mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Наша лестница, торговый дом в Москве, Олимпийский проспект, 10, 1801 офис, 18 этаж Московская область Мытищи - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141009,
Мытищи,
Олимпийский проспект, 10, 1801 офис, 18 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 2 ч. 15 минут
Сайт:
nasha-lestnica.ru http://nasha-lestnica.ru
Покупал лестницу от фабрики Наша лестница в прошлом году. Качеством и обслуживанием доволен, до сих пор стоит как новенькая. Но что меня удивило, так это бесплатный расчет и что после изготовления, и установки стоимость вообще не поменялась. Честно работают. Да и выбор у них большой.
Хотел всегда иметь большой дом, и обязательно, чтобы второй этаж был жилой. Вот, в 35 лет моя мечта осуществилась, сейчас занялись лестницей, в компании Наша лестница заказал модульную лестницу на второй этаж, конечно с классическим ограждением на прямой марш и балюстрадой вдоль перекрытия. У нас более современный стиль, поэтому эта конструкция вписалась отлично и встала туда, как там и была. Компании большое спасибо за советы, ведь на многом я сомневался, и как сказали ребята, правильно делал. Фирма не жалеет ни акций, ни скидок, работает в полную ногу со временем и осуществляет гибкий подход к каждому клиенту.
Не доверяю перекупщикам, поэтому искал производителя, у которого напрямую можно купить винтовую лестницу. Компания "Наша Лестница" удивила своей организацией, оперативностью и производственными возможностями. Лестницей доволен, благодарен менеджеру, который не предлагает простых вариантов, а ищет наиболее подходящее решение.
Выражаю благодарность сотрудникам компании «Наша лестница», конкретно менеджеру, а ещё монтажникам за их профессионализм. Меня как заказчика порадовало качество используемых материалов, надёжность, дизайн и монтаж. Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Уже во второй раз делаю заказ в Нашей Лестнице. Строю большой загородный объект, менеджер помогает выбрать цвет, дизайн, предлагает варианты компактного размещения. А в последнюю нашу встречу он рассказал, что сейчас компания выполняет большой заказ для итальянцев – изготавливают фурнитуру для офисной мебели.
Я тоже слышал, что хорошие индивидуальные предложения делают. Часто это связано с маленькими размерами помещений или низости потолков.
Наша Лестница показала себя как высокопрофессиональная команда: у меня гостиная проходная и из нее задумывался подъем на второй этаж, однако не хватало места для установки лестницы. Специалисты компании разработали под особенности помещения индивидуальный проект, после чего в доме стало намного уютнее.
У меня заказ состоялся немного не так. Менеджеры что-то напутали и сообщили нам неправильно о наличии товара. В итоге я ждал, а лестницы не было. Часто интересовался, как там дела, и менеджеры смогли быстро оплошность исправить. А в принципе я остался доволен и самой лестницей, и установкой, только долго ждал, почти 2 недели.
Хочется начать с похвалы в адрес сайта в Интернете фирмы «Наша лестница» www.nasha-lestnica.ru. Видно, что над ним постоянно работают, совершенствуют, добавляют все новые материалы для удобства заказчиков. Я хоть и не мужчина, но мне из этого сайта очень многое понятно стало, а муж прямо по инструкции с сайта собирал сам лестницу, которую нам изготовила эта фирма. Ему все было понятно. Лестница на металлокаркасе, производит впечатление надежной, и в то же время очень легкой (отвечает названию выбранного нами ограждения - «Лайт»). Благодарим всех сотрудников фирмы, кто принимал участие в изготовлении нашей лестницы!
У нас довольно сложное помещение, нам нужен был индивидуальный проект, потому, что наш дом был, во-первых, большой, а во-вторых, наше жилое помещение сейчас стало более уютным, но только с появлением этой лестницы. Мы перестроили дом под свой лад, из старого бабушкиного, так сказать расширили его. Поэтому, где-то конструкция была не очень красивая, но зато удобная и объемная. В Нашей Лестнице нам смогли предложить хороший проект, тем более мы сразу взяли у них на производстве в Мытищах, а вот цвет самой 1 лестницы выбирали заранее в офисе. Там все рядом, с офиса плавно перешли на производство. Так сказать для себя удостовериться, что все делается именно здесь. Не люблю перекупов, поэтому всегда все предложил заранее. А здесь никто этому и не противился, даже сам менеджер нам это предложил.
Мне в мой новый коттедж хотелось лестницу на второй этаж сделать необычной, легкой и воздушной. Насмотрелась в интернете разных вариантов, изучила новые для меня термины и выбрала вариант лестницы на больцах. Заказ сделала в Мытищах, фирма «Наша лестница». Сразу возникла сложность: оказалось, что моя стена для такой лестницы не очень прочная, но специалисты фирмы предложили укрепить пристенным деревянным косоуром. Этот каркас сделали так, что он совсем незаметен и не портит внешний вид. Лестница действительно получилась воздушной.
Не устаю удивляться, сколько всего нового придумали за последнее время. Вот уже и лестницы с подсветкой стали делать. А ведь как удобно! Даже спросонья в темноте мимо ступенек не промахнешься. Мне сделали в компании «Наша лестница» П-образную лестницу на металлокаркасе на второй этаж дома и предложили подсветку сразу сделать. Я конечно согласилась. И красиво очень стало, и удобно! Спасибо специалистам из «Нашей лестницы»! Вы профессионалы! Г. Мытищи.
Муж все время у нас в командировках, поэтому выбором лестницы для нашего загородного дома занималась я. В интернете много всего. Поэтому времени ушло на все немало. Зато нашла то, что мне понравилось больше всего. Выбрала классику, просто и благородно. А вот в оформлении моих желаний мне помогла компании Наша Лестница, выполнили и установили шикарную лестницу по моему запросу, с красивыми элементами декора. Вышло все один в один, как на картинке, которую я предоставила для реализации.
Очень классные лестницы, мне очень понравилось, всем рекомендую попробовать http://krause-group.ru.
Она у вас еще много лет простоит. Наша лестница использует только качественные строительные материалы.
Вот уже скоро два года будет, как стоит лестница в моем дачном домике. Гарантия скоро заканчивается, но никаких нареканий по поводу лестницы нет. Стоит крепко, надежно, ступеньки не скрипят. Нисколько не жалею, что заказ делала в «Нашей лестнице» в Мытищах.
Выражаю благодарность сотрудникам компании «Наша лестница»: менеджеру Ирине Зверевой, и монтажникам Дмитрию и Артему за их профессионализм. Меня, как заказчика, порадовало качество используемых материалов, надежность, дизайн и монтаж. Буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Они за разные индивидуальные заказы берутся) в такие моменты на них можно легко рассчитывать.
Присматриваюсь к лестницам, так как неумолимо приближаемся к этому этапу строительства дома. Зашла в офис «Нашей лестницы» по адресу г. Мытищи, ул. Коминтерна, д. 15А и неожиданно для себя увидела такие необычные вещички для интерьера, которые они делают в отдельном цехе (лаборатории по металлу), как они говорят, для души. Еще менеджеры сказали, что их фирма также сотрудничает с итальянцами, делает фурнитуру для элитной офисной мебели. Посмотрела их производство, надо сказать, впечатляет. Решила, что заказ лестницы буду делать в этой фирме.
Мне нужна была небольшая входная лесенка самого обычного типа из 4-х ступенек. Потому парился, как вообще отнесутся, что заказ никакой. Но съездил в Нашу лестницу, потолковал с ребятами, так у них и оставил заказ. Начиная с самого первого моего звонка и до финального этапа отношение со стороны специалистов фирмы было серьезное и чувствовалось, что люди знают свое дело. Мне лестницу сделали быстро и качественно. Спасибо! А особое еще = за кофе.
Решил заменить в доме временную лестницу на что-то нормальное, начал искать в интернете. Компания Наша Лестница (ООО Наша лестница ООО Фасад Кипер) дает очень агрессивную рекламу в сети Интернет, решил обратится, сайт красивый в целом много положительных, но липовых, отзывов в Интренете. Отправил запрос мне сделали просчет, сходу налепили скидок. Цена вышла адекватная, решил заехать посмотреть и пощупать, добрался до офиса в г. Мытищи ул. Коментрена 15. По офису вопросов нет все на отлично, красиво, кофе предлагают, менеджеры натасканы на продажи, хотя в сравнение с их хозяином Михаилом Захаровым, не идут. Далее при окончательном обсчете получил еще скидку, т. к. не много изменил конструкцию, в общем завлекать клиентов компания умеет надо отдать должное.
А далее, и начинается все самое интересное, плюсы закончились, теперь о минусах.
Был я у ния в первых числах мая 2017 года, после праздников, собрав огромное количество предложений по разным типам лестниц, пришел к выводу: 1. Что модульная лестница мне просто нравится 2. Стоимость немного ниже чем по рынку(незначительно процентов на 5).
Принял решение надо брать, пишу им в почту — готов купить высылайте договор подряда. На почту приходит счет на сумму меньше чем в компреде, читаю монтажные работы в счете отсутствуют. Звоню мол мои хорошие по-русски написал, мне нужна лестница с монтажом, на кой мне счет на запчасти - я не юный монтажник, гайки крутить не хочу. Менеджер, он же руководитель отдела продаж, мило отвечает у них так не принято, им мол удобнее продать детали и отдельно сделать монтаж, напрягаюсь, в этом месте все положительные эмоции о компании Наша Лестница заканчиваются, сразу понимаю ход их мыслей, но решил довести дело до какого то финала. Менеджеру объясняю, что очень хочу с договором я так привык, это же не сложно, Ок говорит менеджер. И через некоторое время на почту приходит договор, обращаю Ваше внимание на то, что приходит ДОГОВОР ПОСТАВКИ, для простых обывателей поясню, по нему клиенту продают запчасти (ступени, модули, болты и т. п.) речь о монтаже в нем не идет. Изучаю договор, хотя бы чтобы понять насколько глубоко компания Наша Лестница хочет присунть клиенту, и плачу, дойдя до гарантийных обязательств их в договоре нет. Есть пункт 4.2 где компания Наша лестница (ООО Фасад Кипер) пишет «продавец предоставляет гарантию" (в законодательных акта РФ такого понятия нет, есть гарантийный срок и срок службы. Далее читаю этот пункт Договора, "согласно условиям, указанным гарантийном талоне, при соблюдении Покупателем технических условий эксплуатации товара, с которым он ознакомлен согласно п. 5.3. настоящего Договора»
Читаем, п. 5.3.: «Настоящим пунктом Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями гарантии на товар и условиями эксплуатации товара.» Зашибись думаю, а где собственно гарантийный талон и условия. Звоню, с вопросом мол в договоре вы ссылаетесь на гарантийный талон, а его и нету, на что менеджер отвечает вы его получаете, ребята вдумайтесь, после того как вам привезут лестницу!!! т. е. Сначала я в договоре подтверждаю что я ознакомился с условиями, проплачиваю деньги, а потом я узнаю с чем я ознакомился… без комментариев. В течении нескольких дней я выпрашиваю для ознакомления гарантийный талон, получаю, и «звезда в шоке», гарантия на деревянные изделия 14 дней!! щедро, мля. За мои деньги меня еще и имеют, клуб БДСМ какой-то просто )))
Решил я не много откорректировать договра, согласно тому что мне пели про сроки монтажа, производства запчастей, так что бы не вышло что я запчасти получил, а монтаж будет черех ХХ дней, когда их огромная гарантия на деревенняе изделия давно помахает мне ручкой. Выслал, через сутки звонят и заявляют ваши условия не приемлемы!! Вот так. Иными словами, нах вы нам такой умный нужен, дебилов кругом много, другие купят.
Сын встал на один край лестницы, изогнул. Где проверка динамической нагрузки? Если убрать ограждения, она развалится. Она не скрипит, она ужасно гнется.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании Наша лестница. Несмотря на то, что при исполнении заказа были задержки, все разрешилось и лестницу сделали красиво и качественно. Будем надеяться, что она простоит долгие годы и будет только радовать!
К ним можно обратиться с индивидуальным дизайном и они сделают всё так, как вы хотели.
У нас очень красивая винтовая лестница получилась. Мы придумали так, чтобы на каждой ступеньке были кованные элементы. В нашей лестнице» нашу задумку воплотили в жизнь – у них на производстве и сделали прямо. И смотрится лестница потрясно!
Мы в Нашей лестнице сделали очень оригинальную лестницу – с подсветкой ступеней. Очень необычно получилось, и в темное время очень удобно – не надо и верхнего света, и так все видно.
Заказал лестницу в этой "конторе". Заплатил вполне приличные деньги. Поставили. Лестница вся скрипит. Все растрескалось за год. Инженеры их не смогли даже правильно рассчитать нагрузку - поставил подпорки сам. Все ступени пляшут. Отношение к клиентам отвратительное. Приезжал человек, посмотрел, извинился, обещали исправить. И все! Отправляли меня из отдела в отдел. Так ничего и не сделали. Ругали сотрудников, мол, плохая бригада была. Ничего не сделали.
Так и живем с этим хламом. Буду менять на другую. Кому интересны еще подробности. Максим. Тел.: 89299156374.