Оптик Сити, сеть салонов оптики в Москве возле метро Домодедовская (зелёная), Ореховый бульвар, 15, 33 павильон, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Салон не несет ответственность за очки, которые изготовлены по рецепту покупателя. особенно если готовые очки были проверены на диоптриметре и соответствовали вашему рецепту (вы не указали, проверялись ли они?). Если не соответствуют, тогда очки переделываются салоном. Лучше всего изготавливать очки в той оптике, где вы проходите диагностику зрения. Например, в наших салонах в таких случаях мы не оставляем клиента и добиваемся всегда хорошего качества зрения в новых очках (за исключением, если у клиента катаракта и т. п.). И если наш покупатель недоволен очками, не смог адаптироваться к очковым линзам, мы всегда предлагаем варианты замены очковых линз или дополнительных исследований без дополнительных затрат с стороны покупателя. С уважением, сеть салонов ОПТИК СИТИ.

Пришла со своим рецептом и своей оправой. Выбрали линзы в оправу. В итоге очки носить невозможно, центровка или диоптрии нарушены. На, что мне ответили, что у Вас был свой рецепт и мы за это не отвечаем. На мой вопрос - а если я у Вас проверю зрение и мой рецепт подтвердится, ответили, что все равно денег не вернут. В итоге придется повторно заказывать очки, но уже в другой оптике.