О`КЕЙ, сеть гипермаркетов в Москве возле метро Улица Дмитриевского (розовая), Святоозёрская улица, 1а, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

3
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
111675, 
Москва, 
Святоозёрская улица, 1а, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 1 ч. 8 минут
Телефон:
8(800)250-00-08
+7 (495) 795-09-86
Метро:
Улица Дмитриевского (510 метрах )
3

malachite2

+1 0
Покупаю продукты в этом магазине с его открытия, впервые вчера столкнулась с хамством. В пятницу 27 октября после работы заехала за продуктами, ничего не предвещало неприятностей. Встав в кассу и немного постояв, кассир выставила передо мной табличку "технический перерыв". Я была настолько уставшей, что не стала требовать меня обслужить, просто перешла на соседнюю и зря... Началось все с того, что кассир Оксана Мартищенко вместо "добрый вечер" начала в грубой форме указывать куда надо класть картофель в сетке, после этого вместо того, чтобы убрать его в одноразовый пакет (который лежал возле нее!) бросила со всей силы картофель на купленный мной пакет, испачкав его, дальше начала бросать продукты на дальнюю сторону ленты, до которой я с трудом могла дотянуться. Я попросила ее класть продукты поближе ко мне, она огрызнулась, что она кладет нормально, а я придираюсь к ее идеальной работе! И она продолжила бросать продукты туда же. Дальше кассир стала вертеть в руках с недовольным видом морковь на подложке, потом заявила: "Сходите-ка до овощей быстро и поменяйте подложку, я не вижу цифру в штрих-коде, ну или цифру мне скажите, я тогда пробью". Я ответила: "Я никуда не пойду, морковь я брать не буду". Она: "Так РЯДОМ ЖЕ!!!" Устав от ее наглости, я спросила: "У вас есть учебный центр, который обучает своих сотрудников как нужно себя вести с покупателями?" И тут кассир выдала все, что обо мне думает: "Да! Обучают, а ты иди домой и с мужем так разговаривай, стоит тут издевается надо мной, унижает меня и т.д." Начала привлекать к скандалу стоящих в очереди покупателей: "Будьте свидетелями, что меня тут оскорбляют!!!" На что я сказала ей не трогать покупателей, достаточно того, что она меня обхамила. Не буду перечислять все, что услышала, попросила позвать администратора. Кассир дозвонилась и с возмущенным и обиженным видом сообщила, что ТУТ СРОЧНО ТРЕБУЮТ АДМИНИСТРАТОРА - КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ. Притом что я срочно не требовала никого. А кассир не унималась, поток оскорбительных слов в мой адрес лился рекой. И прекратился только тогда, когда я ей сообщила, что уже работает диктофон. Чек выдала только после моей второй просьбы, а до этого он лежал возле нее. Также в магазине идет акция и выдают наклейки и я напомнила об этом кассиру. Она выдала положенные мне по чеку и швырнула еще одну, мол, вот подавись. Минуты через три пришла администратор, выслушала, извинилась и сообщила, что данная гражданочка дорабатывает и увольняется. Что я хочу сказать - такие непрофессиональные сотрудники очень подрывают авторитет марки. Извинениями администратора ситуацию не исправить, как говорится неприятный осадок остался. Таких людей надо увольнять одним днем без выходного пособия с честной характеристикой, чтобы такие "профессионалы" не портили жизнь людям в других магазинах. Очень разочарована всей ситуацией и рассчитываю, что этого кассира в Окее я больше не увижу.