mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
OneTwoTrip, служба бронирования в Москве - отзывы клиентов, работников
Здравствуйте! Третий год пользуюсь OneTwoTrip для покупки авиабилетов! Проблем никогда небыло! Тфу-тфу-тфу))). Всегда отличный выбор по низким ценам, скидки. Очень понравилась система премирования, за счёт которой покупаю авиабилеты со скидками друзьям и родственникам. Кому надо - вот промокод YURIY3012 на скидку 500 рублей. Всем удачи, всех благ!
этот сайт обманывают людей был у меня случий покупал авиабилет саит не понятный можно запутаться и сделать ошибку купил я билет с меня списали сумму 3152 рубля с карты сбербанка и в этот же день я сделал от мену покупку позвонил я оператору и он меня проконсультировал и сказал что за возрат билета взымается комиссия 750 рублей и он мне сказал что в течение 30 суток 3152 рубля вернут мне на карту Прошло 2 месяца денег так и не пришли я звоню оператору он мне говорит что это сумма зависла на карте у меня оператор сказал мне что нужно обратиться в сбербанк обратился в сбербанк мне дали распечатку что были деньги списаны с карты 3152 рублей звоню опять оператору он мне говорит что были куплены 2 билета с первого билета сумма зависла у меня на карте а за второй билет были списаны деньги и так мне и не вернули деньги так что не покупаите на это сайте ни чего
Искала на сервисе гостиницу в Москве на 2 даты. Номер для 2х взрослых с раздельными кроватями (даже такая сортировка есть), с завтраком, соответственно для 2х человек. Даже перезвоните перед оплатой и уточнила точно ли для 2х взрослых с РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями. Менеджер ответил, что будет номер с 2мя кроватями. По факту в одну дату был нормальный номер, сейчас же в гостинице мне ответили, что забронирован одноместный номер, но с 1 большой кроватью (1.4 м). В номере 1 набор полотенец, 1 стакан, 1 тапочки и всего 1 завтрак... На сайте гостиницы подобный номер стоит дешевле, нежели оплаченная бронь. По электронной почте ответили что все в порядке, что заказала то и дали, интересно, почему же тогда у меня в заказе указано тип кровати: кровати для 2 взрослых, количество гостей 2
Больше суток не могла купить билет. Сначала пыталась оплатить с помощью apple pay через телефон, т.к. не было карты. Постоянно выдавал ошибку. Потом оказалось, что apple pay вообще у них не работает, но зачем-то такой вариант оплаты есть. Когда чуть позже пыталась купить картой, мало того, что билет уже подорожал, так приложение выдало новую ошибку – system error unknown. Служба поддержки сказала, что у меня создалась бронь и я могу попробовать его купить только через сутки. В итоге ребята посоветовали мне две гениальные вещи – либо выбрать другой перелет, либо идти покупать у авиакомпании. Странный сервис, зачем он вообще такой нужен.
Надо же нет отзывов, видимо только я пользуюсь сайтами посредников. В общем купив билет через них, с помощью skyscanner, я нашла получать кучу спама с темами письма "внимание,только...", "Билет..." И тд. В общем как выяснилось позднее в таком же письме они уведомили меня,что авиакомпания отменила мой рейс. Однако узнала я об этом перед вылетом, не найдя рейс на онлайн табло Шереметьево. Начав звонить в 8 вечера на горящую линию, я послушала,что вам все выслано, и вместо этого рейса, есть рейс на следующий день в 11 утра. Ладно,говорю,переделывайте. Хорошо, ответила девушка, я ваш запрос отдаю в техническую поддержку, в течении 2-4 часов будет ответ вам на почту. Как бы ни так. Когда не получив ничего,кроме дезинформации, я начала звонить снова в ночи, то дозвонившись с 7 раза, я услышала,что служба, обрабатывающая заявку, работает с 9 утра. Как же быть? Ну вы приезжайте все равно в аэропорт, ну или звоните в авиакомпанию, они вам помогут.
Авиакомпания Эр Сербия имеет представительство в Москве, которое также работает с 9утра.
В общем пришлось ехать в аэропорт и оттуда звонить в Сербию.
Итог: круглосуточная поддержка это липа, вас послушают, а решения не предложат и ничем не помогут.
Отменили бронь без согласия клиента, и не хотят нести ответственность. Будьте осторожны любой сотрудник агенства может без вашего согласия, нажатия кнопочки вами отменить вашу бронь. Со мной так и случилось.
One Two Trip - мошенники и кидалы! 15 мая 2017 года, подойдя к стойке регистрации рейса Симферополь - Москва, я узнал, что меня просто сняли с рейса. Некто Виктория Чернышова из one two trip просто взяла и сняла меня с оплаченного рейса. Я заплатил 10000 за новый билет. Хорошо, что он был. Никаких объяснений, возвратов, извинений. Бегите от этих мошенников!!! У них нет офиса. Это - кидалы!!!
One Two Trip - !!!!!!! Заказ стоимостью 3970 рублей в компании One Two Trip был оплачен мной полностью 08.05.17. и не подлежал возврату. Однако регистрация в аэропорту Симферополь оказалась невозможной. Непосредственно перед вылетом оказалось, что компания One Two Trip, получив мои деньги за билет, сняла меня с рейса. Ответивший от имени компании по телефону 495-646-83-62 хамоватый Константин отказался назвать свою фамилию и сообщил только кликуху - номер, под которым он работает. В бесцеремонных выражениях наглец поведал мне, что во всем виновата некая Виктория Чернышева, которая сняла меня с рейса (?!). Мне хладнокровно посоветовали взять другой билет за наличный расчет в кассе аэропорта Симферополь. В результате мне действительно пришлось купить в кассе аэропорта Симферополь новый билет стоимостью 10170 рублей. На мои дальнейшие обращения в One Two Trip никто не ответил. Никому не советую иметь дело с мошенниками из One Two Trip. У людей нет обыкновенной гордости и они исчезают как воришки с рынка. Странно, куда смотрят государственные органы.
Полный пофигизм, мягко выражаясь. Заказал билеты из Алматы через Шымкент на Москву. Оплатил, получил электронный номер билета, проверяю на сайте авиакомпании. Фиг. Нет такого билета. Звоню в OneTwoTrip, Спрашиваю , в чём дело? Отвечают: Авиакомпания может не показывать на своем сайте билеты купленные не на сайте авиакомпании, На вопрос: Тогда, скажите, каким образом я смогу выбрать место в салоне самолёта, на сайте, если мои билеты не отображаются? Отвечают: Существуют случаи, когда зарегистрироваться на рейс можно только на стойке регистрации в аэропорту. Хотя я точно знаю, что мои знакомые после покупки билетов в авиакомпании перевозчике регистрировались за сутки через интернет и выбирали удобные для них места. Пипец!
Приобретала билеты через данный сайт и по невнимательности допустила ошибку в фамилии ( критичную). Позвонила в службу поддержки one two trip и они в течении дня решили все мои вопросы.За один билет вернули деньги,а во второй билет внесли изменения,так как рейс был чартерный.Огромное спасибо всем специалистам,которые приняли участие в решении данной проблемы,особенно Натальи Козловой! Теперь буду всегда приобретать там билеты и всем рекомендую
Заказывал билеты из Москвы в Алматы. Этот трип предложил мне туда лететь Air Astana, и обратно SCAT через Шимкент. Я согласился. (Напрасно) После оплаты картой на сайте мне пришло сообщение, от банка, что мои деньги успешно списаны. И спустя 15 минут от Этого трипа, что билет туда зарегистрирован, но обратно SCAT поменяла тарифы и деньги заблокированны на моём счёте в моём банке и посоветовали обратиться в мой банк, что я и сделал. В банке мне сказали, что средства заблокированы конторой раз-два -трип. Я снова позвонил в этот трип. И мне там сказали: не переживайте, деьги вернутся к вам на счёт в течении 30 дней. И если Вы хотите, можете повторно забронировать рейс Алматы- Шымкент-Москва. Я дурак, поверил и снова купил тот-же билет! И вот сегодня мне этот трип сообщает, что что-то где-то изменилось и мне придётся торчать в Шимкенте 6,5 часов в ожидании стыковки с рейсом в Москву!!! Кантоны!!! Если у Вас ещё не было Раз-два=трип, то лучше не советую, иначе вы сами от этой гонореи пострадаете!
Я забронировала два билета (возвратные), стоимость одного 2900, а второго 3900! Попыталась их вернуть за две недели до вылета, мне говорят, что возврат невозможен, так как стоимость штрафа ПРЕВЫШАЕТ стоимость возврата денежных средств! Захожу на сайт в каьинет, там написано, что места сняты с рейса! Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, и говорю, что если не можете вернуть билеты, тогда возобновите их и я полечу! Мне рассчитывают штраф за возобновление, стоимостью в 8500! Что превышает стоимость обоих билетов! В итоге, деньги не возвращают и лететь я не могу! Не бронируйте никогда через этот сайт!!
Никогда не покупайте билет туда обратно,столкнулась с бредовой ситуацией, припокупке билета через сайт OneTwoTrip, оплатила услугу финансового возврата, в итоге опаздали на рейс туда , когда встал вопрос обмена возврата, сообщили что все аннулируется! И обратно тоже! При этом понятно что им выгодней продать мои билеты, зачем только мы платим за операции которые ими изначально не предусмотрено! Поняла одно никогда больше не воспользуюсь этой компанией и буду всех отговаривать и также skayscaner ,потому что они перекидуют на этот сайт! Брать только в перевозчика!
Компания занимается мошенничеством. Продали билеты, после анулировали и денег не вернули. Предложили обменять мои же билеты практически за 100% стоимость. Все еще хотите купить у них билеты? Тогда не удивляйтесь, что спустя 2 дня ваши билеты могут анулировать, а деньги надолго застрянут. Или как в моем случае 100% кидалово. http://aviabiletguru.ru/onetwotrip/comment-page-33/#comment-15615 Как то так. Всем удачного полета.
В марте воспользовалась услугами onetwotrip (авиабилеты+отель в Сочи). Хотела немного покататься до закрытия горнолыжного сезона. Все прошло хорошо. о этого брат с женой летали в Стокгольм - тоже через onetwotrip. Скажу так, что цены не всегда удачные, но я обычно беру в сравнение несколько поисковиков. В последний раз здесь билеты оказались дешевле, так что тут и купила. Сам механизм поиска на сайте очень удобный, при заданных вводных высвечиваются буквально все возможные рейсы - от дорогих до дешевых, с пересадками и без. Выбрав для себя время и дату рейса, мне предложили способ оплаты, и я оплатила сразу с карточки Сбербанка. Тариф был без багажа (внимательно смотрите на условия авиакомпании!), но я за него доплатила. Получила 1 стандартное башажное место в 23 кг. Сразу же прислали на электронную почту маршрутный лист. Теперь вот еще узнала о бонусной программе - билеты или оплата отеля, который можно забронировать здесь же, будут еще дешевле если использовать бонусы, в следующий раз планирую ею и воспользоваться. Авиакомпания тоже не подкачала. Самолет новый и чистый, стюардессы адекватные. Билеты покупала в декабре. В общем, мой опыт общения с вантутрипом пока что положительный.
Сервисом Вантутрип я пользуюсь постоянно, здесь онлайн можно забронировать авиабилеты, отели, страховку, ну и конечно же найти выгодные цены на авиабилеты. Пользоваться им очень просто. Последний раз покупала билеты в Болгарию, летала в апреле, легко нашла билет на нужные время и дату. Зашла на сайт, выбрала направление, указала количество человек, а паспортные данные уже были сохранены в профиле. Оплачивать удобно. Билет прислали в течение пары минут после оплаты, я его распечатала на принтере. От себя посоветую покупать билеты примерно за месяц до вылета, так как перед самым вылетом цены могут быть значительно выше.
Оnetwotrip выдает правильную цену на перелеты, без обмана, также он-лайн можно забронировать отель или приобрести страховку. Например, именно здесь я нашел более выгодное предложение о брони отеля в Амстердаме, с оплатой сразу и без каких-либо скрытых платежей.
Я много путешествую, и это, на мой взгляд, неплохой сервис. Выкупил дешевые авиабилеты в Таиланд на Emirates, неожиданно для меня они в течение дня подешевели на 5 тыс. руб. Прислали подтверждение брони, а после оплаты - на почту электронный билет.
Слетали в марте в Италию. Как обычно, билеты на самолет брали на Вантутрипе, и кроме этого бронировали и отель там же. Сайт информативный, выдает весьма интересные предложения. Можно заранее выбрать удобный рейс, дату вылета, и даже посмотреть, на каком самолете ты полетишь. Плюс у сервиса есть удобное приложение на андроид.
Покупала пару месяцев назад на Вантутрипе билеты Москва-Дели-Москва за 16 397 руб. В личном кабинете сразу появились билеты, в течение дня на электронную почту прислали маршрутные квитанции. Перелет без проблем, предварительно ознакомился с ограничениями авиакомпании.
Очень часто на этом сервисе выискиваю какие-нибудь интересные предложения, здесь база даже лучше, чем у skyscanner. Недавно нашла очень выгодные билеты на самолет в Мюнхен, активировала еще и бонусы, стоимость получилась еще меньше. Оплатила картой Сбербанка, платеж прошел своевременно, деньги были сняты только за билет и страховку, никаких лишних комиссий произведено не было.
Летала через Вантутрип в первый раз, в марте нужны были срочно билеты в Болгарию туда-обратно, а подходящие даты и время вылета нашла только здесь. Сделала заказ, сразу же оплатила, на мыло пришло подтверждение. Надо сказать, немного волновалась, но улетела-прилетела без проблем и всяких изменений. Оповещали в виде смс своевременно.
Летала в Хельсинки с 14 по 19 марта. Билеты в оба конца покупала еще в январе, сразу же забронировала номер в 4-звездочном отеле Scandic Paasi. Поиск предложил несколько вариантов авиакомпаний. Выбрала авиакомпанию AirBaltic, потому что самая стабильная. Оплатила кредиткой. Вылет был по расписанию. Прилетела с задержкой на 20 минут. Устроило все - от начала до конца, плюс бонусы копятся, впоследствии ими частично оплачиваю билеты.
Через сервис onetwotrip бронировала билет недавно, решила слетать к подруге на день рождения в Рим. Времени потратила минимум, в итоге и билеты, и отель забронировала, тут же сделала сразу и страховой полис. Все четко и быстро, он-лайн поддержка помогла с перевозом нестандартного багажа, билеты без наценок, никаких конвертаций, да и с проживанием в отеле было все хорошо.
Очень удобный сервис. При покупке билета мне были предоставлены все варианты, от самых дешевых до самых комфортных, цена билета высвечивается сразу полная и конечная. Летела из Москвы в Хельсинки, и обратно, легко купила и легко оплатила билет, при оплате списали правильную сумму. Понравилась бонусная программа - за перелет накопилось бонусов на ночь в отеле.
Я первый раз покупала билет через интернет. Отличный сайт, быстро дает результаты запроса, показывает много вариантов. Так как не очень понимаю как такую услугу оплачивать, обратилась по телефону в службу поддержки, который указан прямо на сайте. После оплаты пришел электронный билет. Все очень четко и информативно.
На onetwotrip я наткнулся около года назад. Сначала был настроен скептически. Но оказалось, что сайт показывает всю информацию об авикомпаниях, свободных датах и стоимости. Я нахожу самую низкую стоимость билета здесь каждый раз! Поисковик является довольно надежными. Все билеты, который я покупал с помощью onetwotrip, были предоставлены надежными авиакомпаниями. Этот ресурс точно экономит время, так что, жаловаться не на что.
Кидают с билетами!!! Расскажу свою историю с OneTwoTrip. Забронировал свои билеты. Номер заказа G05231701. Деньги списались, билеты пришли. На сайте авиакомпании билеты отразились. Выбирал опцию - Прямой платеж в авиакомпанию. Через месяц с удивлением обнаруживаю, что на сайте OneTwoTrip мой билет присутствует, а вот на сайте авиакомпании нет. Звоню в авиакомпанию. Мне заявляют, что OneTwoTrip в одностороннем порядке отменил мою бронь. Звоню OneTwoTrip и слышу только одни обещания разобраться. Вот я думаю, у меня прямой платеж в авиакомпанию и штраф 250 евро за сдачу билетов. 3 билета - 750 евро. Деньги автоматом вернуться на карту, но на 750 евриков меньше. Я не представляю, что дальше делать. OneTwoTrip просто *********!!! Билет до сих пор висит как приобретенный. Про отмену рейса я узнал в авиакомпании, а не от агента. Просто отменили бронь. Со слов агента, робот компании сам отменил бронирование. По телефону завтраками кормят. Речь идет о том, что если бы я не проверив бронь просто приехал в аэропорт??? А вот это уже попахивает ********. Деньги получили, комиссию получили, бронь втихую отменили деньги вернутся со штрафом в 750 евро позже и все прекрасно. А я ни сном не духом стоял бы в Домодедово с круглыми глазами на стойке регистрации!!! Никогда не пользуйтесь услугами этих ****!!!
Если не хотите проблем на свою голову, ни в коем случае не обращайтесь в OneTwoTrip. Интересно, удалось ли кому-то получить от них деньги за возврат билетов, не прибегая к помощи юристов?! Даже ответы по эл.почте они пишут каждый раз новым письмом, стараясь такой мелочностью затруднить сбор документов. Имея представительство в России, убеждают по телефону, что нужно обращаться в Лондон с претензиями. Мошенники, прикрывающиеся вежливыми фразами.
Отличный способ купить дешевые авиабилеты! Я использовал этот сервис, чтобы проложить оптимальный маршрут для моих родителей и сестры Санкт-Петербург-Вена, процесс покупки авиабилетов был простым и быстрым. Просто надо учесть, в случае некоторых маршрутов возможны пересадки, ну и на авиакомпании надо обязательно обращать внимание. Но с помощью фильтров в этом легко разобраться.