mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Окружное управление социального развития №27 в Москве, улица Некрасова, 5, 3 этаж Московская область Пушкино - отзывы клиентов, работников
Ничего не могу сказать плохого. Дозваниваюсь до них всегда с первого раза. Один раз попала в обеденное время, тогда да, не смогли поднять трубку, на обеде были. По телефону чётко разъяснили про справки и в какое время их нести.
Разочарована в работе соц. защиты. В частности детского отдела и сотрудницы Маковеевой Елены Геннадьевны. Сотрудник отказался меня консультировать по телефону и разговаривал в стиле "совка". Похоже данный стиль общения не искореним из наших бюджетных учреждений.
Б-е-з-о-б-р-а-з-и-е! Решили сэкономить на пенсионерах, не выплатили льготу по ЖКХ в августе 2016 г. Буду жаловаться в ООН и ЕСПЧ. А так рассчитывал на эти деньги.
Не могу дозвониться в отдел субсидий (т.: 539-41-28) никто не берет трубку! Безобразие! Тоже самое происходит с телефоном отдела по гос. помощи попавшим в трудную жизненную ситуацию. Разберитесь, пожалуйста, наведите порядок!
По телефону никто не хамил, очень внимательно выслушали и записали на прием к определенному времени. Получали областной мат. капитал на 2-го ребенка. Ничего плохого сказать не могу, пришла ко времени, 20 минут и все подписано, сертификат выдан.
3 раза приезжала к ним и каждый раз требовали новые справки и документы, хотя могли один раз объяснить, что да как. Хамили, грубили. Юрист вообще послал и сказал, что он уходит в отпуск на 26 дней и кроме него никто эту работу не выполняет.
Зашла на сайт посмотреть график работы. И где он? Есть только график работы юристов. Это намёк - к вам можно попасть только через юристов?
Ужасная организация! Потеряла 3 месяца, пока все справки собрала. То одна закончилась, то другая не началась, на всех плевать хотят.
Согласна с предыдущим комментарием, но очередь, не из-за нехватки персонала, а именно из-за того, как они принимают, медленнно, не расторопно, рабочий день течет и ладно. Куда-то вечно отлучаются, как потом оказывается покурить или примерить одежду, которую принес "продавец". Черт знает, что творится в организации, которая называется - "Защита граждан".
Сегодня позвонила узнать про путевки на летний отдых детей, мне вежливо все разъяснили и дали полную информацию о правилах получения компенсации.
По телефону никогда ничего невозможно выяснить. Грубо, хамски разговаривают. Абсолютно плевать на людей.
Тесно, грязно, огромные очереди (из-за малого количества персонала). Из-за тесноты и огромных скоплений людей невозможно куда-либо пройти, каждые 10 секунд кто-то толкает в спину, ужасная эмоциональная атмосфера крайне отрицательно влияет на состояние людей, нуждающихся в социальной помощи.