Неотрен, оптовая компания в Москве возле метро Варшавская (бирюзовая), Каширский проезд, 17 ст9, 6 складское помещение Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Понадобился мне ремонт эллиптического тренажера Oxygen GX-65HRC. Необходимо было заменить ремень (ремень частично порвался (истерся), вследствие чего во время занятия на тренажере педали прокручивались легко, отсутствовало былое сопротивление). Для ремонта я решил обратиться 24.04.18 в ООО “Неотрен” (г. Москва, Каширский проезд, д. 17, стр. 9). В процессе диагностики тренажера “мастер” оцарапал кожух (множественные (в том числе, глубокие) царапины) и сломал (расколол пополам) пластик, находящийся над роликом. В следующий приезд "мастер" в процессе замены ремня повредил генератор. Что я получил на данный момент в итоге, обратившись в ООО ”Неотрен” для диагностики эллиптического тренажера и замены ремня? Сильнопоцарапанный кожух (одна из его сторон), поврежденный генератор, почти две недели уже одна из жилых комнат моей квартиры представляет собой склад из деталей разобранного тренажера, кучу потерянного личного времени и так и нерешенную проблему с заменой ремня.

Покупал у "Неотрен" беговую дорожку "Карбон Рейн" после года работы сгорел двигатель (Leeson), купил у них двигатель, прислали не тот, и упакован был плохо (болтался в упаковке как.. в стакане), что прислали, крыльчатка сломана, итог - больше у меня дорожки нет. В общем рекомендую Всем хороших продавцов, которые умеют и могут обслуживать то, что продают, а не таких.

Здравствуйте! При покупке тренажеров (Bronze Gum) указывалась гарантия 3 года! На самом же деле её вовсе нет! Это не гарантийный случай отвечают мне (Максим), а после и вовсе перестали отвечать на мои письма!

Сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. Оставил заявку на выезд. Оплатил счёт - 1000 рублей за выезд и 500 рублей за диагностику. Сказали ждите звонка от специалиста. И всё. Компания умерла. Сам несколько раз перезванивал, ответ с той стороны: "Ждите звонка от специалиста." Ну и, что за бред. Уже жалею, что связался с ними. Надо было найти неофициалов, давно бы уже бегал. А так дорожка простаивает уже месяц. Если на днях они свои задницы от стула не оторвут, буду требовать возврата денег.

Не могу сказать о плохом отношении к клиентам, но за 6 раз приезда так и не смогли отремонтировать эллипсоидный тренажер. Эллиптический тренажер Vision X6200 Premier 2009, дошел до директора, просил поменять с доплатой на другой, дождались окончания гарантии и все. Совет не покупайте у этой фирмы никакие тренажеры или только в кредит, чтобы они прочуствовали, что значит нужно, а он мне очень нужен, если кому нужно по почте дам все номера телефонов руководителей. А ремонтники ребята хорошие, но решения не они принимают, а их бесчувственные руководители.

Беговая дорожка Oxygen Riviera куплена в "Остров спорта" в Питере. Перестал работать механизм подъёма. Мастер пришёл быстро. Снял всю плату в сборе и сказал, что отправит в Москву. Прошло уже два месяца, ни ответа ни привета. Дорожка стоит как памятник. Раньше хоть без подъёма работала. (Гарантийная)

Купил беговую дорожку не прошло и года она перестала работать. Гарантия 7 лет!??? Звоню в компанию, чтобы сделать заявку и тут началось. Который взял трубку просто ХАМ. Вроде принял заявку, но я на него не понадеялся и отправил еще одну заявку по электронной почте. Прислали ответ, что в течении 10 рабочих дней свяжется мастер. Прошло 14 рабочих дней и 21:40 (раньше нельзя, видимо) позвонил некий человек, который не представился. Спросил, когда я буду дома, я ответил ему, что в субботу, он сказал, что в субботу он не работает, на этом и расстались. Прошла уже неделя и всё тишина. Сервисного обслуживания просто НЕТ. Придется ОТПОРОТЬ их в прямом смысле этого слова. Эта компания просто ДЕРЬМО вместе с её ЧЛЕНАМИ. Не покупайте в этой компании, не СОВЕТУЮ!

В 2010 году приобрёл беговую дорожку Horizon Adventure 4. В мае 2013 г. сгорел электродвигатель, заказал в Санкт-Петербурге и в Москве жду уже 4 месяца, сколько ещё ждать? Обслуживание крайне неудовлетворительное!

Работали с компанией Неотрен, занимались интернет-продажей их товара. Все шло неплохо пока они не устроили какую-то контрольную закупку и оказалось, что они выдумывают клиентов. Мы к ним приезжаем, а клиент отказывается, ссылаясь на всякие причины, потом вы везете не проданный товар назад, они его брать отказываются. Кстати, цены у нас были розничные. Судя по всему, они так избавляются от конкурентов, когда вы уже нормально проплатили рекламу их товара, они вас выкидывают вот так.

Потрясающая грубость сотрудников. После месяца ожиданий мастер в оговоренную дату не приехал и не позвонил. Оказалось, что он в отпуске. По телефону отвечают: "Я за это не отвечаю". Друзья, есть кто-то в этой организации, который хоть за то-то отвечает???

Отвратительная работа сервисного центра. Грубые диспетчеры, которые не хотят отвечать на четко поставленные вопросы, и вместо этого кидают трубку. Жду неделю звонок от мастера.