mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
NTC-Сервис в Москве возле метро Бабушкинская (оранжевая), Ленская улица, 10 к1, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
129327,
Москва,
Ленская улица, 10 к1, цокольный этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Бабушкинская (270 метрах )
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/P87XkX92YX
![NTC-Сервис, Ленская улица, 10 к1, цокольный этаж NTC-Сервис, Ленская улица, 10 к1, цокольный этаж](https://images.mwotzovik.com/32/c/2/6/c262e1283be0a3c53e8dc263d9d1a786/c262e1283be0a3c53e8dc263d9d1a786_az.jpg)
![NTC-Сервис, Ленская улица, 10 к1, цокольный этаж NTC-Сервис, Ленская улица, 10 к1, цокольный этаж](https://images.mwotzovik.com/32/b/8/c/b8c37b8e17eccaaf61f33342ece2aee9/b8c37b8e17eccaaf61f33342ece2aee9_az.jpg)
В пятницу отправила заявку на подключение интернета в новой съемной квартире. Пока мы переезжали особо не заморачивалась, что никто не звонит. Когда закончили все дела с переездом, в понедельник, позвонили уже оператору. Оказалось, что заявку нужно формировать снова. Окей. В конце сказала, что передаёт наши данные монтажнику, ждите его звонка. Ни в понедельник, ни во вторник мастер не позвонил. Снова звоним оператору. "У вас сложная ситуация, решим вопросы и перезвоним вам". Снова тишина. В итоге вечером нам заявили, что они не могут дозвониться до монтажника и мы на них забили.
Клиентоориентированность на уровне
У меня было проблема с планшетом "Навител". Хотя, я думала, что у меня навигатор) ). Ребята с сервиса мне сказали, что у меня планшет с программой для навигатора. Но, суть не в этом! Я всегда использовала этого планшета как навигатор и при включенном состоянии в зарядку она разряжалась и через некоторая время выключалось. Это было ужасно, сколько раз из за этого я заблудилась в городе. Обратилась в мастерскую НТС и оказалось, что у меня не планшет виноват а автомобильная зарядное устройство. Мне даже не пришлось оставить планшет на ремонт, они сразу подобрали мне новая зарядное устройство и я поехала дальше. Хочу сказать спасибо, обещала им написать отзыв и написала) )
Толь недавно купила себе iphone 6 и уронила его. Думала ничего страшного не произошло - экран был цел и все приложения работали как раньше, но через пару дней, меня практически перестали слышать друзья. В яндексе нашла ближайшую к себе компанию NTC, посмотрела их сайт и отправилась к ним. Мне сказали, что скорее всего проблема в микрофоне, а для точной информации нужно сделать диагностику. Без телефона конечно как без рук, но пришлось оставить. Уже через час мне позвонили и сказали, что это действительно барахлит микрофон и сказали стоимость. Я согласилась и уже к вечеру забрала телефон))) Спасибо за оперативную работу!
К сожалению ничего хорошего по данному сервисному центру написать не могу. Ситуация следующая: 23.05 был сдан на перепрошивку телефон Lenowo p 780(да-да, сотрудники сервисного центра уже,возможно, в курсе моей ситуации,т.к. звоню им часто). Проблема заключалась в том,что в телефоне не хватало памяти,хотя приложения и удалялись и были использованы программы очистки ненужных приложений. Перепрошили быстро. Можно было забрать в этот же день. Забрала на следующий,но бегло проверила, о чем сейчас жалею. Дома выяснилось,что после перепрошивки не работают wifi и bluetooth. Живу не в Москве,поэтому было неудобно ехать обратно в этот же день. Сдала по гарантии на следующий ( 25.05). Сейчас 31.05. Мне не оглашают срок проведения экспертизы . Хотелось бы обсудить вопрос конструктивно. И еще раз платить ,на этот раз уже за вашу недоделку или поломку не хотелось бы.
Ремонтировали зимой в сервисном центре НТС ИБП Ciber Power. Сами находимся в области (90км от Москвы) приехал курьер от фирмы, забрал ИБП в ремонт. Достаточно быстро провели диагностику. ИБП привозил к нам сам мастер, и подробно объяснил что делать что бы в дальнейшем не произошла такая же поломка( вышли из строя раньше срока аккумы) сам все подключил. Прошло уже более 3-х месяцев, все работает исправно. Хочу поблагодарить данный сервис за выполненную работу.
Не так давно приобрёл планшет для своего сына подростка. Буквально через неделю обновке пришлось «ненароком» вывалиться из рук ребёнка. Сколько было слёз из-за прилично повреждённого дисплея могут представить себе только те, кто является родителями! Но мне удалось достаточно быстро уладить это. Пересматривая в интернете наличие ближайшего сервисного центра Lenovo, я обнаружил, что совсем недалеко находится NTC.
Отремонтировали даже быстрее, чем обещали. Работает словно только, что из магазина. Спокойствие и радость на лицах близких – большое счастье. Большое спасибо мастерам!
Мне понравилась быстрота работы в NTC , относил свой планшет на перепрошивку, попросили час подождать. Я пока пошел перекусить , пришел а аппарат готов, спасибо, работой доволен
Долго выбирал сервис центр, была проблема с iphone 5s,в одном из сервисов мне сказали,что поможет замена нижнего шлейфа, приехал в сервис центр НТС на Бабушкинской . с моих слов составили акт поломки и забрали в ремонт. Звонили мне минут через 20 и сказали могут вернуть мне телефон в рабочем состоянии, были проблемы с настройками.Несмотря на то,что специалист все равно тратил время на мой аппарат денег с меня так и не взяли, показали в чем была загвоздка и пожелали всего хорошего!!! При возникновении каких нибудь поломок не задумываясь поеду туда,друзьям определенно буду рекомендовать.Большое Вам спасибо!
На моем ноутбуке начались непонятные глюки. Сначала начал быстро разряжаться, а потом перестал выключатся!, не вы вдумайтесь, нажимаю кнопку выключить, а он думает.....и так всю ночь и день. В итоге решил надо ехать в мастерскую...Сам живу в Пушкино, решил поискать в наших краях умельцев, но увы, у нас только пункты приема. Ремонтировать все возят в Москву. Ну думаю быстрее будет самому отвезти в ту самую Москву и сдать на ремонт)) зачем тратить время и деньги на посредников. Найдя в интернете сервис NTC, решил позвонить сначала, ведь ехать то не близко. Оператор по телефону подробно рассказала как их найти, и примерные расценки. Меня все устроило и я поехал. Батарею поменяли в этот же день, все хорошо. Уехал домой, но на следующий день ерунда с отказом выключатся повторилась, и часы сбились....ну думаю "попал"...Звоню в сервис, объясняю ситуацию, оператор говорит привозите. Приехал опять в Москву....мастер посмотрел, и попросил ноутбук оставить, что бы мне не кататься лишний раз, решили подольше протестировать. Я сначала грешным делом подумал что надо было ехать на "совок" там ведь и дешевле могли сделать....но все таки рынок он и есть рынок, да и не близко.....но думаю пусть ребята разберутся. Через день выяснилось что батарея оказалась бракованная, и нужна только оригинальная ( хотя ребята предупреждали что батарея будет аналоговая, поэтому и дешевле) мастера заменили все быстро, и нашли оригинальную батарею. Уехал радостный домой. Прошла неделя моего счастья, отпуск, ноут, красота....и тут случилось страшное!!! около ноутбука стояла кружка с чаем ( ну решил новости под утренний чаек почитать) на стол запрыгнул кот ( будь он не ладен) и грохнул кружку на ноут!!!точнее ее содержимое!!!! сладкий чай(((( Догадываетесь куда я поехал??!!!)))) обошлось малой кровью, так как я сразу ноутбук отключил и привез его в сервис. В общем не смотря на то, что мне пришлось с многострадальным ноутбуком покататься в Москву, я рекомендую данный сервис. Мастера знают свое дело. И гарантию дают, а это самое главное.
К сожалению, отдавая на ремонт телефон в этот сервис нельзя быть уверенным, что сотрудники сервиса не полезут к вам почту и не будут пользоваться вашим аккаунтом (во время ремонта телефона/ноутбука и т.п.) по своему усмотрению.Товарищу, принимающему телефон на ремонт, сообщила код разблокировки аккаунта (конечно же с целью проверки работоспособности телефона после ремонта). Однако я и представить не могла, что сотрудники сервиса "додумаются" зайти с моего телефона в мой рабочий аккаунт в gmail и на гугл карте своей конторе написать пятизвездочный хвалебный отзыв от моего имени! Через день после получения мной телефона мне на рабочую почту пришла благодарность об оставленном HTC отзыве. Это просто нонсенс! Непрофессионально и нагло, шарашкина контора!Да, и зная, что заказ срочный, сервис выдал телефон на сутки позже оговоренного срока.
К сожалению, отдавая на ремонт телефон в этот сервис нельзя быть уверенным, что сотрудники сервиса не полезут к вам в почту и не будут пользоваться вашим аккаунтом (во время ремонта телефона/ноутбука и т. п.) по своему усмотрению.
Товарищу, принимающему телефон на ремонт, сообщила код разблокировки аккаунта (конечно же с целью проверки работоспособности телефона после ремонта). Однако я и представить не могла, что сотрудники сервиса "додумаются" зайти в мой рабочий аккаунт в гугле и на гугл карте своей конторе написать пятизвездочный хвалебный отзыв! Через день после получения мной телефона мне на рабочую почту пришла благодарность об оставленном HTC отзыве.
Хамство полнейшее!
Расскажу свою историю знакомства с компанией NTS на Бабушкинской. У жены сломался рабочий ноут, пропало изображение. Мы по глупости решили сначала воспользоваться услугами выездных мастеров ( визитки по подъездам) и в итоге налетели на "диагностику" за 4500 (сказали графику менять) Кое как забрав у этих горе-мастеров свой ноут, стали искать в интернете сервис, что бы рядом с домом, и что бы можно к ним было в офис придти, а не "курьеру" отдавать свое добро. И тут обнаружился сервисный центр NTS рядом с домом, и главное что они сами там ремонтируют оборудование, и никуда не возят. В общем решил сходить и разузнать. Принес к ним свой ноутбук, объяснил суть проблемы, кстати диагностика у них стоит 1200!!!! а не 4500!!!. И буквально через 2 часа, позвонили из сервиса и сказали что проблема с матрицей. В общем все оперативно, профессионально, и с гарантией)) Теперь если и буду технику ремонтировать, то только к ним. И друзьям буду советовать.
Летом ремонтировала в этом центре свой ноут. Ребенок по "нечаянности" вылил на клавиатуру стакан газировки, и не сказал мне об этом сразу(((( надеялся просушить его и все......а когда ноут уже после сушки не стал включаться, то уже пришел "сдаваться"...думала все, ноут в помойку.....но все же решила отнести его в сервис на Ленской. Мастеру удалось его восстановить, ремонт конечно оказался не копеечным, но зато ноут теперь работает, а новый такой стоит достаточно дорого. Гарантию дали 3 месяца. Кстати передо мной в этом сервисе забирала ноут из ремонта другая женщина, так вот она с ее слов была с ноутом уже в нескольких сервисах, и ни в одном не смогли отремонтировать. А тут сразу выявили поломку, и подняли ноутбук. Так что рекомендую. А что касаемо предыдущего отзыва - возможно вам просто не повезло.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, как разводят в сервисах, занимающихся ремонтом компьютеров). Сломался переносной HDD. Так как на нем была важная информация в единственном экземпляре, решил починить. Принес в ntc, заполнил заявление, специально указал, что требуется именно диагностика диска, а дальше пусть мне позвонят и скажут, в чем проблема и что дешевле починить или восстановить данные. На следующий день звонок: мы уже половину вашего диска просканировали, все данные будете восстанавливать? На мой вопрос "в чем причина поломки?" было молчание; обмолвились только кратко, что полетела файловая система. Узнав стоимость восстановления данных, решил отказаться от их услуг и сделать все сам. В итоге: сам починил (проблема была в плате usb-порта, ее заменил от старого hdd) и даже восстановление данных не понадобилось. К слову: во время телефонного разговора несколько раз спросил сколько весит восстанавливаемая информация, ответили, что в районе 300Гб. На деле оказалось: 30Гб (у них стоимость восстановления данных зависит от объема информации).
Особенно благодарен Андрею Петровичу (мастеру) за быстрый ремонт. В двух сервисов я был и мне сказали, что видео чип вышел из строя и его нет в наличие (MCP79MXT-B3). Звонил в ООО НТС и мне сказали мы все равно должны сами диагностировать и оказались правы. Оказывается видео чип в порядке, просто в двух сервисах не хватила ума чтобы правильно диагностировать. Быстро починили и вернули мой ноутбук MacBook a1278. Спасибо!
Изначально курьер опоздал на полчаса. Позвонил, когда меня не было на месте уже, так как больше получаса не мог ждать. Менеджер обещал вернуть нетбук после замены матрицы в среду, при том, что сдавал в прошлое воскресение. В среду не привезли, не было даже звонка о предстоящей задержке. В четверг на мой звонок ответили, сказав, что курьеров свободных нет. В пятницу, то есть сегодня, мне пообещали вернуть после 21 часа вечера. Не могу дождаться уже) с учетом того, сколько я потерял на отсутствии нетбука, мог купить новый. Не доверяйте их словам. Готовы ждать компьютер месяц и более, здесь вам помогут.