Наш хостел 5 в Москве возле метро Авиамоторная (красно-рыжая), 2-я улица Энтузиастов, 5, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Очень не хотела писать отрицательный отзыв. В начале заселения хостел действительно был душевный - очень чисто, подобрался очень спокойный, адекватный коллектив постоянных жильцов, администраторы хорошо следили за порядком в хостеле. Все проблемы: мелкие, крупные, решались администратором, в редких случаях приходилось обращаться к руководству. На сегодня этого, к сожалению, нет. Из оставшихся плюсов только постоянные жильцы. Из минусов. ГОРНИЧНАЯ ВОРУЕТ,БЫЛА ПОЙМАНА С ПОЛИЧНЫМ, НО АДМИНИСТРАЦИЯ ДАЖЕ НЕ ПОТРУДИЛАСЬ ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ. 1. КЛОПЫ. (Травить начали в июне и до сих пор не могут избавиться. На нашу очередную жалобу, новый администратор предложила поймать и принести ей доказательство. Поймали и принесли.) 2. Уборка номеров стала просто отвратительной: мусор горничная не выносят по три дня, вынес администратор. Вытереть пыль на шкафах, столах, подоконниках, оказывается, не входит в обязанности горничной. Полы моются только посредине комнаты и под кроватями, где достанет. Причем и общественные туалеты, и кухня (полы, столы, плиты), и комнаты моются в одних перчатках и одной тряпкой. Постель после прежнего жильца должен убирать новый жилец и застилать чистое белье тоже сам. 3. Уборка мест общественного пользования тоже отвратительная, горничная старается только перед приездом директора. К дверям было противно дотрагиваться, после моего замечания вымыли только на третий день. Оборудование душевых комнат требует обновления, так как регулярно выходит из строя. 4. Кухня-святое место для каждого хостела. Посуды практически нет. Уборка проводится выборочно. Горничная может вымыть кухню, вымести мусор в коридор, оставить перед дверью в кухню и уйти пить чай к администратору. Сегодня пол кухни был залит водой, горничная пришла, поставила ведро с тряпкой, посмотрела и на час ушла завтракать к администратору, вернулась только после моего возмущения. Мешок с мусором и рабочий инвентарь горничной (ведра, швабры) круглосуточно стоят в коридоре. На все обращения к администратору ответ один: "Владельцы дорожат горничной, я ничего сделать не могу. Вы ей сами скажите." 5. В правилах проживания написано "ЗАПРЕТ НА АЛКОГОЛЬ И КУРЕНИЕ." - это было раньше, жилец появившийся в хостеле в нетрезвом виде выселялся в течение часа, сейчас некоторые умудряются ежевечерне быть в невменяемом состоянии. И самое главное почему появился этот отзыв, выносить ссор из избы не хотелось, я позвонила управляющей и рассказала о сложившейся ситуации. Мне сказали: "Спасибо, за информацию, примем меры". ПРИНЯЛИ, Когда я приехала в хостел, мне и еще одной девушке, она оставила отрицательный отзыв на одном из сайтов бронирования отелей. отказали в проживании и попросили освободить хостел в срочном порядке. Администратор спросила: "Зачем ты позвонила управляющей?" и пообещала внести в базу (черный список) алкоголиков и наркоманов, тем кому будет отказано в заселении в хостелы и гостиницы г. Москва. Так что прежде, чем принять решение о проживании в данном хостеле хорошо подумайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.