Независимость BMW, автосалон в Москве возле метро Котельники (фиолетовая), Коммерческий проезд, 10 Москва г. Котельники - отзывы клиентов, работников

Хороший салончик, менеджеры контактные, зона ожидания комфортная. Из плюсов приличное количество авто в наличии с разными комплектациями, на авто. Взял недельку тайм-аут дабы подумать, ждать то что хочется или купить дешевле выбрав из того что есть.

вчера приобрел в автосалоне Независимость BMW в Котельниках авто с пробегом. Год выпуска совпадает с паспортом, состояние отличное, салон чистый. Обслуживание приятное, будто новую брал. Предложили бонусом дисконтную карту в баварский ресторан, я не отказался. Спасибо, рекомендую!

об автосалоне в г. Котельники могу сказать только положительное. Купила в декабре 2016 года автомобиль BMW 2. Ранее там приобрел машину муж, поэтому долго по автосалонам не ездила, почти сразу поехала туда. Цена на мой автомобиль, по сравнению с другими салонами меньше (другие авто не сравнивала, незнаю). Выбрала комплектацию 220i купе. Дальше, понравилась быстрая работа сотрудников данного центра Независимость. Оформление было не долгим. Сотрудники грамотные, продают не по бумажке, а реально понимают, о чем говорят. В целом, дилером BMW осталась довольна.

загнал машину на ТО в Независимость. Проверял развал-схождения, параллельно поменяли масло и проверили давления в шинах.Все четко и слаженно, цены адекватные-порадовали.

немного пробирала дрожь от осознания того, что исполняю мечту своего детства, покупая БМВ. Сотрудники учтиво помогли мне с выбором, салон быстро оформил все документы и машина в мгновение стала моей. Благодарю Независимость за отличное обслуживание и желаю всем взглянуть на жизнь от лица водителя ))

Имел дело с ними только пока по телефону, сразу бросилось в уши, что ребята мутные. Почитал отзывы и суть их работы стала ясна. Сидят там 30-40 горе-менэгеров в белых рубашках и ищут дураков, только какое всё это отношение имеет к марке БМВ? Честно говоря уже не знаю, где искать БМВ с пробегом, везде, где совался сидят дилетанты, базарные дельцы под видом даже ОФИЦИАЛЬНОГО (!) дилера у которых только одна задача - впихнуть, впарить, получить хоть какую-то выгоду! Уму не постижимо! Как им лицензию выдают с таким отношением к покупателям?

Покупали машину с мужем в начале февраля. Ждем ее уже полмесяца. Менеджер Алексей Цветков (салон на белой даче) кормит "завтраками"! Продают новые машины неоформленными! Нельзя же так издеваться! Уже подозрение, что машина крашенная или поломанная.( ( Жаль, что не прочитала отзывы о них раньше (Приходится терпеть и ждать, как говорит Алексей: Документы будут 100% в начале следующей недели. А это будет уже третья неделя. Которая будет последняя и мы будем обращаться в суд.

Приехала в салон по приглашению менеджера Евгения, который так же как и в предыдущем случае рассказал мне историю о специальных ценах для хороших людей. Похоже продавать менеджеры Независимости учились у одного учителя, лозунг которого: "все покупатели дураки и должны быть за это наказаны!" Такого напора, психологической атаки, граничащего с принуждением, я не встречала ни в одном дилерском центре. Причем, "в едином порыве" старались все: и сам Евгений, и его непосредственный руководитель Вартан и девушка, представитель Банка, и сотрудник trade-in. В результате этой массированной атаки мне почти уже навязали покупку машины и никого не интересовало, что это не то авто, из за которого я и приехала в салон. Автомобиль, который меня интересовал просто отсутствовал там изначально, хотя, в телефонном разговоре с Евгением, речь шла именно о таком авто. В последний момент, всё же решила взять паузу и подумать "до завтра", чем думаю, рассердила Евгения, который с плохо скрываемым раздражением попрощался со мной. В итоге, не поленилась и съездила к другому официалу, результат- море таких "уникальных" предложений. А если постараться и не пожалеть время, но и намного интереснее! Не хочется никого обижать и оскорблять, но действия продавцов можно назвать просто "впаривание", во всяком случае у меня осталось такое впечатление.

Ищу бмв х5, 15.07 позвонил в Независимость Белая Дача сказали подъехать, т. как цену по телефону не обсуждают, к каждому клиенту якобы отдельный подход. Приезжаю в 17.30 с женой после работы узнать просто цену, как раз якобы ночь распродаж и хороших скидок. В итоге, тест драйв и до 20.30 от цены 3 543000 р. мы сдвинулись на 43000 р. вниз. После этой тягомотины, уставшие, мы решили уехать, но нам сказали, что если оставим пред оплату, мы будем двигаться дальше в минус. Я сказал менеджеру Вячеславу спасибо, а сегодня звоню в другой салон, мне по телефону сразу объявили цену 3300000 и готовы ее обсуждать. Всем удачи.

27.03.2015 г. я с супругом посетили центр БМВ в Котельниках. Вкратце расскажу причину нашего посещения: Наш автомобиль марки Митсубиси Паджеро спорт находится на ремонте в сервисе бмв (так как они являются официальным дилером в том числе митсубиси) после аварии. Сама авария произошла 05 января и 12.01.2015 г. Наш автомобиль уже был осмотре в тех. Центре. 06 февраля было получено от нашей страховой компании полное согласование и утверждена сумма на ремонт. От менеджера Шумакова Сергея (менеджер СТОА) получена информация, что автозапчасти придут только 06.03.2015 г. Не буду описывать нашего возмущения, так как изначально были озвучены совершенно другие сроки прихода автозапчастей, а именно одна две недели. Так мы являемся жителями Подмосковья – остаться без машины на такой длительный срок для нас является катастрофой. Для меня на самом деле не понятно, почему у официальных дилеров такие большие сроки на приход автозапчастей. Ближе к 06.03.2015 г. В ходе телефонных переговоров (кстати, хочу отметить, что практически всегда мы сами звонили и узнавали всю интересующую нас информацию) с операторами выяснилось, что приход автозапчастей опять откладывается…. до… 11 апреля. И опять я не буду описывать всего нашего возмущения… Муж пытался связаться с начальником кузовного цеха, но тщетно, кстати по этому поводу он уже оставлял свой негативный отзыв. И знаете, помогло! С нами почти сразу связался начальник кузовного цеха Михаил Михайлович, но к сожалению помочь он нам ни чем не смог. Так же, чтобы как то наверное нас успокоить, нам сотрудница «Независимости» по имени Ангелина предложила подменный автомобиль на срок до прихода автозапчастей. Т. Е. по срокам получается с 27-29.03.2015 г. по 11.04.2015 г. (на тот момент были такие сроки прихода автозапчастей). Не буду скрывать нашего облегчения… хоть на время, но быть, хоть не со своим, но с автомобилем который нам крайне необходим! 26.03.2015 г. муж сделал контрольный звонок Ангелине о подтверждении в получении автомобиля. Ангелина, заверила, что все договоренности в силе и сказала, что завтра (27.03.2015 г.) мы можем подъехать с 12-00 до 18-00 для получения подменного автомобиля. По приезду в назначенное дату и время в центр БМВ, началось самое интересное! Итак по порядку. Девушка на рессепшн (к сожалению имени не знаю). Даже не поздоровалась, не говоря уже об улыбке. Мы озвучили ей причину нашего посещения, что приехали за подменным авто и я так же выразила желание поговорить лично с начальником кузовного цеха Михаилом Михайловичем. Нас попросили присесть на диван и сказали, что нам подойдут. По прошествии некоторого времени нам кстати так никто и не подошел) я с супругом подошли к менеджеру Сергею, узнать судьбу нашего авто. Нашей встрече он явно был не рад Вы знаете…. такого не радужного к себе отношения я впервые испытала. Забегая немного вперед, скажу, что почти все сотрудники вели себя, мягко сказать некорректно и очень высокомерно. Хотя мне истинно не понятны причины. Сейчас кризис и скорее всего продажи автомобилей сильно упали…. А тут такое отношение. Хотим с супругом приобрести второй авто и не исключено, , что это будет БМВ, но совершенно точно не в вашем автосалоне. Владельцам данного заведения стоит всерьез задуматься о корпоративной этике своего персонала. Но дело даже не в этом. Мы попросили Сергея показать наш автомобиль. Посмотрели… я мягко сказать была чуть чуть ошарашена. Мало того он стоит около свалки мусора и на битых деталях образовалась ржавчина (но по этому поводу особо не печалились т. к. эти детали были под замену) на машине были следы темно серой краски (машина белого цвета). Сергей по этому поводу не знал, что ответить. Кстати, срок автозапчастей опять сместился на 14.04.2015 г. Оставлю это без комментариев. Мы вернули на диван в режим ожидания. По прошествии некоторого времени я поняла, что про нас просто забыли и девушка с рессепшн просто исчезла. Мы обратились к другой сотруднице по имени Элина которая взяла ксерокопии наших документов для составления договора. Автомобиль мы ждали около часа (нам сказали, что его моют, опять вопрос… неужели его заранее нельзя было подготовить?). Наконец настал момент подписания документов. И тут нам говорят, что автомобиль нам надо вернуть 06. 04.2015 г. (напоминаю, что договоренность была до прихода автозапчастей). Элина нам к сожалению помочь не могла и пригласила к нам Ангелину, с которой изначально была договоренность. Ангелина подтвердила, что машину нам могут дать только до 06.04.2015 г. на наши вопросы, почему тогда сначала говорили о одних сроках и почему, когда звонили подтверждать подмену, нам не сказали, что срок уменьшился. Был дан невнятный ответ. Что у нас были уже свои планы в том числе связанные с автомобилем не кого не интересовали. Нам сказали, что нам сделали и так одолжение и мы должны быть благодарны этому. Мы БЛАГОДАРНЫ. НО. Были бы более благодарны, если бы наш автомобиль был отремонтирован в разумные и реальные сроки. Договор о подменном авто все таки переделали до 11

Есть такой менеджер в салоне на "Белой Даче" Александр, не советую с ним иметь дело, почему без фамилии? Не советую иметь дело ни с каким Александром в этом салоне, как я понял, у них у всех одинаковый подход к клиентам, далее по сути. Заманивал меня он в салон на протяжении недели, мол акции, дам лучшую цену и т. д. Прошли тест-драйв (отдам должное, тут все было отлично, он оставил хорошее впечатление). Я выбрал автомобиль, начали обсуждать цену, хорошего предложения так от него и не поступило. Время потрачено было около 4 часов, ходили вокруг да около. Утомил он меня конкретно, начал что-то пытаться предлагать, когда я вышел из салона и уговаривать вернуться. В общем, трата времени. На следующий день моя сестра, созвонившись с менеджером Светланой из этого же салона, договорилась на покупку этого же авто по хорошей цене, но по прибытию в салон автомобиль оказался в резерве! В этот же миг я позвонил Александру и сказал, что покупаю этот автомобиль, если он с руководством одобрит цену. На это заявление он сказал приезжайте, будем разговаривать, автомобиль в наличии! Чтобы проверить товарища Александра, я позвонил по горячей линии и уточнил, автомобиля такого НЕ БЫЛО. Салон оставил плохое впечатление, вроде "Премиум бренд", а ведут себя, как турки на садоводе. Главное приезжай, впарим что-нибудь! Всем удачи, надеюсь сэкономлю кому-то время!

Доброго времени суток! Купил 18 февраля в "Независимости" на 60 лет октября "Бмв X5", новую. В целом, несмотря на косяки при оклейке авто защитной пленкой, покупкой и приемкой остался доволен. Прекрасная машина, отличный ход. Радость владения омрачилась менее, чем через 4 недели. В солнечный день, после мойки (18 марта), разговаривая по телефону, ходя вокруг машины заметил на пятой двери (двери багажника) небольшое преломление света, не понял сначала, что это. Начал рассматривать, а там закрашенная в цвет кузова вмятина на торце двери. Открыв крышку багажника и пристально вглядываясь в внутренние швы торца двери, невооруженным глазом видно забившуюся полироль по 10 см влево и вправо от закрашенной вмятины, также видны капли краски, также с двух сторон. Вероятно, открывая крышку багажника, ее во что-то ударили, затем не нашли ничего лучше, чем локально замазать и отполировать. Сделано ужасно, но на торце такое место, что без солнца и пристального присматривался незаметно было. Но, когда уже знаешь куда смотреть - смотрится для новой машины просто ужасно. Самое ужасное, что ее продавали, как новую, в заводской краске и ни слова о том, что крашенная крышка багажника сказано не было. Тут же позвонил менеджеру Ивану Михайлову (с точки зрения менеджера по продажам - никаких претензий к нему нет) сообщил, что новая заводская машина крашенная и крашенная так, что руки оторвать можно! Но, как обычно все уперлось в начальников, какие-то выяснения и прочее, прочее. На следующий день 19 марта уже приехал в салон и показал машину (Жендарёву Дмитрию - также, как к продавцу, никаких претензий. Напротив, очень информативная и приятная работа с продавцами). Остается вопрос, знали ли сами продавцы, что машина крашенная. Если нет, то тогда к ним абсолютно никаких вопросов и работа с ними понравилась. Вот такая ситуация, уже 3 дня, как все вскрылось, но никто по конкретике, так и не набирает! Хотя, когда я покупал машину, было приблизительно 1 миллиард слов в стиле, цена только сегодня действует, оплачивайте, машины продаются, как пирожки и прочее. То есть, пока вы не оплатили все будет срочно-срочно, все быстро-быстро решается, а как только такой вопиющий случай для столь премиального сегмента и такой марки и салона, где лично я (от меня) покупаю 5 машину, то все с кем-то совещаются и что-то решают и не торопятся также! Самый смех, когда пытались в самом салоне найти заказ-наряд на покраску этой крышки и разумеется не найдя его в базе - сообщили, что машину у нас не красили!:) )) Тут возникает сразу масса нюансов: 1) И менеджер Дмитрий Жендарёв и начальник его на 60 лет октября Александр Ломакин прежде, чем искать возможный заказ-наряд увидели эту дверь. Оба признали, что покрашено локально и весьма, весьма похабно! Странно то, что они могли подумать, что такой ужас красят у них на сервисе. 2) Странно, что они предположили, что она мне могла быть продана, как новая, уже будучи покрашенной и мне об этом не сказали и не отразили в договоре. 3) Дилер делает вид, что не понимает, как так произошло (можно подумать, что водитель автовоз инкогнито сам покрасил)! Ждем результатов, но отдавая в салон за новую машину более 3, 7 млн. руб. (машина и допы) хочется испытывать больше удовольствия и получить честный товар в заводской краске, а не поделки гаража-вазовского сервиса! Контракт № 020854 от 1 февраля, vin 21603. Выводы делать вам, но обязательно на приемку нового авто памятуя мою ситуацию ходите с измерителем уровня краски, либо просите у трейдинщиков при этом же салоне, чтобы они показали вам толщину краски нового авто! Жду результатов, если кому-то интересен итог будет, обязательно напишу, спасибо! P. S.: Общие фото сделаны получении авто у салона (тогда мы еще не заметили этой проблемы, ну либо менеджеры умолчали о ее существовании, ну либо посчитали, что это не проблема и можно не говорить), а другие от 18 марта с местом, где закрашена выбоина - "качество" ремонта достойно официального дилера претендующего на лидерство в продаже "БМВ", да еще и в кризисный год, когда все борются за клиентов!

Ужасно, просто нет слов, отдал машину в кузовной цех, месяц согласовывали по КАСКО со страховой, месяц ждут запчасти, никто не говорит точных сроков, дозвониться до начальника кузовного цеха не реально, оставил свои контакты, жду его звонка вторую неделю, .. пошел третий месяц как я без машины, живу в области, приходится часто брать такси, а это не дешево. Советую всем обходить эту компанию стороной, они не дорожат своей репутацией, нося при этом гордое имя дилера. я уже сто раз пожалел, что обратился к ним, не повторяйте моей ошибки!