mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Окна Аттик, торгово-монтажная компания в Москве возле метро Железнодорожная (зелёно-бирюзовыя), Саввинское шоссе, 10, 317 офис, 3 этаж Московская область Балашиха - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143986,
Балашиха,
Саввинское шоссе, 10, 317 офис, 3 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Метро:
Железнодорожная (990 метрах )
Сайт:
attik.ru http://attik.ru
Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею офисе г. Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 10, офис 317. Обратилась за помощь по замене окон на двух лоджиях в новостройке, бюджет был ограничен, поэтому понадобились качественные окна по адекватной цене. В офисе мне подобрали практичный вариант, предусматривающий все мои пожелания и особенности расположения, грамотно разъяснили все возможности дополнительных механизмов, менеджер очень ответственно подошел к своей работе, учел все детали, не добавляя ничего лишнего, сделал скидку и в итоге я получила качественные окна по приемлемой цене. На всем этапе, от замера до установки, сотрудники окна Аттик работали слажено и четко. Очень довольна, что обратилась за окнами именно в эту компанию. Теперь рекомендую их всем друзьям и близким. В дальнейшем планирую обращаться только к ним.
Зима, холода, и как следствие постоянные простуды. Решили не ждать лета, а остеклить комнату (окно и балконная дверь) зимой. К выбору окон подошла основательно. Почти все знакомые советовали Аттик. Да и отзывы в интернете порадовали. Но я все еще сомневалась, поэтому вызвала консультантов из Аттик и их конкурентов. Как говорится "Небо и земля". Цена почти одинаковая, а вот отношение к клиенту и качество консультации абсолютно разные. В итоге решила заказать в Аттике. Моими консультантами (дог.№17/01/21/51-40П) были Иван (Раменское) и Сергей (Железнодорожный). Все объяснили, на все мои вопросы ответили, посоветовали какой профиль лучше и оформили заказ. Из-за холодов пришлось переносить по моей просьбе установку-перенесли сразу без каких-либо "но" Установили быстро. Грязи почти не было. Через неделю сотрудник Аттик провел отделку. В комнате стало гораздо теплее. А окошко и дверь радуют глаз. Когда есть с чем сравнивать, пришла к выводу, что теперь в других комнатах буду также устанавливать окна Аттик.
В декабре заказывали лоджию с отделкой в Аттике в Железнодорожном. Хочу отметить вежливое отношение и высокий профессионализм всех работников компании. Из моей шестиметровой берлоги сделали обалденную, современную, а главное теплую комнату. Глаз радует! Ни где не течет, не дует, а что важно и непривычно для меня- СТАЛО ТИХО. Мы очень довольны нашей новой лоджией. Теперь вопрос о выборе фирмы для родителей отпадает сам собой- только Аттик.
В декабре заказывали лоджию с отделкой в "Аттике" в Железнодорожном. Хочу отметить вежливое отношение и высокий профессионализм всех работников компании. Из моей шестиметровой берлоги сделали обалденную, современную, а главное теплую комнату. Глаз радует! Нигде не течет, не дует. А что важно и непривычно для меня - СТАЛО ТИХО. Мы очень довольны нашей новой лоджией. Теперь вопрос о выборе фирмы для родителей отпадает сам собой - только "Аттик".
Ставил окна в фирме Окна Аттик осенью 2015 . Хочется сказать огромное спасибо всем кто принимал участие от замерщика до сервисной службы. Все приходили в обозначенное время , работали слаженно и аккуратно. Отдельное спасибо менеджерам г.Железнодорожный, очень доступно все объяснили и посоветовали. В офис правда сразу идти не хотел просил посчитать по телефону но все-же посетив понял , что я практически ничего не знал об окнах. Спасибо за аккуратную работу, если будет что еще приду снова к вам.
Ставил окна в фирме Окна Аттик осенью 2015 г. Хочется сказать огромное спасибо всем кто принимал участие от замерщика до сервисной службы. Все приходили в обозначенное время, работали слаженно и аккуратно. Отдельное спасибо менеджерам г. Железнодорожный, очень доступно все объяснили и посоветовали. В офис правда сразу идти не хотел просил рассчитать по телефону но все-же посетив понял, , что я практически ничего не знал об окнах. Спасибо за аккуратную работу, если будет, что еще приду снова к вам.
Решили с сыном поменять окна в квартире. Свой выбор остановили на «Окна Аттик» в городе Железнодорожный. В офисе мы получили полезные советы и грамотную консультацию по выбору наших окон. Очень приятно удивлены, что слова менеджера не расходятся с действиями монтажников. Всем сотрудникам огромное спасибо, летом будем заказывать лоджию только в Аттике.
Стеклили балкон по договору 15/09/30/02-39П от 30.09.15. ИДЕАЛЬНО! теперь это лучшие окна в нашей квартире!
до этого пользовались услугами фирм по изготовлению окон kbe и rehau - ужасные окна, ужасный сервис, криворукие установщики!
СТАВЬТЕ ТОЛЬКО АТТИК! В офисе фирмы все рассказали, показали, дали потрогать (отдельная благодарность менеджеру Закалихину Сергею); на замер приехали в чётко обговоренное время, привезли продукцию вовремя без форс-мажеров, установщики вообще умнички - приехали в чётко выбранное нами время, всё оперативно установили и даже наладили мне мои старые окна, ЗА ЧТО ИМ СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
ЛУЧШЕЙ ФИРМЫ МНЕ ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛОСЬ!
Теперь только АТТИК!
Долго выбирали компанию - остановились на "Окна Аттик" г. Железнодорожный. Стеклили две лоджии. Хочется отметить грамотную организацию всего процесса - замер, консультация и расчет в офисе (особая благодарность менеджеру Закалихину С. А. за помощь в выборе конструкции), демонтаж и монтаж. Договор №15/08/29/03-39П от 29.08.2015 г. Только грузчики очень разочаровали, т. к. при подъеме рамы очень громко высказывались о том, что нужно было заказывать не цельную раму, так как тяжело поднимать. Но во-первых за подъем на веревках отдельно было оплачено при заключении договора, а во-вторых грузчики должны свои мысли держать при себе, чтобы не портить общее впечатление об организации, в которой они трудятся. Хочется сказать спасибо монтажникам за качественное выполнение работы.
Профессионально, качественно. В августе 2015 года заказали окна в фирме Аттик (договор №15/08/04/01-39П). Хочется сказать, что за все время нашего сотрудничества ни разу не пожалели о своем решении. Во-первых, большое спасибо менеджеру Сергею Закалихину, который очень внимательно относится к клиентам и со знанием дела помогает выбрать нужные окна. Он, действительно, настоящий профессионал своего дела.
Во-вторых, все договорные обязательства по выполнению работ были соблюдены, СМС-сообщения приходили вовремя. В-третьих, все работы были сделаны качественно (работали бригады №10 и №1), нареканий с нашей стороны не было.
Теперь, благодаря фирме Аттик, в нашей квартире стоят замечательные пластиковые окна, отвечающие всем нашим требованиям.
Ставила окна в августе 2014 года. Понравилась четкость, профессионализм, скорость выполнения работ. Все сроки согласовываются, перезванивают, напоминают. Ценник средний. Во время установки неаккуратно закрепили уголки на окнах. Я обнаружила это через 3 дня, когда снимала закрепляющий скотч. Сообщила на фирму только через месяц (без особой надежды на исправление) Была приятно удивлена, когда мне не только не отказали, но и извинились, и приехали, и переделали в оговоренные сроки. В целом работой довольна. Рекомендую.
Получили ответ от фирмы по остеклению: в итоге даты установки были согласованы, и проблема решена. Претензии остались только к менеджеру Роднянскому, принимавшему заказ. Качество установленных окон удовлетворительное.
Уважаемая Елена! По Вашему договору с компанией Окна Аттик были проведены демонтаж, замер окон, доставка, монтаж окон и установка рулонных штор. По вопросу выхода из строя механизма подъема рулонных штор состоится выезд технолога Окна Аттик к Вам 02.10.14. По Вашему договору с компанией "Окна 21 века" были произведены замер и работы по внутренней и внешней отделке балкона. Это партнеры компании Окна Аттик. Как представитель компании Окна Аттик, я, к сожалению, никак не могу прокомментировать вопрос по оплате замера на отделку, а также техническое решение мастера Окон 21 века Александра, связанное с отказом установки потолочных светильников. Поскольку с нашей стороны, при установке окон был учтен необходимый зазор в 6 см., в приложении к договору это расширительный профиль 60 мм. длиной 1360 мм. для каждой из конструкций. Для установки лиан и потолочных светильников этого абсолютно достаточно, основываясь на требованиях компании Окна 21 века.
Добрый день, Елена! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора на сайте или пришлите свои контактные данные на apetrova@attik.ru. Отзыв будет передан руководству.
Заказала остекление балкона с отделкой "под ключ" в компании "Аттик". Демонтаж прошел прекрасно (спасибо ребятам - бригада № 16, Сергей и Влад), но дальше начались проблемы. Сначала не предупредили о дате и времени выезда замерщика по отделке. В итоге, когда дозвонилась сама и всех подняла на ноги, пришлось срочно менять все свои планы и отпрашиваться с работы, потому что, как выяснилось, замер назначен на утро этого дня. Сообщить об этом заранее никто из сотрудников не потрудился. Замерщик по отделке взял за свои услуги 1500 рублей (о том, что замер платный заранее никто не предупредил, наоборот, акцентировали внимание на бесплатных замерах). Никакой квитанции при этом замерщик не выдал. Когда позвонила в офис с просьбой прояснить ситуацию, по реакции менеджера стало ясно, что этим фактом они удивлены не меньше меня, но сразу сказали, что эту сумму вычтут из общей стоимости работ по отделке. Слово свое сдержали впоследствии. Далее - заранее назначили дату выезда бригады на внешнюю отделку и подготовку к остеклению. Соответственно, мы их ждали, подготовили комнату и т. п. За 20 минут до того, как они должны прийти, звонит менеджер и сообщает, что бригада не сможет сегодня приступить к работе, и другую бригаду он найти не может. Соответственно, все сдвигается еще дальше, вместе с замером на остекление, который был "привязан" к их планируемой работе.
В итоге внешнюю отделку и подготовку к остеклению выполнили хорошо - была очень профессиональная бригада. Заключили договор на остекление, выбрали модель рулонных штор. За неделю до установки в панике позвонила менеджер, сказала, что таких штор в наличии нет, и если мы в течение часа не подъедем в офис и не выберем другую модель, наши окна будут устанавливать, конечно, но в заранее оговоренные сроки уже не получится. Все бросаем, летим в офис, успеваем. Из объяснений менеджера понимаю, что сама информация ею была передана поздно (ссылалась на аврал). Через 2 недели после замера, четко в указанный день и время привезли и установили сами окна. Сделали хорошо, быстро, слаженно, профессионально (работала бригада № 33). На следующий день была внутренняя отделка. Работал очень хороший мастер - Александр, к его работе нет совершенно никаких претензий. Человек на своем месте и, в отличии от замерщиков и менеджеров фирмы, профессионал. Именно он и пояснил, что потолочные светильники, изначально заложенные в смету по внешней отделке, сделать будет нереально, т. к. при замере окон их наличия не учли и высота не позволяет. Места оставили впритык только на лиану. В итоге мы были вынуждены отказаться от всех работ по электрике. На четвертый день после установки окон вышел из строя механизм подъема рулонной шторы на одном окне. При том, что штору поднимали с момента монтажа всего третий (!) раз. Ждем технолога.
Весь процесс (от заключения договора на демонтаж - 22.08.14. до даты внутренней отделки - 26.09.14. Занял примерно месяц).
Действительно, в связи с большой загруженностью фирмы в сезон, возникла небольшая заминка по договору №14/08/08/21-40П, и заказчику был предложен перенос дат доставки и монтажа на один день. Заказчик отказался. Даты работ остались без изменений. Доставка и монтажные работы были осуществлены согласно срокам, указанным в договоре. Акты приемки-передач работ подписаны заказчиком с благодарностью. К сожалению, отзыв был оставлен ещё до момента урегулирования вопроса.
Сделали заказ в ООО "Окна АТТИК Столица", заказ №346067 принял заказ и сделал замеры менеджер Роднянский П. Г. По договору подрядчик обязуется качественно и в срок (!) выполнить работы. По договору: окна будут доставлены 19 августа 2014 и работы будут проведены с 19 по 21 августа 2014. На деле: поступил звонок от менеджера Роднянского, в котором он сообщил, что даты переносятся в связи с большим количеством заказов на 21 либо 22 августа. На вопрос, можно ли перенести даты менеджер повесил трубку не дослушав разговор. После очередных попыток дозвониться до Роднянского через телефоны головного офиса, Роднянский перезвонил и сообщил, что перенос связан с тем, что заказчик находится далеко (Район Очаково, Москва) от г. Жуковского (место изготовления окон). На просьбу вернуть деньги, Роднянский сказал, что вернут только половину залога. Отвратительная работа и менеджера и фирмы. Не выполнение условий договора уже на уровне доставки, какое качество окон остается под большим вопросом. Никому не советую связываться с данной фирмой.
Вообще, у нас стояли очень хорошие окна, которые установили лет 8 назад компания Аттик в г. Железнодорожный. Но все портил один момент. Скажу сразу, что заказывали систему без учета потребностей женщин в семье, а ведь потом нам за ними ухаживать! Собственно говоря, правая створка окна была с поворотно-откидным механизмом, а левая (самая большая) - глухой. Это все и портило, т. к. живем на верхних этажах, и при мытье наружных стекол никому не хотелось вывалиться вниз. После долгих раздумий решили поменять окно в маленькой комнате, на пробу, так сказать. В этот раз инициативу я взяла в свои руки и занялась поиском и прочтением отзывов. Ясное дело, через пару дней у меня пошла голова кругом от информации, но никакого понимания где и, что заказывать не было. Решили обратится в офис, где восемь лет назад заказывали, и не поверите, как мы были удивлены – офис на месте. Образцов гораздо больше, выбор большой, чистота, порядок, менеджеры Сергей и Михаил нас убедили, сделали хорошее предложение, как старым клиентам. Мы заказали и очень довольны всем. Спасибо, достойная фирма!
Делимся своим опытом о фирме Окна АТТИК. Обратились в июле 2014. Переехали в квартиру в сталинском доме. Два огромных окна, подоконники широкие. Но, реставрировать сами окна не было никакого смысла, состояние ужасное. Долго изучали оконный рынок и отзывы о компаниях. Сделали просчеты в нескольких. Цена примерно везде одинаковая, плюс-минус. Качество обслуживания у кого-то хромает, у кого-то на высоте. Ну, как и в любой другой отрасли – человеческий фактор никто не отменял. В итоге выбрали Окна АТТИК, понравился офис продаж г. Железнодорожный, отношение сотрудников и устроила цена. Монтаж был назначен на 16 июля. Напишу поэтапно, как всё было. Привезли окна, приехали монтажники. Барабанная дробь- двое крепких ребят, славяне, чистые комбинезоны, никакого перегара и тому подобного, как пишут иногда на форумах, не наблюдалось. Более того, они даже не курили! (Ильин Александр и Игорь Хлопонин). Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Откровенно говоря, я ими тоже запаслась, оказалось зря. Когда начали пенить, мы, вспомнили всё, что читали в отзывах, дотошно следила за количеством пены. Ан нет, мастера пену не экономили, все щели заполнили щедро. Пока один мастер доделывал первое окно, второй – начал демонтаж окна в другой комнате. Итог: в 14:00 – первое окно установлено, а в 17:00 все работы в моей квартире по установке двух окон были закончены. На следующий день приехали ребята – делать откосы. Предварительно позвонили и согласовали время прибытия. И даже не опоздали! Опять же, не вызвал нарекания ни их внешний вид, ни качество работы. Откосы установили пластиковые. Отлично смотрятся, удобно мыть! И, внимание! После проведения всех работ, позвонили сотрудники из отдела качества и спросили, как прошел монтаж. Конечно, у каждого своя история установки окон, и мое мнение субъективно, но на данном этапе, мы довольны работой Окна АТТИК. P.S. Но, ложку дёгтя всё же добавлю! При доставке не привезли заглушку на отлив. Позвонили в офис продаж, быстро исправились, извинились и довезли.
Мы получаем удовольствие от новых окон Aluplast компании «АТТИК» установленных в квартире! Спасибо Вам большое, а рассрочку мы постараемся выплатить раньше срока, это в наших интересах. Менеджер Михаил из офиса г. Железнодорожный очень хорошо отзывался о фурнитуре компании Winkhaus (Германия), которая обеспечивает отличные показатели по прочности и надежности, а также длительный срок эксплуатации, мы живем на первом этаже и нас это подкупило, посмотрим как оно будет, лучше обойтись без взломов, но работает легко без рывков, можно сказать даже мягко. Спасибо!
Мы заказали окна в «Аттике» после ремонта. Сначала не замарачивались- новый дом, готовые стеклопакеты. Оказалось полная туфта, дует изо всех щелей, пластик желтеет…Соседи присоветовали Аттик -очень довольны остались. Переживалось мне больше всего за порядок в квартире, думала всё будет запылено. Оказалось напрасно страдала. Застелили все, что можно –от порога до места работы. А как они работали! На работу монтажников хотелось смотреть бесконечно, слажено, каждое движение выверено, без единого перекура. Я запомнила это была бригада №1 Глазунов Иван. Спасибо огромное, настоящие профи!
Хочу поблагодарить менеджера Андрея, и Вашу компанию - спасибо огромное. Мы решили заказать окна у Вас по рекомендации наших соседей по даче в Коломне, и не ошиблись. Сегодня многие компании много обещают, а мало делают и могут еще обмануть. Одно из 15 окон разбился стеклопакет, так нам заменили его бесплатно за 5 дней. Андрей постоянно звонил и информировал, и координировал все действия (договор 14/04/24/03-02П). Всех с праздником Победы, спасибо.
Заказала окна в компании окна Аттик для мамы в г. Железнодорожный (договор 14/04/12/02-39П) у менеджера Михаила. Меня впечатлил офис, порядок и большое количество образцов. Я и не думала, , что всё так сложно. Спасибо Вам, теперь задумываюсь не поменять ли окна в своей квартире (окна пластиковые стояли при покупке квартиры).
Молодцы ребята! Окна поставили отлично, очень довольны! Ребята молодцы! Мы поставили окна во всю квартиру. Ставили с ноября в несколько этапов, по мере поступления средств и по мере продвижения ремонта, так как квартира новая. За собой мусор рабочие собрали. Чистенько и не дует. У нас есть с чем сравнивать, это не первая наша квартира, последний раз делали в другой известной фирме, очень остались недовольны. Пришли в Аттик с надеждой, что уже остановимся на этой фирме и искать лучшее не придется. И не прогадали! Спасибо большое за работу!
Замечательный менеджер Сергей. Очень внимательный. Профессионал в своём деле. Заказываю уже в третий раз окна в Железнодорожном. Отличнейшая установка. Быстро, качественно. ОКНА АТТИК - ЛУЧШИЕ окна!
В общем так, перед тем, как обратиться в Вашу фирму почитал отзывы. Как плохие, так и хорошие. Но понравилось то, что на каждый отзыв был отклик с Вашей стороны. Это уже плюс. Решили с супругой прийти увидеть всё своими глазами и пообщаться на месте с менеджером. Пообщались с Михаилом, он всё объяснил, всё показал, обо всем рассказал, в общем ушли довольные и без денег))). Михаилу отдельный респект, все наши просьбы были выполнены максимально. Замерщик пришёл, как и обещали, даже пришлось ему нас подождать (мы малость задержались), замерил быстро и без ошибок. Ему тоже большое спасибо! Окна доставили в срок, как и договорились. Бригада по установке приехала поздновато, но установили быстро. Работали шустро и слаженно. Бригаде тоже большое спасибо. Не особо разбираюсь в установке пластиковых окон, но на мой взгляд всё отлично. Были сомнения, что подоконники не по уровню, проверил всё чётко. Вот правда маляры, уголок приклеили не очень, но кто не знает куда смотреть не увидит. В целом, зиму перезимовали, сквозняков не было, нигде не поддувало. СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ! К осени надеюсь обшить балкон. С уважением, Константин! Договор №13/11/02/01-39П.
Благодарю Вашу фирму за прекрасную работу, а именно 18 бригаду! Акулова Евгения, свою работу выполнил изумительно. Я доволен. Хороший, добросовестный работник.