Никс, компьютерный супермаркет в Москве возле метро Новокосино (желтая), Южная улица, 10а, 2 этаж Московская область Реутов - отзывы клиентов, работников

В магазине по адресу Москва, Звездный бульвар, д. 19. Станция метро «Алексеевская» толпа бандитов. Приходить туда небезопасно.

06 октября 2017 года я приобрел онлайн способом в Интернет-магазине «Никс» (http://www.nix.ru) товар, стоимостью 1237 руб. 82 коп. Оплата данного товара была проведенная с моего QIWI кошелька. При оформлении заказа я указывал способ доставки – Почтой России. После оплаты и оформления заказа на странице заказа магазина «Никс» высветилось в графе «Способ доставки» - Самовывоз. Меня такой вариант доставки не устраивает, поскольку физически я живу в другом регионе России и не могу забрать товар таким способом. Я связался с магазином «Никс» по телефону, указанном на их сайте. Их представитель мне ответил, что заказ оформлен некорректно и поэтому, если я хочу купить товар, но я снова должен его оформлять и повторно оплачивать. Я отказался и попросил вернуть мне деньги за мой заказ №492260. На что мне ответили, что я должен написать заявление на возврат и отправить его Почтой России заказным письмом. Я так и сделал, 07 октября 2017 г. я обратился с письменным заявлением (по почте) на адрес интернет-магазина «Никс». Как стало известно, штатный работник интернет-магазина «Никс» забрал указанное заявление 23 октября 2017 г. После этого я снова связался с представителями интернет-магазина «Никс», для уточнения сроков возврата. На что мне консультант в социальной сети в Вконтакте Мисс Никс (https://vk.com/miss_nix) ответила: «Реальный срок от 2 недель до месяца, в зависимости от того, возникнут ли вопросы по этому запросу» (есть скриншоты переписки, подтверждающие эти ответы). Я поинтересовался откуда такие сроки, которые идут вразрез с действующим законодательством, а именно, с Положением Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, в которой указано, что продавец должен возвратить денежную сумму потребителю не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. То есть интернет-магазин «Никс» должен был возвратить мне 1237 руб. 82 коп. до 4 ноября 2017 года. Но представители «Никс» в ответ на это просили меня ждать, на мои дальнейшие напоминания они молчали. 27 октября они мне сообщили, что вернуть деньги на мою QIWI-карточку они не имеют возможности и попросили предоставить им данные, для возврата на расчетный счет. Я выполнил их просьбу. Но денег не поступило. 02 ноября я напомнил им, что срок истекает 03 ноября и если деньги они мне не вернут, то я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы. Они мне ответили только 03 ноября следующее: «Никто Вам не отказывает вернуть деньги. Распоряжение на возврат в бухгалтерию дали. Ожидайте», «Деньги будут отправлены сегодня». Но 03 ноября примерно в 18 ч я получил электронное письмо, в котором они опять сообщили, что не получается вернуть деньги, ссылаясь на неточности в данных расчетного счета. Что они попробуют вернуть на мою QIWI карточку. Но мой вопрос когда они это конкретно сделают, ответа не поступило до сих пор. Сроки возврата, указанные в Положении Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", уже истекли Денежные средства в размере 1237 руб. 82 коп. также не поступили на текущее 05.11.2017 г. время на мой QIWI кошелек.

Не желают работать быстрее! Не идут навстречу! Не дают контакты руководства! Типичная компания мусорка!

Читайте отрицательные отзывы, прежде, чем здесь покупать. Совершенно не ориентированы на клиентов. Если что-нибудь, где-нибудь пойдет не так, то вы влипли. Я покупал радиатор процессора и к нему корпус системного блока, которые мне посоветовали 2 менеджера. В итоге оказалось, что радиатор не совместим с выбранным процессором и пришлось снова приезжать и брать другой. Купил себе другой корпус, поменьше, а прежний корпус захотел сдать, но не смог, т. к. установил в него блок питания и остались малозаметные следы от болтов. Чтобы вернуть его хотя бы с уценкой мне пришлось писать заказное письмо на имя директора! Пока письмо шло осталось всего 4 дня из 2-х недель в течение которых я мог вернуть не понравившийся товар. Мне предложили уценку 30%! И возврат в будний день, что совершенно невозможно для работающего человека живущего не в Москве. Глубоко разочарован магазином. Ехал именно в него из Серпухова где живу, поездка занимала 6 часов, + такси из одного конца Москвы в другой. Клиентоориентированность 0 баллов из 5. Все очень вежливые и понимающие, но при этом посылают вас в пешее с вашими просьбами и проблемами. При мне парень пытался сдать видюху, т. к. она ему не подошла. Такая же проблема - он её устанавливал в компьютер и из-за этого её не взяли обратно) Если решили здесь что-нибудь покупать, то досконально проверяйте при покупке. Я не проверял товар, т. к. доверял этому магазину. Мне попалась материнская плата с поцарапанными дорожками на ней (видна медь). Но т. к. она работала, я и не подумал высказывать каких-либо претензий. Но стоило мне поцарапать (а потом даже закрасить. Вы не поверите - я даже закрасил!) следы от болтов блока питания на корпусе системного блока, то я его уже не смог вернуть. Я просил забрать его без всех этих писем, пусть с уценкой, чтобы мне еще раз не мотаться в Москву, мне он не нужен, но все бесполезно. Впечатления отвратительные. Я промотал 2 дня на поездки в этот магазин на Звездном бульваре и более 3000 рублей на дорогу. При этом я купил товара на 140000 рублей. И у меня не могли принять этот бракованный корпус, купленный за 6000, который теперь лежит в коробке и не знаю куда его девать.

В среднем, цены выше, чем в других магазинах. Совершенно не ориентированы на клиентов. Если что-нибудь, где-нибудь пойдет не так, то вы влипли. Я покупал радиатор процессора и к нему корпус системного блока, которые мне посоветовали 2 менеджера. В итоге оказалось, что радиатор не совместим с выбранным процессором и пришлось снова приезжать и брать другой. Купил себе другой корпус, поменьше, а прежний корпус захотел сдать, но не смог, тк установил в него блок питания и остались малозаметные следы от болтов. Чтобы вернуть его хотя бы с уценкой мне пришлось писать заказное письмо на имя директора! Пока письмо шло осталось всего 4 дня из 2х недель в течение которых я мог вернуть не понравившийся товар. Мне предложили уценку 30%! И возврат в будний день, что совершенно невозможно для работающего человека живущего не в Москве. Глубоко разочарован магазином. Ехал именно в него из Серпухова где живу, поездка занимала 6 часов, + такси из одного конца Москвы в другой. Клиенто-ориентированность 0 баллов из 5. Все очень вежливые и понимающие но при этом посылают вас в пешее с вашими просьбами и проблемами. При мне парень пытался сдать видюху, тк. она ему не подошла. Такая же проблема- он её устанавливал в компьютер и из-за этого её не взяли обратно ) Если решили здесь что-нибудь покупать, то досконально проверяйте при покупке. Я не проверял товар, т.к. доверял этому магазину. Мне попалась материнская плата с поцарапанными дорожками на ней(видна медь). Но т.к. она работала, я и не подумал высказывать каких либо претензий. Но стоило мне поцарапать(а потом даже закрасить. Вы не поверите- я даже закрасил!) следы от болтов блока питания на корпусе системного блока, то я его уже не смог вернуть. Я просил забрать его без всех этих писем, пусть с уценкой, чтобы мне еще раз не мотаться в Москву, мне он не нужен, но все бесполезно. Впечатления отвратительные. Я промотал 2 дня на поездки в этот магазин на Звездном бульваре и более 3000 рублей на дорогу. При этом я купил товара на 140000 рублей. И у меня не могли принять этот ср*ный корпус, купленный за 6000, который теперь лежит в коробке и не знаю куда его девать.

В 2012 году пыталась устроиться в эту фирму на работу по совету знакомой. Именно на звездном бульваре. Что скажу, недовольна была отношением. Отношение куратора (Не помню, То ли Вячеслав, то ли Виталий но не суть) нелицеприятное. Видит, что спокойная девочка, значит можно крутить ей как хочешь. Кормили завтраками три дня, сотни каких-то тестов, анкет и вопросов. И отношение на отвали. Плюс, выведывали информацию чуть ли не про каждого родственника до седьмого колена, кем работает что ест и где живет (хотя это личная информация). И постоянно приходилось чего-то ждать (бюрократия в действии) И про меня забыли. А времени не было ждать. Поэтому не рекомендую устраиваться. Кому-то везет, а кому-то нет. Хотя, может вам и повезет. Но не суть(надеюсь за многие годы что-то изменилось и руководство набралось ума) Может у них и хорошее отношение к своей работе, но к людям-не очень. Не рекомендую.

Поставила бы и "0", если бы это было возможно. ВНИМАНИЕ! Обращайте внимание на документы от этой компании!. Менеджеры просто не хотят работать! Попросили выставить счет. Сумма счета более 228 000 руб. Прислали счет, в котором указан несуществующий директор, некорректный юридический адрес, отгрузка - самовывоз и ссылка на дополнительный счет по доставке (обещали бесплатную). Поскольку оплата предполагалась в форме 100% предоплаты, попросили откорректировать данный счет в соответствии с нашими договоренностями с менеджером: привести его в соответствие и указать бесплатную доставку в адрес поставщика. Нам было отказано, как и отказано заключить поставку по договору с нашими правками. Вносили минимальные правки по форме доставке и процентами штрафа за неисполнение срока поставки. Менеджер Виталий мне написал, что их юристы (!) не будут вносить никакие изменения в договор и счет. На том и расстались.

Компания Никс на Алтуфьевском шоссе. Худшей компании я ещё не встречал. Работал разнорабочим. В организации тюремный режим. Разговаривать нельзя, присесть нельзя, стоять нельзя и т. д. Штрафуют за все, а за, что именно - выяснить невозможно. За, что именно и по какой причине оштрафовали не говорят. От метро Алтуфьево ходит автобус фирмы. Однажды простояв на нем в пробке и опоздав на работу на 5 мин. все, кто был в автобусе, получили штраф - 5 часов бесплатных работ. Поняв через неделю куда я попал, решил расчитаться и уволиться. Зарплата за неделю, отработав 7 дней полный рабочий день, моя зарплата составила 0 рублей, т. к. все пошло на непонятные невидимые штрафы. Размер зарплаты прорабов зависит непосредственно от того, на сколько он оштрафует рабочих. Думал солидная организация, с учетом того, что для того, чтобы устроиться на работу мне пришлось помимо собеседования пройти тест, состоящий из 450 вопросов (были даже вопросы на тему как часто у вас случаются запоры и диарея, видимо, чтобы ты пахал как лошадь при этом даже в туалет не ходил). Люди, даже не думайте туда идти, не тратьте время.

К клиентам отношение просто ужасное, консультации нулевая, сотрудники ленивые (впрочем начальство тоже обделено скоростью). Хотя вроде бы при входе сидит мальчик и спрашивает понравилось ли вам обслуживание (это чистой воды бутафория).Так что если у вас будет какой-то вопрос или нужна будет помощь - то вам точно никто не поможет. В общем такое ощущение, что у них стоит задача кто меньше всего продаст и покупатель здесь точно не в фаворе.

Пишите Роспотребнадзор за нарушение сроков ремонта, пока он в ремонте. А этим заказное письмо с требованием о возврате денег. Заберете у них с ремонта, будете бегать сами по не зависимым экспертизам и судам доказывая в ненормальности роста кривых рук из пятой точки у ремонтника. Заводы которые впаивают чипы не когда не занимаются ребордингом, т. к. операция это одноразовая и нормально потом его перепаять не возможно.

Отвратительная компания НИКС, а точнее, ее сервисный центр. У меня был ноутбук Lenovo X1 Carbon, дорогостоящая вещь. ЕДИНСТВЕННЫЙ недостаток, который я просил устранить, придя в НИКС, заключался в подклеивании уголка рамки дисплея. В общем, "пустяковая поломка на час работы вдвоем", по словам самих работников сервисного центра. В остальном ноутбук был полностью исправным, без единого нарекания к работе. Дело было в пятницу, 30.09. Последующие полтора месяца сотрудники врали мне про сроки, и то, когда я им звонил. Видимо, звонить клиентам и сообщать о состоянии устройства - непозволительная роскошь для них. Как итог - сегодня 15.11, прошло полтора месяца, ноутбука до сих пор нет, а компания НИКС все это время то ломала мой ноутбук, то чинила. Опять ломала, опять чинила. Сначала спалили мне материнку, месяц ждали какой-то чип из Китая, чтобы заменить им сгоревший. Чип приехал в Москву, но застрял во Внуково еще на неделю. Потом несколько дней собирались с силами собрать ноутбук и пробовать включить. Включили, работает, но надо задать характеристики тому самому чипу, который ждали из Китая и установили в материнку. Все ок, спустя 2 дня и это сделали, думаю, слава богу, закончилось. Сегодня позвонили и сообщили о новой, очередной, поломке, на этот раз - тачпад. О сроках молчат, причину не установили. И еще неизвестно, насколько задержится весь ремонт, что еще способны сломать в моем ноуте ребята из компании НИКС. Никому не рекомендую обращаться в сервисный центр НИКС (мой печальный опыт - на Звездном Бульваре, 19), технику вам только поломают, еще и врать в глаза будут раз за разом про сроки.

До сих пор под впечатлением от "сотрудничества" с этим магазином. Покупаем там компьютерную и оргтехнику для компании. Нашего сисадмина устраивает и цена и железо, которое представлено в магазине. А вот остальные (бухгалтеры, офис-менеджеры и прочие) каждый раз хватаются за голову. Оплата проходит, доставка затягивается на недели, причем стоимость доставки высокая, но если общий вес превышает 13 кг, то никто тебе ничего не занесет, а просто оставят у входа в здание. (и ничего что у нас в офисе ни одного мужчины - тягайте, дамочки, сами свой МФУ) Актов сверок и закрывающих документов не дождешься. Но если что-то нужно сотрудникам магазина, то они с тебя не слезут. А хуже - не доставят (пусть даже до подъезда) оплаченный товар, пока ты им чуть ли не выписки из налоговой не представишь! Причем филиалы у нас в разных городах, но история везде одна и та же.

Приобрели сервер. Очень не довольны обслуживанием как дистанционном, так и в торговом зале на Звездном бульваре. Больше не будем с вами работать. Сделали несколько вариантов доверенности, был наслышан об их придирках к мелочам. В итоге из 4х экземпляров выбрали одну, я давал их по очереди. Очень много времени потеряли с вашими некомпетентными сотрудниками. Приехали из казани забрать товар со всеми документами. Все уперлось в бюрократические проволочки с бумажками. Хотели забрать сами чтобы не ждать доставки так как нужно было срочно расшириться. В итоге прожили 3 дня в москве, на 4й день только забрали сервер. В организации нет ни секретаря ни концелярии, документы принимают только через почту. В нашей организации более 88 городов в России и ближнем зарубежье, с этим магазином мы сотрудничать больше не будем! На звездном бульваре сотрудники вообще некомпетентны, администраторы не могут решить ни одного вопроса, непонятно зачем они там сидят. К руководству попасть невозможно, все или через электронку или ни как )... вообщем организация не беспокоится об клиентах, она заинтересована исключительно в своем заработке. В торговых залах вечная очередь. Ждать по часу приходится. Так же столкнулся с изменентем цены на зарезервировпнный товар, заказали планку памяти за 6444, когда забирали она стоила уже 6945.

Приобрели сервер. Очень недовольны обслуживанием как дистанционном, так и в торговом зале на Звездном бульваре. Больше не будем с вами работать. Очень много времени потеряли с вашими некомпетентными сотрудниками. Приехали из Казани забрать товар со всеми документами. Все уперлось в бюрократические проволочки с бумажками. Хотели забрать сами чтобы не ждать доставки так как нужно было срочно расшириться. В итоге прожили 3 дня в Москве, на 4й день только забрали сервер. В организации нет ни секретаря ни канцелярии, документы принимают только через почту. В нашей организации более 88 городов в России и ближнем зарубежье, с этим магазином мы сотрудничать больше не будем! На звездном бульваре сотрудники вообще некомпетентны, администраторы не могут решить ни одного вопроса, непонятно зачем они там сидят. К руководству попасть невозможно, все или через электронку или никак). в общем, организация не беспокоится об клиентах, она заинтересована исключительно в своем заработке. В торговых залах вечная очередь. Ждать по часу приходится.

Махинации, хамство, отписки - визитная карточка. Опыт покупок с 1999 года. Терпение кончилось. Пример: Выставлена цена 2600 р., продают за 3600. Неплохо? Покупателя не слышат. Вообще спесь тоже их визитка. Хозяина знаю, как она отбирает, делает цепных псов, а не торгашей. Могу хамскую переписку с нач-ком отдела продаж Андреем выложить. Но у них нет достоинства: не у них ни фамилий, ни отчеств, одни клички. Оно вам надо - бить челом перед торгашами?

Заказал товар, приехал забирать, а его уже нет, выкупили.

Все верно, сотрудников не во что не ставят и более того, сами пытаются создать ситуации для штрафов!

Адски тупая ******* компания , с сотрудниками ********. Сайт слов нет , аля 90 годы. Сам профессионально занимаюсь веб-разработкой 15 лет , но такого ***** мамонта я не видел даже в начале своего обучения. Цены завышены в два раза , пытаются повесить принудительную гарантию. Обслуживание на уровне ты *** зачем сюда пришел что то покупать. Сотрудники хамят , как и охрана. Если бы мог поставил минус 10 звезд. И ещё я в ужасе о отзывах ниже , 5 звезд " Классный и мега-информативный сайт у магазина " - это мог написать или имбецил или отзывы проплаченны. Что в принципе и так ясно. Даже не вздумайте там что то покупать , это худшее что можно придумать !!

Очень хабальная девушка по имени Юлия. Как я поняла, работает в фирме секретарём на ресепе или оператором. Уважаемые работодатели, научите девочку вежливо общаться!

Похоже, кто подлизывал задницу из НИКСА здесь, был добровольно "ушла" в 2012 году, за наверное живой и бодренький график работы и условия сосуществования в конторе.

При входе в ворота с надписью НИКС, забейте свое я, вы становитесь очередным глупцом, причем во всех отношениях.

Абсолютно поддерживаю автора сообщения. Де*илизм в этой конторе редкостный и устойчивый. Аналогичная картина http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3396395.

Работаем с кучей поставщиков оборудования и только с одной на Звездном, под названием НИКС вечный геморрой и отрицательные эмоции. Как не придешь/приедешь вечно с тобой разговаривают с надменной борзостью, как будто пришел в долг к ним попросить очередные 200 рублей на бутылку. Зажравшиеся в НИКС только не понимают как бы это они должны если им загоняют по 200-300 тыс. ЕЖЕМЕСЯЧНО. Не знаю как в других у них салонах, но в Звездном совсем контингент работает какой-то отмороженный. На оформлении документов, сидят неадекватные ЦАРИ с мутными стеклянными глазами, такое ощущение как будто с запоя недельного, определяющие отпустить или нет товар по своему самочувствию и в какой стадии ПМС он сейчас прибывает. То ли видите они не могут разобрать почерк и им нужно в печатном виде, то видите помарки, обводки. То видите ли без номера они не регистрируют и далее в том же духе. Только этому с мутными глазенками после ночной пьянки наверное невдомек, что люди могут работать на объектах и писать на коленках доверенности, и когда приезжает наемная машина под загрузку. Такой ЦАРЬ может и порадовать: ”Я не буду вам отпускать товар, мне не нравиться ваша доверенность и вы”. Так что, если берете по безналу пишите по крупнее и печатными буквами в доверенности, что бы с перепоя мог прочесть ее. Если собрались покупать серьезные объем оборудования или большой ассортимент, то только не у них, пройдя документальный дебилизм, перейдете в следующий комплектованию. Не дай Бог, если у вас будет 50 наименование, приходите с утра к 10-00 с бутербродами и термосом, к вечеру вам соберут, им там глубоко фиолетово на ваше время, они по штучке в час будут носить табуном. Решать вопросы какие-то спорные и гарантийные, бесполезно, есть рядок столов около стены под которыми лежат оплывшие свиньи с надменным гонором, без бейджиков, кто с тобой разговаривает и что из себя представляет, не понятно. По возврату купленного у них товара, обращаю особое внимание не стесняться и ДОСКОНАЛЬНО с ЛУПОЙ ПРОВЕРЯТЬ товар на выдаче. Впаривают стоялое или жженное оборудование, из личной практики со скандалом возвращали раз пять оборудование которое стоит не малых денег. Пыхтящего и нервничающего на выдаче, пошлите за стульчиком и предупредите, что будете принимать долго и усердно, тем самым сбережете себе нервы и деньги на возврате. Для себя, мы закончили все взаимоотношения с этой ”конторкой”, нервы-то стоят дороже ну и свинство к клиентам сколько можно терпеть то.

Доброго времени суток. 15-го августа 2015 года в 16:27 (время по чеку, номер товарного чека 21500/994) в магазине на Каширском ш., 96, к. 1 я приобрел кабель для монитора. Кабель оказался нерабочий (все в желтом цвете). В 18:51 я снова был в магазине в надежде поменять бракованное изделие. В обмене или в возврате денег мне было отказано, сославшись на правила, которые мелким шрифтом были написаны на чеке. Мне предложили в рабочий день съездить на другой конец города, где мне обменяют некачественный товар или вернут деньги. Также мне предложили позвонить в офис, что я и сделал. Девушка Софья по телефону отказалась назвать своё ФИО и должность, а также соединить с руководством. В книге жалоб в магазине мне тоже было отказано. Поэтому я вызвал наряд полиции, чтобы зафиксировать нарушения. Сумма покупки у меня совсем крохотная, но хамство работников этой фирмы надо наказывать. Поэтому на заявлении в полицию я не остановлюсь. Предлагаю подать групповой иск всех как-либо пострадавших от этой организации.

У меня небольшой бизнес, который требует регулярной покупки оргтехники и расходников. Нашел новый "магазин" Никс рядом с собой. Обрадовался. Не надо теперь рыскать по интернету и ждать доставки. Заказал, зашел и купил. Так и сделал. Приобрел необходимый мне принтер в "магазине" на Каширке и, довольный, понес его в офис. Теперь почему "магазин" в кавычках? Потому, что это, как оказалась, не магазин, а пункт выдачи (о чем у них в чеке написано мелким шрифтом). Когда я принес обратно через час принтер, который был неисправен, то меня радостно послали на... Звездный, на другой конец Москвы. Фактически мне предложили съездить туда самостоятельно два раза через все пробки (т. к. принтер тяжелый и везти его нужно на автомобиле), что бы его сдать на диагностику, а затем забрать. На мою просьбу вернуть деньги, мне так же радостно сообщили, что Пункт выдачи не магазин и денег не возвращает, а специалистов мне помочь у них нет. Когда же я сказал, что мне рентабельнее выкинуть принтер за 5000 руб. прямо в помойку у их дверей, чем возить его два раза через весь город, мне сообщили, что услуг по транспортировке бракованного товара на экспертизу у них нет. Ну хорошо, я выкину принтер и забуду об этой компании на всегда. От потери 5000 руб. я не разорюсь. Но ведь я надеялся постоянно работать с этой компанией, т. к. мне удобно ее расположение и их прайс. На мне можно было еще много денег заработать. Ну допустим у них такой "формат бизнеса" - разведения лохов один раз, но какой смысл было открывать дополнительные офисы по Москве, если в них не оказываются никаких услуг, кроме доставки? Дешевле бы было снять 10 кв. метров в какой-нибудь "пятерочке" и выдавать товар. Очень странный подход к бизнес.

Написал заявление на возврат стоимости товара на день возврата. Менеджер в шоке вообще не понимает, что данное мероприятие законно, т. е. Закон вообще не знают и не имеют представления. Заставили писать письмо. Все сроки профукали, но тем не менее написали письмо - приезжайте возьмите деньги!