mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Новикомбанк, акционерный коммерческий банк в Москве возле метро Добрынинская (коричневая), улица Большая Полянка, 50/1 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
119180,
Москва,
улица Большая Полянка, 50/1 ст1, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 5 ч. 46 минут Скоро обед, через: 46 минут
Метро:
Добрынинская (420 метрах )
Сайт:
novikom.ru http://novikom.ru
Достойное обслуживание. Профессиональные менеджеры. Видно, что клиентоориентированность на первом месте. Твердая пятерка.
В течение 28 минут безуспешно пытаюсь дозвониться в банк. Наименован он замечательно - служба поддержки частных клиентов. Слушаю бесконечную музыку и параллельно пишу этот отзыв. Никакой поддержки не ощущаю. Полное ощущение, что банку нет дела до клиентов - ни до существующих, ни до потенциальных.
С банком всегда было положительное сотрудничество, пользовался многими услугами, но к ипотечному кредиту решил рассмотреть еще один вариант, все таки это очень серьезный вопрос, но рассматривал только банки с которыми есть опыт в сотрудничестве, так как это все таки гарантия качества.
На каком основании банк рассылает СМС о потребительских кредитах, если галочку в анкете у соответствующего пункта я не ставил? Поставили за меня? Забыли, что документ составлен в двух экземплярах? Понятно, что банк не для людей, а для организаций. Тарифы с каждой организацией свои и хоть обыщись. Вместо проверки на сайте бегать за каждым изменением в бухгалтерию? В тарифах, которые лежат на сайте, даже стоимости смены пин-кода нет. Баланс в банкомате называется "допустимый лимит". ОК, ладно, всё равно ничего не изменится для простых смертных. Но тогда рассылайте свои смс организациям, которые обслуживаете! Я не соглашался на рассылку.