НАСОСЫ АМПИКА в Москве возле метро Окская (розовая), 3-я Институтская улица, 15, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Купили насос VIGICOR 150 MA и автомат защиты двигателя МС-116-6,3 в компании ООО «Насосы Ампика» Насос проработал 23 дня, после чего стал срабатывать автомат защиты. Отправили насос в магазин, а они в ремонт официалам. Через два месяца мы получили свой насос с ремонта по гарантии. Насос проработал 14 дней и все повторилось как ранее - стал срабатывать автомат защиты. Отправили насос в магазин, магазин официалам, те вынесли вердикт что была неправильная эксплуатация: 1 Перегрев обмоток статора 2 Замыкание обмоток статора 3 Повреждение торцевого уплотнения Спрашивается а где нарушение правил эксплуатации? Прошло 4 месяца а воз и ныне там. После вынесения вердикта стали спрашивать условия эксплуатации, гидравлические схемы включения насоса, фотографии щита от которого запитан насос, схему включения автомата и насоса, а мы давно купили насос в 6 раз дешевле и он пока работает вместо дорогого VIGICOR 150 MA. Не советую связываться с этой компанией и тем более с таким насосом.

Обратился в эту фирму для покупки насоса для СОЖ П-200.МС , оплатили счет, получили- получилось так , что оборудование к которому покупался этот насос на этот момент еще было в плановом ремонте. Через три месяца, при монтаже этой помпы на оборудование- оказалось, что она просто какой-то хлам - мало того что при первом пуске она "взвыла" таким ревом, что не выдерживал слух. При разборе выяснилось : 1) Подшипники все внутри бракованные- просто клином стояли, 2) Вал сам на двигатель был просто тупо забит кувалдой (шпонки , которая должна была стоять внутри- отсутсвовала)... Более того после замены подшипников, шпонки и сборки- сотоялся повторный пуск, при котором выяснилось- что и этого оказалось недостаточно... крыльчатка тупо терлась по корпусу... - итог, время с предьявлением претензии было упущено, деньги на ветер... помпу просто выбросили... НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ФИРМУ. ПОВЕРЬТЕ - КУПИЛ С АНАЛОГИЧНЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ ПОМПУ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ - ЗА МЕНЬШИЕ ДЕНЬГИ, КАЧЕСТВО ПРОСТО СУПЕР- В СРАВНЕНИЕ ТОГО, ЧТО ОПИСАНО ВЫШЕ.

Менеджеры, работающие в этой фирме были наняты совсем уж непрофессиональным специалистом по кадрам, либо бестолковым агенством. Если бы я услышал такое общение с клиентом хоть от одного своего сотрудника, он бы в этот же день был уволен и получил расчёт. После получения денег, никто из фирмы даже не удосужился перезвонить, сообщить о поступлении денег и уточнить детали заказа. Хотя насосное оборудование поставляется в рамках ГосЗакупок по тендеру для нужд Госкомпании, о чём в предварительных переговорах было озвучено, как и просьба после оплаты отгрузить оплаченный товар в адрес покупателя транспортной компанией. В итоге деньги пролежали на счету Ампики более 2-х недель, как и все оборудование на складе. Только после звонка покупателя об уточнении положения дел с ОПЛАЧЕННЫМ заказом выяснилось, что никто никому ничего не обещал (доставку до транспортной компании) , звонить клиенту им не надо, это надо самому клиенту, деньги пришли - лежат и очень хорошо, пусть лежат дальше, а если что не нравиться - смотрите на ссылку внизу счёта, в которой указано, что для отгрузки транспортной компанией необходимо дополнительное информационное письмо на фирменном бланке с указанием реквизитов доставки и контактных лиц, а данных из электронной переписки недостаточно. Да, я согласен, не прочитал внизу счёта приписку. Но у меня в тендерной поставке таких счетов сотни!!! И каждому перезванивать и умолять отгрузить оплаченный товар... Но вы меня извините...... Можно хоть в электронной почте сообщить, что деньги пришли и спросить что делать с товаром..... Хотя на мой взгляд позвонить клиенту на сотовый и всё выяснить - намного проще..... Но компании АМПИКА это - не нужно.У меня есть опыт и возможность сравнить поставщиков из разных регионов России, и из-за рубежа (Siemens, Alstom) поскольку работаю в области комплексного снабжения предприятия и Государственных учреждений не первый год. Но такого отношения к покупателю, (не одного насоса и не разового покупателя), как в фирме АМПИКА встречаю крайне редко.!!!!!!! Интересно, есть люди, которые обратятся к ним во-второй раз.Если не верите, то позвоните в другие фирмы и послушайте как там менеджеры разговаривают с клиентами. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННОЙ ФИРМОЙ И ВО ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ СЛУЧАЯХ И ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДКАХ ДАМ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОТЗЫВЫ!!!!!!!