Одэкс, мебельный центр в Москве, шоссе Успенское 1-е, 1, 2, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Так вас всех послушать, короче мебель плохая. Здесь лучше не покупать.

Купили угловой диван Мегаполис или Ливерпуль, через 3 недели ЭТО сломалось. При сборке дивана каркас просто падает на пол. Приехал так называемый мастер и сказал, что виноваты сами не правильно эксплуатировали мебель. Когда приподняли диван, то выяснилось, крепление механизма было скручено на шестерочный болт, который при сборе дивана просто выламывает из сегмента каркаса. Кстати, пишем отзыв 2-ой раз, т. к. первый удалили. Обращаюсь к вам, ОДЕКС, сколько бы не удаляли, количество отзывов только увеличится. очень наплевательское отношение, только обещания о исправлении своего брака: то машина сломалась, то телефон недоступен. Просто так, конечно, мы это не оставим. Не исправите брак, пойдут жалобы в разные интересные места!) ЖДЕМ ПЕРЕМЕН К ЛУЧШЕМУ, ОДЕКС. Тел.: 89055409637.

7 июля 2012 года был сделан заказ на корпусную мебель "Юнона". Производитель этой мебели г. Сергиев Пассад. Нас уверили, что заказ выполняется 15-20 рабочих дней, однако о готовности заказа сообщили через неделю. При заключении договора нами был оплачен заказ полностью, плюс доставка, плюс сборка. Но, к сожалению, свои обязательства компания не выполняет. После привоза мебели в субботний день была сборка, в следствии, чего оказалось, что недостает некоторых деталей. Сборщиком была заполнена рекламация на отсутствие этих деталей и обещано, что в понедельник он приедет и привезет недостающие детали, к сожалению, этого не выполнено и ни одна служба, по которой мы обращались не может нам помочь. Конечно, когда люди получают полностью всю оплату, можно не напрягаться на выполнение своих работ. Хочу сказать, что по невыполнению своих обязательств компанией Одекс, мы будем обращаться в службу по правам потребителя. Никому из своих знакомых и родственников не порекомендую эту компанию. Пусть обходят ее стороной. Стыдно.

Решили с мужем себя порадовать - купить шкаф. Приезжали в Одэкс 2 раза, первый раз решили проконсультироваться сначала, продавец сразу обрубила все мечты на корню, мол, нужных вам цветов мы не делаем, даже не смотрите на информацию на сайте, есть только тот, что на витрине, и все. Мы немного приуныли, уехали. Позвонили по телефону, нас горячо переубеждали, что это ошибка и они делат все цвета. Ок, приехали второй раз, заказываем. Оказалось все-таки действительно цвета есть все, но ждать придется не 2 недели, а месяц (у нас мебель нестандарт)! Немного удивило различие в сроках изготовления из-за цвета, но что ж, пусть будет. За цвет сразу же содрали дополнительную плату, видимо у них свое мировоззрение на продажи. Заказ сделали в начале марта. Позвонили, уведомили о том, что все готово после майских праздников. Ну ладно, может быть и на время у них свой взгляд, радость от того, что объект твоего желания все-таки стал ближе на шаг к тебе, перекрывала возмущение. Каково же было удивление, когда вместо одной заказываемой модели нам сделали абсолютно другое. После чего нам упорно доказывали в течение недели, что это мы дураки и при заказе не отдавали себе отчета. Прямым текстом. Когда вчиталась в документы, и увидела, что гарантия идет с момента заказа, и она заканчивается уже, т. к. шкаф привезли спустя практически 2 месяца, я задала вопрос продавцу, а как они это представляют - дают гарантию на то, что еще даже не готово, а к моменту изготовления она уже проходит - на меня посмотрели как на дурочку и глупо улыбнулись. Вопрос остался без ответа. Муж добился того, что они переделают то, что сами же и испортили - привезли ящики и двери абсолютно другой модели. ОК, в начале июня нам привозят новые, уверяют, что это была ошибка и "сейчас все быстренько исправим". Однако спустя час у меня был шок. Двери косые, сделаны некачественно, ручки даже невозможно прикрутить, т. к. дырки сделаны от балды. Их что, сверлили "на глаз"???? Мы уже начали закипать, т. к. нам в очередной раз сказали, что "мы все исправим, вы только не поднимайте шум" и назвали дату следующего горе-визита по исправлению своих же ошибок. На что муж ответил, что в этот день у нас свадьба и мы не намерены менять планы. Пусть выберут любой другой день. ОК, нас поняли. Однако в день свадьбы нам все-таки позвонили и потребовали быть дома, чтобы они могли привезти двери. Это издевательство?? Или первоапрельская шутка??? Так мало того, сейчас практически конец июня, теперь они не берут трубку, и исправлять свою ошибку не собираются. Итог - заказали мебель в начале марта, сейчас конец апреля. Обещанного три года ждут, господа продавцы??? Все это время нам вешали лапшу на уши и порой открыто хамили. Кстати, цену заломили намного больше, нежели чем было заявлено сначала. Было очень "интересно" наблюдать, как жадный продавец вместе со своей начальницей накручивал и накручивал цену, и все остановиться не могла.

Мебель служит максимум ГОД! Ужасное качество, сырая древесина начинает сохнуть и рассыпается. Отношение сотрудников ужасное, доставляют мебель ребята со средней Азии, бросают в полусобранном состоянии!

Заказывали комплект мягкой мебели "Глория". По прошествии года (гарантии), обнаружили, что выпирают пружины, оказывается у компании ноу-хау - поролон кладут прямо на пружины, без какой либо подкладки, естественно, что примерно через год - все эти косяки вылезают наружу. Хотя в салоне-магазине (Перхушково) - все чинно-благородно. Представлены образцы изделий в разрезе - на образцах все красиво и правильно, а на самом деле. Даже слов нет.

При обращении в фирму Вам пообещают полный сервис. Все привезут, соберут, расставят, подключат. А на самом деле, мне в этой организации заявили, что их дело только принять деньги в кассу, а все остальное - это проблемы покупателя. Вместо мебели привозят конструктор "Сделай сам", хотя деньги берут, И НЕ МАЛЫЕ ДЕНЬГИ за мебель. Привезут вам этот набор люди, не имеющие никакого отношения к фирме "ОДЭКС" (только звучит красиво), поэтому потребовать от них чего-либо невозможно. Вам придется им заплатить за доставку и за сборку, хотя гарантий качества никаких не будет. А если в шкафах есть встроенные светильники, то Вам придется покупать к ним провода и вызывать электрика, чтобы подключить. В результате стоимость возрастет примерно на 30-40%. Инструкцию по сборке этого конструктора не дают, документов на "мебель", а также комплектацию и гарантии на гарантийный срок тоже не дают, я думаю, что его и не существует. Обращаюсь в эту фирму: "Дайте!", они отвечают: "А мы тут ни при чем, обращайтесь к производителю. "Производитель, кстати, находится совершенно в другом городе, за несколько сотен километров. Повторюсь ещё раз, их дело ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ С ПОКУПАТЕЛЯ, а все остальное, как в поговорке "Спасение утопающих". Очень жалею, что оплатил сразу полностью весь заказ. Уважаемые покупатели! Никогда не платите всю сумму до выполнения Вашего заказа. При получении заказа, разберитесь, что Вам пытаются вручить. А самое лучшее - НЕ ПОКУПАЙТЕ В "ОДЭКСЕ" НИЧЕГО! Найдите другую организацию, не повторите мою ошибку и ошибку моих знакомых. С уважением к Вам, дорогие покупатели, к тем, кто страдает от грубости и хамства вот таких торговцев, Юрий Иванович.