mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Мтв.ру, дата-центр в Москве, Пионерская улица, 4 вл3 Московская область Королёв - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141070,
Королёв,
Пионерская улица, 4 вл3
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
mtw.ru http://mtw.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
У меня несколько проектов на хостинге MTW.ru, первый проект с 2001 года. Для двух социальных благотворительных (то есть совсем некоммерческих) проектов я пользуюсь у них бесплатным хостингом уже много лет, что много говорит о компании в целом. Да, были проблемы, которые с трудом решались в диалоге и не с первого раза, но где не так? Главное, я за много лет практически не видел свои сайты лежащими. По сравнению с MTW.ru, хостингом nic.ru, например, вообще невозможно пользоваться, лежит по паре часов в день. Пробовал американский хостинг bluehost, он не выдержал конкуренции, медленный, неповоротливый. Ну и так далее. Гендиректор Вадим Фролов, как и остальные сотрудники, решает вместе с ними технические вопросы, без пафоса подолгу общается с клиентами. В результате, все мои проекты, где бы я их не держал, со временем всё равно перекочёвывали в МедиаСофт Эксперт, и друзьям я часто советовал эту компанию.
Боюсь, что единственный положительный отзыв - это отзыв кого-нибудь из сотрудников.) А в этой колонке отзывы клиентов.) Не думаю, что имеет смысл проплачивать (как говорит автор позитивного отзыва) отрицательные отзывы. Эта компания с легкостью заработает их сама. Недобросовестность, хамство, наплевательское отношение к клиенту - это основное кредо работников "Медиасофт". Весь негатив - чистая правда. А сегодня еще заметил, что на моем домене по протоколу https висит сайт конкурентов.) На все вопросы по этому поводу сотрудники начинают мямлить, не в силах толком объяснить причину такого явления. Не связывайтесь с этим хостером!
Сотрудники по большей части вопросов, касающихся исполнения Договора, не компетентны и направляют все время к Генеральному директору. Складывается впечатление, что всем занимается только он, передавать какую-либо информацию (если директора нет на месте) они не намерены. А сам руководитель появляется только в строго определенное им время - которое назначил, видимо, себе сам. При расторжении Договора деньги не возвращают, хотя не отказываются и соглашаются с долгами. Будьте бдительны и руководствуйтесь правилом "знай своего клиента", а именно "проверяй своего контрагента".
На хостинге два сайта (к сожалению, так сложилось исторически). Периодические проблемы. Начиная от банального отсутствия места на диске (оплаченного места) до ошибок в работе MS SQL.
Нет, бывают сбои, у всех бывают, но здесь же для того, чтобы добиться нормальной работоспособности приходится ждать месяцами, иногда объясняя по шагам в чем причина и что ОНИ должны у себя сделать.
Про руководителя отдельный разговор. Да, он вежлив, но это единственное его преимущество. Ибо его обещания - это слова сказанные в воздух. Что называется мужик дал слово, мужик его забрал.
Команда - готовый эстрадный номер. Иногда (если проблема терпит) очччень занятно с этой школотой поговорить подольше.
Самое ужасное то, что одни и те же проблемы повторяются постоянно. Только решим проблему с местом, через неделю опять. И так со всем.
Резюмирую - совершенно непрофессиональная команда. Работать с ними - для мазохистов развлечение.
Отвратительная компания.
Непрофессионализм, начиная от секретаря и заканчивая генеральным.
Вадим Фролов неотесанный быдловатый человек, который не может ответить за действия свои и своей компании.
Работают с задержками, непрофессионально. Если необходимо получить какие-то документы от или возврат средств, за неиспользованные периоды, все превращается в тихий ужас!
Очень не советую эту компанию, просто отвратительно. Явный пример того, что рыба гниёт с головы. Какое руководство, такое и качество услуг, а также работа подчиненных.
Мы клиенты MTW.RU уже много лет - мы уже привыкли, что почта может идти несколько часов, но последнее время недоступность сайта достала - видимо, пихают в один сервер невероятное количество сайтов и держат пальцы крестиком, чтобы на них не обращались одновременно.))) Была такая проблема несколько лет назад - после обращения в поддержку предложили перевести на менее загруженный сервер - стало лучше, но и с ним история повторяется - тоже недоступность сайта - отказ или тайм-аут. Включил мониторинг, провел расследование: у них проект есть Hostzilla.ru - дают сразу кучу сайтов разместить за 100-200 руб., вот мне кажется стали ориентироваться на "школьников" с дорвеями, пустышками, туннелями и другими проектами, а не на небольшие компании, для которых важна бесперебойная работа легкого сайта с 200-300 посетителями в сутки.
Постоянные сбои, дозвониться просто нет возможности. Очень хочется ругаться, а доехать до офиса - жалко терять время. Очень недоволен!
Хочу сказать только ОДНО! За последние 3 года я не заметил никаких тех проблем с ихними услугами! Решил сегодня с утра почитать, что же пишут люди о МТВ и вот, что я понял! Весь негатив тут просто видно, что он проплачен! Фролов Вадим это вообще-то Ген. директор! Обещания все держит! Недавно мне дали канал НЕ ПОРТ, а канал 100 мб за бесплатно, просто попросил и они пошли на встречу, Вы такое где видели? Мне бы в другом центре загнули цену в тыщ. 70 или послали бы куда подальше! Кстати еще могут дать канал в любую точку нашей родины.
Работаем с этой организацией 2 года, малейший вопрос приходится решать очень долго, крайних нет, и никому до Вас дела тоже нет. Перешли с одного тарифа на другой, так счета выставляют за оба. Звонить можно неделями. Будем подыскивать другую организацию.
Это просто кошмар! Пользовались их услугами полтора года. Получив предоплату за следующий год пользования, они отдали наше доменное имя другой организации. доменное имя, с которым мы работали, которое уже хорошо знали наши клиенты, по холатности этих бездельников было перекуплено, пришлось выбирать другое доменное имя, причем естественно через МЕдиа-Софт Очень не красиво с их стороны! Фролову вообще на все наплевать, человек, который ни на грамм не держит свое слово! до сих пор, спустя 2 месяца жду от него разьяснительного письма! И только 2 дня назад нам вернули наши деньги! Думаю они так всех клиентов растеряют!