mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Одарим ру, интернет-магазин сувениров в Москве - отзывы клиентов, работников
И почему же я раньше не написала отзыв об этом замечательном на мой взгляд интернет-магазине?!Выбор подарков здесь действительно большой и прикольных и классических.Дома у своей знакомой увидела смешную копилку разделения муж/жена, но самое интересное в том, куда бы ты не бросал деньги, все они попадают в копилку к жене, обговорив с сестрой это вопрос, мы нашим мужчинам заказали такой же подарок ( если мне не изменяет память) на День Влюбленных в прошлом году. Задумка конечно была прекрасна, но та сторона где была надпись, сделана из стекла и потому монеты туда бросать не получалось, только бумажные банкноты, а после первого "вскрытия" копилки зажим который держал заднюю панельку сломался и стекло вылетело, хотя у сестры копилка целая и по сей день, а нашу пришлось выбросить - обидно!Оформляли доставку за 250 рублей.
Вадим, сразу мы не смогли найти заказ, т. к. искали его в январе (мы даже подумать не могли, что написавший претензию 27 января, делал заказ в декабре). Мы нашли Ваш заказ (в декабре заказчик по имени Вадим был единственный), вы его сделали 22 декабря, на сумму, меньшую 1000 руб., на сайте написано что минимальная сумма для доставки в предпраздничные дни - 1000 руб., так что мы не нарушали условий доставки. Тем не менее, приносим свои извинения за доставленный Вам стресс (хоть и запоздало). Удачи вам и хорошего настроения. С наступающим Новым годом! С уважением, Оксана.
Оксана, глубоко тронут вашей заботой. Я и раньше заказывал подарки заранее, сейчас буду делать также, просто в других магазинах. Как ни странно, они успевают доставить подарки в двухдневный срок и в предновогоднюю пору. Хотя, конечно, я прекрасно понимаю, что у всех остальных магазинов, кроме вашего, просто очень мало заказов, поэтому они выполняют заявленные условия доставки вовремя. Рад за то, что у вас уже пошел вал новогодних заказов. Удачи с доставкой. С Уважением, Вадим.
Уважаемый Вадим! Как вы, абсолютно справедливо заметили - вы, сделали заказ "в самую жаркую новогоднюю пору" - "жаркую" не только для вас, но и для нас - интернет-магазина, когда уже с 20-х чисел декабря все доставки расписаны до 1 января. И справедливости ради, очень хотелось бы знать, какого именно числа вы сделали заказ - судя по Вашей претензии - это было в самом конце декабря. Как все нормальные люди мы отдыхали с 1 по 10 января, поэтому и доставить Вам, могли ваш заказ только после 10 января (повторюсь - уже с 20 декабря, все доставки были расписаны, по 31 декабря). Вадим, мы бы провели проверку по поводу вашей претензии и в конце декабря, если бы вы НАМ прислали свою претензию, помимо данного сайта. На вашу претензию мы наткнулись совершенно случайно. Вадим, отвечая Вам, я не задаюсь целью, что-то вам доказать. Я хочу, чтобы в следующий раз, когда вас, что-то не устроит в работе других компаний, вы не судили по одному случаю в период предпраздничного аврала. Я так же надеюсь, что вам помогут в других интернет-магазинах с подарками. И в этом году заказывайте в любом интернет-магазине подарки заранее - новогодний вал заказов уже пошел. Удачи вам и хорошего настроения. С уважением, Оксана.
Коллеги, во-первых, мне очень интересно, каким образом Вы проводили проверку того, что происходило в декабре 2009 года? Раньше этого сделать было невозможно? Ведь претензия была оставлена в январе 2010! Отзывы я оставил на многих сайтах в январе этого года и на этом прекратил общение с Вашим сайтом. Тем более я не перепечатывал свой отзыв в октябре - я уже давно забыл про Вас. В декабре того года в самую жаркую новогоднюю пору я заказал у вас на сайте подарок. Далее все было именно так, как я и написал - я перезвонил сам, и мне сказали, что привезут только в январе - для новогоднего подарка самое то. Я описал события именно так как они произошли. Мне пришлось в судорожном темпе искать подарок на другом сайте подарков в очень сжатые сроки. Поэтому подписываюсь под каждым словом из претензии по качеству Вашей работы. Я хочу чтобы об этом знали и другие люди. Сам я сделал все выводы и Вашими услугами пользоваться не буду. С Уважением, Вадим.
Уважаемый Вадим! Администрация интернет-магазина "Дедушка Одарим", ознакомилась с Вашей претензией по поводу доставки. По фактам проверки, данная Вами информация, не подтвердилась. Срок формирования заказов, у нас проходит в течение 1-2 дней, обычно заказы доставляем заказчикам на следующий день. Обзваниваем и договариваемся о доставке в тот же день, когда был сделан заказ - работаем оперативно. После 18 часов доставляем заказы, только по желанию заказчика, поэтому очень удивило ваше утверждение, что мы предложили доставку после 19 часов, да еще через 10 дней - это не про нас. Еще очень настораживает, Вадим, что на разных сайтах ваш один и тот же негативный комментарий размещен от 17 января 2010 г. и от 15 октября 2010 года. Мы очень сомневаемся, что вы действительно являлись нашим клиентом, а на самом деле вы представитель конкурирующего нам интернет-магазина. Клиентов мы ценим и прилагаем максимум усилий для выполнения и доставки каждого заказа. С уважением, администрация интернет-магазина "Дедушка Одарим".
Я заказал подарок на сайте "Дедушка Одарим", где было указано, что доставка возможна через 5 рабочих дней. Во-первых, никто со мной не созвонился уточнить условия доставки. Когда через три дня я им позвонил сам, мне сказали, что доставить они не успеют и ближайший срок доставки уже 10 дней, причем только после 7-ми часов вечера. Отношение к клиентам у них безобразное, так, что заказывайте подарки у других компаний.