mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
NaturFree, интернет-магазин сырья для косметики в Москве - отзывы клиентов, работников
заблокировали личный кабинет. невозможно ни восстановить по паролю, ни войти. За 1,5 месяца не связались, не попытались исправить ошибку, несмотря на мои просьбы. Непрофессиональное, непотребное отношение к клиентам. Не рекомендую
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин! Очень удобный сайт. Хорошие цены и огромный выбор. Заказывала в нем не однократно. Последний раз пара флаконов даже превышала заявленный на сайте вес )) Не знаю кто пишет негативные отзывы, впечатление, что конкуренты. Придраться не к чему! Рекомендую всем!
Сегодня получила посылку. Честно говоря, переживала, прочитав тут другие отзывы. И напрасно. Шло в Красноярск почтой России 8 дней, что очень быстро. Упаковано прекрасно! Все в целости и сохранности пришло. На вид все соответствует, в том числе эфирка и экстракты органолептически. На деле еще не пробовала. На каждом пакетике застежка клип, подписано наименование, вес, производитель, срок годности. Я очень довольна! Всем рекомендую этот интернет-магазин! Быстро, четко, ассортимент огромный, цены привлекательные! Еще бы в оптовой части ассортимент расширили, например, масла, и цены бы им не было! Еще хотела очень лабораторных стаканов приобрести, но в продаже были только стеклянные, а мне нужен пластик. Ну, на все потребности не угодишь! Так держать! Спасибо!
Отношение не только хамское но и просто хулиганство.очень грубые операторы и непорядочные.вместо дорогих баночек вложили в заказ дешевке бракованную по цене дорогих.Попросила заменить- в ответ нарвалась на отборные грубость.вечером позвонил директор-выслушал и даже не извинившись сказал что б еще раз подъехала к в пункт самовывоза на замену- Приехала- положили 100% брак.Экстракты пришлось просто вылить- дикий запах испорченных продуктов.До этого брала эмульгатор- вообще не эмульгирует - видимо просрочен.Крышки банок при закрытии просто лопаются,контроль первого вскрытия не держат.Никому не рекомендую обращаться в этот "левый"магазин ,где Вас не только "облают",но и подсунут товар низкого качества,по цене дорогого.
Очень странный магазин.
Если можно было поставила бы минус сто (из ста возможных баллов).
Объясню почему.
Мне подруга, зная о моем увлечении кремоварением, подарила несколько масел, эмульгаторов, и активов. Естественно я была рада такому подарку. Когда дома начала рассматривать подарок более тщательно обратила внимание на то, что магазин мне не известен. Решила ознакомится что представляет собой NaturFree. Опускаю внешний вид сайта (ибо он (вид) не особо влияет на качество сырья ).
Первое , что меня удивило было то, что у магазина описание сырья противоречит названию.
Что лично я заметила :
Масло авокадо из СЕМЯН, имеет жирнокислотный состав МЯКОТИ. Для тех, кто не в теме, у мякоти и семян разный жирнокислотный состав. Что они продают на самом деле ?
Масло семян моркови тоже у них со странным описанием и жирнокислотным составом (опять же для тех, кто только начинает кремоварить) Масло семян моркови "экзотическое ", ДОРОГОЕ, достаточно редкое.
Что же продает натурфри под видом масла семян моркови ??? В масле семян моркови не должно быть миристиновой и лауриновой кислоты! Эти кислоты содержатся в дешевом пальмоядровом масле. Вы представляете в каком я удивлении и в недовольстве была?
Кто знает какое там масло и какого качества. Лицо у меня и у моих клиентов одно. И наносить крем с непонятными маслами и активами считаю очень опасно!
Сертификаты кстати не предоставляют. Описание масел меняют как перчатки. Видимо после моего звонка сразу решили изменить (скрины смотрите).
Ещё среди масел мне подарила подруга бораго. Хм. С учетом роста валюты, оно никак не может стоить 190 рублей. Так как на российском рынке оно в средем стоит около 500 рублей.
Тоже очень насторожил данный факт меня .
По активам. Подруга подарила ещё ланаблю, биопептид cl, ещё несколько видов пептидов и увлажняющих активов.
Насторожил ланаблю. Цвет у него должен быть сине-голубым. Чистым , красивым. Мой ланаблю почему -то серо- зелёного цвета был , грязный цвет
Первый раз прочитала о магазине вот здесь http://irecommend.ru/cont... Заинтересовалась--расхваливают,странно. Обычно отзывы пишут только от злости,от недовольства. А здесь--все так гладко) Сделала небольшой заказ,пробный--миксер,пару постоянно используемых активов,гидролат бессмертника,эфирки.Самовывоз. Оказалось удобно--в переходе метро,на улицу не нужно выходить ,учитывая московские пробки--просто удача. Приехала,проверяла тщательно,все нормально,все работает,все качественно. Эфирки--да,правда отменные,мне есть с чем сравнить. Решила заказать побольше,с доставкой. Привезли на следующий же день.Наполнение магазина--я пока лучше не нашла,при вполне адекватных ценах.Крупные фасовки тоже есть,получается очень выгодно. Самое удобное,что все в одном месте можно купить--от индикаторной бумаги до высокотехнологичных активов,и весы,и масла,а гидролаты у них реально французские. Не спутаешь,узнаваемые) .Заказываю в Naturfree регулярно,пока не разочаровали. Не доложили разок ,вместо 3 флаконов привезли два,позвонила--мгновенно вернули деньги за недостачу на карту. Администраторы внимательные, по сравнению с персоналом других магазинов--просто ангелочки. Очень рекомендую магазин как опытным пользователям,так и начинающим.Реально крутой ассортимент и хорошее качество,информативный сайт,приличная упаковка .Еще --спросила,нельзя ли пополнить ассортимент ,хотелось бы Леуфасил..ответили,что запишут мое пожелание.Сегодня звонили--говорят,поступил на склад.,на следующей неделе будет в продаже. Предвкушая удовольствие ,сочиняю новый заказ. И вам советую. Наталья .
Первый раз прочитала о магазине вот здесь http://irecommend.ru/content/ocherednoe-otkrytie-nu-prosto-mega-saita-est-vse-i-dazhe-bolshe. Заинтересовалась--расхваливают,странно. Обычно отзывы пишут только от злости,от недовольства. А здесь--все так гладко) Сделала небольшой заказ,пробный--миксер,пару постоянно используемых активов,гидролат бессмертника,эфирки.Самовывоз. Оказалось удобно--в переходе метро,на улицу не нужно выходить ,учитывая московские пробки--просто удача. Приехала,проверяла тщательно,все нормально,все работает,все качественно. Эфирки--да,правда отменные,мне есть с чем сравнить. Решила заказать побольше,с доставкой. Привезли на следующий же день.Наполнение магазина--я пока лучше не нашла,при вполне адекватных ценах.Крупные фасовки тоже есть,получается очень выгодно. Самое удобное,что все в одном месте можно купить--от индикаторной бумаги до высокотехнологичных активов,и весы,и масла,а гидролаты у них реально французские. Не спутаешь,узнаваемые) .Заказываю в Naturfree регулярно,пока не разочаровали. Не доложили разок ,вместо 3 флаконов привезли два,позвонила--мгновенно вернули деньги за недостачу на карту. Администраторы внимательные, по сравнению с персоналом других магазинов--просто ангелочки. Очень рекомендую магазин как опытным пользователям,так и начинающим.Реально крутой ассортимент и хорошее качество,информативный сайт,приличная упаковка .Еще --спросила,нельзя ли пополнить ассортимент ,хотелось бы Леуфасил..ответили,что запишут мое пожелание.Сегодня звонили--говорят,поступил на склад.,на следующей неделе будет в продаже. Предвкушая удовольствие ,сочиняю новый заказ. И вам советую. Наталья .
Сделала заказ - несколько компонентов для косметики и электронные мини-весы. Приехала в "пункт самовывоза" - ларек в переходе метро, где неопрятного вида дядя торгует батарейками для часов, он и выдал заказ. Попросила проверить весы, дядя помочь отказался, пришлось самой искать, как вставить батарейки, как включать весы... ладно. Оказалось - они не работают. Говорю - как быть? дядя отвечает - звоните администраторам сами, я не буду, и вообще тут ничего не знаю, пусть они вам новый заказ оформляют. Нормально - мне самой звонить администраторам, которые перед отправкой заказа даже не проверяют товар. Оформить новый заказ, опять приехать через весь город, рискуя снова нарваться на неисправный товар и так сколько раз я должна буду побегать? Странное отношение к клиентам. Отказалась от заказа полностью - при таком отношении как-то нет доверия, что компоненты для косметики тоже будут безопасными и качественными. Тамара С.
Великолепный магазин.Заказываю регулярно,пока все нравится.Качество отличное,цены соответствующие,не супердешево,но оно того стоит. Доставляют быстро,общаются охотно. Ассортимент активов впечатлил,эфирки суперские и экстрактов выбор большой.Для косметолога просто рай. Еще банки косметические и диспенсеры у них замечательные,не как у всех. Для ногтевого сервиса маловато,тара в основном,но все равно я очень довольна. Рекомендую всем,не разочаруетесь.
Сделала небольшой заказ - компоненты для косметики и несколько пузырьков маленького объема. Пузырьки не положили, хотя и вписали в счет, на мою жалобу по телефону ответили, что если они так уж мне нужны -могу и еще раз их заказать - отдельно - и еще раз за ними приехать в пункт выдачи - на другой конец города. А вот извиниться за свою ошибку им и в голову не пришло - они это не проходили. Очень разочарована. Больше ничего покупать у этих странноватых на голову граждан не буду и другим не посоветую. Вера М.