mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Nadommebel, интернет-магазин мебели в Москве возле метро Красный Строитель (ярко-розовая), улица Мелитопольская, 1 к2, 311 офис, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Надом мебель – один из тех магазинов, который, как мне кажется, можно записать в разряд хороших компаний с качественной продукцией. Я вообще интернет-магазины предпочитаю больше, чем обычные. Ведь в интернете можно найти практически всё, что ты хочешь. И при этом не нужно бегать по всему городу в поисках товара. К тому же мы живём в Одинцово, это не очень большой город, и стоящих мебельных магазинов у нас, можно сказать, нет. А ехать специально в Москву, хоть это и не так далеко, но всё равно не хочется. Так что, у меня большой опыт покупки мебели, да и не только мебели, через интернет, но вот о магазине Надом мебель узнала недавно (адрес, кстати говопя, у них сейчас не на Цветном бульваре, а на Мелитопольской). Я подыскивала итальянский комод (люблю итальянскую мебель – красиво и качественно), но никак не могла найти то, что устроило бы меня по цене, с нормальными условиями доставки и оплаты. Сайт odintsovo.nadommebel.com мне посоветовал коллега по работе. Я сразу посмотрела информацию о доставке и оплате – меня всё устраивало. Но, к моему глубочайшему разочарованию, у них не было мебели ни одной итальянской фирмы. Я хотела было выйти с этого сайта и поискать что-нибудь ещё, но решила позвонить, уточнить, может быть, я что-то не заметила. Консультант по телефону подтвердила, что основные их бренды – Россия, но посоветовала мне несколько русских вариантов. И один из них мне очень понравился. Немного поколебавшись, я решила, что лучшего ничего уже не найду, и оформила заказ. Доставили относительно быстро, за, что хочется сказать спасибо. Обычно мне приходилось ждать мебель дольше. А вот со сборкой возникли трудности. Инструкция к комоду была, но написана она была так, как будто это не русский, а какой-то неизвестный никому язык. Мы всей семьёй собирали комод полдня! Но покупкой я всё равно осталась довольна. Качество и дизайн очень порадовали – комод идеально вписывается в интерьер.
Большое спасибо сотрудникам фирмы за обслуживание. Покупала кухонный шкаф, цена небольшая, компактный и красивый. Хорошо, что оплату можно производить по карте, а не наличными. Менеджер Юля была очень внимательна и любезна. Особенная благодарность за доставку Александру и Роману. При сборке в наличии не оказалось нескольких винтов для дверей в заводской упаковке. Позвонила Александру - вопрос был решен в самые короткие сроки. Хотела бы отметить доброжелательность и приветливость в отношении с клиентами. Так держать! Желаю всем сотрудникам фирмы успехов! Спасибо за шкаф и дружелюбное общение!
О, не знал что есть такой ресурс где можно почитать про разные конторы и их работу)) Теперь будем знать и читать прежде чем обращаться!Ближе к делу, как говориться.... Покупал у этих ребят мягкую мебель в первый раз - сказать ничего плохого про работу магазина не могу..., да, хотелось побыстрее получить свою кровать и прям в день оплаты и чтоб вечером уже фильмец смотреть на нем на большом экране... , но что поделать, приходится чем-то жертвовать если хочется сэкономить в деньгах, а не во времени (хотя и другое тоже ценно и дороже, но диван не "горел" а сэкономить хотелось пару-тройку тысяч;))А вот покупка прихожки и гарнитурчика на кухню прошла вообще на ура! (в хорошем смысле) В течение недели после оплаты мне все привезли (при чем привезли уже на 3-й день после оплаты и собрали на 4-й). Хочется отметить ребят грузчиков - веселые и добрые товарищи. Все при мне пересчитали и сверили с документами. И что не мало важно - показали что упаковки все целые и без повреждений и одну даже при мне вскрыли (и это не я просил, а сам грузчик увидел и предложил вскрыть и проверить на всякий...). Резюмирую: с ребятами работать можно! не обожжетесь!
Мне с данной компанией катастрофически не провезло. Заказ сделан 4 января, товар пришел только в апреле - обеденный стол, 4 табуретки, тумбочка для мойки, маленький навесной шкаф и напольная тумба с 3-мя ящиками. Товар можно заказать только по предоплате 100%. Время ожидания заказа около 4-ех месяцев - пока изготавливали, везли, причем ничего сверхъестественного в заказе нет. За время ожидания операторы звонили раз 8, то насчет оплаты, то какие уточнения в виде того, что на сайте была выложена неправильная информация и поэтому надо доплатить еще несколько тысяч. И ни разу никто не сказал, что доставка и сборка в разные дни. У меня был опыт приобретения мебели через интернет, когда привозили мебель и собирали в один день и я даже на эту тему ни разу не задумалась. Настал час Х, мебель привезли, уведомили экспедиторы, что они ее не собирают, показали стекло и уехали. После моего вопроса насчет сборки мебели (оператор сказала, что вся информация по поводу сборки и доставки у них выложена на сайте и нужно внимательно читать), магазин нашел мне сборщика в этот день. Приехал мужчина, который заявил, что в данной компании он не работает уже 4 месяца, т.к. его уволили 4 месяца назад за невыход на работу после новогодних праздников, но ему позвонили, т.к. возникла неприятная ситуация. Обнаружился брак у тумбы - разбита деревянная стенка. Я думаю, что сборщика уволили не только за невыход на работу, он мне стол, 4 табуретки, маленький навесной шкаф и мойку собирал ПЯТЬ часов. Мне повезло, что я заказала сборку мебели и настояла на сборке мебели в день доставки, т.к. на сайте указана информация, что после приемки мебели претензии по внешнему виду не принимаются. И я бы осталась с разбитой тумбочкой. Причем осмотр должен производить покупатель, и скажите как я женщина должна тягать тяжелые коробки с мебелью, проверяя внешний вид? Причем 2 здоровых экспедитора не собирались мне помогать, т.к. по их словам у них задачи привезти товар и убедиться, что не разбито стекло. С этого времени началась эпопея по возврату денежных средств за разбитую тумбочку. Конец мая - деньги только после того, как заберут эту несчастную тумбочку. НО ВНИМАНИЕ: когда компания сможет забрать бракованный товар неизвестно, только тогда когда будет время и возможность, заранее НЕ согласуя с клиентом. Я несколько раз просила, чтобы меня предупредили за сутки, т.к. я проживаю в другом месте. 24,05 в 13,06 - через месяц после моего письменного требования о возврате денег за бракованный товар, звонок от экспедитора, что через 1,5 часа они будут по адресу. Я им объясняю, что меня на месте нет, что я нахожусь за 150 км от адреса, что ехать мне 4 часа. Договариваемся на 26,05 на первую половину дня. Я в 6 утра выезжаю, в 11 звоню в офис компании, мне перезванивает экспедитор с сообщением, что они не приедут, т.к. у них сломалась единственная в компании машина. Причем никаких извинений по поводу срыва, а только обвинения, что сама виновата, не надо было ехать, не дождавшись от него звонка.... Около 9 часов дороги туда-обратно. Ужасная компания, с ужасным сервисом.
Месяц назад я купила в магазине Надом мебель кухонный стол. Покупала через этот интернет-магазин я первый раз. До этого бы один опыт покупки мебели через интернет, и он был не очень удачным – деньги я не потеряла и мебель получила (это была обувница), но, сколько на это ушло нервов и времени, словами не передать. Я после этого зареклась заказывать что-то в интернете, но когда обнаружилась необходимость покупки стола, очень не хотелось тратить время на походы по магазинам, и решилась-таки поискать в интернете. Прежде, чем заказать себе стол в Надом мебель, я очень долго читала о них отзывы в интернете, а потом ещё несколько раз звонила им, чтобы узнать все детали, расспросить всё об условиях гарантии, доставки. Расстроило, что сборка у них не в день с доставкой, но хорошо, что они меня об этом сразу предупредили. Я просмотрела их сайт вдоль и поперёк, ища надписи самым мелким шрифтом, но ничего такого не нашла. Сайт, кстати, у них хороший, в плане удобства и оформления мне нравится. После долгих размышлений и сомнений, я таки купила стол, и через несколько дней мне его привезли. К моему огромному облегчению, всё прошло гладко, как по маслу. Никаких нареканий к работе магазина, их службы доставки и сборки у меня нет. Стол приехал ко мне вовремя, даже чуть раньше, в целости и сохранности. Правда, они позвонили не за час, как обещали, а позже, но потом объяснили, что так получилось случайно, и извинились. А так как привезли они его утром, и у меня был выходной, я целый день грустно поглядывала на стол, размышляя, может, получится собрать самой? Был бы муж не на работе, думаю, мы бы так и сделали. Но уже к обеду следующего дня мой стол был собран. Я довольна покупкой. И думаю, Надом мебель – один из тех магазинов, где можно смело заказывать, не боясь никаких проблем.
Я купила в этой компании модульную кухню валерия м. Качество пока не могу оценить она еще не приехала, но мне очень понравилось отношение консультантов. Я впервые приобретала такую крупную вещь через интернет магазин, были сомнения, но за время общения с консультантом Юлией они у меня развеялись, человек настолько терпелив и добродушен просто нет слов, по телефону понять, что я хочу, составить проект это, что то. Побольше бы таких людей. Очень бы хотелось, что бы руководитель этой компании материально поощрял таких продавцов как она, точней ее саму, я просто уверена, что не я одна осталась очень довольна.
Я всегда боялась покупать что-то через интернет. Просто так много в интернете пишут о том, как кто-то что-то заказал, заплатил деньги, а товар не привезли, или привезли только через месяц, или привезли не то, или поломали в процессе доставки. Да и у друзей моих был случай с неудачной покупкой через интернет – на сайте товар выглядел совершенно не так, как оказалось на самом деле, а на вопрос «почему?» доставщики ответили, что надо было внимательнее читать описание. Вот поэтому я долго не решалась пользоваться какими-либо интернет-магазинами. А тут вот решила рискнуть. Мы меняли трубы на кухне и заодно решили поменять мойку, а по магазинам ходить времени не было ни у меня, ни у мужа. Не сыну же пятнадцатилетнему покупку мойки доверять. Вот я и решила сделать покупку через интернет. Изучила много сайтов. В конце концов, остановилась на: http://moscow.nadommebel.com/ У них мне больше всех понравился каталог товаров и ассортимент. Пока делала заказ, очень волновалась, как бы чего не перепутать, не сделать что-нибудь не то. Девочка-консультант по телефону мне очень помогла. Мойку должны были привезти через неделю. Я несколько раз звонила, спрашивала про свой заказ. Мне всегда отвечали очень терпеливо. Привезли мойку как положено. Я была на работе, принимал нашу покупку сын (специально оставила его дома, разрешила в школу не ходить). Когда он мне позвонил через полчаса после того, как мойку должны были привезти и сказал, что никого до сих пор нет, я так заволновалась. Начала звонить в магазин. Передо мной извинились, сослались на пробки и пообещали, что через час мой заказ будет доставлен. Через час сын позвонил и отчитался, что всё привезли. Я ему велела проверить целостность, попросила подробно описать мойку, чтобы убедиться, что это именно она. Слава Богу, все мои страхи и опасения оказались напрасны. Мойка теперь стоит на кухне, служит нам исправно уже 3 месяца, чем я очень довольна.
Надом мебель – один из тех магазинов, который, как мне кажется, можно записать в разряд хороших компаний с качественной продукцией. Я вообще интернет-магазины предпочитаю больше, чем обычные. Ведь в интернете можно найти практически всё, что ты хочешь. И при этом не нужно бегать по всему городу в поисках товара. К тому же мы живём в Одинцово, это не очень большой город, и стоящих мебельных магазинов у нас, можно сказать, нет. А ехать специально в Москву, хоть это и не так далеко, но всё равно не хочется. Так что, у меня большой опыт покупки мебели, да и не только мебели, через интернет, но вот о магазине Надом мебель узнала недавно (адрес, кстати говоря, у них сейчас не на Цветном бульваре, а на Мелитопольской). Я подыскивала итальянский комод (люблю итальянскую мебель – красиво и качественно), но никак не могла найти то, что устроило бы меня по цене, с нормальными условиями доставки и оплаты. Сайт odintsovo.nadommebel.com мне посоветовал коллега по работе. Я сразу посмотрела информацию о доставке и оплате – меня всё устраивало. Но, к моему глубочайшему разочарованию, у них не было мебели ни одной итальянской фирмы. Я хотела было выйти с этого сайта и поискать что-нибудь ещё, но решила позвонить, уточнить, может быть, я что-то не заметила. Консультант по телефону подтвердила, что основные их бренды – Россия, но посоветовала мне несколько русских вариантов. И один из них мне очень понравился. Немного поколебавшись, я решила, что лучшего ничего уже не найду, и оформила заказ. Доставили относительно быстро, за, что хочется сказать спасибо. Обычно мне приходилось ждать мебель дольше. А вот со сборкой возникли трудности. Инструкция к комоду была, но написана она была так, как будто это не русский, а какой-то неизвестный никому язык. Мы всей семьёй собирали комод полдня! Но покупкой я всё равно осталась довольна. Качество и дизайн очень порадовали – комод идеально вписывается в интерьер.
Честно признаться, интернет-магазины – это для меня нечто новое и незнакомое. Покупка мебели в интернет-магазине http://moscow.nadommebel.com/ была для меня первым опытом, и, надо сказать, очень удачным. Я купила у них стенку в гостиную. Привезли её совсем недавно, так что по поводу качества судить могу пока только на первый взгляд (а на первый взгляд мне всё нравится). Но вот сервис, качество обслуживания оценить могу, как мне кажется, вполне объективно. И со всей объективностью могу сказать, что это очень хороший магазин. Конечно, далеко не всё идеально. Например, выбор тех же самых стенок у них большой, но вот дизайн их достаточно однотипный: всё серенькое и достаточно стандартное, есть интересные модели, но они дорогие. Доставщики наследили грязными ботинками по всей квартире, а уж какие грязные были коробки, я лучше вообще промолчу. А на следующий день к нам пришёл угрюмый и неразговорчивый сборщик. Но собрал он всё очень быстро и хорошо. Внутри коробок мебель оказалась абсолютно чистой, и когда я увидела эту красоту то все негативные моменты сразу позабылись. Доставили нам стенку абсолютно без задержек. А консультант, с которой я общалась по телефону – очень вежливая девушка, которая смогла предельно ясно объяснить мне, как правильно оформить заказ. С её помощью, я очень быстро заказала стенку, хотя до этого через интернет-магазины ни разу ничего не покупала. Приятно, когда тебя обслуживают профессионалы своего дела – это даёт компании существенное преимущество на рынке. Очень вежливо со мной общались и, когда я несколько раз звонила и уточняла дату и время доставки – ясное дело, что я переживала, ведь в интернете так много отрицательного пишут по поводу заказов через интернет, особенно, если речь идёт о чём-то дорогом. Но этому магазину точно можно доверять – свою работу они делают качественно.
Надом мебель, на мой взгляд, в общем и целом достаточно приличный магазин. Мне понравился их сайт (удобный, что-то найти достаточно легко), хороший сервис и отношение к клиентам. Мы покупали у них детскую кроватку. Решили сэкономить – забирали самовывозом со склада и собирали, соответственно, тоже сами. Насчёт цены, кстати, я считаю, что она достаточно приемлемая, не кусается. Вообще в плане стоимости товаров можно сказать, что всё достаточно демократично, каждый может себе позволить даже то, что на фотографиях выглядит шикарно и не производит впечатления дешёвого товара. А качество, как мне показалось, здесь тоже на достаточно высоком уровне. Хотя это, конечно, большой вопрос – насколько можно судить о качестве по одной недавно купленной детской кроватке. Так вот, возвращаясь к кроватке, кое-что мне ужасно не понравилось. К ней прилагалась такая непонятная инструкция, что мы втроём с мужем и сестрой собирали её чуть ли не целый день! Я позвонила в Надом мебель, попыталась возмутиться по этому поводу. Решила даже, что они специально прилагают такие инструкции, чтобы люди, не сумев собрать мебель самостоятельно, заказывали сборку. Менеджер по телефону посочувствовала мне и предельно вежливым тоном объяснила, что мебель они не производят и к инструкции не имеют никакого отношения. Естественно, меня это разозлило ещё больше. Но, в конце концов, мы-таки собрали эту злосчастную кровать. А через несколько часов, успокоившись, я посмотрела на неё и поняла, что это стоило усилий. Даже подумала: «Какая я молодец, что купила её, как она подходит к интерьеру, как смотрится, а какая удобная!» Сейчас я подумываю, чтобы купить ещё комод с пеленальным столиком. Как раз видела на их сайте такой. Только уже, наверное, оформлю сборку, может быть, даже с доставкой.
я купила в этой компании модульную кухню валерия м .качество пока не могу оценить она еще не приехала . но мне очень понравилось отношение консультантов .я в первые приобретала такую крупную вещь через интернет магазин были сомнения.но за время общения с консультантом Юлией они у меня развеялись,человек настолько терпелив и добродушен просто нет слов,по телефону понять, что я хочу, составить проект это что то .побольше бы таких людей .очень бы хотелось что бы руководитель этой компании материально поощрял таких продавцов как она точней ее саму ,я просто уверена что не я одна осталась очень довольна, просто людская черта когда все хорошо не пишут, а как только проблема начинают писать плохие отзывы .я живу в самаре но рискнула заказать кухню из москвы и осталась довольна отношением ко мне .спасибо огромное вам Юля.