mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Окна Комфорта в Москве возле метро Тушинская (фиолетовая), Волоколамское шоссе, 73 (215 офис; 2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125310,
Москва,
Волоколамское шоссе, 73 (215 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
Метро:
Тушинская (фиолетовая) (630 метрах )
Сайт:
oknakomforta.ru http://www.oknakomforta.ru
Компанию по установке окон в квартиру я выбирал тщательно, изучал отзывы и сравнивал предложения. Требовались 2 теплых окна в комнаты, с нормальным соотношением цена/качество. Прозванивал организации по монтажу и установке, некоторые вариант отваливались сразу, так как возникало ощущение что отвечающий на звонки менеджер не достаточно компетентен. В Окнах Комфорта телефонное общение меня устроило, поэтому договорились о визите замерщика. Замерщик приехал на следующий день (можно было и сразу в этот же день, но это мне так удобно было его принять). Обговорили с замерщиком все детали, составили договор. В сроки изготовления новых окон по нашим индивидуальным комнатным размерам компания уложилась, сделали даже чуть раньше заявленного. Монтажная бригада у меня была хорошая, работали слаженно, и даже приехали в оговоренное заранее время, что по нашим пробкам уже само по себе удивительно. Привезли окна вовремя, установили нормально, четко и оперативно, ни на что не отвлекаясь, мусор после установки убрали без лишних напоминаний и проблем. Новые окна очень нравятся, выглядят солидно и смотрятся просто отлично. Сотрудничество с компанией понравилось, если соберемся еще где-то окна менять, обратимся сюда же. Ну и в целом, буду рекомендовать компанию как надежную по установке окон.
Тоже не пожалел, что обратился в эту компанию. Я недавно приобрел новое посещение под офис, ну аи там нужно было делать капитальный ремонт, в том числе и менять окна. И нужно было заменить сразу восемь окон. Выбрал эту компанию практически сразу так, как у меня брат работает в крупной строителей, то он мне рекомендовал как компанию, что в целом ремонт в помещении делала, так и эту компанию для установки окон. Я позвонил их менеджеру, сообщил о том, что мне нужно, она приблизительно подсчитала, сколько мне это все обойдется и выслала замерщика. замерщик приехал где-то через часа четыре после того, как я созванивался с менеджером, довольно оперативно сделал все замеры и уже через неделю привезли окна и сотрудники этой компании начали работу. работа длилась относительно не долго, видно было, что ребята уже имеют хороший опыт в установке окон так, как делали все достаточно уверено. Единственное, что пришлось еще доплатить за то, что бы мусор убрали, но в целом их работой я доволен. Окна установлены хорошо, ничего нигде не продувает, хорошо закрываются и открываются. В общем ни к работе компании, ни к качеству окон претензий пока нет. там что за установкой окон можно уверенно сюда обращаться.
Выбирали компанию для установки окон на даче недели две, не меньше. Сравнивали цены и условия поставки-установки. Дело в том, что одно из огромных окон мы хотели сделать с витражом. Многие компании готовы были ставить только стандартные окна, другие - не хотели работать в пригороде. Только с "Окнами комфорта" удалось договориться по всем параметрам (цены у них очень приемлемые - мы это учитывали в первую очередь). Договорились о замерах в середине мая этого года. Приехал на замер Сергей (фамилию, к сожалению, я не запомнил). Обсудили все моменты по установке окон, в том числе и большого витражного для гостиной. По срокам изготовление заняло около 3-х недель. Перезвонили нам, когда все окна были готовы и договорились о дате доставки и установки окон. Монтировать окна (а их с учетом витражного было 8 штук) приехало 4 человека. Запомнил только двух ребят - Константина и Алексея (именно они устанавливали витражное, возле которого я постоянно крутился). По времени заняло целый день. Но сделали всю работу аккуратно (у нас уже в 2-х комнатах был ремонт закончен). Окна - стильные, отличная звуко- и теплоизоляция (это особенно оценили, когда начались холода). Респект компании за качественную работу.
Я решила тоже поделится своим отзывом о данной компании. Сразу скажу, что заказывали мы окна у них ещё летом. Отзыв решила написать только сейчас. у нас просто была уже такая ситуация с другой компанией. Мы заказали окна, нам их быстро изготовили и установили, но как только нат улице стало холодно, то мы очень пожалели, что связались с этой компанией. Окна промерзали и в квартире было очень холодно. Окна компании ГК Окна комфорта мы решили сначала проверить, а уже потом писать отзыв. начну немного с самой компании. Здесь работают настоящие профессионалы. После моей заявки к нам приехал замерщик и измерил всё с нашими пожеланиями. После этого мне сразу же назвали стоимость всех окон. По цене здесь всё довольно приемлемо и поэтому мы не задумываясь сразу согласились. С доставкой произошли небольшие проблемы, так как опоздали на несколько часов, но перед этим позвонили и извинились заранее. Монтажники довольно быстро и качественно установили окна. Хотелось бы ещё отметить их аккуратность. Окна очень хорошего качества. Они отлично сохраняют тепло в квартире. Сейчас ждём первые морозы и полностью уверены в том, что окна также отлично справятся с ними. Однозначно советую.
Делали заказ в этой компании, выбрали окна Дизайн для нашей квартиры. Цены на продукцию у них вполне адекватные, при этом все оконные конструкции качественные и долговечные. Изначально балы консультация и замер все параметров наших окон, доставляли и устанавливали тоже они. Результат получился хорошим, мы довольны. Можно спокойно сюда обращаться.
Доброго дня! Из многочисленных хвалебных отзывов, мой будет самым грустным. Замер прошел легко и быстро, несколько дней выбирал компанию, но остановился на этой организации. Замерщик приехал снова и мы подписали договор №361910 - май 2017. Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего: 1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в рабочий день, пришлось отпрашиваться. У водителя не работал динамик телефона и общение происходило по СМС. 2. Оставшаяся сумма, после аванса передается в момент доставки- до разгрузки, т.е. вы не знаете что вам привезли и за что платите. 3. Забыли доставить нащельник-водитель обещал, что его привезут монтажника. В офисе обещали отзвониться и подтвердить, но так и не позвонили. 4. Вечером того же дня звонил сам и узнал, что за договором закреплён менеджер Юлия - но она в отгуле. Валентина (менеджер с которым я общался по телефону) обещала, что нащельник передадут монтажнику. 5. Монтажник отзвонился в день доставки и мы договорились встретиться на следующий день в 8:30. Здесь все прошло без сбоев: монтажники приехали вовремя и работали в квартире одни. 6. В день монтажа, пока я был на совещании, звонили дважды - водитель и служба доставки- везли нащельник. Объяснил, что надо его не мне передать , а монтажникам , которые сейчас на квартире. 7. В момент приемки выяснилось, что ответная часть гребёнки на окне в большой комнате не даёт открыть центральную часть окна (устанавливал на правой стороне 3-х створчатого окна) - ответная часть упирается в раму створки. Сняли гребёнку. 8. На остальных окнах ответная часть гребёнки серебристая, вылезает из под ручки окна на 2 мм и ярко выделяется на белом фоне. 9. Не правильно изготовили створку окна на кухню- закрывающий язычок смотрит не в ту сторону и если закрыть окно , то его не возможно будет открыть. Закрыли, теперь ждем сервисную службу, для починки окна. 10. Москитная сетка на кухонном окне выступает на 1,5-2 см. от рамы. 11. Сервисная служба сможет выехать самое ранее, через 5 дней в рабочее время. Если на выходных - то через 22 дня. Придется снова отпрашиваться с работы, что бы принять мастера и по всей вероятности потом ещё раз, когда будут устранять проблему. Надеюсь хоть окно будет в проёме - а то увезут для ремонта и квартира будет открыта ветрам и людям - второй этаж все же. 12. В день монтажа приехал в офис на Тушино и написал претензию обо всем вышеперечисленном, где услышал от сотрудников, что пишу кляузу. 13. Сервисный инженер приехал через 5 дней и смог поменять только ответную часть гребенки. Составил лист внешней рекламации и сказал, что со мной свяжутся и доставят механизмы для окон, потом приедет снова мастер и исправит ошибки, кроме москитной сетки (это не возможно). 14. Прошло еще 5 дней, никто не звонил. По телефону сказали, что перезвонят и снова пропали. Все это происходило за 3 дня до начала ремонта квартиры, который пришлось отложить до улаживания проблемами с окнами.
Мне от бабушки досталась 2-х комнатная квартира. Переезжать в неё я долго не планировала, но сейчас вопрос с жильём встал ребром и пришлось переезжать. Как только я переехала, мне в глаза бросились очень плохие окна, которые продувало. В квартире было довольно прохладно из-за этого. Я решила, что срочно необходимо поменять все окна. Теперь мне необходимо было найти хорошую компанию, которая быстро и качественно изготовила и вставила мне окна. В таком вопросе я полный ноль, поэтому пришлось обращаться к интернету и к отзывам на компании. Наткнулась сразу же на компанию "Окна комфорта". Я прочитала довольно много отзывов и большая часть из них была положительная. Связалась с менеджером компании и задала ей все вопросы, которые меня интересовали. Осталась довольна ответами и поэтому сразу же решила воспользоваться услугами замерщика. Мы договорились в удобное для меня время. Замерщик приехал в точно назначенное время и мне даже не пришлось ждать его в холодной квартире, к двери мы подошли практически одновременно. Замерщик очень точно всё измерил и сказал, что я могу позвонить менеджеру и уточнить стоимость окон на следующий день. Для меня вообще стоимость играла небольшую роль, так как я просто хотела, чтобы окна были качественно и быстро сделаны. Мне необходимо было заселяться, а температура в доме была довольно низкая. Всё это время я жила у подруги, поэтому попросила менеджера, чтобы меня точно предупреждали о времени приезда. Сделали 6 окон с ламинацией за 3 недели. Это довольно хороший показатель, так как я до этого узнавала о сроках изготовления в другой компании и мне сказали, что месяц минимум они будут делать окна, причём монтажники могут приехать только через 2-3 дня для установки окон. Меня это не устраивало, поэтому принялась к поиску другой компании. О доставке окон меня предупредили за час до их доставки. Я успела собраться и мне их точно в назначенное время привезли. За это большое вам спасибо. Монтажники приехали на следующий день, опять же в точное время. Про работу монтажников хотелось бы поговорить поточнее. Они сделали всё довольно быстро и аккуратно. Многие жалуются, что у них окна всё равно немного продувает, но я избежала такого дискомфорта, благодаря хорошей установке. Окна очень хорошего качества! Я однозначно советую эту компанию! У меня только положительные эмоции от работы с ними. Мой договор №332-125.
Во время планирования строительства дачи встал вопрос об остеклении. Долго и мучительно рисовали, думали, гадали как расположить окна и сколько их делать. Было решено, что на дачу мы будем ездить круглый год, баня, камин, тихие семейные выходные. Хотелось большие по максимуму окна, чтобы было как можно больше видно живописности (вокруг дачи у нас лес, недалеко озеро), но в то же время в доме должно быть тепло и окна должны быть хорошими. Обратились в компанию "Окна комфорта". Менеджер посмотрел наш проект дома, выслушал наши пожелания и предложил окна Идеал толщиной 70 мм. Как нам объяснили, эти окна позволяют сохранить зимой тепло внутри помещения, а летом - предотвратить нагрев от солнечных лучей. Решили выбрать именно их. Стали оформлять заказ и выяснилась еще одна приятная новость - мы попали под весеннюю акцию и нам сделают скидку 35%! Сделали окна достаточно быстро, устанавливать приехало несколько монтажников. Сделали всё быстро и качественно, осталось сделать внутреннюю отделку и наслаждаться природой. С новыми окнами в доме стало заметно теплее, а главное тише. Сотрудничать с компанией нам понравилось, никаких проволочек или подводных камней. Всё чисто и прозрачно. Номер договора: 665-221.
Благодарим Вас, Владимир, за доброжелательный отзыв о нашей компании и работе наших сотрудников! С уважением "Окна Комфорта".
Во время планирования строительства дачи встал вопрос об остеклении. Долго и мучительно рисовали, думали, гадали как расположить окна и сколько их делать. Было решено, что на дачу мы будем ездить круглый год, баня, камин, тихие семейные выходные. Хотелось большие по максимуму окна, чтобы было как можно больше видно живописности (вокруг дачи у нас лес, недалеко озеро), но в то же время в доме должно быть тепло и окна должны быть хорошими. Обратились в компанию "Окна комфорта". Менеджер посмотрел наш проект дома, выслушал наши пожелания и предложил окна Идеал толщиной 70 мм. Как нам объяснили, эти окна позволяют сохранить зимой тепло внутри помещения, а летом - предотвратить нагрев от солнечных лучей. Решили выбрать именно их. Стали оформлять заказ и выяснилась еще одна приятная новость - мы попали под весеннюю акцию и нам сделают скидку 35%! Сделали окна достаточно быстро, устанавливать приехало несколько монтажников. Сделали всё быстро и качественно, осталось сделать внутреннюю отделку и наслаждаться природой. С новыми окнами в доме стало заметно теплее, а главное тише. Сотрудничать с компанией нам понравилось, никаких проволочек или подводных камней. Всё чисто и прозрачно. № договора 665-221.
Благодарим Вас, Мария, за доброжелательный отзыв о нашей компании и работе наших сотрудников! С уважением "Окна Комфорта".
Для дачи нужны были новые окна и обратились мы в фирму «Окна Комфорта». Немного удивляет масса отрицательных отзывов на эту фирму, но меня обрадовала скидка в 40%. Это какая-то акция, приуроченная к весне. Позвонив консультантам, я выяснила цены и поняла, что мои дачные окна обойдутся не так уж дешево, даже при учёте скидки. Договорились мы насчёт профиля VEKA (WHS60) и фурнитуры МАСО. Такие окна называются Стандарт 60. Договор мне предстояло заключить с замерщиком, который приехал вскоре после моего звонка. Надо отдать должное оперативности и слаженности работы фирмы "Окна Комфорта", с ними и впрямь комфортно. Замерщик приехал, насчитал два окна Стандарт 60, а ещё к ним нужны москитные сетки. И эту дополнительную опцию внесли в договор. Сразу хочу отметить, что мерил молодой человек идеально, это я уже могу теперь судить - ведь всё встало как влитое. Осталось только подождать, и окна изготовили во время, всё по договору, без задержек. На нашу дачу явились установщики, чтобы завершить установку окон, да и сеток. Они работали быстро и уверенно, соблюдая все положенные стандарты. Вели себя вежливо, матом не ругались, где намусорили, там и убрали за собой. Хочу выразить благодарность фирме "Окна Комфорта" за хорошую работу.
В начале весны мы, наконец-то, завершили основную стройку нашего двухэтажного дома. Встал вопрос о застеклении окон - их у нас вышло пять, включая проем со стеклянной дверью на небольшую террасу на втором этаже. Мы занялись поиском фирмы, занимающейся остеклением окон, и нам посоветовали обратиться в компанию "Окна Комфорта". Мы приехали в офис, нас встретила приятная девушка менеджер и рассказала о вариантах профиля будущих окон и предложила выбрать тип остекления. Мы ознакомились с предложенными материалами, и решили составить дизайн проект. После нашего визита предварительно к нам приехал замерщик, снял все мерки с оконных проемов. Мы выбрали профиль Идеал 70 с опцией шуманет, так как неподалеку располагается федеральная трасса и слышимость особенно в вечернее время сильная. После того, как были оговорены все детали, мы заключили договор на оплату. Очень порадовало то, что мы попали в весеннюю акцию, и общая скидка составила почти 40%, для нас это очень выгодно, так как стройка отнимает много денег и сил, и сэкономить лишний раз только удача. После изготовления наших профилей, ориентировочно через неделю был произведен монтаж. Ребята приехали в оговоренное время, работали очень качественно. Мы остались очень довольны.
Ни технолога не было, ни бригады, был ОДИН монтажник, перестаньте клепать отписки.
Ваши ответы только подтверждают вашу некомпетентность, повторяю не было ни бригады, не технолога, был ОДИН установщик. У меня нет вопросов к вам, надеюсь у потенциальных клиентов тоже.
В ответ на сообщение № 6 от Igr: Игорь, добрый день! Приносим изменения за некорректную информацию, технолога действительно не было, недостатки устранили монтажная бригада. Вопрос решен в пользу клиента. Если ли у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить в службу сервиса или написать на наш электронный адрес info@oknakomforta.com. Мы рады будем вам помочь! С уважением, «Окна Комфорта».
Перестаньте врать. Акт я подписал, но никакая бригада и никакой технолог ко мне не выезжали.
В ответ на сообщение № 4 от Игорь: Игорь, добрый день! 02.12.2016 был выезд монтажной бригады с технологом для устранения недостатков. Вами подписан договор № 347 185 2. Порядок исполнения договора. 2.8. Сдача монтажа Изделий и приемка его Заказчиком оформляются Актом о выполненных Работах, который подписывается обеими Сторонами. При уклонении Заказчика от приемки монтажа Изделий и подписания акта, в том числе отсутствие Заказчика на объекте в день сдачи монтажа Изделий, монтаж считается сданным в одностороннем порядке в день, когда сдача должна была состояться по условиям Договора. При этом Заказчик, уклонившийся от приемки, лишается права ссылаться на недостатки монтажа Изделий, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Если ли у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить в службу сервиса или написать на наш электронный адрес info@oknakomforta.com. Мы рады будем вам помочь! С уважением, «Окна Комфорта».
Какая бригада приезжала, какой технолог? Что за бред? Вы, что людям лапшу вешаете?
Вопрос решен в пользу клиента частичным возмещением средств за часть работ. С уважением, «Окна Комфорта».
Вопрос решен в пользу клиента. Если ли у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить по в службу сервиса или написать на наш электронный адрес: info@oknakomforta.com. Мы рады будем вам помочь! С уважением, «Окна Комфорта».
Благодарим Вас, Людмила, за доброжелательный отзыв о нашей компании и работе наших сотрудников! С уважением, "Окна Комфорта".
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По рекламации было проведено расследование и по подтвердившимся фактам был выезд монтажной бригады с технологом для устранения недостатков. Вопрос решен в пользу клиента. Акты выполнениях работ во вложении. (пункт договора 2.8). Если ли у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете позвонить по в службу сервиса или написать на наш электронный адрес info@oknakomforta.com. Мы рады будем вам помочь! С уважением, «Окна Комфорта».
Хочу выразить благодарность этой фирме и лично мастеру Марату, вся работа (установка пластиковых окон) проведена в срок и очень качественно! Цены тоже приемлемые - 60 тысяч за 2 окна и балконный блок). Марат - настоящий профессионал своего дела. Все сделал быстро и просто отлично! Спасибо и менеджеру Антону Марову. Он, очень помог при выборе окон. Всем рекомендую эту фирму!
Сама работаю в сфере обслуживания, и отлично знаю, что такое капризный и придирчивый клиент. Более того, сама таковым являюсь.)) Поэтому, когда пришлось заказывать окна в компании «Окна Комфорта», к процессу консультации подошла очень серьезно. Правда, уже на первых минутах общения с Александром – так зовут менеджера – я убедилась, что передо мной настоящий профессионал своего дела! Он вытянул из меня буквально все мои пожелания и мысли, несколько раз уточнял необходимые для просчета параметры, а уж сколько глупых вопросов от меня ему пришлось выслушать))) В дальнейшем оказалось, что все его расчеты и рекомендации оказались верными! Спасибо Александру огромное! Договор 345-685.
Договор 347 185 от 10.11.2016. Доставка 23, установка 24-го. Отпрашиваюсь, 22-го звонок - ваши окна пришли бракованные, привезем 25-го. Во сколько? С 8-ми до 9-ти позвонят. Отпрашиваюсь. В 9-30 звонок - будем в час, может раньше. Привозят в 18-00. На следующий день отпрашиваюсь, приходит установщик. ОДИН. Парень дагестанец, претензий к нему нет, честно сказал, что размеры неправильные. Переделали, отпрашиваюсь. Установили 1-го декабря. В итоге, сегодня 6 декабря, сам звоню на фирму, чтобы забрали оставшиеся рамы и окна. Зато деньги фирма требует по доставке окон, а не по окончанию работ. И, кстати, почему бы не вернуть мне разницу, ведь два окна в сумме стали короче на 8 сантиметров? Сегодня, слава богу забрали. Больше всего умиляет - мы столько лет на рынке. Важно не сколько вы работаете, а как.