mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ноу-Хау, сеть цифровых центров в Москве возле метро Тимирязевская (тёмно-синяя), Яблочкова, 21а (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127322,
Москва,
Яблочкова, 21а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Тимирязевская (тёмно-синяя) (70 метрах )
Сайт:
ноу-хау.рф http://ноу-хау.рф
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Эта компания разводит людей на деньги.Человеку оформляют в кредит услуги:до 6000 рублей,но не показывают в чеке это.Потом по запросу показывают.И как вернуть деньги,которые Вписали в кредит?,за установки программного обеспечения,приложений,за тысячи рублей.Эти услуги вообще не нужны!!!А в кредит вписаны без ведома человека.На Тимирязевской в Ноу-Хау.и в других магазинах Тоже,в отзывах прочтите.Бизнес бабло.Развод.
4 января 2017 г. в 13.50 зашли с дочкой выбрать принтер, подошли в отдел и стали ждать консультанта. Девушка мило улыбнулась и продолжила заниматься своими делами, а потом и вовсе удалилась, опять же мило улыбнувшись. Просто простояв 20 мин., не дождавшись этих профессионалов, мы с дочкой удалились в другой магазин и купили принтер у конкурентов этажом ниже.
Люди, не ведитесь на «Акции »этой компании! 25.08.16 приобрели технику, пообещали вернуть 18%, поэтому и приобрели там, сказали, что бонусы будут активны через две недели, через две недели ничего не активировали объяснив, что у меня есть какая то карта, как потом выяснилось на кассе команда жуликов предложила вытянуть лотерею, как подарок к покупке зная за ранее, что эта лотерея гасит акцию 18%. Все мои претензии отклонили. Откликнитесь те, кто столкнулся с такой проблемой, обратимся в Общество прав потребителей.
Чёрт дёрнул купить в этом магазине телевизор "Самсунг", телек радовал год и несколько дней, т. е. с заводской и магазинной гарантии слетели. Вскрытие телевизора знакомым мастером показало, что телек после ремонта (в магазине нам об этом не сообщили), о чём свидетельствовали грубо напаянные детали прямо по верх откушенных старых. Обходите "Эльдорадо" стороной, во всяком случае в плане электроники. Кстати, у друга точно такой же "Самсунг" купленный в одном широко известном магазине в Москве, исправно пашет уже несколько лет.
Сегодня в Эльдорадо купили ноутбук. Консультанты не знают, что продают. Втюхали Пакет настроек Стандарт Антивирус плюс Offisse365. Пояснили, что офис и по истечении года после установки без продления будет работать. Вранье. Без продления только чтение и печать, и невозможность редактировать, и создавать новые документы. Т. е. втюхивают платные программы. Мало того на ценнике на ноутбук стояла память 4ГБ. По приезду домой на наклейке на ноутбуке увидела 2ГБ. То есть заведомо обманывают. В общем врут и глазом не моргнут. Больше моей ноги в этом магазине не будет.
Сегодня хотели купить Саундбар. Попросили консультанта показать и рассказать. По какой-то причине стал включать саундбар с дефектом, видете ли за нормальным нужно тянуться. Более получаса искал провода, пульты, диски. В процессе поиска начал консультировать других клиентов по телевизорам. Наконец-то вернулся к нам, подсоединив и включив саундбар. Мы попросили подключить сабвуфер на, что последовал ответ: "Это очень проблематично"! Главный смены стоит только головой кивает. Девушка-консультант предложила привезти такой же, но через три дня. Короче покупай за 30 тыс. кота в мешке. Такого обслуживания не видела нигде!
17 июня 2014 года взяла кредит на планшет SONY xperia tablet Z2 c модулем WIFI (товарный чек 390008). И вот этот самый модуль через три месяца работы резко перестал работать. Я позвонила в компанию провайдера, выяснила, что это не их ошибка, в компанию SONY после длительного разговора оператор посоветовал обратиться в сервисный центр или в магазин по гарантийному ремонту, так как проблема крылась именно в самом планшете! Обратилась в наш родной ЭЛЬДОРАДО (6 октября 2014 г.), планшет долго тыкали и все же взяли в ремонт. Вот прошло уже, как 47 суток (23 ноября 2014 года), а по закону мы знаем товар меняют уже через 45, я приезжаю в Эльдорадо на обмен, а меня вежливо "посылает" СУПЕРВАЙЗЕР НАДЕЖДА, мотивируя тем, что мой планшет еще не приехал из ремонта. Какая мне разница приехал он или нет дайте мне другой, чтобы я им пользовалась, а не бегала за своим и ждала его из ремонта. При просьбе пообщаться с директором мне отказали. Фамилия СУПЕРВАЙЗЕРА тоже тайна, она просто Надежда. Что за бардак на нашем рынке. Законы и права не соблюдаются. Получается, что я заключила договор с Эльдорадо на выматывание нервов, сил, на лишнюю растрату денег, на то чтоб СУПЕРВАЙЗЕР знакомила меня с законом прав потребителей и вежливо "посылала". Надеюсь моя жалоба не останется не рассмотренной и руководство магазина быстро отреагируют на нее. Это беспредел! Прошу принять меры и наказать виновных!
Во-первых, поставили некачественный товар (электролплиту). Во-вторых, забирать ее и поставлять новую не хотят. В-третьих, хамское отношение, игнорирование требований закона "О защите прав потребителей". Для себя сделал соответствующие выводы и советую всем кто прочитал этот отзыв не прибегать к услугам этой торговой сети, себе дороже.
Покупали холодильник, продавцу-консультанту показали понравившийся, он нам выдал товарный чек, мы оплатили. Вечером холодильник привезли, но белый, а продавцу мы говорили про серебристый. В итоге оплатили доставку 2700 и сразу отправили его назад в магазин. Оказалось, продавец выдал чек не на тот товар. На следующий день приезжали, доплачивали 7000 руб, за серебристый и плюс за самовывоз. А вот 2700 возвращать они пока не хотят. Обходите стороной.
Купили ребенку на Новый год, в подарок, диск для Sony Playstation 3, коробку естественно не вскрывали, подарок ведь. Зато когда ребенок открыл, а там нет диска. Цены на диски бешеные от 1000, но больше обидно, что ребенок плакал целый день. Никогда больше не пойду в Эльдорадо и всех буду отговаривать туда ходить, сплошной обман.
Ужасный персонал, не заинтересован в покупателях. Все ходят по залу просто так, на вопросы не отвечают. Из-за этого не хочется ничего там покупать. Последний раз ожидали консультанта 40 минут. В итоге пошли в другой магазин. Надо полностью поменять состав на более внимательных, образованных и дающих грамотные консультации.
Люди, даже судебные участки кормятся от ООО Эльдорадо. Нам трудно выиграть судебное дело, потому что они все в сговоре. Это я ощутил на своём примере! Даже если судья выносит вердикт, что Эльдорадо нарушило ваши права, он его накажет по минимуму, а вы отобьёте только стоимость товара и пару тысяч за потерянное время. Юридические услуги, материальный ущерб вы не получите! Потому что так решит судья! Посоветуйте кто победил эту систему, куда можно обратиться, чтобы восторжествовала правда?
Купили комп. виндус поставили через пару дней, перестал работать, хотя он должен входить в комплект. Специально ставят на пару дней, чтоб потом купить лицензионный за 6000 р. Надо дать рекламу, что ЭЛЬДОРАДО - ОБМАН!
Навязывают дополнительные платные услуги обманным путем, не давая полной информации.