Окна роста, группа компаний в Москве возле метро Сокол (зелёная), Балтийская улица, 9, 311 офис, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Второй ответ на сообщение № 1 от Компания «Окна Роста»: Ну, что, Окна Роста, продолжается наше с вами негативное взаимодействие под названием "связались". Был у нас вчера ваш мастер. Работал с 9.30. до 18.00. и что мы видим в итоге? Ничего хорошего. Бодро принявшись поначалу за работу мастер (а сразу видно, что человек опытный) вдруг приуныл и начал недоумевать: "Не понимаю, поговорит, что у вас с окнами, почему так дует совсем не пойму". В общем, поменял сотрудник резину, засиликонил швы, что-то пытался крутить, подделать, долго возился, но "воз и ныне там", прижима как не было, так и нет. Ау, это уже СЕДЬМОЙ раз приходят ваши мастера. Все чешут голову, стоят у окон, что-то там шаманят, подкручивают (а у нас вообще сердце кровью обливается смотреть, как ветшают наши окна от постоянного их разбора) и уходят. А у нас все дует. Дует и дует. А вы все ходите и ходите, и сотрясаете воздух. Какой смысл присылать нам в очередной раз работника, который будет в очередной раз разводить руками и "не понимать". Хватит устраивать у нас на дому испытательный полигон! Исходя из всего вышесказанного просим Вас вернуть нам все наши деньги за некачественные пять окон и балкон. Накосячили - пора уже ответить и смириться с тем, что продали нам откровенный брак, никак не подходящий под нормальное окно (который вы уже СЕМЬ раз попытались исправить) и показать, что шарлатаны - это не про вас. Заплатив за все окна, в общей сложности около 240 тысяч, мы не хотим больше мерзнуть, завешивать солнце плотными шторами, обкладывать окна подушками, ходить по ледяному полу. Мы будем полностью менять ваши окна. И делать это в компании, которая дорожит своей репутацией и фуфло людям не подсовывает. В противном случае мы просто вынуждены подавать на вас в суд, требуя вернуть не только стоимость окон, но и расходы на независимую экспертизу, юриста, да и просто моральный ущерб и упущенную выгоду. так как мы устали. Устали ходить с соплями, мыть квартиру и окна после ваших мастеров, отпрашиваться с работы, терпеть присутствие посторонних людей в квартире. (Да простят нас ваши монтажники, которые работали у нас, это относится не лично к ним, а к ситуации в целом). При всём при этом, вашими сотрудниками пробит ламинат на полу и поцарапана рама. Но до этого почему-то никому нет никакого дела. В общем, надеемся на вашу порядочность. Вы продали нам откровенный брак. Имейте совесть это признать и вернуть нам деньги.

В ответ на сообщение № 1 от Компания «Окна Роста»: Здравствуйте. Качество ваших услуг и продукции оставляет желать лучшего. Вы в очередной раз ошиблись: мастер приезжал в другой день. Почему-то в вашей компании ошибки - это само собой разумеющая данность. Ошибка - извинения. Ужасные окна - извинения. Недостоверная информация - извинения. По вашему - это норма? Разве извинениями возможно спасти ситуацию? Или это насмешка? Некачественные окна поставили - "извините", постоянные хождения чужих людей (шесть раз приходили), которые разводят грязь и мусолят и без того злосчастные окна - "извините", царапина на раме - "да это ерунда, извините". Это ирония, насмешка, или вы в очередной раз бросаетесь словами? Вот смотрим мы на ваши окна (а в комнате до сих пор холодно) и не покидает ощущение, что ваша компания нас сильно… обманула. Заплатили деньги за некачественный товар, терпим посторонних людей (ладно бы там один раз пришли - шесть!), при этом большей части ваших сотрудников приходится доказывать что-то (политика компании, видимо, делать вид, что товар - отличный), постоянная уборка грязи (вам "простите", а у нас маленький ребёнок), мытьё злосчастных обмусоленных окон… Вот представьте, купили вы машину, а она с браком… вроде бы что-то там вам подшаманили, а ездить страшно и "уже не то"… Теперь представьте, что у нас не одно ваше бракованное окно, а ПЯТЬ окон и огромный балкон. И какие могут быть извинения? Извинились и что? У вас в квартире разводят грязь? У вас в квартире постоянные посторонние люди? У Вас в квартире стоят окна, которые имеют вид засаленного старья после того, как каждый приходящий их разбирает? У нас что на дому тренировочный станок? В общем, холодно в комнате. И надоела грязь. Терпим, а что же делать. Связались. В общем, НЕ спасибо.

Никому не советуем заказывать окна в компании Окна Роста. Летом заказали 5 окон и остекление балкона (Договор 4844/2000 от 05.07.2017) . Все вроде бы хорошо, окна привезли, остеклили. Но как только начались холода (октябрь), из всех окон начало неимоверно дуть. Причём сифонит так, что колышатся шторки. Как итог: дома холодно (и это ещё не зима), годовалый ребёнок и его мама постоянно в соплях. В начале октября обращались в компанию с просьбой устранить продувание. В итоге пять раз приезжали сотрудники фирмы и представители завода (посторонние люди, которые каждый раз разводят грязь и отнимают время), ругались между собой, выясняя, кто виноват и сваливая друг на друга. Завод сетует на кривые руки установщиков, установщики – на заводской брак. Пятый раз приезжали, пытались что-то исправить, как итог: поцарапали раму, но продувание так и не устранили. Скоро зима, а что мы будем делать неизвестно, ибо сотрудники кроме постоянных хождений ничего не предпринимают, а только создают видимость деятельности. В общем, вместо обещанных Окнами Роста качественных окон за свои большие деньги мы получили огромный геморрой, холод в квартире и постоянные сопли.

Никому не советуем заказывать окна в компании Окна Роста. Летом заказали 5 окон и остекление балкона (Договор 4844/2000 от 05.07.2017). Все вроде бы хорошо, окна привезли, остеклили. Но как только начались холода (октябрь), из всех окон начало неимоверно дуть. Причём сифонит, так что колышутся шторки. Как итог: дома холодно (и это ещё не зима), годовалый ребёнок и его мама постоянно в соплях. В начале октября обращались в компанию с просьбой устранить продувание. В итоге пять раз приезжали сотрудники фирмы и представители завода (посторонние люди, которые каждый раз разводят грязь и отнимают время), ругались между собой, выясняя, кто виноват и сваливая друг на друга. Завод сетует на кривые руки установщиков, установщики – на заводской брак. Пятый раз приезжали, пытались что-то исправить, как итог: поцарапали раму, но продувание так и не устранили. Скоро зима, а что мы будем делать неизвестно, ибо сотрудники кроме постоянных хождений ничего не предпринимают, а только создают видимость деятельности. В общем, вместо обещанных Окнами Роста качественных окон за свои большие деньги мы получили огромный геморрой, холод в квартире и постоянные сопли.

В Окнах Роста заказываю не первый раз, в целом окна поставили неплохо, сразу не увидела с внешней стороны балконной двери непонятные саморезы вкручены, в профиле внутри ничем не завинченные отверстия , зачем ??? Ставили с Офиса Сокол, 23 сентября 2017

Сегодня 27 июля. Монтаж был 22 июня. Акта выполненных работ до сих пор нет. Пытались подсунуть с подделанной подписью генерального.

Компания установила нам неплохие окна и сделала хорошее остекление балкона. Но специалисты, занимающееся внутренней отделкой, - дилетанты. Мы потратили несколько дней, пока нам делали внутреннюю отделку балкона. Сначала нам не могли доставить материал, из-за якобы сломавшего автомобиля. Договорились с менеджером перенести доставку на другой день и уехали спокойно на дачу. Но вечером позвонили экспедиторы со словами "через полчаса привезем материал". Вот зачем нужен менеджер в таком случае?! Монтажник, который должен был придти к 11 утра на следующий день, приехал только к 16 часам дня и то лишь после нашего звонка в офис! Работы он закончил в 9 вечера, очень спешил и делал все кое-как. Качество отделки балкона нам не понравилось- щели, кривой потолок и т.п. Пришел технолог из "окон роста" и ужаснулся увиденному. Был составлен акт на устранение косяков. Через несколько дней приехала та же бригада монтажников устранять свои же косяки. Но вместо одних косяков появились другие. Монтажники неаккуратные. Материал режут неровно или вовсе ломают. На фотографиях видно как криво вырезан подоконник, боковая заглушка подоконника была просто отломана "на глазок". Уголки потолочной отделки уложены кое-как! В одном углу они уложены внахлест, в другом углу - встык с неровным зазором. Это какой-то ужас, а не отделка!

Вызвал замерщика Гусева 08.09.2017г. После замеров сказал что расчёт и договор буду проводить в офисе. Замерщик сказал ,что передаст замеры в офис. Перезвонил сам 11.09.2017г. Тишина.

Договор 14/2010. Монтаж был 22 июня. Сегодня 27 июля, а акта выполненных работ до сих пор нет. Пытались подсунуть акт с липовой подписью генерального, что у них на потоке.

Договор 14/2010. Окна поставили криво. Откосы не под 90 градусов. При этом монтажник вешал лапшу, что иначе москитная сетка не войдет. Пришли рабочие, которые окон видели мильон, пришли в ужас от угла монтажа откосов, особенно верхнего, провисающего в середине и поцарапанного. Написала по электронке претензию, перезвонил тот же монтажник, заявив, что с откосами ничем помочь не может. Видно привык всё делать тяп-ляп. И в таком случае непонятна цель его звонка. Не выдали акт выполненных работ во время монтажа. Вчера ездила за ним, говорят, никого в офисе нет, выдать не могут, хотя акт должен был быть готов 22.06.17. Тем самым лишают меня гарантии. Выбрала их недешевые окна, поскольку делала у них же лет 10 назад. Требую акт выполненных работ и приложение № 2 к договору.

Дату монтажа перенесли сами, никто даже позвонить не удосужился! Самой пришлось вызванивать и переносить не тогда, когда они захотели, а когда я дома могу быть. Откосы после монтажа отошли от окна, но, правда, переделали без вопросов.

А я заказывала у компании отделку откосов. монтажники у них на редкость криворукие. когда принимала работу, казалось, что все нормально, а через пару месяцев откосы имели желтые пятна - монтажник испачкал их бесцветной жидкостью (наверно, монтажной пеной), которая под воздействием солнца пожелтела. компания очень долго трепала нервы, что я сама их перепачкала (то есть сняла уголки, испачкала откосы, подождала, пока высохнет, и поставила уголки на место), а потом прислали другого монтажника - не менее криворукого, который даже не мог отрезать откос ровно. ищу другую компанию, которая исправит их косяки.