Окна ЕвроДерево, торговая компания в Москве возле метро Нагатинская (серая), Варшавское шоссе, 39 (5 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Они же ООО «Выгодный ремонт». Договор №036449 от 4.04.15 на остекление балкона алюминиевым профилем. Как всегда по телефону цена была ниже, чем после замера. 1. Замерщик, сделал грубые замеры. В итоге: окна не встают по уровню, вписал в смету бруски, которые в монтаже вообще не применяются! 2. Установка: Приехали со второй попытки, первый день я их ждал, но никто не приехал. Когда позвонил в офис, то мне сказали, что приедет другая бригада, никаких предупреждений о переносе не было! Приехала «другая бригада» из 2х человек, первый лет 30ти, который так и не смог поставить мне ровно окна и второй лет 20, который только мог криво держать, что его просят. 3. На оформление рекламации приехал мужчина и сказал, что в этой канторе всё через задницу и руководству плевать на всех. 4. Уже месяц звоню им и пытаюсь как-то решить вопрос с кривым монтажом балкона. Начальник рекламации – Васильев Борис Тихонович, хамоватый лгун. Обещал всё выяснить и перезвонить по сей день тишина. Юрист – Бондарь Светлана Юрьевна, сказала, что если монтаж был и даже если вы не подписали Акт, то он всё равно был! После этого пени на просрочку монтажа не распространяются. Получается, что по их договору претензии по монтажу они могут рассматривать много лет! Юрист так же пообещала всё узнать и перезвонить, тишина.

Компания уже несколько раз меняла названия. Видимо, слишком много жалоб от клиентов. Заказывали окна в Евродерево, а пока заказ исполнялся, компания стала называться Окна дёшево. Но на качество их работы это не влияет, потому что за это качество никто не отвечает. НЕ СОВЕТУЮ заказывать монтаж окон в этой компании.

Не рекомендую обращаться в компанию Окна ЕвроДерево. Воспользовались услугами компании ЕвроДерево (ООО «Выгодный ремонт»). Заказ большой на общую сумму около 700 000 рублей, слава Богу, что догадались разбить его на 2 части, чтобы посмотреть качество предоставленных услуг и сначала заключили договор только на половину от планируемого заказа. Договор №114267 от 27 июля заключили достаточно быстро, менеджер Алена при заключении была крайне любезна и доброжелательна. Замерщик выезжал 2 раза, поскольку заказ большой, чтобы все промерить и «не ошибиться». Заказ, на наш, взгляд был крайне прост, дело в том, что у нас в доме уже стояли окна и задача была сделать точно такие же. Проблемы начались когда нам привезли наш заказ. Окна поцарапаны, раскладка внутри окон вместо 2-х разделительных раскладок 3 (что никак не считается с остальными окнами в доме и бросается в глаза). Ну и самое интересное - это ручки открывания окна, расположили ручки на высоте 2,20 см, что ни является даже серединой окна и для того, чтобы открыть окно нужно встать на стул. Ну и в заключении, все ручки на разных окнах расположены на разной высоте. При первом обращении нам заявили, что все сделано правильно, не смотря на то, что в замерном листе у нас 2 разделительных полоски, а то, что из-за ручек нельзя эксплуатировать окна — вообще осталось без ответа. Менеджер для того, чтобы получить оплату по договору, которую мы внесли в 100% размере, звонила по несколько раз в день, а сейчас даже не перезванивает. Служба «претензий» на которую нас соединили, не просто не работает с претензиями, а даже на них не отвечает, мы звоним по несколько раз в день Борису Тихоновичу из этой службы и не получаем никакого ответа. Я считаю себя человеком уравновешенным и даже чересчур лояльным, и всегда стараюсь решать вопросы мирным путем без ругани, но, видимо, такой подход к решению ситуации компанию ЕвроДерево не устраивает. Мы решили обратиться для защиты своих прав в судебные органы и написали официальную претензию в компанию «Выгодный ремонт» (Окна ЕвроДерево) 19.09.2014 года и до сих пор не получили от них ни ответа на претензию ни предложения по урегулированию ситуации. Сейчас дело передаем в суд, и пишем о нашей проблеме во все в доступные источники СМИ, для того, чтобы максимально осветить данную ситуацию. Мы приложим все усилия, чтобы мы были последним клиентом, который пострадал от работы ЕвроДерево.