Моя семья, клиника в Москве возле метро Новокосино (желтая), Юбилейный проспект, 33, 1 этаж Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников

Полностью согласна! Кучу анализов не нужных выписывает, а если не все сдашь остаешься виноватой. Пренебрежительное отношение

Записалась в клинику с острой болью. Пришла за 5 минут до назначенного времени. Кабинет был занят и была очередь. Девушка с ребёнком сидела и ждала очереди на предыдущий сеанс, который должен был быть полчаса назад. Подождав ещё полчаса (!!!) спросила у администратора, почему меня не предупредили по телефону, что запись сдвигается на час. Девушка на ресепшн ответила, что она не может предугадать, сколько будет длится сеанс. Вопрос для чего тогда нужна запись?? Сейчас с острой болью сижу и жду своей очереди. За это время уже успела бы сбегать в любую другую клинику. Сюда больше ни ногой.

В клинике наблюдаемся вместе с детьми на протяжении трёх лет. Очень нравятся обе клиники, т. к. посещаем врачей на Юбилейном 33 и на Юбилейном 16. Да есть некоторые моменты на рецепшен, но посмотрите сколько людей идёт потоком, и каждый со своим вопросом и проблемой. И всегда все решается, но нужно иметь терпение и нам пациентам. А от врачей у меня только положительные впечатления. Очень нравятся на Юбилейном16 Борученко ЛарисаАлександровна, Король Роман Васильевич, Дубровина Светлана Александровна, Мельникова Екатерина Николаевна, на Юбилейном 33 Монгуш Саяна Самдароловна, Козлова Татьяна Генгдиевна, Волкова Татьяна Борисовна. Спасибо руководству клиники за профессиональный подбор персонала. Времени врачи всегда уделяют на максимуму всегда отведённые 30 минут. И про некоторые анализы и обследования узнаю только здесь, про прививки какие нужно делать и вообще разговора нет--- в обычнной поликлинике даже у врачей челюсть отвисает когда сертификат смотрят и спрашивают от чего эта вакцинация. Так, что моё мнение работают здесь профессионально. А недовольным совет ищите и обрящите Москва большая.

Ребёнок заболел, позвонила в клинику (33 дом) записаться к педиатру. Сказали, что в 33 доме все занято на сегодня, но могут записать в 16 дом, записали на 14:15. Муж отпросился с работы, чтобы посидеть с младшим ребёнком. Со старшей мы пришли к назначенному времени, а нам сообщают, что мы не записаны и врач в 2 часа уже ушел. На вопрос как такое возможно, ответить не смогли. Через 10 минут перезвонила девочка с ресепшн, которая записывала и сообщила, что перепутала и записала нас на ВЧЕРА нормально????? Постоянные косяки на ресепшн, неужели нельзя взять хоть чуть-чуть соображающих. Люди не бесплатно к ним ходят....... Вообщем, если будете записываться к ним, 100 раз уточняйте правильно-ли вас записали. У меня желание посещать их клинику напрочь пропало

Больше сюда ни ногой! При записи по телефону была озвучена стоимость приема 1500, по факту взяли 1900(так как врач оказался кмн, за час до этого при записи это было видимо не известно). Была у терапевта Андросова с жалобами на жар и боль в горле на 25 неделе беременности. На главный вопрос о вреде повышенной температуры для малыша ответа так и не получила. Одно из выписанных лекарств оказалось не разрешенным для приема беременным. О чем я выяснила уже успев принять две таблетки, после которых мне стало нехорошо.

Доброго времени суток! Почитала отзывы о клинике и стало неприятно. Очень нравится состав врачей, компетентность, готовность оказать содействие в решении проблем. По телефонному звонку иногда крайне сложно определить ситуацию в данном конкретном случае и выставить счет заведомо не видев человека по телефону. Все решается индивидуально на приеме в соответствии с данной необходимостью и пожеланиями пациента. Клинику рекомендую состав врачей на уровне. О подобных комментариях в отзывах возмущена.

1. Развод на деньги. Вам никогда не скажут окончательную цену и не предупредят о возможных наценках, они обязательно вылезут, даже если вы идете делать УЗИ.Я пошла делать процедуру ВЛОК, 3 раза звонила операторам, они сказали, что стоит она 1000 рублей. На кассе оказалось 1500 рублей. Где сотрудник клиники пожала плечами и сказала, что наверное оператор ошибся целых три раза.2. Работают на старом оборудовании. Оказалось что ВЛОК они проводят на старом аппарате Узор-А-2К, коробка с пожелтевшим корпусом, где-то 2006 года изготовления, которая сейчас с интернете стоит 20000 рублей. 10 сеансов такого ВЛОКА почти равны стоимости самого аппарата, который я могу купить себе сама. Хотя сейчас существуют более дорогие и качественные профессиональные лазеры, например Мустанг 2000.3. Цены сами по себе высокие. Даже в Москве большинство поликлиник не позволяют себе задирать такие цены, потому что платить такую цен тут не за что.Я считаю, что в этой клинике на первом месте стоят деньги, а не доверительные отношения клиент-пациент, клиент-клиника, а значит настоящую помощь в этой организации вряд смогут оказать, всегда будет вылазить какой-нибудь подвох.

Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на некомпетентную работу вашего персонала на ресепшне. Вообще не ориентируются ни в ценах на процедуры, ни в ее полноте. Имею ввиду следующее: мне была необходима пайпель биопсия эндоменрии +результат (гинекологическая манипуляция). искала клинику где можно это сделать. зашла в вашу и мне сказали,что да,такая процедура у нас делается. ЕЕ полная стоимость 3500 р. На мой вопрос о том,что необходима ли консультация доктора? Мне сказали, что нет. это не нужно. просто пришли по записи,сделали и через 10 14 дней за результатом. я очень осталась довольна. потом я решила посмотреть цену на сайте и выяснилось, что это цена (3500 р.) без результата.я позвонила в клинику для уточнения этого несходства. на что мне опять было сказано, что там ошибка и цена 3500 р. 12.06.2017 г. я зашла записаться на процедуру и там выяснилось,что цена составит 6300 р. я была немного в шоке. но делать надо. тем более сроки больше не ждут. сегодня перед походом в клинику я позвонила им ещё раз, на что мне девушка сказала, что максимум я заплачу 5500 р. в итоге придя в клинику, я сказала девушке (Тина),что записана на 17.00 к доктору, а пришла я на 15 минуть раньше, и что я посижу на диваничике. в итоге в 17.10 я спросила у нее, когда я пойду на прием, на что она спросила, подходила ли я вообще к ней и предупредила ли о своем визите?! в итоге в кабинете доктора выяснилось, что цена 6800 р. и + необходим осмотр гинеколога (это + 1500 р.) и при себе необходимо было иметь анализы. В итоге СПАСИБО ОГРОМНОЕ доктору (Людмилу Владимировне) за то, что она согласилась провести манипуляцию без осмотра и анализов. Очень бы хотелось, что бы девушки,которые работают на ресепшне имели представление о медицинских процедурах, ориентировались в ценах, были внимательнее в людям,которые приносят к вам свои деньги. Это первые люди, которые встречают ваших клиентов (пациентов). Осталась очень не довольна. о результатах моего обращения о и принятых мерах прошу сообщить мне на электронную почту в установленные законодательством сроки.

Этой клинике и 1 не могу поставить! Выкачивание денег из пациентов! Была у ЛОР врача, обратилась с жалобой на горло. Не сдавая ни каких анализов,нашел у меня 2 хронических заболевания)) и сказал,что у меня насморк (хотя ни какого насморка не было). Взял мазок из горла. Сказал,что срочно надо делать кукушку.Но больше всего меня поразило, что когда выписывал рецепт на лечения,назначил мне лечения от насморка и ни чего от горла)),выписал кучу анализов.И сказал, что покупай лекарства в нашей аптеки. Через неделю я позвонила в клинику, что бы прислали мне результат анализа (мазка из горла) на электронную почту.Они сказали делайте запрос на нашу электронную почту klinikams@yandex.ru.Я 10 раз отправляла запрос,мне письма все возвращались обратно с пометкой такой адрес электронной почты не существует! НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЛЕЧИТЬСЯ! И сама ни когда в жизни не пойду туда!

Ужасная клиника!!!!!Была на приеме у Борученко Ларисы Александровны мало того что меня толком не проконсультировала дала мне листок сказав что не успевает у нее еще люди в коридоре ждут мол дома в интернете набейте и прочтите про свой диагноз а мне пора до свидание..... а про ресепшн на юбилейном 16 я вообще молчу.... направили на узи брюшной полости сказав что это бесплатно (я еще заранее уточнила)оказывается они ошиблись подумав что мы родственники гендиректора а потребовали сумму как положенно в общем РАЗДОЛБАИ!!!!!куда смотрит руководство я не знаю никогда не приду и не кому не советую!

Меня очень поражает персонал на ресепшн. Это же лицо клиники. Девочки абсолютно непрофессиональные, невоспитанные (где их набирают?) Около них приходится стоять по-несколько минут, чтобы на тебя обратили внимание. Все делают вид, что заняты и им не до тебя. Это платная клиника Они же не бесплатно работают, а у них такой вид из серии Че надо. Желания посещать эту клинику НЕТ совсем

Юсуфов Юсуф Абдулрагимович из этой клиники, хороший врач.

Алиса, а к какому ЛОРу Вы ходили? Мне сейчас очень нужен хороший лор, никак не могут справиться с моим носом.

Скажите, пожалуйста, у какого невролога Вы наблюдались с ребенком? Спасибо.

Это неправда. Я тоже сначала подумала, что это случайность. Но потом записала ребенка к хирургу-ортопеду. И опять завели в кабинет с этим креслом. Мне пошли навстречу и провели осмотр в свободном кабинете окулиста на пеленальном столике. Правды ради хочу сказать, что врач очень внимательно осмотрел ребёнка и негатив отошёл на второй план.

Здравствуйте! В связи с ремонтом кабинета детского невролога (в теч.2-х дней),прием временно проводился в кабинете дерматолога.В связи с этим мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Не раз была на приеме у гинеколога Волковой Татьяны Борисовны. Могу сказать только самое положительное!!! Она сразу нашла подход ко мне, на все мои вопросы был дан грамотный ответ, тактична, очень вежлива. Волкова Т.Б. наблюдала меня по беременности. Благодаря ей я родила здоровенького ребеночка. Спасибо ей огромное!!!!Я была на приеме у многих гинекологов и с утверждением могу сказать, что Татьяна Борисовна лучшая в моем списке.

Добрый день! Я ст.администратор клиники на Юбилейном проспекте,д.33 Егорова Светлана. Для рассмотрения Вашей жалобы, не смогли бы Вы написать в какой день произошла данная конфликтная ситуация? Для того чтобы я смогла провести разъяснительную беседу с данными администраторами. С ними будет проведена беседа и сделан выговор с занесением в личное дело.Заранее приношу свои извинения за доставленные неудобства.Жду вашего ответа.