Окна-Сервис, производственно-монтажная компания в Москве возле метро Подольск (ярко-розовая), Большая Серпуховская, 43 ст12 Москва Подольск городской округ, Московская обл. - отзывы клиентов, работников

Не подошли 2 окна- или замерщик неправильно замерил или цех неправильно изготовил. Приехали монтажники, сказали что повторно из-за "такой ерунды" они не поедут, сказали написать в акте отказ от окон. Позвонила в офис, объяснила ситуацию,я не понимаю, почему я должна отказываться от окон, если они мне нужны… диспетчер разговаривала на повышенных тонах и трубку кинула. Безобразие полнейшее!!!!!! Хамы

В ноябре 2013 заказали 2 окна в этой компании. Сделали быстро, качественно. В марте 2014 года решили поставить оставшиеся два окна, естественно в той же компании, так как претензий не было. На этом все хорошее заканчивается... Установку окон произвели вовремя. В момент подписания Акта о выполненных работах окна были пыльные (установщики не протерли окна) и не был виден скрытый дефект: маленькая трещина на стекле с наружной стороны окна размером около 1 см. по центру стеклопакета. Я обнаружила ее в течение менее 1-го часа после того как ушли установщики, когда я стала мыть окна. Я сразу же позвонила менеджеру, сначала меня заверили, что это не проблема, заменят, так бывает... Но на последующие звонки грубо отвечали: сами виноваты, подписали акт. Так длилось несколько дней. Я написала заявление и отнесла его в офис, где заказывала окна. Только после этого приехал мастер и признал вину компании и заверил, что поменяют. Ждала звонка более 2-х недель. Позвонила сама, напомнила о замене. Через неделю позвонили и сказали, что уже везут стеклопакет и почему я не дома!!! Хорошо работаю близко, приехала. Осмотрела стеклопакет: трещин не было. На следующий день приехали установщики,. Во время установки они повредили киянкой край стеклопакета (образовались сколы как чешуйки на самом краю стеклопакета) и после установки штапика сколы видны на 1,5 см выше штапика. Вроде бы мелочь, но эти окна стоят реальных денег! В присутствии мастеров позвонила в офис, попросили мастеров к телефону. А установшики твердят менеджеру - это грузчики повредили стеклопакет. После этого менеджер опять говорит: сама виновата, надо было лучше за грузчиками смотреть... Разговаривали на повышенных тонах. Обещали перезвонить, но естественно опять молчание. В общем как у Райкина: одни окна заносят, другие устанавливают, а за качество никто не отвечает. Если вам не жалко свое время, нервы и деньги, обращайтесь в эту компанию... А я больше не хочу. Л. 24.04.2014