Натали, мобильный салон-парикмахерская в Москве возле метро Новокосино (желтая) - отзывы клиентов, работников

А вот я только что оттуда. Дождь проливной, лужи по-щиколотку, температура 15 градусов. Мне сегодня лететь в отпуск. Заранее записалась на 10 утра на педикюр и окраску бровей. 10.00, вся мокрая, с мокрыми ногами, дверь закрыта, никого нет. 10.03 никого, 10.05 никого, 10.10 перед салоном вальяжно паркуется черный автомобиль. Выходит дама с авоськами, висящая на телефоне, не обращая на меня внимания, продолжая разговаривать по телефону, открывает замки. Я прохожу в двери, пытаюсь говорить, что я записывалась на 10.00, я спешу и т. д. Получаю ответ, но Вы же видите какая погода, девочки опаздывают. Я, вытаращив глаза, переминаясь в мокрых туфлях (в мыслях: "не простудиться бы") говорю: "Но я же пришла вовремя!". Ответ, поражающий своей простотой: "Но Вы же рядом живете!". После чего дама продолжила ковыряться в телефоне. Потопталась еще пару минут и решила, что здоровье и самолет дороже, кем педикюр в этой цирюльне, развернулась и ушла. Всем удачи! И "простой" даме с авоськами и пакетами тоже!

В данном салоне сделала себе кератиновое выпрямление - Trissola tru. Делал мастер Катя. К исполнению претензий нет. Итак, что обещают после процедуры, гладкие, прямые, блестящие волосы. После того как все сделали, волосы и правда были таковыми, хотелось трогать и трогать их. Все правила по уходу после процедуры я соблюдала, а именно, не мыла волосы 3 дня, а после пользовалась только бес сульфатным шампунем и бальзамом. Волосы у меня чуть выше лопаток, волосы тонкие, имеется легкая волна (если волос не сушить феном). Мою я их тоже не часто, 1 р в 3 дня. После первого мыться, я специально не сушила волосы феном, они были идеально прямые, чему я была рада. Вот идет 3 неделя, в сумме мои волосы были подвержены мытью около 5 р, волос уже не прямой, появилась легкая волна, немного начинаются пушится волосы, а ведь обещали эффект 6 мес. А у меня не вьющиеся волосы. Не знаю, я разочарована, так как отдала не маленькие деньги. А еще, хотели развести на деньги, . Когда я первый раз пришла в салон, с целью консультации, мне назвали одну сумму, как только села в кресло другую, причем порядком выше.

Сделали укладку за 1700 р., делали слишком долго, хотя сказали - 10-15 минут максимум, мастер не смог исполнить конкретное задание клиента по укладке, в итоге пришлось перемывать голову.

Я говорила вам в лицо о своем недовольстве ценой за "состричь концы", а толку. Почитав лично ваши, Руслан, комментарии поняла, что ждать извинений, а уж тем более возврата денег от вас не стоит. Раньше таких людей называли спекулянтами. Вы забыли одно правило: клиент всегда прав! Ничего не сделали для того, чтобы я ушла довольной, а должны были.

Из заголовка все понятно. За подстриженные концы взяли 1000 руб., сказали, что это получилась стрижка, т. к. отделяли пряди и закалывали их прищепками, правда голову даже не предложили помыть. Администратор Руслан на все мои возмущения только тыкал в прейскурант, говорил, что надо было раньше интересоваться стоимостью и даже предложил помыть голову раз уж они этого сразу не сделали. Это вместо извинений и может быть какого-то компромиcса, учитывая, что подстригали 9 летнюю девочку.

И не надо скрывать свое настоящее имя.

Какие люди, вы бы молчали лучше в тряпочку, номера видите ли она раздавала, вот и сиди работай дома. (Если ты нужна будешь вообще кому).

Здравствуйте, Марина! Вы случайно ничего не перепутали? У нас никогда не было ТОП-стилистов и маникюр делают мастера не с короткой стрижкой. Скорее всего вы перепутали салон.

Стриглась у топ-стилиста в этом салоне - так себе. Челка после мытья головы смотрелась криво. Никогда такого не было после стрижки. Маникюр френч, который мне там сделали - просто ужасный! Кончики накрашены криво! Я сама себе лучше крашу, просто получается очень долго, часа три может уйти, конечно перед НГ не хотелось заморачиваться самой, и тратить столько времени, поэтому решила пойти к "мастеру". Результат можете увидеть на фото, прикрепляю. Вдобавок еще и порезали. Сорри, господа Администрация, если Вы считаете, что это выполнено профессионально, то разговаривать даже не о чем! И за это я отдала 2000 рублей! Слов нет! Мастер - светленькая девушка с короткой стрижкой.

Я полностью солидарна с последним комментарием: директор, а он же и администратор, мягко говоря не компетентный, нет формы общения и подхода, как к своим сотрудникам и коллегам, так и к клиентам. Что касается опозданий: у меня это было от не желания уже там работать, материалы не воровала, добросовестно обслуживала клиентов, хоть и была одна клиентка за период работы 3 месяца с которой у меня сложилась конфликтная ситуация я не беру в счет так как все клиенты были довольны и многие оставляли, и чаевые, и брали номер телефона. Ушла сама, добровольно, и в след меня покрыли грязью. Товарищ Руслан Вам далеко не уйти с таким отношением. Удачи я вам не могу пожелать, вы всё равно не знаете, что с ней делать.

Здравствуй, Ирина. Смешно читать твой отзыв учитывая то, что ты воровала у нас материал, систематически опаздывала на работу или вообще не выходила, с клиентов пыталась брать деньги за работу которую ты не делала! Врать про то, что мы берем с них лишнее не надо, всем нашим клиентам мы говорим, что входит в стоимость а, что не входит, мытье входит в стоимость стрижки но по желанию клиента, конечно же стоимость не изменится, что с ней, что без нее. Мне понятна твоя обида, ТЕБЯ ЖЕ УВОЛИЛИ! =)

В данном салоне сотрудников обманывают с зарплатой, высчитывают с зарплаты даже за мытье, если человек его не делал, отсутствует сухожировой шкаф для стерилизации инструментов, на работу не оформляют, работает непонятно кто, директор вечно жалуется на нехватку денег, администратор вечно убитый, впрочем и текучка кадров соответственная.

Это лож и клевета, наши сотрудники никогда не пользовались пемзой и высшим лаком, все остальное тем более вздор. Если вам что-нибудь не понравилось, то говорите это прямо в глаза мастеру или администратору, а то при выходе из парикмахерской все говорят, что все понравилось, а потом за глазами начинают ворчать. Удачи вам, Екатерина, в поисках нужного салона.

Воспользовалась их услугами, т. к в других салонах не было свободного окна в субботу. Встретила меня миловидная девушка (не за помнила как зовут) принялась снимать с моих ногтей шеллак. Снимала этот лак целый час, объясняя это тем, что мой шеллак ее жидкость для снятия не совместимы. В конце концов спилила мой лак пилочкой. Потом принялась за пятки. Скребла обычной пемзой той, чем мы дома пользуемся во время душа. Эффект после этой процедуры соответственно как в домашних условиях. Мастер объяснила мне, что ей запретила администрация пользоваться дополнительными благами цивилизации, которые делают более мягкими и ухоженными пяточки. Далее принялась красить мне ногти высохшим лаком. Решила это исправить закрепителем который по чистой случайности тоже высох. В итоге я отказалась делать у нее маникюр с парафином. Сбежала от них как от чумы, но при этом отдала за безобразный педикюр 1600 рублей (который мне переделали в другом салоне. P. S.: мне тоже предложили чай пакетированный и кофе растворимый.

Здравствуйте, Мария. Иван больше у нас не работает, на его место пришли квалифицированные специалисты, на сегодняшний день вам больше не стоит бояться, что вас могут плохо покрасить или постричь! А цены у нас такие же как у всех, может быть выше чем в экономе но не более, к тому же мы никогда не говорили, что у нас эконом. Если вы к нам придете еще раз то мы вас обслужим как подобает и сделаем еще небольшую скидочку.