предложенному мастером купить все самому с доставкой. Сроки: 3 дня ждали доставки материалов! При доставке не доложили один мешок - забыли, деньги взяли, потом вернули, пришлось покупать самому - бардак! Обещанные сроки: 6-7 рабочих дней, итоговые - 12. Между прочим, это объективно! Мастер работал как лошарик по 10 часов в день и никак не мог уложиться в обещанный расчетчиком срок. Спрашивается, зачем обманывать при первоначальном расчете? Итог: Все определил мастер, его трудоспособность, квалификация, вкус. Мне повезло и я очень благодарен этому человеку - результатом любуюсь. Что касается фирмы... не более чем "удовлетворительно".

Какие замечательные отзывы о компании Моссантехстрой, прямо зачитаешься! Интересно, кто же их писал? А вот у меня вышел совсем другой опыт общения с этой компанией. Вчера только закончила ремонт туалета и частично ванной комнаты. Сказать, что я сильно разочарована, это будет слишком мягко сказано. Если одним словом – здесь работают непрофессионалы. Начиная от замерщика и кончая прорабом. Расценки высокие, а работа халтурная. Например, замерщик даже не предупредил меня, что дверная коробка будет толще, чем мои стены и потребуются доборы (я меняла двери), а ведь это его прямая обязанность, ведь не все люди разбираются в строительстве. Так и приколотили хлюпающие наличники , которые почти на палец отстают от стены. Бухгалтерские документы (смета, накладная) написаны с ошибками, вычеркиваниями и таким почерком, что даже сам мастер не мог разобрать, что там написано. Доставка материала осуществлялась с нарушением графика, следовательно, были простои в работе. Ремонт начался на 2 дня позже запланированного. Унитаз, к примеру, привезли без комплектующих деталей, их довозили позже, в результате моя 80-летняя мама 3 дня не могла пользоваться удобствами. Сумма денег за поведенные работы, изначально написанная в смете, вдруг неожиданно выросла почти на 10000 рублей. Оказывается замерщик «запамятовал» вписать туда некоторые услуги. Такое впечатление, что это делается специально, чтобы клиенту потом некуда было деваться. За все это время я 1 раз видела ведущего прораба, он приехал за деньгами. В результате, двери придется мне переделывать, но уже за свой счет. Никому бы не порекомендовала пользоваться услугами Моссантехстроя. Берегите свои нервы и деньги.

Делал мне эта чудо-компания ремонт душевой. Мало того, что сроки были превышены в два раза, так еще и через две недели после ремонта вздулся поддон в душевой. На все запросы по устранению брака включают режим "автоответчика", даже не отправив никого от компании, чтобы разобраться в чем причина брака. Бьюсь с ними уже третью неделю. Категорически не советую никому связываться с этими "специалистами"!

Нам был нужен небольшой косметический ремонт – сбить остатки старой плитки и уложить новую. Приехавший менеджер оценил работу в приемлимую сумму, что особенно подкупило – никаких предоплат, оплата только по факту выполненных работ. Обещаний было много, а по факту, после заключения договора – ни одно не было выполнено абсолютно. Что имеем по факту. - сроки проведения работ в договоре были указаны не те, которые обсуждались предварительно. Причем были вписаны были незаметно, после того как мы подписали договор. - черновые материалы: работы должны были начаться 1 августа, но 1 и 2 августа работа стояла, т.к. черновые материалы привезли вечером 2 августа. Причем не все. Выяснить, когда придет машина с недостающими материалами – мне так и не удалось, Поэтому приходилось несколько раз брать такси и самостоятельно ездить по строительным магазинам, покупать недостающее. - чистовые материалы: менеджер, который должен был приехать к нам 30 июля - просто забыл о нас. На вопрос: и что дальше?, он предложил – ну, вы отправьте мне на почту, чего и сколько хотите взять, а я вам посчитаю. Понятно, что после этого - все необходимое: плитку, мебель, сантехнику и т.д., нам пришлось покупать спешно и самостоятельно. - работа: для подготовки стен к укладке плитки договорились сделать выравнивание по маякам. В результате – стены стали еще более кривыми, чем были до выравнивания. После того как мастеру было указано на косяки, он просто сбежал, перестав отвечать на звонки. 8 августа прораб пообещал мне предоставить нового мастера, 10 августа сказал: - знаете, мы все равно не успеем доделать до окончания договора (14 августа), будем разрывать отношения. И пообещал приехать 13 августа подписать акт на прекращение договора. 13 августа плавно перетекло в 14 августа. 14 августа мне позвонили из офиса Моссантехстроя и сообщили, что «прораб не может приехать и вообще уходит в отпуск, но вы приезжайте к нам офис и мы с вами все подпишем». На логичный вопрос – «почему я должен тратить свое время еще и на поездки к ним?» мне так и не смогли ответить. Договорились, что их менеджер приедет к нам 15 августа. 15 августа перетекло в 16 августа. 16 августа мы так никого и не увидели. Сегодня 17е – пока тишина. Вот такая история, если кратко, пропуская все скандалы, маты и т.д.

Ваш отзыв очень помог)