mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
NBmart, интернет-магазин в Москве возле метро Волгоградский проспект (фиолетовая), Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Заказала Аккумулятор для Acer Aspire 5720ZG (батарея) с доставкой Почтой России. Заказ оплачен 19.07.2022, но на сегодня 01.08.2022 трека нет, доставки нет. Служба поддержки не берёт трубку и не отвечает на е-мейл. № Заказа #145580 Обратилась в банк за возвратом денег. Крайне НЕ рекомендую эту шарашкину контору!!!
сомневался по поводу модели матрицы, так как именно такая которая стоит не увидел в инете. по телефону продиктовал модель ноута, заверили что подойдет. заказал в среду, счет прислали сразу же. оплата была в четверг. привезли в пятницу уже.
очень быстро привезли это плюс. проконсультировали тоже плюс. поставил, все работает.
приятное ощущение кстати снимать плёнку уже с установленной матрицы :)
в общем спасибо магазину и сергею менеджеру за работу.
жаль нет зарядки под мой ноут и аккумулятора, пришлось заказывать в разных магазинах.
успехов.
Товар нормальный. А вот с доставкой просто беда...
Трижды покупал запчасти и все три раза доставка подводит... 2-3 дня ни разу не смогли соблюсти. от 6 до 8 дней.
Так что не рассчитывайте на хороший сервис.
Заказал в этом магазине матрицу для ноутбука DELL Vostro 15. т.к не разбираюсь в матрицах, продавец помог выбрать нужную модель. Отслеживалась посылка на протяжении всего пути. Упакована посылка очень хорошо. Забрал с почты, установил, все работает и отдал довольному клиенту. Спасибо большое этому магазину, обязательно закажу еще)
Заказывала у них матрицу для своего ноутбука. Я в них ничего не понимаю, даже не знала как она выглядит. Но консультант по телефону все объяснил, подсказал и помог выбрать. Заказала в магазин доставку, как мне сказали, что тогда и поменяют сразу при необходимости. Приехала я в тот же день в магазин, все в наличии оказалось, и прям при мне заменили матрицу и новую проверили на работоспособность, вышло 450руб. Буду и дальше у них заказывать, хотя, надеюсь, больше не придется).
Магазин друг посоветовал, когда собака блок питания от ноутбука сгрызла. Сказал, что и цены приятные и магазин надежный. И что еще не мало важно, есть пункт выдачи заказов в г. Домодедово и не только в нем на самом деле. А то ради этого в Москву ехать не хотелось. Сам заказ друг оформил. Я только забрал. Доставили через день, но мы оформили поздно сам заказ на сайте. Настолько хорошо упакованный товар я видел впервые. И все отлично работает. Все отлично, заказывать у них можно.
Мы сервисный центр, заказывали 2 клавиатуры для ноутбуков. Заказали у вас, т.к клиенты торопились, а срок доставки был указан 1-4 дня, пикпоинтом. Заказ был оплачен 30го числа. Сегодня 12, но его до сих пор даже не отправили в наш город. Клиенты звонят каждый день. Вы поставили нас в неудобное положение, желаем и вам того же.
Больше никогда на этом сайте ничего заказывать не будем, а время ожидания скоротаем написанием отзывов о вашем магазине.
Заказывал матрицу для ноутбука. Общие впечатления таковы.
Плюсы:
+ Матрица была превосходно упакована в десяток слоёв пузырчатой плёнки. Не знаю, сколько кирпичей надо уронить на такую упаковку, чтобы оставить на матрице хотя бы царапину. Ну и плюс теперь есть внушительный запас пузыриков для лопанья.
+ Матрица рабочая, целая.
+ Один из немногих магазинов не-гигантов, который позволяет полностью автоматически произвести заказ без назойливого звонка тупого менеджера.
Минусы:
- Обещали отправить максимум через один рабочий день (доставка через PickPoint), однако фактически отправка была осуществлена только через неделю (заказ был сделан в понедельник, оплачен во вторник, зарегистрирован в PickPoint в четверг, а отправлен только в следующий понедельник — статус PickPoint говорил, что отправитель задерживает отгрузку). При этом сама доставка до Ростова-на-Дону заняла всего два дня.
Вывод: доволен всем, кроме доставки. Возможно, воспользуюсь услугами этого магазина ещё, если будет всё равно на сроки.
На сайте магазина указано, что звонить можно уже в 11 утра, вот я и позвонил к ним ровно в это время, чтобы узнать есть ли в наличии нужные мне детали к ноуту. С первого раза не дозвонился, но при попытке набрать их через 10 минут таки попал к ним. Менеджер, который консультировал меня и обрабатывал заказ, был вполне сносным, не хамил, умел общаться с покупателем. Что касается доставки – не могу сказать, что она супербыстрая, как обещалось, но и жаловаться на то, что шли недели не могу – доставку получил за 2 дня.
По тому, как магазин справился с моим первым заказом, судить их не стала, хотя справились они с ним хорошо. Думала, после 2й покупки уже посмотрю, что и чему, и тогда уже оставлю отзыв. Начну с того, что им не нужно звонить по 300 раз и узнавать что с заказом, достаточно быстро после оформления заказа, они сто мной сами связались и с их менеджером мы уточнили детали покупки. Доставку я должна была получить в тот же день, т.к. делала заказ в утром (как и в прошлый раз), но на этот раз у них там что-то случилось и получила я ее на след. день, что в принципе тоже норм. Оба раза они мне продали хороший товар, так что и в этом плане к магазину претензий нет.
Заказывал на ноут кулер, очень быстро доставили. Дорого ли вышло – не знаю, нашел только тут нужную модель. Так что достоинство магазина – отличный ассортимент и оперативная работа.
Не знаю что еще можно расписать о покупке кулера, ребята.
Не умею и не пишу обычно отзывы, но в этот раз решил поделиться впечатлением, пишу для таких же как я) По понятным причинам избегаю интернет-магазинов, если есть выбор - топаю в магазин, чтобы самому пощупать товар и убедиться в его качестве. Но тут выбирать было не из чего. Искал матрицу для своего ноутбука, ориентировался на стоимость в первую очередь, а потом уже на все остальные детали такие, как отзывы, стоимость доставки ну и удаленность пунктов выдачи заказов. Номер моего заказа 23146, матрица LP156WH3(TL)(S3) для ноутбука HP 15-n253sr. В общем по всем параметрам выбор был сделан в пользу NBMart. И не напрасно!!! Заказ был сделан и оплачен 09.12.2016, 10.12.2016 заказ был передан в PicPoint, а 13.12.2016 был доставлен в Воронеж! Упаковка отличная, фото прилагаю.
Теперь отдельно к сотрудникам - браво! Так держать! Всё отлично!
Требовалась замена матрицы на ноут Lenovo G710. В Челябинске ценник выходил в районе 8тр. Поискал в инете, в МСК NBmart дешевле почти на 3 тр! В очередную командировку взял бук с собой, заскочил в эту фирму (~18:30, за час до закрытия), но получил ответ, что сегодня заменить не получится в связи с большой загрузкой. Однако узнав что я из другого города, мой бук тут же лёг на стол, и в течение 10 минут новая матрица была уже установлена! Очень благодарен за отзывчивость и профессионализм! 5 баллов!
Заказывал аккум на Асер. Собрали заказ очень быстро, отправили почтой, а почта у нас ходит пешком, видимо. Так что если покупаете, не экономьте на доставке. Но это уже надо будет отзыв почте россии писать. А так мне все понравилось – чек, документы, коробочка (не только коробочка – там и пупырчатая пленка, отлично замотано, еле отодрал) и главное что не паленая батарея. Звонили уточнять, получил ли посылку – это плюс ребятам.
Покупал матрицу. Сложилось положительное мнение об организации, т.к. во время консультации чувствовалось что говоришь со знающим человеком. Знающим не только товар, но и свое дело – тот же размеренный говор, спокойный и дружелюбный тон, информация только по делу. Все пожелания уточняют, не навязывают никаких своих сервисов. Дают рекомендации по эксплуатации. Спасибо
Обратился к этим ребятам за зарядкой для своего ноутбука. Это был уже третий по счету магазин, где я искал зарядку и что б была она в наличии. Ребята тут дружелюбные, вежливые, быстро помогли найти интересующий меня товар. Приняли мой заказ в максимально короткие сроки, если честно, то даже не думал, что будет настолько быстро. В среду оставил заявку на покупку, через час мне перезвонили и сообщили, что зарядка у них есть, такое впечатление что во время разговора со мной ее и упаковали, оплатил на сбер и в четверг мне ее уже привезли домой. Честно признаюсь, впечатлила их оперативность. Все проверил, работает. Гарантию дали, документы все в порядке.
Дружелюбные и приветливые сотрудники. Отличные цены. Приехал с ноутбуком чтобы сразу проверить на месте работоспособность матрицы для нетбука ASUS. Менеджеры помогли. В процессе перевозки у меня утерялись несколько винтов. Отзывчивый персонал любезно согласился мне предоставить несколько из своих запасов совершенно бесплатно. Спасибо большое! Буду покупать здесь еще.
Доброго времени суток! Замечательный магазин, демократичные цены, грамотный персонал. Заказал матрицу, оформил доставку по Москве, привезли как договаривались! Приятно иметь дело с профессионалами! Спасибо.
Заказал матрицу для ноутбука. На сайте было заявлено, что как можно скорее мы отправим ваш заказ, но не более 3 дней. В итоге заказ сделал утром в среду. Посылка начала отслеживаться после получение тк только в субботу вечером. Не советую всем, кому надо что то оперативно купить. Сервис отвратительный.
Я "севисник", в интернет магазине NBmart.ru была заказана матрица B140XW03 v.1 (матовая) с авиа доставкой (быстро для отдаленных регионов) в ЯНАО,
по заказу клиента, т.к. ему нужна была именно матовый экран, из за множества бликов на глянцевом экране на рабочем месте.
Но мало того, что она доставлялась более 2-ух недель на ПОЕЗДЕ, так еще и без предупреждения была заменена на
матрицу LP140WH3 (глянцевая), т.е. на более дешевый аналог и в общем получается что взяли больше за доставку,
да еще и подсунули более дешевую матрицу. При обращении в магазин, менеджер сказал,
что они имеют право не предупреждая менять на аналог и им все равно, какую матрицу заказывали (матовая или глянцевая).
Если типа не устраивает, то отправляете обратно, а то что клиент у меня остаетесь без нормально рабочего ноутбука,
моя репутация как "сервисника" падает в глазах клиента и тех кому он расcкажет, им все равно и вообще они ни чем помочь не могут.
В заключении, не рекомендую иметь отношения с данным магазином, особенно "сервисникам", вы пострадаете, а им все равно!
Всем доброе утро! Проблема возникла стандартная - приказала долго жить батарея нетбука и её поиск для покупки. Данный магазин устроил по всем параметрам и был сделан заказ. Доставка в pickpoint прошла так быстро, что не ожидал (почта России отдыхает, таких сроков доставки наземным транспортом у них нет). Упаковку расписывать не буду - стандартная. Но, как часто бывает, в бочку мёда попала капля сами знаете чего. При упаковке моей батареи перепутали заказ и положили совсем не то, что мне надо. Далее по схеме - связь с магазином, объяснение проблемы, извинения, рекомендации по замене товара (разговор весьма доброжелательный) и компенсация моих расходов за отправку в магазин батареи (последнее было выполнено, можно сказать, мгновенно). Замена и доставка новой батареи прошла так же быстро. Поставил бы максимальную оценку, если бы не казус. Предполагаю сделать еще заказ, на этот раз батареи для ноутбука.
Для покупок данный магазин, в отличии от tv-shop-magazine, рекомендую.
Заказывал в этом магазине дисплей для ноутбука-достаточно большой выбор и низкие цены. Пришло всё очень быстро,отлично запаковано, пол года гарантии(так не везде) и ни какой колгаты в виде лишних почтовых сообщений и смсок. Мне понравилось,рекомендую!
Добрый день!
Срочно потребовалась замена батареи ноутбука, порыв в поисковых дебрях нашла оптимальную цену в данном магазине. Оформила заказ по телефону, молодой человек заверил, что доставка будет осуществлена на следующий день с 9-18, согласно моему рабочему дню....Конечно, никто не приехал и не позвонил!!! Сервис на грани фантастики, что тут скажешь....Я звонила 3 раза и каждый раз там удивлялись, как же так, вам еще не перезвонили и не привезли...ай-ай-ай...Уважаемые сотрудники интернет-магазина NBmart, вы в Москве и тут ценой уже никого не удивишь, когда сервис на двоечку....Видимо, батарея сама пешком идет.
Покупал клавиатуру, пришла за неделю. В заявленный срок. (От Москвы до Перми) Все работает, упаковка просто замечательная, на противоударной клеенке с "пупырками" не скупились, обмотали раза 3 наверно. Брака нет. Дешевле чем у других магазинах, во всяком случае именно эта клавиатура. Все удовлетворило. На фото пример упаковки и внутренняя часть клавиатуры в пленке. Пришло в картонной коробке.
Покупал вот эту батарею на HP с доставкой почтой
https://nbmart.ru/akkumulyator-dlya-noutbuka-hp-mu06-batareya
Пришло во вовремя, как и говорили что всё согласно срокам почты, отправка была на следующий день и трекномер скинули на ящик, хотя ожидал его видел в виде смс - это было бы удобнее.
Товар соответствует описанию и картинки, работает как надо. В посылке был товарный чек и гарантия. Приятно иметь дело, буду рекомендовать.
Отвратительный сервис. Оплатил заказ 27.07 до обеда. На сайте информация о сроках доставки - 1-1 день.
29.07 заказ не приехал и никто при этом со мной не связался. Вот интересно, в этой компании это обычное дело? Зачем обещать такие сроки доставки и не соблюдать их? Не рекомендую .
Привет всем, заказал матрицу на Леново, цена самая нормальная, доставка через PickPoint, по времени долговато, но матрица приехала норм, без брака, установил за 5 мин. Спасибо, буду вас рекомендовать!
Нашел в нбмарт матрицу LP156WF6 SP B1, у них была именно она, другие магазины предлагали аналоги. Бесплатно установили на ноутбук за минут 5 наверно, очень быстро! Спасибо, буду вас рекомендовать)
Заказа в этом "магазине" матрицу с доставкой курьером на следующий день. Перезвонил менеджер, с которым согласовал время доставки с 8 до 20 часов. Настал следующий день и ко мне ни кто не приехал и даже не позвонил. На следующий день перезвонили и как ни в чем не бывало спрашивают во сколько доставить. Нигде не видел такого ужасного сервиса. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином если у вас срочный заказ. Сам больше никогда не буду там заказывать!
Как владелец сервисного центра в Тамбове, говорю что эти ребята знают своё дело, быстро отправляют, кажется что даже Почта России у них работает быстрее чем у других магазинов запчастей))) Бывает что не всегда отвечают по телефону, говорят что звонки не успевают принимать, но мне всегда перезванивали в течении одного часа. Скидки не дают:( по ассортименту могу сказать что 80% товара дешевле чем средняя цена по рынку, а ассортимент у них просто огромный, всё что нужно есть у них, не нужно искать по всем магазинам в Москве. Своим отзывом, надеюсь, что хоть немного помог сомневающимся людям и самому магазину, не бойтесь там заказывать!!! Прикрепляю, как доказательство фото их посылки.