Наш дом, магазин отделочных материалов в Москве, Щёлковское шоссе 41 километр, 1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

На сайте выставлена старая цена на штукатурку - позвонил уточнить. Цену подтвердили - потратил бензин, время. Приезжаю - цена на 30 руб. дороже на мешок. Скидку делать не хотят - хотя это их "косяк", тем более подтвердили цены. Я не клоун бегать за такими, больше никогда не поеду на этот рынок, который крутит ценами как хочет и хамски относится к клиентам.

Купили флизелиновые обои 5 рулонов за 9800 рублей у ИП Золиной на 2-м этаже. При наклеивании пузырятся, не разглаживаются, через час начинают расслаиваться. Позвонили гр-ке Золиной. Она ответила: привозите обои, фото, видео фиксацию, но нужна экспертиза. На следующий день встретились с директором магазина, который заявил, что обои особенные (при продаже не предупреждали, что особенные), клеятся по спец методике и, что он может дать тлф. мастера. Мастер по телефону подтвердил, что обои сложные (видимо, был готов) и может посодействовать за деньги. Мы не стали доверять. Если бы мы точно знали, что это брак, то натравили бы все контролирующие органы на данных работников торговли, А так будем думать. Будьте осторожны с этим заведением, не то просто потеряете свои кровные.

Меня обманули ДВАЖДЫ в отделе плитки. Первый раз менеджер взяла за панно сумму ровно вдвое больше обозначенной на сайте и с пеной у рта доказывала, что все верно. Ладно. Приехала заказывать несколько таких панно, их не оказалось (за скобками оставляю невежливое ворчание "раз такая умная, так и заказывала бы сама у официального дилера!"). Заказала однотонную плитку из этой же коллекции, специально поинтересовалась - можно ли будет часть плитки вернуть, если все-таки удастся купить панно. Очень неохотно признали - да, можно, в течение двух недель. Панно я все же купила в другом месте и хотела вернуть коробку однотонной плитки, но не смогла найти чек. Приехала 14 июня попросила найти покупку в компьютере. Искать менеджерам очень не хотелось, но все же пришлось и они с ликованием сообщили мне, что покупка была совершена 28 мая, поэтому вернуть плитку нельзя. Через некоторое время чек я все же нашла, и он был от 31 мая, то есть меня обманули ещё раз. Но даже если бы покупка действительно была сделана 28, стоило ли так мелочиться? Одним словом, никому не порекомендую этот магазин с нечестными менеджерами и мелочными порядками, где клиент всегда НЕ прав.

Решили сегодня, 19.03.2015 г., в 13.45 сделать очередную покупку и воспользоваться бонусной картой. На кассе вежливо ответили, что на ней бонусов (денег) нет, хотя они там были и порекомендовали обратиться за разъяснением в бухгалтерию. В бухгалтерии пояснили, что по акции, по какой не объяснили, мои нереализованные бонусы (деньги) в конце февраля просто списаны куда-то. А вы, типа того, сами виноваты, мы же вешали объявление (т. е. каждый обладатель бонусной карты должен ездить через день в гипермаркет и смотреть, не вывесили ли какого-нибудь объявления по бонусным картам, что все у него вот-вот могут списать). Это не акция, а ………! А если у тысячи обнулить бонусные карты, получается хорошая сумма! Молодцы!