mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Онлайн гипермаркет детских товаров в Москве - отзывы клиентов, работников
Огромное спасибо Магазину за замену бракованных частей кроватки Микуна.(брак заводской, уже такой пришел с фабрики-упаковки были запаяны. Магазин оперативно решил вопрос и заменил детали.
Наше чадо будет спать в безупречной кроватке.
Врать нужно меньше, а информацию на сайте читать лучше и тогда не придется поливать грязью магазин.
Заказывали в данном магазине детскую овальную кроватку и комод. Доставили быстро вовремя и без опозданий, также менеджер Ирина предложила нам хороший матрас и детский комплект. После вскрытия коробок обнаружили трещину на стенке кроватки и обшарпанность на деталях комода, после этого сразу обратились в магазин для замены деталей. Менеджер составила акт рекламации, а мы предоставили фото материал бракованных деталей. Через два дня курьер привез нам и все заменил.
Все отрицательные отзывы здесь и на других сайтах - правда. Как жаль, что не удосужилась их прочитать раньше, не стала бы заказывать в этой шараге. Кроватку доставили вовремя, как и обещали, вопросов нет. Но! Курьер взял за доставку 290 рублей (хотя товар свыше 8000 доставляет бесплатно), за подъем на этаж 150 руб. за каждый этаж. При разговоре с "прекрасным" менеджером Ириной, о которой уже тут много правды написано, она мне озвучила сумму 12 тысяч плюс 150 рублей подъем на этаж 1 коробки - все. О том, что коробок 2, она не потрудилась предупредить, проще говоря, не была в курсе. Дальше началось самое интересное. Если позвонить прекрасной Ирине и рассказать о проблеме, вся ее приторная сладость в момент куда-то девается и вылезает грубиянка, которая через 30 секунд бросает трубку и вносит ваш номер в черный список. Второй раз клиент к ним не пойдет, поэтому кидают, пока есть возможность и не наберется достаточное количество отзывов об их конторе и народ просто перестанет что-либо у них покупать.
Здравствуйте, Алина! По закону вскрытая упаковка текстильной и тканевой продукции обмену и возврату не подлежит, так как его после вскрытия невозможно продать. Вы же не придете в магазин, вскроете упаковку с колготками или чулками, а потом скажете, что мне не подошел. Посмотрите условия магазинов, которые продают тканевую продукцию. Постановление Правительства РФ № 55 от 1998 года.
Что с Вами произошло мы не знаем, может Вам нужно было элементарно уточнить, а просто так кидаться отзывами, так только конкуренты делают!
По поводу грубости, есть с кого брать пример - это Ваш муж, у него очень богатый запас матерных слов.
Прежде, чем заказывать коляску таким как Вы нужно ехать в Офлайн магазин и смотреть коляску в живую, так как Вам можно привезти 5 колясок и Вам не подойдет ни одна.
Заказали коляску в этом магазине, по факту коляска не подошла, так как не соответствовали размеры, про которые нам так подробно врала менеджер Ирина (про неё отдельно позже), оказался ещё и брак на одной из деталей этой коляски, после обращения с просьбой забрать товар и вернуть нам деньги, нас откровенно послали, нагрубили, а позже вообще перестали подходить к телефону или бросали трубки. На все указанные телефоны подходит менеджер Ирина, лично я даже не доверила бы продавать ей картошку на рынке, не то, что товары для деток. Ни в коем случае ничего не заказывайте в этой конторе, ничего не вернут и концов не найдёте, но мы все-таки пытаемся найти хоть одну зацепку и увидеть эту Ирину воочию.
Полностью согласна с предыдущем отзывом в магазине. Не соблюдают правила обмена несоответствующего товара, обманывают покупателей, со мной произошло тоже самое! Перед тем, как сделать заказ, 10 раз подумайте!
Сделала заказ в данном магазине. Привезли в договоренное время. Пока вскрывала коробку, доставщик ушел, оказалось привез не то, что надо заказывала комплект из 7 предметов для новорожденного, перезвонила попросила вернуть деньги он отказался в самом магазине оператор хамит и грубит менять или возвращать деньги отказываться! Советую ничего здесь не заказывать, так как мне не вернули ни деньги, не поменяли не соответствующей товар!
Обычный интернет-магазин. Ничего сверхъестественного. Как обычно картинок товара больше, чем присутствует товара в наличии. В любом случае, кидаете товар в корзину, а уже с оператором выясняете что есть, что нет и чем можно заменить. Оператор мне попалась разговорчивая заинтересованная девушка. Что касается доставки, то тут они тоже не волшебники, а обычные люди: планировали на один день, потом перезвонили и сказали, что не могут по тем-то и тем-то причинам, давайте перенесём на следующий день. Ну, этим страдают все доставщики. Меня это особо не напрягло, потому что я работаю дома. А вот тем, кому приходится выкраивать день для принятия водителя/курьера с товаром - тем советую быть готовым к внештатным ситуациям.