Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского, клинический корпус в Москве возле метро Крымская (серо-розовая), Загородное шоссе, 18а ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Общими словами - организация процессов кривая. Начиная с записи на бесплатную и кончая оплатой платного - неудобные терминалы без сдачи и отсутствие размена купюр!+ комиссия банка. Квалификация, учебный процесс идет вперемешку. Вроде врач, но советоваться отвлекает коллегу. Ответить на вопрос пациенту по анатомии дор. органов, причинах симптомов, причинно-следственные связях. Некоторые очень сильно незнайки. Не знают и знать не хотят. Думать не стремятся. Время - очередь ждет. Ходят то "свои студенты", то коллеги. Платников стараются пропускать быстро, но в итоге все равно время на полноценный прием не заложено. В результате. У врача - цейтнот. Он не успевает ни разобраться в проблеме, ни посмотреть спокойно, ни послушать ни подумать, ни записать в карту, архаика. Бумажную, которые надо носить и, конечно, разыскивать. В общем, вежливее, чем в поликлинике, если за наличные. Хорошие аппараты. На результат конечный всем фиолетово по большому счету. Дюжи как везде - вот их так полечат при случае, поймут по чем фунт безразличия.

Невозможно дозвониться и записаться на прием к врачам, даже имея на руках направление из поликлиники. Запись вперед производится только один день. Это отвратительное отношение к людям и бардак!

Театр начинается с вешалки, а поликлиникадианостического отделения - с регистратуры. И эта регистратура, причем платных услуг, произвела неизгладимое впечатление. Утром я позвонила, чтобы записаться, мне сказали, что есть свободное время в 12.20. Приехала, сказала, что записана. Сотрудница почему то не нашла меня в списках. Оказалось, что и врач внезапно ушла в отпуск, хотя заявление пишут за 2 недели до отпуска. Тем не менее, согласилась записать и начала оформление карты. У меня сложилось впечатление, что компьютер она видит раз второй в своей жизни. Со скоростью черепахи за 20 минут ей удалось вбить номер паспорта и прочее. Оплата у них идет через терминал. Об этом меня никто не предупредил. Сдачу предлагают переводить на телефон. А мне это не к чему, у меня организация оплачивает. Терминал у них в этот день «зависал». Оплату предложили произвести в сбербанке, т.е. вернитесь, откуда приехали. Бред полнейший . Почему нет возможности оплатить картой? Потратив 40 минут на «ничто», пошла к врачу и оказалось, что у неё своя предварительная запись, а я сверх нормы. В общем, высказала я им, что думаю . Наверное, подействовало, потому что направили к другому врачу. Пока лечение только начала, поэтому о результатах говорить не могу. Но вот о том, что гнать в шею надо нерадивых сотрудников регистратуры платных услуг- в этом я полностью уверена. Полнейший бардак и неорганизованность в работе.