OneTwoTrip, служба бронирования в Москве - отзывы клиентов, работников

5
159 отзывов Действующее предприятие
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Телефон:
+7 (495) 981-68-81
+7 (495) 646-83-62
Сайт:
onetwotrip.com   
5

Юрий Помогаев

+0 0
Здравствуйте! Третий год пользуюсь OneTwoTrip для покупки авиабилетов! Проблем никогда небыло! Тфу-тфу-тфу))). Всегда отличный выбор по низким ценам, скидки. Очень понравилась система премирования, за счёт которой покупаю авиабилеты со скидками друзьям и родственникам. Кому надо - вот промокод YURIY3012 на скидку 500 рублей. Всем удачи, всех благ!
3

Талгат Имангулов

+1 0
этот сайт обманывают людей был у меня случий покупал авиабилет саит не понятный можно запутаться и сделать ошибку купил я билет с меня списали сумму 3152 рубля с карты сбербанка и в этот же день я сделал от мену покупку позвонил я оператору и он меня проконсультировал и сказал что за возрат билета взымается комиссия 750 рублей и он мне сказал что в течение 30 суток 3152 рубля вернут мне на карту Прошло 2 месяца денег так и не пришли я звоню оператору он мне говорит что это сумма зависла на карте у меня оператор сказал мне что нужно обратиться в сбербанк обратился в сбербанк мне дали распечатку что были деньги списаны с карты 3152 рублей звоню опять оператору он мне говорит что были куплены 2 билета с первого билета сумма зависла у меня на карте а за второй билет были списаны деньги и так мне и не вернули деньги так что не покупаите на это сайте ни чего
3

Марина Конозобко

+0 0
Искала на сервисе гостиницу в Москве на 2 даты. Номер для 2х взрослых с раздельными кроватями (даже такая сортировка есть), с завтраком, соответственно для 2х человек. Даже перезвоните перед оплатой и уточнила точно ли для 2х взрослых с РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями. Менеджер ответил, что будет номер с 2мя кроватями. По факту в одну дату был нормальный номер, сейчас же в гостинице мне ответили, что забронирован одноместный номер, но с 1 большой кроватью (1.4 м). В номере 1 набор полотенец, 1 стакан, 1 тапочки и всего 1 завтрак... На сайте гостиницы подобный номер стоит дешевле, нежели оплаченная бронь. По электронной почте ответили что все в порядке, что заказала то и дали, интересно, почему же тогда у меня в заказе указано тип кровати: кровати для 2 взрослых, количество гостей 2
3

Valya Serg

+0 0
Больше суток не могла купить билет. Сначала пыталась оплатить с помощью apple pay через телефон, т.к. не было карты. Постоянно выдавал ошибку. Потом оказалось, что apple pay вообще у них не работает, но зачем-то такой вариант оплаты есть. Когда чуть позже пыталась купить картой, мало того, что билет уже подорожал, так приложение выдало новую ошибку – system error unknown. Служба поддержки сказала, что у меня создалась бронь и я могу попробовать его купить только через сутки. В итоге ребята посоветовали мне две гениальные вещи – либо выбрать другой перелет, либо идти покупать у авиакомпании. Странный сервис, зачем он вообще такой нужен.
3

tesseria

+0 0
Надо же нет отзывов, видимо только я пользуюсь сайтами посредников. В общем купив билет через них, с помощью skyscanner, я нашла получать кучу спама с темами письма "внимание,только...", "Билет..." И тд. В общем как выяснилось позднее в таком же письме они уведомили меня,что авиакомпания отменила мой рейс. Однако узнала я об этом перед вылетом, не найдя рейс на онлайн табло Шереметьево. Начав звонить в 8 вечера на горящую линию, я послушала,что вам все выслано, и вместо этого рейса, есть рейс на следующий день в 11 утра. Ладно,говорю,переделывайте. Хорошо, ответила девушка, я ваш запрос отдаю в техническую поддержку, в течении 2-4 часов будет ответ вам на почту. Как бы ни так. Когда не получив ничего,кроме дезинформации, я начала звонить снова в ночи, то дозвонившись с 7 раза, я услышала,что служба, обрабатывающая заявку, работает с 9 утра. Как же быть? Ну вы приезжайте все равно в аэропорт, ну или звоните в авиакомпанию, они вам помогут. Авиакомпания Эр Сербия имеет представительство в Москве, которое также работает с 9утра. В общем пришлось ехать в аэропорт и оттуда звонить в Сербию. Итог: круглосуточная поддержка это липа, вас послушают, а решения не предложат и ничем не помогут.
3

Катя Тарасенко

+0 0
Отменили бронь без согласия клиента, и не хотят нести ответственность. Будьте осторожны любой сотрудник агенства может без вашего согласия, нажатия кнопочки вами отменить вашу бронь. Со мной так и случилось.
3

Алексей Захарьин

+0 0
One Two Trip - мошенники и кидалы! 15 мая 2017 года, подойдя к стойке регистрации рейса Симферополь - Москва, я узнал, что меня просто сняли с рейса. Некто Виктория Чернышова из one two trip просто взяла и сняла меня с оплаченного рейса. Я заплатил 10000 за новый билет. Хорошо, что он был. Никаких объяснений, возвратов, извинений. Бегите от этих мошенников!!! У них нет офиса. Это - кидалы!!!
3

int207

+0 0
One Two Trip - !!!!!!! Заказ стоимостью 3970 рублей в компании One Two Trip был оплачен мной полностью 08.05.17. и не подлежал возврату. Однако регистрация в аэропорту Симферополь оказалась невозможной. Непосредственно перед вылетом оказалось, что компания One Two Trip, получив мои деньги за билет, сняла меня с рейса. Ответивший от имени компании по телефону 495-646-83-62 хамоватый Константин отказался назвать свою фамилию и сообщил только кликуху - номер, под которым он работает. В бесцеремонных выражениях наглец поведал мне, что во всем виновата некая Виктория Чернышева, которая сняла меня с рейса (?!). Мне хладнокровно посоветовали взять другой билет за наличный расчет в кассе аэропорта Симферополь. В результате мне действительно пришлось купить в кассе аэропорта Симферополь новый билет стоимостью 10170 рублей. На мои дальнейшие обращения в One Two Trip никто не ответил. Никому не советую иметь дело с мошенниками из One Two Trip. У людей нет обыкновенной гордости и они исчезают как воришки с рынка. Странно, куда смотрят государственные органы.
3

Max Pesonen

+0 0
Полный пофигизм, мягко выражаясь. Заказал билеты из Алматы через Шымкент на Москву. Оплатил, получил электронный номер билета, проверяю на сайте авиакомпании. Фиг. Нет такого билета. Звоню в OneTwoTrip, Спрашиваю , в чём дело? Отвечают: Авиакомпания может не показывать на своем сайте билеты купленные не на сайте авиакомпании, На вопрос: Тогда, скажите, каким образом я смогу выбрать место в салоне самолёта, на сайте, если мои билеты не отображаются? Отвечают: Существуют случаи, когда зарегистрироваться на рейс можно только на стойке регистрации в аэропорту. Хотя я точно знаю, что мои знакомые после покупки билетов в авиакомпании перевозчике регистрировались за сутки через интернет и выбирали удобные для них места. Пипец!
5

Александра Гулакова

+0 0
Приобретала билеты через данный сайт и по невнимательности допустила ошибку в фамилии ( критичную). Позвонила в службу поддержки one two trip и они в течении дня решили все мои вопросы.За один билет вернули деньги,а во второй билет внесли изменения,так как рейс был чартерный.Огромное спасибо всем специалистам,которые приняли участие в решении данной проблемы,особенно Натальи Козловой! Теперь буду всегда приобретать там билеты и всем рекомендую
3

Иван Котохай

+0 0
Заказывал билеты из Москвы в Алматы. Этот трип предложил мне туда лететь Air Astana, и обратно SCAT через Шимкент. Я согласился. (Напрасно) После оплаты картой на сайте мне пришло сообщение, от банка, что мои деньги успешно списаны. И спустя 15 минут от Этого трипа, что билет туда зарегистрирован, но обратно SCAT поменяла тарифы и деньги заблокированны на моём счёте в моём банке и посоветовали обратиться в мой банк, что я и сделал. В банке мне сказали, что средства заблокированы конторой раз-два -трип. Я снова позвонил в этот трип. И мне там сказали: не переживайте, деьги вернутся к вам на счёт в течении 30 дней. И если Вы хотите, можете повторно забронировать рейс Алматы- Шымкент-Москва. Я дурак, поверил и снова купил тот-же билет! И вот сегодня мне этот трип сообщает, что что-то где-то изменилось и мне придётся торчать в Шимкенте 6,5 часов в ожидании стыковки с рейсом в Москву!!! Кантоны!!! Если у Вас ещё не было Раз-два=трип, то лучше не советую, иначе вы сами от этой гонореи пострадаете!
3

Evgeniya Andrushina

+0 0
Я забронировала два билета (возвратные), стоимость одного 2900, а второго 3900! Попыталась их вернуть за две недели до вылета, мне говорят, что возврат невозможен, так как стоимость штрафа ПРЕВЫШАЕТ стоимость возврата денежных средств! Захожу на сайт в каьинет, там написано, что места сняты с рейса! Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, и говорю, что если не можете вернуть билеты, тогда возобновите их и я полечу! Мне рассчитывают штраф за возобновление, стоимостью в 8500! Что превышает стоимость обоих билетов! В итоге, деньги не возвращают и лететь я не могу! Не бронируйте никогда через этот сайт!!
3

Tanpah

+0 0
Никогда не покупайте билет туда обратно,столкнулась с бредовой ситуацией, припокупке билета через сайт OneTwoTrip, оплатила услугу финансового возврата, в итоге опаздали на рейс туда , когда встал вопрос обмена возврата, сообщили что все аннулируется! И обратно тоже! При этом понятно что им выгодней продать мои билеты, зачем только мы платим за операции которые ими изначально не предусмотрено! Поняла одно никогда больше не воспользуюсь этой компанией и буду всех отговаривать и также skayscaner ,потому что они перекидуют на этот сайт! Брать только в перевозчика!
3

Zoreta

+0 0
Компания занимается мошенничеством. Продали билеты, после анулировали и денег не вернули. Предложили обменять мои же билеты практически за 100% стоимость. Все еще хотите купить у них билеты? Тогда не удивляйтесь, что спустя 2 дня ваши билеты могут анулировать, а деньги надолго застрянут. Или как в моем случае 100% кидалово. http://aviabiletguru.ru/onetwotrip/comment-page-33/#comment-15615 Как то так. Всем удачного полета.
5

mikiting.zinaida

+0 0
В марте воспользовалась услугами onetwotrip (авиабилеты+отель в Сочи). Хотела немного покататься до закрытия горнолыжного сезона. Все прошло хорошо. о этого брат с женой летали в Стокгольм - тоже через onetwotrip. Скажу так, что цены не всегда удачные, но я обычно беру в сравнение несколько поисковиков. В последний раз здесь билеты оказались дешевле, так что тут и купила. Сам механизм поиска на сайте очень удобный, при заданных вводных высвечиваются буквально все возможные рейсы - от дорогих до дешевых, с пересадками и без. Выбрав для себя время и дату рейса, мне предложили способ оплаты, и я оплатила сразу с карточки Сбербанка. Тариф был без багажа (внимательно смотрите на условия авиакомпании!), но я за него доплатила. Получила 1 стандартное башажное место в 23 кг. Сразу же прислали на электронную почту маршрутный лист. Теперь вот еще узнала о бонусной программе - билеты или оплата отеля, который можно забронировать здесь же, будут еще дешевле если использовать бонусы, в следующий раз планирую ею и воспользоваться. Авиакомпания тоже не подкачала. Самолет новый и чистый, стюардессы адекватные. Билеты покупала в декабре. В общем, мой опыт общения с вантутрипом пока что положительный.
5

ПчЁлКа

+0 0
Сервисом Вантутрип я пользуюсь постоянно, здесь онлайн можно забронировать авиабилеты, отели, страховку, ну и конечно же найти выгодные цены на авиабилеты. Пользоваться им очень просто. Последний раз покупала билеты в Болгарию, летала в апреле, легко нашла билет на нужные время и дату. Зашла на сайт, выбрала направление, указала количество человек, а паспортные данные уже были сохранены в профиле. Оплачивать удобно. Билет прислали в течение пары минут после оплаты, я его распечатала на принтере. От себя посоветую покупать билеты примерно за месяц до вылета, так как перед самым вылетом цены могут быть значительно выше.
5

Ostin

+0 0
Оnetwotrip выдает правильную цену на перелеты, без обмана, также он-лайн можно забронировать отель или приобрести страховку. Например, именно здесь я нашел более выгодное предложение о брони отеля в Амстердаме, с оплатой сразу и без каких-либо скрытых платежей.
5

Yakov

+0 0
Я много путешествую, и это, на мой взгляд, неплохой сервис. Выкупил дешевые авиабилеты в Таиланд на Emirates, неожиданно для меня они в течение дня подешевели на 5 тыс. руб. Прислали подтверждение брони, а после оплаты - на почту электронный билет.
5

Мария

+0 0
Слетали в марте в Италию. Как обычно, билеты на самолет брали на Вантутрипе, и кроме этого бронировали и отель там же. Сайт информативный, выдает весьма интересные предложения. Можно заранее выбрать удобный рейс, дату вылета, и даже посмотреть, на каком самолете ты полетишь. Плюс у сервиса есть удобное приложение на андроид.
5

Руслана Перова

+0 0
Покупала пару месяцев назад на Вантутрипе билеты Москва-Дели-Москва за 16 397 руб. В личном кабинете сразу появились билеты, в течение дня на электронную почту прислали маршрутные квитанции. Перелет без проблем, предварительно ознакомился с ограничениями авиакомпании.
5

vladlen.irson

+0 0
Очень часто на этом сервисе выискиваю какие-нибудь интересные предложения, здесь база даже лучше, чем у skyscanner. Недавно нашла очень выгодные билеты на самолет в Мюнхен, активировала еще и бонусы, стоимость получилась еще меньше. Оплатила картой Сбербанка, платеж прошел своевременно, деньги были сняты только за билет и страховку, никаких лишних комиссий произведено не было.
5

lina.greisy

+0 0
Летала через Вантутрип в первый раз, в марте нужны были срочно билеты в Болгарию туда-обратно, а подходящие даты и время вылета нашла только здесь. Сделала заказ, сразу же оплатила, на мыло пришло подтверждение. Надо сказать, немного волновалась, но улетела-прилетела без проблем и всяких изменений. Оповещали в виде смс своевременно.
5

Виктория Степнова

+0 0
Летала в Хельсинки с 14 по 19 марта. Билеты в оба конца покупала еще в январе, сразу же забронировала номер в 4-звездочном отеле Scandic Paasi. Поиск предложил несколько вариантов авиакомпаний. Выбрала авиакомпанию AirBaltic, потому что самая стабильная. Оплатила кредиткой. Вылет был по расписанию. Прилетела с задержкой на 20 минут. Устроило все - от начала до конца, плюс бонусы копятся, впоследствии ими частично оплачиваю билеты.
5

Allbertinna

+0 0
Через сервис onetwotrip бронировала билет недавно, решила слетать к подруге на день рождения в Рим. Времени потратила минимум, в итоге и билеты, и отель забронировала, тут же сделала сразу и страховой полис. Все четко и быстро, он-лайн поддержка помогла с перевозом нестандартного багажа, билеты без наценок, никаких конвертаций, да и с проживанием в отеле было все хорошо.
5

mirrindka

+0 0
Очень удобный сервис. При покупке билета мне были предоставлены все варианты, от самых дешевых до самых комфортных, цена билета высвечивается сразу полная и конечная. Летела из Москвы в Хельсинки, и обратно, легко купила и легко оплатила билет, при оплате списали правильную сумму. Понравилась бонусная программа - за перелет накопилось бонусов на ночь в отеле.
5

Жанна

+0 0
Я первый раз покупала билет через интернет. Отличный сайт, быстро дает результаты запроса, показывает много вариантов. Так как не очень понимаю как такую услугу оплачивать, обратилась по телефону в службу поддержки, который указан прямо на сайте. После оплаты пришел электронный билет. Все очень четко и информативно.
5

david

+0 0
На onetwotrip я наткнулся около года назад. Сначала был настроен скептически. Но оказалось, что сайт показывает всю информацию об авикомпаниях, свободных датах и стоимости. Я нахожу самую низкую стоимость билета здесь каждый раз! Поисковик является довольно надежными. Все билеты, который я покупал с помощью onetwotrip, были предоставлены надежными авиакомпаниями. Этот ресурс точно экономит время, так что, жаловаться не на что.
3

Дмирий Смородинский

+0 0
Кидают с билетами!!! Расскажу свою историю с OneTwoTrip. Забронировал свои билеты. Номер заказа G05231701. Деньги списались, билеты пришли. На сайте авиакомпании билеты отразились. Выбирал опцию - Прямой платеж в авиакомпанию. Через месяц с удивлением обнаруживаю, что на сайте OneTwoTrip мой билет присутствует, а вот на сайте авиакомпании нет. Звоню в авиакомпанию. Мне заявляют, что OneTwoTrip в одностороннем порядке отменил мою бронь. Звоню OneTwoTrip и слышу только одни обещания разобраться. Вот я думаю, у меня прямой платеж в авиакомпанию и штраф 250 евро за сдачу билетов. 3 билета - 750 евро. Деньги автоматом вернуться на карту, но на 750 евриков меньше. Я не представляю, что дальше делать. OneTwoTrip просто *********!!! Билет до сих пор висит как приобретенный. Про отмену рейса я узнал в авиакомпании, а не от агента. Просто отменили бронь. Со слов агента, робот компании сам отменил бронирование. По телефону завтраками кормят. Речь идет о том, что если бы я не проверив бронь просто приехал в аэропорт??? А вот это уже попахивает ********. Деньги получили, комиссию получили, бронь втихую отменили деньги вернутся со штрафом в 750 евро позже и все прекрасно. А я ни сном не духом стоял бы в Домодедово с круглыми глазами на стойке регистрации!!! Никогда не пользуйтесь услугами этих ****!!!
3

shubina

+0 0
Если не хотите проблем на свою голову, ни в коем случае не обращайтесь в OneTwoTrip. Интересно, удалось ли кому-то получить от них деньги за возврат билетов, не прибегая к помощи юристов?! Даже ответы по эл.почте они пишут каждый раз новым письмом, стараясь такой мелочностью затруднить сбор документов. Имея представительство в России, убеждают по телефону, что нужно обращаться в Лондон с претензиями. Мошенники, прикрывающиеся вежливыми фразами.
5

Dianka

+0 0
Отличный способ купить дешевые авиабилеты! Я использовал этот сервис, чтобы проложить оптимальный маршрут для моих родителей и сестры Санкт-Петербург-Вена, процесс покупки авиабилетов был простым и быстрым. Просто надо учесть, в случае некоторых маршрутов возможны пересадки, ну и на авиакомпании надо обязательно обращать внимание. Но с помощью фильтров в этом легко разобраться.