mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Олимпиец, парк-отель в Москве, Ивакино квартал, 2 Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141401,
Московская область,
Ивакино квартал, 2
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
olympiets.ru http://www.olympiets.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Уважаемая администрация и руководство отеля! В силу своего возраста я не являюсь "продвинутым" пользователем интернета, но произошедшее сегодня заселение в рамках нашего Шахматного турнира настолько возмутительно, что преодолев возрастные предрассудки, пишу отзыв.
Трехместное размещение, которое нам было обещано, на деле оказалось размещением времен стройотрядов. В номере стоит раскладушка! Номер тесный, кондиционера нет. Пожилому человеку крайне тяжело в нем находиться. С 1 этажа нужно подниматься по лестнице с чемоданами! И это пожилым людям!
Отдельно хотелось бы обратить Ваше внимание на столовую: обслуживающий персонал очень плохо понимает по-русски, администратор нецензурно выражается в зале при гостях (!). Возможно, таким образом, он пытался донести до них информацию, но не так же!
Несколько раз подходил на стойку заселения за жалобной книгой, но она каждый раз была у кого-то из гостей. Видимо, я не одинок в своих комментариях. Очень хочется надеяться, что наши коллективные замечания, достигнут руководства, и оно примет меры, чтобы дальнейшее пребывание участников такого значимого события стало комфортным.
С уважением, Борис Николаевич
Попытался получить информацию о возможности проведения банкета, общался с некой Анной, "интересная девушка" пообещала направить информацию по почте, второй день жду ответа, не перезванивают, не пишут, пытался дозвониться, отвечающая на ресепшен девушка информирует о том, что Анна сейчас занята. Просто возмутительно, зачем просить контактные данные если вы забиваете на людей, в прямом смысле этого слова! Отношение свинское! Такие компании а сфере услуг просто не должны работать! Я рад, что не стану вашим клиентом, а то бы вы и праздник бы нам испортили, судя по тому как вы работаете на первоначальном этапе работы с клиентом, что ожидать дальше!
Ездила на выходные с мужем и дочерью 15-16 августа. Приехали раньше часа заселения, обошли территорию, кругом разруха, место, которое называется пляжем-заросший пруд в камышами. Это это мелочи, по сравнению с номером. Взяли номер люкс, заселились, были в шоке - не убрано, ковролин грязный, пыль, на балконе семечки и пробки от бутылок от предыдущих гостей. Холодильник гудел постоянно. Душевая кабина тесная, вода плохо уходит, засор был, видимо. Напротив в корпусе детский лагерь видимо, где летят из окон бутылки, банки, пакеты. На ужин пошли в ресторан при отеле, цены там не дешевые, качество еды, правда, нормальное. Единственное, что порадовало-это бассейн, и то потому, что я давно занимаюсь плаванием, а муж с дочерью откровенно скучали. Развлечений никаких.
Была в этом отеле на летнем саммите "Грани будущего". Отель хороший, идеально подходит для проведения саммитов, летних языковых лагерей, для спортивных сборов. Много лекционных залов (есть и маленькие, и большие). Есть спортзал и бассейн. Территория этого отеля просто огромная! Просто невероятно огромная! Хотелось бы приехать туда не на саммит даже, а просто отдохнуть, потому что территория того заслуживает. Все очень ухожено, красивые клумбы, маленький прудик с карпами и кувшинками. Как и весь отель - тоже очень ухоженный. Да, дизайн откровенно уже устарел, но тут чисто и уютно. Хороший персонал. Огромный плюс - отель очень близко к аэропорту (вас ждет клевый вид на взлетающие и садящиеся самолеты, но не шумно). Приезжайте)
Жили в апреле 15 г., номер люкс, семейная пара с ребенком.
В номере грязно, везде пыль, палас в пятнах. В первом номере тек унитаз - переселили. Второй номер люкс такой же грязный, затхлый запах, очень пыльное покрывало, течет кабина в ванной, не работают режимы проветривания на окнах. После уборки на полу осталась грязь - не пылесосили.
В стоимость проживания в номере было включено трехразовое питание. В первый вечер ресторан оказался закрыт. На вопрос, где нам покушать девушка на ресепшн ответила, что ей тоже интересно. Через некоторое время пригласили в лобби-бар и принесли 2 порции на троих, сказали, что больше нет. Еда невкусная и несвежая.
На следующий день на завтрак попали в ресторан. В ресторане девушка внимательная и вежливая. Еда по-прежнему невкусная, ели на ужин те же котлеты, что и на обед только с макаронами.
Были в детской комнате. Небольшая площадь, бассейн с шариками, два столика со стульчиками, немного игрушек, разукрашки, карандаши. В плохую погоду на какое-то время можно развлечь ребенка.
Территория отеля большая и неухоженная, везде разруха. Красивое место, где березки, там есть беседки, можно пожарить шашлык.
Персонал вежливый и внимательный.
Хотела сделать сюрприз молодому человеку, вместе провести 3 дня и 2 ночи в парк-отеле, как они его называют! Купила купон, номер люкс, заезд в 14:00, мы заехали в 18:00, заселились быстро (народу вообще не было в отеле), взяли ключи от нашего люкса и довольные пошли, но довольствие наше было недолгим, как увидели этот ЛЮКС были просто в шоке, дверь ели открылась, две очень мрачные комнатушки, не очень убранные, туалет с душем просто желает лучшего, с горя напились и уснули, на следующий день проснулись с настроением, что хочется домой, ладно пошли пообедать, на обед нам ничего не предложили, меню скудное
и цены, как в хорошем дорогом ресторане, заказала себе грибной крем суп, когда его принесли просто ужас ( коричневая каша залитая подсолнечным маслом), вот так и голодные ушли. В бассейн без шапочек и обуви не пустили, в сауну заранее надо записываться час 1500 руб. Мы расстроенные пришли в номер собрались и уехали из этого ужасного места! Очень пожалели об потраченных деньгах за отвратительные впечатления. ( ( ( (
Отель-парк "Олимпиец" запомнился тихим и уютным местом, расположенным недалеко от города, но в лесной зоне. Отдыхали 15-17 авг. 2014 года. Понравилось: чистый номер и доброжелательный персонал, вкусное питание в ресторане, разнообразный шведский стол на завтрак, большие порции (по-домашнему), теплая вода в бассейне, большая дет. площадка, катание на лошадях, наст. игры. Остались довольны и надеемся, что будем отдыхать чаще. Недостатков не обнаружили.
Проживали в Олимпийце с 21.02.2014 по 23.02.2014 по пакету выходного дня. При въезде в отель долго оформляли в службе размещения. Вечерний ужин был испорчен наличием волоса (!) в салате, но сразу блюдо было заменено на другое. В последующие дни питание было очень сытное и вкусное. Большое спасибо официантке (не помню имени), обслуживающей семью из трех человек. В номере не было отопления, но при звонке на ресепшен проблема была решена оперативно. В пакет выходного дня было включено посещение бассейна и сауны. Бассейн хороший, подогреваемый, но сауна разочаровала. В целом, отдых на твердую четверку, при желании приехать еще раз возможно.
Я периодически приезжаю в бассейн в "Олимпийце" утром в 9:00. Девочка-администратор в это время всегда в отсутствии, мне выдает ключи охранник с фамилией как-то на "Ч" (Чернов?). Так вот, не было случая, чтобы он мне при этом не нахамил. Я приехала слишком рано и мешаю уборщице (так!), я обязана иметь при себе 300 рублей без сдачи (чек, кстати, не выдал ни разу), и вообще он делает мне личное одолжение своим обслуживанием, он, мол, не обязан. В последний раз я спросила, может, мне вообще не приезжать?
- Что-то не устраивает? Езжай отсюда! - вызверился г-н Ч.
Как понимаю, он на окладе, ему мои деньги не нужны. Так вот у меня просьба к администрации: вы или переведите этого сотрудника на сдельщину или сделайте так, чтобы он на глаза клиентам вообще не попадался. Популярности заведения он совершенно точно не способствует.
Рады сообщить Вам, что в наших конференц залах в марте 2013 года был приведен ремонт, а также закуплены микрофоны. Перебои с водой были оперативно исправлены, а использования бассейна "не по назначению" нами зафиксировано не было. Что же касается распития своих напитков в лобби и "сидения со своими продуктами", то у нас это запрещено, если Вас не устроит наше питание, Вы всегда можете поесть все, что Вам захочется, но в своем номере.
Отель приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в тот день работали стажеры, которые не справились со своей задачей. На данный момент мы прикладываем максимум усилий, чтобы избегать подобных ситуаций в дальнейшем.
Поехали с мужем на январские праздники 2013 года по купонам, заездный час 14-00, приехали на пол часа раньше, в результате просидели с вещами внизу до 16-00, а номер так и не убрали, покупали полулюкс, обращались с жалобами на ресепшен, там конечно работают очень приветливые и вежливые девушки, но от них, к сожалению, это не зависит. В итоге, попросили ключи чтобы хотя бы увидеть, что же представляет собой этот номер полулюкс. Разочарование было ещё больше - две маленькие комнатушки, душные с тяжёлым запахом и мебелью совковых времён подтолкнули к окончательному решению уехать и больше никогда не возвращаться, думаю мы были не единственными, т. к. при нас тоже поступали жалобы на позднее заселение, да и с лифтами там тоже не особо, постоянный перегруз или не работает, больше нигде не были, но и за это спасибо,
Отель категории "если приспичит".Создает ощущение старой ведомственной гостиницы, построенной в лихие 90-е, когда у некоторых сограждан со вкусом и профессиональными архитекторами было туго, а с деньгами - отлично. В итоге мы имеем ЭТО.Нахождение в отеле - это настоящий квест.Начинается он с того, что у "Олимпийца" нет четкого адреса (улицы и дома), так что найти его даже таксисты не сразу могут.Планировка внутри - та же песня. У создателей было много кирпича (тут ВСЕ из него построено и им же облицовано, даже сайт у них с фоном в виде кирпичей!), но мало понимания, как должна быть устроена современная гостиница. Коридоры-коридоры, лабиринты... Поднявшись с первого этажа на 2 пролета, оказываешься на... первом этаже! (ну реально чувствуешь себя героем безумной RPG)Теперь по сервису. У отеля нет раннего заселения. Проще говоря - селят только с 14:00. Полсуток оплатить нельзя (как в нормальных гостиницах), поэтому если приехал раньше двух - будешь околачивать груши в холле долгие часы.Wifi... это отдельный квест. Он есть - под издевательским названием OlimpiecGuest. Но... он запаролен, а пароль не знают даже на стойке регистрации/заселения! Видимо, нужно найти человека, который раст задание - если выполнишь его, получишь пароль :) Но wifi есть только в холле - ну правильно, а зачем он в номерах?Работа персонала... Тоже путаница в духе квеста. Пример: сначала платишь за завтрак, потом говорят, что он входил в стоимость... начинается возня с возвратом денег... потом оказывается, что тебя с кем-то спутали, и платить все же надо. Платишь по карте - тебе не верят, т.к. у них что-то там не отображается (благо, мне приходят "контрольные" смс от банка, а то пытались заставить дважды платить за завтрак). И все это не у меня одного - это прямо система.Девушки на заселении - тоже участницы квеста; время заселения в отеле - 14:00... но если переспросить, то сознаются, что на самом деле селят не раньше 15-16 часов :)Но не все так плохо.Персонал в целом отзывчивый, и если надо что-то порешать - готовы идти навстречу (кроме вопроса с заселением). Кухня плюс-минус нормальная (для гостиницы такого класса). Проживают в основном спортсмены - люди почти тихие и приличные, водку не пьянствуют, т.к. тренировки у них.Ну и главный плюс - гостиница в 20 минутах от Шереметьево.Итого: Если удобства (типа wifi) не важны, но надо где-то зависнуть - годится. Если вы человек с претензиями - даже не пробуйте здесь жить.
Хорошее местечко, чистенький бассейн, номера средние, кормят хорошо, не ресторан, конечно, но все вкусно, можно на лошадках покататься, они находятся не далеко от Олимпийца, есть где погулять, можно поиграть в пейнтбол, рядом с Олимпийцем есть церквушка.
Здравствуйте. Отдыхали с семьей (я, муж и ребенок) в Олимпийце по туру выходного дня. Поездка получилась случайной, потому как в том отеле, где отдыхали раньше не было мест. Знаете, не пожалели. Номер оказался двухкомнатным, так, что сын жил от нас с мужем отдельно. Замечательный бассейн. Наши страхи о том, что вода в нем будет холодная-оказались напрасны. Собираемся приехать еще раз!
Все, что написала Екатерина - правда, кроме того, что это место пригодно для проведения семинаров - не советую. Мы там как раз семинар и проводили. Аудитории ободранные, микрофон - только в самой ободранной, и тот не работает нормально. Слайд-проекторов нет, вентиляция ужасная. При этом аренда зала стоит в час, как в более приличных местах - в день. Заказывали для ВИП-гостя люкс, получив ключи, спросили: а это точно люкс? Ковролин весь в пятнах, в коридоре дребезжащий холодильник "Иней" - вот тебе и люкс за 5 с лишним тыс. в сутки (без питания!) Были перебои с водой - горячей и холодной. Желание сходить в бассейн пропало после того, как на вопрос гостей-кавказцев "как бы помыться, в номере воды нет" - им предложили пойти поплавать. Еда - на уровне пионерлагеря швейной фабрики. За то, что разрешили посидеть в холле со своими продуктами - то есть за то, что дали посуду и приборы, взяли 15 тыс. за 3 часа! Территории как таковой просто нет- какие-то ангары-сараи, вокруг дороги и панорама летного поля Ш-2. Персонал законсервирован с Олимпиады-80.
Вообще обычно не пишу отзывы (особенно отрицательные), т. к. у каждого все же свои критерии, и то, что одному не нравится и не подходит, совершенно не значит, что не устроит другого. Но здесь стерпеть не могу, т. к. просто хочу предостеречь людей, которым, как и нам дурачкам впаривают это место в качестве дома отдыха. Это откровенный обман. сказать, что место ужасное - не сказать ничего. Мы были на зимние каникулы, поздно подсуетились, практически все было раскуплено + у нас щенок, а с животными пускают не везде. Вот и попали сюда, хотя в турагентстве разрекламировали, сказали - очень прилично! Совок полнейший, отбирают паспорта при регистрации, в номерах нет ни холодильника, ни чайника, добило то, что не было даже пододеяльников - как в поезде простынка и тухлый, прокуренный плед (потом правда выбили пододеяльники с дырочками). Но даже, если учесть, что нам не повезло с номером, т. к. с собаками в хороший номер они не поселят (это-то за 32 000 за 5 дней), там просто ничего нет - ни катка, ни лыжни, кроме бассейна, в который в основном приезжают местные (из близлежащих коттеджей) развлечений никаких. Шашлык на территории тоже делать нельзя. О территория - отдельный восторг. Пейзаж города Химки, 200 мю загаженного лесочка, куча мусора, полуразвалившиеся бытовки, остовы сгнивших авто. Писать можно было бы долго. Для справедливости скажу, что еда вполне сносная, хотя это может последствия шока от всего остального. Короче - это обыкновенная среднероссийская гостиница, пригодная для проведения семинаров и все. Ни с детьми, ни компанией делать там просто нечего - выброшенные деньги. Ну и отдельное спасибо турфирмам, которые кроме как впарить людям любое г. лишь бы денег срубить, больше ни о чем и не думают. Удачи всем! Выбирайтесь почаще отдыхать, и не дайте вам испортить впечатления!
Ни за что и никогда более! Были мы там зимой 2 года назад. Большой компанией, корпоративная вылазка. Оно и хорошо, что корпоративная, т. к. спать пришлось всем вместе: в половине номеров просто не топили! В другой половине топили так фигово, что пришлось значительно ближе знакомиться со своими коллегами, чем изначально предполагалось:) )). После возвращения полчаса стояла дома в душе под обжигающей водой (кран с холодной даже не открывала), пыталась отогреться. Убогие номера, у меня в номере была дырка в соседний, штукатурка отваливалась порциями, жрать было просто нечего! При выписке из пансионата персонал попытался содрать деньги за эту самую дырку (!), мотивировав тем, что это якобы мы ее и сделали! Содрали деньги за испачканное полотенце (!), предполагалось, видимо, что полотенца и постельное белье пачкать нельзя. А я этим полотенцем руки, которые были соком испачканы, вытерла, зараза такая, растратчица народного добра. Только бассейн был хороший, но все остальное - просто ужас. Теперь для меня и моих (уже бывших) коллег название "Олимпиец" стало нарицательным, это некое абсолютное мерило отстоя, некий абсолютный ноль, от которого меряются иные дома отдыха.
Наша компания проводила в "Олимпийце" семинары для сотрудников (130 человек). В целом, остались очень довольны. Отличное сочетание цены и качества. Номера простые, но светлые и чистые, в каждом номере балкон, нестарая сантехника, удобные кровати. Из номеров на последних этажах открывается отличный вид. Кстати, на последнем этаже есть апартаменты, большие спальни и кухня со всем необходимым. Персонал приветливый. Очень порадовало желание сотрудников предлагать помощь, стараться решать все возникающие вопросы быстро и продуктивно. Все услуги предоставлялись четко, по заранее запланированному графику. К отрицательным сторонам отнесу недостаточное оснащение конференц-залов и аудиторий, коих в отеле довольно много. Олимпиец вообще, как я поняла, рассчитан на большие группы. Техническая сторона, аудио-аппаратура, ноутбуки, проекторы - лучше привезти свое. Территория большая. Планируем поехать в отель зимой для проведения тимбилдинга на природе. И вам рекомендую!
Наша компания проводила там корпоративный тим-билдинг в июле 2010. На территории комплекса работает команда профессиональных тим-билдеров, которые проводят просто потрясающие интересные игры. Мы все были в восторге. Сам отель вполне приличный, номера чистенькие, кормят очень хорошо, вкусно. Отдельно мы заказывали банкет в Розовом зале, организовано и проведено было безукоризнено, приготовлено все очень вкусно. На территории Олимпийца огромная лесная территория, там отдельные территории для пейнтбола, гольфа, лошадей, огромное футбольное поле, волейбольная площадка. Есть спортивный 25-метровый бассейн, сауны, баня, тренажерный зал, закрытый спортзал для футбола и баскетбола. В общем, море активности и положительных эмоций. Персонал вежливый, обходительный, менеджеры, которые организовывали нам мероприятие просто молодцы, предусмотрели каждую мелочь. Отлдельный респект за организацию мероприятия Юлии Лазаревой. Небольшой минус только в том, что отель не кондиционирован и на окнах нет москитных сеток. Мы были как раз в период африканской жары, на улице было +38, в отеле примерно столько же и кондей конечно был бы не лишним. Но даже это неудобство не испортило впечатления от поездки. Все было просто супер. Спасибо Олимпийцу.
Нам понравилось. Кормят на убой. К нам приезжали друзья, так мы и их накормили. Вкусно и много. Номера чистые, убирались каждый день, Пододеяльников правда нет, а также нет холодильника, чайника и практически посуды (если не считать 2 граненых стакана!), нов номерах лучшей категории все это есть. Бассейн Супер. А вот сауна ужас, я в такой зачуханной не была ни разу - это минус. Были на дискотеке и в барах, есть лошади, снегоходы, вообще было, чем заняться!
Встречали там 2012 год. Все вполне прилично, хороший стол, мы, по крайней мере, наедались всегда. Номера тоже очень даже порадовали, все чистенько и аккуратненько. Конечно, немножко скучновато, хотя досуг на новогодние праздники они стараются организовать. Бассейн большой и чистый, но кроме него мы там никаких спортивных залов не увидели, может быть не там смотрели. Есть бар, только он достаточно маленький и все желающие туда не помещаются. В целом, остались хорошие воспоминания, но ехать лучше большой компанией.