mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
ОКНА-БИЛДИНГ, производственно-торговая компания в Москве возле метро Котельники (фиолетовая), Быковское шоссе, 112/1 Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
140073,
Московская область,
Быковское шоссе, 112/1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Метро:
Котельники (2 000 метров )
Сайт:
okna-building.ru http://okna-building.ru
Продолжаю отзыв об "Окна Билд.", контора в своей манере рекламного обещалкина и предчувствия мои подтверждаются, почти за полторы недели монтажники умудрились, АЖ, обрешетить балкон и пока на этом отделка закончилась. Что будет дальше не знаю, всё становиться забавно, думаю на этом отзыв о сей конторе не закончится, ждите, кому интересно, продолжения. Подобные российские "фирмы" - это ЧТО-ТО. Кстати, ни одна из кураторов не интересуется выполнением договора и ходом его работ, что о многом говорит про эту контору.
Когда год назад заказывал окна на дачу, менеджер в Окна билдинг предложил мне окна из профиля Илмари. Честно говоря, раньше даже не слышал, что есть такой профиль, но менеджер был очень убедителен. За что ему огромное спасибо от всей нашей семьи. Окна действительно классные, внешне очень красивые, за время эксплуатации внешне и функционально хуже не стали. Тепло держать очень хорошо, зимой не потеют, даже при прямом ветре не продувает. Конечно, дело не только в профиле, надо было еще изготовить и смонтировать как надо, но профиль тоже достойный, причем по цене реально выигрывает у распиаренных заграничных аналогов. Можно сказать, действительное импортозамещение.
Наихамское отношение к клиентам всяких Лен и Эвелин! Ещё до начала работ по отделке балкона фирмой, хочется сказать конторой, "Окна Билдинг" столкнулись с хамством со стороны, так называемых, кураторов под никами Лена и Эвелина. По-моему, эти "дамы" приглашены с некого подмосковного рынка, коих следовало г-же Галиевой сначала: а) обучить вежливому общению с людьми, платящими деньги их предприятию за услуги; б) потребовать знания своих должностных обязанностей.. Впервые столкнулся с таким безалабернейшим отношением со стороны, рекламирующей себя официальным партнёром немцев, "фирмы", работающей в сфере производства и оказания услуг населению. Упомянутая лена, как бы наш куратор, лишь при обращении и до составления договора с внесением предоплаты, разговаривала учтиво-сладко.., далее в течение недели ни звонков, ни информации о ходе заказа, все звонки, кои с этой конторой весьма проблематичны, делали мы сами, причём в субботу и воскресенье эти коммерсанты отдыхают и связь, практически, невозможна, хотя на всех их сайтах и пр. инфе трудятся они ежедневно, аж до 23.00. После первого этапа, замера и составления договора, что прошло в общем то удовлетворительно, ждали обещанного в понедельник второго - доставки материала в пятницу с пред/звонком.., вновь полное молчание до вечера пятницы и лишь после нашего обращения к "куратору" позвонил доставщик и обрадовал прибытием к 20.00 -21.00 По доставке - претензий к разгрузке нет, ребята молодцы, таскали всё на 3-й этаж вручную, хотя, и замерщик обещал пометить, что всё можно поднять грузо/лифтом, ограничив длину материала 2,70 м, вполне достаточной для работы, и куратору напоминалось об этом.., в результате нерадивщики озадачили своих же сослуживцев лишними потугами. Правда и на сём этапе не обошлось без минусов, поверив в суматохе на слово, не заметил отсутствия при доставке утеплителя, хотя дважды спросил у доставщиков, всё ли разгружено и получил утвердительный ответ "всё". На следующий день, т. е. в субботу, после часовой попытки дозвониться в "супер" компанию "ОБ", найдя на одном из их сайтов телефон, попал на Эвелину, страшно раздражённую и недовольную звонком в выходной, коя "любезно" отослала на понедельник.. Я, уже не пишу о двухдневной просьбе о высылке мне оригиналов платёжных документов, ибо деньги по предоплате отдал, поверив людям на слово.. Кстати, сегодня же 07/10, после всех этих попыток побеседовать с работниками ОБ, позвонила Алина и очень чётко и спокойно ответила на ВСЁ, что говорит о том, что здесь всё же есть лучик света в этой компашке, уважающий клиентов. Резюмируя, хочу сказать, что пока по этой компании больше минусов, что будет дальше, время и результат подскажут, но предчувствия не утешительны, ежели, всё же конечный результат обрадует, то готов забрать свои слова назад и извиниться за плохой отзыв и буду рад, если такое обращение возымеет положительный эффект.
В августе 2014 имел неудовольствие с данной компанией (они же ООО "Ремстройфасад") заключить договор по замене остекления, утеплении и присоединении лоджии (балкона) к кухне в Люберцах, пр-т. Гагарина, 5/5. Номер договор 0730.0802 от 30.08.2014. Приехал замерщик, вроде все грамотно со знанием дела описал, все оформили, сделал предоплату, привезли материалы. Через какое-то время приехали установщики и тоже вроде все грамотно делали и на внешний вид работ претензий не было. Потом прозвенел первый звоночек ошибок монтажа. При первом же проливном дожде стала промокать одна из стен. Позвонил с претензией, прислали мастеров. Что-то запенили дополнительно. Проблема вроде бы была устранена. Постепенно наступила осень, а с ней и холода. И вот тут все началось. На балконе и кухне температура стала почти как на улице. Включение отопления не помогло. Проверил стыки дедовским способом - зажег свечу. По факту по всем примыканиям дикий сквозняк. Позвонил с претензией и началась бесконечная эпопея с приездом разных мастеров (и тех, которые делали монтаж и других) и поиском причин пропускания холода и сквозняка. Длилось все это несколько месяцев. Пенили все возможные щели и стыки. Изнутри и даже от соседей, рассказывали разные сказки, что конструкция лоджии неправильная и сделать что-то вряд ли возможно, что необходимо делать теплый пол, выносить батарею и тому подобное на балкон (хотя при заключении договора обещали, что там будет тепло, как в остальной квартире). Созванивался кучу раз с начальником монтажного отдела. Изучил кучу видео, условно стал сам неплохим теоретиком в утеплении лоджий. Решился разобрать внутреннюю обшивку из гипсокартона сам. И тут к своему удивлению обнаружил причину всех своих бед. Монтажники просто тупо забыли уложить поверх пеноплекса изоляцию из пенофола. То есть совсем, ни в одном месте не проложили. Спустя практически полгода мне наконец-то в начале марта все переделали, и даже удалось выбить с них смешную компенсацию в целых 5000 рублей (это при общей стоимости заказа в 101 000 руб). Кстати, даже после вроде бы исполнения всех косяков на балконе по прежнему было холоднее, чем в комнатах. Думаю это вызвано неграмотными расчетами толщины утепления и недобросовестным монтажом. Вывод - лучше не связываться с горе-компанией, а если вдруг связались, изучите все досконально сами, и следите за исполнением монтажных работ очень тщательно!!!!
Позвонив в офис менеджер Эвелина заверила, что оплата по карте возможна и раздвижные окна ставят. Когда приехал замерщик оказалось, что раздвижные окна не устанавливают, замер произвёл не грамотно, ошибся на 5 см. Пришлось полы сильно поднимать из-за этого. Когда привезли окна, оказалось, что доплата строго наличка, пришлось бежать в банк (хотя Эвелина и замерщик уверяли, что можно оплатить по карте). После дождя окна текут, приехавший сотрудник ничего не сделал. Когда я позвонил повторно, чтобы они устранили течь окна, они просто "слились". Контора дерьмо!
Договор N16/115 от 26.06.2016.
Безобразная работа и отношение! Нужно было небольшое герметичное окно для технического проёма в душе. Приехал замерщик, забрал 90% оплаты, сказал подчистить выступающий слой раствора и уехал. Привезли окно, стыки рамы склеены с дырками (на фото не очень видно но вживую ужасно и это во влажном помещении), окно оказалось меньше проёма на 5 см по высоте и по 2 см в ширину, что бы закрыть эти дырки нам нужно делать самим огромные наличники, выглядит это всё ужасно! Работники привозившие окно согласились, что брак есть, но позвонили какому-то начальнику, Сергею Петровичу Пашкуртову(фамилию не очень расслышала, может быть созвучная)и решили его оставить несмотря на то, что я не подписывала акт приёмки работ! Отправила по эл. почте фото, теперь меня менеджер Алина, разглядывая фото ,убеждает, что окно отличное! Придётся подключать соответствующие органы! Хамство, враньё и непрофессионализм менеджера Алины переходит все границы!
Номер договора и дату, даже не буду смотреть! Это в Чертаново, Мухтаров Роман Алмасович!
Добрый день, Роман. Для того чтобы проверить правдивость Ваших негодований прошу сообщить №Договора и от какого числа был заключен Договор. Так же прошу сообщить ФИО на кого был заключен договор. В нашей компании после монтажа приезжает служба ОТК. Если бы что-то было подобное в нашей компании это было бы сразу устранено.
В этой компании попался один плюс это ответственный замерщик, доставка доехала только 23 00, установили окна красиво если их не открывать! Окна установлены криво и болтаются при открытом наклоне. Одно окно так и не доделали и даже не перезвонили, хотя прошло уже больше недели! До сих пор окно так и подпирает мешок с мусором, т. к. оно сломано и нет никому дела, главное - деньги взять! Не компания один и минус и безответственность!
С предприятием ОКНА БИЛДИНГ у нас было заключено приличное по стоимости и объему работ соглашение. Они изготавливали мне теплое остекление балкона, а также его внешнюю и внутреннюю отделку пластиковой вагонкой. Могу сказать, что каждый из этапов выполнялся четко по графику, в срок, указанный в документах. Замечаний не имею. Балкон изменился до неузнаваемости. На следующей неделе планирую заказать у этого производителя два встроенных шкафа.
Заказывала в организации «ОКНА Билдинг» одно окно на кухню. В офис не ходила, заявку на замеры оформила по телефону. Инженер-замерщик прибыл с опозданием в 45 минут, но, думаю, с учетом столичных пробок, это понятно. Тем более, что о задержке меня предупредили звонком из офиса. Так, что я не нервничала, когда стрелка часов перевалила за 10.00. все бумаги подписали дома, в офис я не ездила ни разу. Привезли окно без задержек. Установили буквально за пару часов. По договоренности мастера после себя убрали, вынесли весь мусор и старую раму не просто на площадку, а забрали с собой в машину. Стоит у них такая услуга относительно недорого. Избавляться самостоятельно от мусора вышло бы намного дороже.
Компания Полисервис Инвест благодарит всех сотрудников ОКНА-БИЛДИНГ за проделанную работу (стеклили ТЦ фасадным остеклением). Будем надеяться на плодотворное сотрудничество в дальнейшем! Отдел Снабжения
Чтобы остеклить дом, обратился в компанию «Окна Билдинг». Из предложенных вариантов, выбрал окна из профиля Rehau Delight Design. Т.к. немецкое качество всегда считалось наилучшим! Окна отличные, и установили их очень хорошо! благодарность фирме.
Заказывал в этой фирме окна. Остался крайне недоволен. Замерщик мужик умный и толковый, а вот монтажники это уже другой разговор. Все откосы кривые!!!, окна и балконный блок не протянуты, пришлось самому докручивать болты, потому, что у этих рукожопов был только полудохлый шуруповерт. Подоконники кривые, выяснилось при замене радиаторов. Потом долго договаривались с менеджером о вывозе старых рам. Вообщем, крайне не рекомендую эту контору.
Старое остекление балкона было просто отвратительным! Не защищало ни от дождей, ни от грязи с улицы. Установить новое из алюминия доверила мастерам фирмы «Окна Билдинг». Сначала инженер по замерам все измерил, рассчитал, составил необходимые бумаги. А через две недели приехала команда монтажников. Они демонтировали старые сгнившие рамы. Аккуратно, без погрома!! После этого выполнили установку нового остекления. Выглядит оно очень красиво, о звукоизоляции и защите от осадков я вообще молчу! От нового балкона я просто в восторге. Спасибо мастерам «Окна Билдинг»!
Обращался в «Окна БИЛДИНГ» по вопросу объединения комнаты с лоджией. Могу смело утверждать, что здесь это умеют делать прекрасно. Мне нужно было только рассказать менеджеру-конструктору, приехавшему по моей заявке, что я хочу получить и дальше он всё делал сам. Задавая вопросы о пожеланиях, сам подобрал материалы, составил план работ и произвел расчеты. Но мне подробно рассказали, указывая на каждые позиции. Отличный подход, отличная работа, за, что и выражаю благодарность.
В последние годы только и полагаюсь на немецкое качество - безукоризненно и всегда с точностью до. У меня во всей квартире сделан ремонт из таких материалов, так что при выборе с окнами особо раздумывать было незачем. «Окна Билдинг» отличились и грамотным подходом, и соответствием с моими требованиями. Впечатлила скорость и сервис, за них отдельное спасибо. Лидия из пригорода
Первой реакцией было написать, что мастера хоть и отличные, а вот доставка оставляет желать лучшего. Но так совпало, что именно в день привоза мне пришлось срочно уехать, и я уже думал, как бы перенести все, так ребята словно мысли прочитали: позвонили первыми, извинились и попросили выбрать другой день. В итоге все остались довольны, а роскошные окна теперь красуются во всех комнатах)
Сотрудничал с «ОКНА БИЛДИНГ». Они меняли окна и ставили алюминиевые двери в офисе. Остались довольны! Справились быстро, вложились в обещанные сроки. Сработали хорошо! Приятно работать с профессионалами! (договор 04/2015/98)
Сотрудники здесь молодцы: вежливые, приятные, и, что главное, прекрасно знают и умеют выполнять свою работу. Правда, монтажника пришлось немного подождать, он задержался на два часа. Но, в общем, общий результат отличный! Сделали качественно и аккуратно. Заплатила я приемлемую сумму, вообще расценки здесь не завышенные и вполне доступные. Спасибо за помощь!
Очень странно видеть подобный отзыв и фотографии. Я тоже прибегал к услугам «Окна БИЛДИНГ». Замечательное предприятие! Они мне остеклили и утеплили балкон, и сделали это первоклассно! Коллектив работает, как единый слаженный организм! Я в восторге! Балкон тёплый, и выглядит, как на картинке из журнала!
Месяц назад заказывал в «ОКНА Билдинг» три пластиковых окна из профиля Рехау. Остался доволен проведёнными работами. Ко мне отнеслись очень внимательно, я получил подробную консультацию, много советов, как сделать лучше. Договор подписали сразу после снятия замеров, так как мне полностью подходили предложенные условия. Особо хочу отметить работу монтажников. Очень аккуратные, ответственные ребята. Демонтаж и установку окон они провели отменно! Справились быстро и качественно! Теперь всем своим друзьям буду советовать обращаться в «ОКНА Билдинг», так как лично убедился в их профессионализме!
Внимательно изучите договор перед подписанием, обязательно требуйте платёжные документы. Схема классическая, заманить, получить деньги авансом 100%, затем интерес пропадает.
Решил проблему с заменой старых окон на новые с помощью компании «Окна билдинг». Из предложенных вариантов выбрал окна из профиля Rehau и немецкой фурнитурой. Представители компании сделали замеры, составили договор, где указывалась стоимость заказа, сроки изготовления и установки окон, а также другая необходимая информация. О времени доставки и установки окон мы с менеджером договорились по телефону. Мастера приехали вовремя. Демонтаж и монтаж выполнили аккуратно и, по предварительной договорённости, вывезли весь мусор. Работой компании доволен. Окна практичные, функциональные и хорошо вписались в интерьер квартиры. Благодарю!
Добрый день, Юлиана! Спасибо большое за оставленный Вами отзыв. Очень приятно было с Вами работать. Обращайтесь к нам еще. Всегда рады Вам.
С заменой окон тянуть дальше было просто невозможно, и я обратилась в компанию «Окна Билдинг». Думала, поменяю потихоньку по одному все. В офисе менеджер, выслушав меня, предложила заказать изготовление сразу всех окон в рассрочку и рассказала об условиях. Звучало очень заманчиво и, попросив пять минут на размышления, я начала подчитывать и прикидывать. В итоге, согласилась. Получилось идеально для меня. Ведь новенькие окна уже стоят, и уборку нужно было делать только один раз, с работы отпрашиваться только один раз и т. д. А денег на все окна сразу я, наверное, не насобирала бы никогда. Спасибо, что подсказали отличное решение моей проблемы.
Видимо кому как повезет. У меня все прошло неплохо. Обращался к ним, чтобы объединить балкон с кухней. Сразу пригласил замерщика. Он рассказал мне некоторые технологические особенности, ответил на все вопросы, посчитал стоимость…. Монтажники работали аккуратно, я думал, что беспорядок будет намного больше. После того, как уже почти все было готово, они вывезли весь мусор, а его было очень много! (о вывозе мы предварительно договорились). Рад, что обратился в эту компанию, меня они не подвели.
Хочу выразить благодарность фирме «Окна БИЛДИНГ» за хорошо установленные окна! Здесь работают отличные мастера, которые не только умело выполняют свою работу, но и очень внимательно относятся к клиентам! Менеджер помогла подобрать недорогие, но надёжные и практичные окна с системой микроклимата. С замерщиком мы уточнили все детали и сразу подписали договор, за, что я получила дополнительную скидку. Монтажники быстро и аккуратно сняли старые и установили новые окна, хорошо их заделали и отрегулировали. Лично убедилась в порядочности компании «Окна БИЛДИНГ», желаю ей процветания и успехов!
В квартире родителей балкон был остеклён больше 20лет тому назад. Рамы давно пришли в негодность и было такое ощущение, что они вот-вот развалятся. Мы приняли решение остеклить и утеплить балкон. Обратились для этого в компанию Окна БИЛДИНГ. Там отлично организована работа сотрудников. Нам подробно всё объяснили, помогли подобрать оптимальный вариант, как по цене, так и по качеству. Балкон сделали под ключ, включая внутреннюю и внешнюю отделку. Получилось красиво:) Но больше радует, что пропали сквозняки и шум с улицы, в квартире стало гораздо теплей. Отличная работа:))
Специалисты компании «Окна Билдинг» объединили балкон с кухней, поменяли там остекление и утеплили его, а также выполнили отделку лоджии. Хочу выразить благодарность, так как всё было сделано очень красиво и быстро. До начала работ, я даже представить себе боялся, что будет твориться в квартире, но на самом деле всё оказалось не так страшно. Работы были выполнены очень аккуратно. Результат превзошёл все ожидания! Приятно осознавать, что у нас есть люди, которые так ответственно относятся к работе!