mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Орхидея, салон в Москве возле метро Пенягино (ярко-розовая), Подмосковный бульвар, 5 Московская область Красногорск - отзывы клиентов, работников
Первый раз посетила салон в феврале 2016 года и влюбилась! Молодцы, девушки! Доверяю всем в этом салоне-врачам, парикмахерам, маникюру! Особенно хочу отметить Анастасию Щербинскую косметолог, Наталью Козлову парикмахер, Олесю Христенко маникюр! Скоро снова к Вам на лазерную эпиляцию! Уже пора.)
Всем добрый день!
Весной 2008 года я ходила к косметологу Елене (в имени могу ошибиться - точно не помню, посоветовала мне ее моя бывшая учитель физики), посещала 2 месяца (март и апрель), ходила на массажи и чистки. Отдала всю зарплату за 1,5 месяца около 30 тыс. руб. - в итоге она насоветовала пройти процедуру Элос (якобы, будет меньше прыщей на лице). В итоге занесла инфекцию в родинку на щеке (она распухла очень сильно) и я попала в больницу, где мне резали щеку- шрам до сих пор остался! Эта косметолог из Крыма приехала зарабатывать деньги, указала, что она врач-гинеколог (!), а на косметолога училась на курсах, во время массажа отвлекалась на мобильный телефон и руки не мыла. Цены там высокие, а качество удручающее - кожа на моем лице за время посещений ухудшилась и еще эта инфекция. Девушки, избегайте с виду пафосных салонов и доверяйте только медицинским косметологическим центрам! Там хоть какая-то ответственность.
Этот салон мне еще посоветовали где-то в 2013 году. До этого сколько я ни ходила по салонам- я не могла найти хорошего парикмахера. У меня длинные наращенные волосы. И во многих салонах просто отказывались красить наращенные волосы, причем салоны были с хорошей репутацией, высокими ценами и русским персоналом, и в центре Москвы. Ссылались на то, что типа кого-то неудачно покрасили и волосы получились не того оттенка и т. д., и т. п. Либо соглашались, но говорили, что за последствия с моими волосами они ответственности не несут. Звучало это все неуверенно, конечно к такому мастеру я не сяду в кресло. Я уже чуть не расстроилась, так как не могла найти хороший салон и мастера.
И вот мне посоветовали этот салон. Первый раз была у них на ул. Гончарова. Где-то в 2013 году. Там мне мастер делала бразильское выпрямление волос и мелирование на мои наращенные длинные волосы. Все получилось супер. Но в силу обстоятельств я не смогла их какое-то время посещать. Одно время красила себе сама волосы. Потом вообще о них забыла. И опять принялась искать салон с хорошим парикмахером. Но через некоторое время, это где-то перед НГ 2015 года, я обратилась в один из салонов, что бы мне сделали мелирование. В итоге это было ужас- мне испортили все волосы. Я чуть не плакала. До НГ оставалось пару дней. И здесь я вспоминаю об этом салоне "ОРХИДЕЯ", но так как ту девушку, что делала мне пару лет назад там бразильское выпрямление и мелирование по адресу ул. Гончарова, уже забыла, то обратилась в салон на ул. Декабристов. Обратилась там к Наталье Козловой.
В ИТОГЕ: до сих пор хожу туда только к Наталье Козловой. Она исправила мне тогда все на волосах, и на НГ я была с красивой шевелюрой. До сих пор волосы доверяю только ей! Правда был случай, когда у нее не получилось быть на работе и мне делала мелирование и окрашивание другой мастер. Тоже все вышло хорошо. Как второго мастера зовут не помню (она рыженькая там). Но Наталью Козлову не променяю теперь ни на кого!
По поводу того, что пишут, что там не русский персонал - ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД. Там только русские работают. За все время сколько я там была, не видела ни одного нерусского в салоне)))) Так что, не говорите ерунду)) В салоне так же пользовалась услугами косметолога несколько раз и мастера ногтевого сервиса. Но в основном туда хожу на окрашивание, меллирование и бразильское выпрямление к Наталье Козловой.
P. S.: персонал там всегда вежливый. И кофе по несколько раз предложат, и приготовят, и улыбаются. Всегда культурно общаются. Хоть и добираться мне не совсем удобно в Отрадное с Филевского парка, по пробкам по полтора часа уходит в одну сторону, но зато все делают супер и всегда с хорошим настроением оттуда уезжаешь.
В этом салоне была на маникюре. А если быть точнее, пришла на ремонт наращенного ногтя! Милые, приятные лица на ресепшене внушили доверие к салону! Села к мастеру! Очень быстро обработала ноготь и нанесла прозрачный гель в два тоненьких слоя, нарисовала "улыбку" совершенно кривую! В итоге из-за прозрачного геля отчетливо виден белый контур от начала френча и от роста ногтя. Про "бугорок" в зоне стресса вообще видимо мастеру ничего не известно.Ноготь получился ужасный! Плоский и гибкий, будто вот вот сломается!Пришла домой, раздеваясь обнаружила, что ноготь действительно обломился. Пришлось тратить свое время на повторное обращение с целью перенаращивания у другого мастера. Другого не оказалось, а к этой идти уже не захотелось. Потребовала возврата денег (490 р. за ремонт одного ногтя)!
Администраторы утверждают, что мастер у них работает 5 лет и нарекании не было!В это не верится абсолютно.Наращиваю ногти уже 6 лет, но такого мастера я еще не встречала никогда. Больше ни ногой в этот салон!
Отвратительное отношение к клиенту! Пришла по записи, сказали, что все занято и придется ждать 50 минут! Решила прогуляться, пришла через 50 МИНУТ, в итоге ждала еще 20 мин.! После меня также приходили клиентки и их отправляли домой. Зачем спрашивается тогда запись и для чего им нужны контакты клиента? Неужели так сложно позвонить и предупредить?
Но самое интересное — это качество обслуживания мастера! Сделали окрашивание наспех, краска плохо взяла, девочка параллельно обслуживала еще двоих человек. Тонировку предложили, согласилась, чтобы все сравнять, просила чтобы получилось посветлее, только НЕ РЫЖИЙ. В итоге получился именно РЫЖИЙ. А подровнять концы, как оказалось бы самая простая задача, и то не смогла. Пришла домой, все криво и на скорую руку.
Осталась очень недовольна, и за все это я отдала почти 3000 руб.!
Подарки и акции — это все замонилово, не умеют обслужить клиента, главное нахватать заказов!
Делала у них эпиляцию зоны бикини. Не успела сесть на кушетку, как косметолог попыталась отговорить меня от процедуры и отправить на лазерную эпиляцию - мол у них акция, идите вотпрямщас! Ага, я специально, идя на процедуру за 2 тысячи, на всякий случай прихватила с собой 10, а то вдруг не хватит.
Ладно, с ОГРОМНЫМ трудом, но отмахалась.
Далее вместо желаемого шугаринга мастер стала горячо убеждать меня использовать вместо него воск, хотя я предупреждала, что на других частях тела от воска у меня появляются вросшие волосы. Всё равно настояла, рассказывая, что шугаринг - это всё рекламный ход, что воском легко и быстро и вообще она шугаринг не любит (сейчас я понимаю, что если косметолог так говорит, это значит одно - он не умеет его использовать). По глупости согласилась. Эпиляцию мне сделали минут за 20 (всё это время мастер не уставала рассказывать про лазерную эпиляцию). Я сначала очень обрадовалась, что всё было так быстро и безболезненно. Причину поняла только дома - половину растительности косметолог просто оборвала у корней, несколько десятков волосков просто оставила, как были (не увидеть их не мог только слепой). Помимо этого после самой процедуры в зоне эпиляции всё было опухшим и красным ещё около суток - просто кошмар. Ну и по итогам - конечно же куча вросших волос. Больше в этот салон ни ногой.
Хочу выразить огромную благодарность администрации салона, за замечательных мастеров. Я из тех, кто хочет всегда перемен и не знает каких)), но мастера салона Орхидея знают все за меня: Наталья Ащеульникова спасибо за стрижку, Наталья Еремина - за педикюр, Ольга админ - за вечную приветливое отношение и заботу. Леночка Заверюха, спасибо за мою молодость.
Девушки, хочу поделиться с вами. Была в салоне на окрашивании волос. Решила покрасить корни. Но когда зашла и встретила на рецепции администраторов Юлю и Сашу, созидалось впечатление праздника и я решила поменяться кардинально. Т. е. из жгучей брюнетки решила перейти в молочную шоколадку, что собственно сделала админ Юля)))). Вот зашла я к Козловой Наталье, зарядилась позитивом у нее. Она потрясающая, она меня преобразила в молочную шикарную шоколадку и теперь я абсолютно счастлива - давно этого мне нужно было. Спасибо тебе, моя "Орхидея", за прекрасных мастеров и приятные впечатления.
С такой пренебрежительностью я сталкиваюсь впервые. Парикмахер с Кавказа стрижет голову как-будто он не голову стрижет, а шерсть с овцы. Создается такое ощущение, что ему просто противно стричь. Это прослеживается в манере, движениях и выражении лица. Кому будет приятно, что ему чешут голову машинкой до красноты, стряхивают волосы с расчески постукиванием об голову клиента и убирают волосы с лица кисточкой, как-будто малярной кистью дверь красит. Парикмахер дает понять, что нужно голову повернуть не легким прикосновением, а постукиванием пальцами по голове или оперевшись всем весом руки на голову. Я не принцесса на горошине, но после такого сервиса ничего, кроме унижения не чувствуешь. Единственное о чем жалею, что не встал и не ушел недостриженным.
Я была вчера в этом "салоне" - просто кошмар какой-то! Делала стрижку у девушки с не русским именем, подстригли просто ужас, сегодня пойду перестригаться, только уже в другое место! Взяли с меня за стрижку 2000 руб., хотя по прейскуранту у них 1150 руб., мне сказали, что у меня слишком сложный волос. Мне, правда, не понятно за что я переплатила 850 руб.? Женщина на ресепшене просто хамка! Такое ощущение, что я что-то ей должна! Впечатление о салоне просто ужасное!
Хочу поблагодарить сотрудников салона "Орхидея", который находится в п. Восточный (м. Щелковская), за профессиональный подход к работе, за хорошее отношение к клиентам, за понимание и дружескую атмосферу. Я - постоянная клиентка салона (стрижка, окрашивание, маникюр-педикюр), очень довольна обслуживанием, особенно меня радует, что пришла новый мастер в косметологический кабинет, Анаид, я сделала курс омолаживающих процедур - результат превзошел все мои ожидания. Спасибо Вам, девочки, до скорой встречи.
Хожу только в это место, там и хороший мастер по имени Азиза, и маникюрист Галина, и косметолог Елена, так что советую всем). Цены отличные, кофе предложат, что ещё надо?)) В общем супер, спасибо.))
Парикмахеры терпеливо выслушивали меня каждый раз, помогая выбрать оптимальный вариант изменений. Вежливые, внимательные: и кофе предложат, и спросят, выключить ли кондиционер. Результат тоже прекрасный.
Совет ко всем женщинам: "Хотите отомстить подруге, посоветуйте "салон Красоты" орхидея!" Я была в поселке Восточном (м. Щелковская). 4 часа мне на корни волос делали мелирование и тонирование, по-началу парикмахер уверяла: все будет просто замечательно, закончилось все тем, что меня пришлось перекрашивать. Затребовали денег, правда я отдала о чем договаривались по звонку. Короче, волосы мне "сожгли". Едва не разревелась. Просто ужас.
Первый раз и последний сходила сделать стрижку длинных волос. Во-первых, приятно находиться только в приемной, дальше - грязно. Во-вторых, подстригли криво. Я в ужасе. Смотрю на разной длины волосы и расстраиваюсь.
Девушки-администраторы к сожалению, могут испортить все впечатление от похода в салон. Общалась с тремя, к одной из них - блондинке (имени не помню, к сожалению) нет претензий. Но вот двое запросто позволяют себе властные нотки в интонациях, не используют ни "извините", ни "пожалуйста", если сами создали клиенту неудобную ситуацию. Хорошо бы работникам понимать, кто кого обслуживает и кто кому платит.
Я довольно долго ходила в данный салон. В принципе нравилось многое, но не всё. Последний поход на маникюр меня просто обескуражил. Мастер Наталья сдела так "замечательно" маникюр, подрезая ножницами углы кутикул и общипывая кожицу вокруг ногтя, что мало того, что руки после данного действия болели, так и выглядело это просто безобразно. Так что больше в данное место ни ногой.