Орикс, ветеринарная клиника в Москве возле метро Октябрьское поле (фиолетовая), улица Расплетина, 32 к1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Весь персонал нашей клиники очень сожалеет о случившемся. Когда Вы обратились к нам в клинику, температура тела вашей кошки была 36 градусов, она не ела неделю и была в крайне тяжелом состоянии. То, что кошка умерла на капельнице в таком состоянии говорит о том, что за прошедшую неделю организм потерял все силы бороться за жизнь. Вашей кошке было введено не более 30 мл жидкости за час, это не могло спровоцировать отёк легких (не верите нам, почитайте в интернете). Ваша кошка могла умереть в любой момент, в том числе и у вас дома, так как неизвестно, на протяжении какого времени у кошки была критически низкая температура тела.

Никода не прощу себя, что обратилась в эту клинику. Моя кошка перенесла вторую операцию по удалению опухоли молочной железы в красногорской клинике, но не пережила капельницу в живодерне на расплетина, она умерла от отека легких, который происходит если препараты внутривенно вводить быстро. Коновалы этой клиники наверно не знают, об этом, еще они не знают, что спасти в таком случае животное можно, если одеть ему кислородную маску. Мою кошку спасать не собирались, это было видно. Вышиванкина нина васильевна бегала на перекуры, больше ее ничего не интересовало. Владельцы кошек и собак, пожалейте свох питомцев, их жизнь зависит от вас, не ходите в эту живодерню. Этот пост не месть, это предупреждение. Моей кошки больше нет, но вы можете спасти своих.

Орикс, на улице Расплетина, 5 мая. Моя кошка после операции по удалению опухоли молочной железы, которую сделали в Красногорской клинике, плохо ела, приходилось ее подкармливать и я, чтобы поддержать ее силы, решила сделать ей капельницу в клинике, которая находится недалеко от моего дома. Не буду описывать весь не профессионализм и этику персонала. В итоге, обратно я уже несла мертвую кошку. Поискав информацию в интернете я узнала, что причиной смерти стал ОТЕК ЛЕГКИХ, который случается, если внутривенно растворы вводить быстро, животное просто задыхается, спасти можно - одев кислородную маску! Люди, будьте внимательны, доверяя свое животное. Капельница на то и капельница, что растворы вводятся МЕДЛЕННО! Я свою кошку погубила, обратившись в это заведение. Не делайте таких ошибок, пожалейте свое животное. Я знаю, моя кошка была жива, ели бы я не пришла сюда. Никогда себе это не прощу.

Здравствуйте Анна. К сожалению, наши четвероногие друзья не могут говорить, поэтому для того, чтобы выяснить истинную причину их болезни, порой приходится потратить значительное количество времени. Вашему питомцу был произведен полный осмотр с целью максимально корректно установить диагноз. Если Вы не согласны с действиями лечащего врача, необходимо было сообщить ему об этом, мы всегда стараемся идти на встречу клиенту. В любом случае, необходимо разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, сообщите нам, кто Вас принимал и когда, помогло ли назначенное лечение? Спасибо за ваш отзыв.

Отвратительное обслуживание! Такое ощущение, что они готовы найти кучу заболеваний лишь бы взять побольше денег. Так медленно обслуживают, собака больше натерпелась страха, чем получила пользы. Проверяли давление в лапах, капали капли в глаза, чтобы я потом не могла от них отказаться и купила распечатанную упаковку и др. В общем, очень жаль потерянного времени, нервов, доверия и денег!

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите более подробно: кто и когда Вас принимал, какой диагноз и лечение было назначено, мы обязательно разберемся. С уважением, администрация ветклиники ОРИКС

Здравствуйте Ольга! Врач Королева у нас больше не работает, на данный момент персонал остался только самый опытный и проверенный. По поводу проведения прививки, не могли бы Вы сообщить, какое это было число и кто проводил эту процедуру? С уважением, администрация клиники "ОРИКС".

В этой клинике озабочены только продажей лекарств. Выписывают необоснованно кучу каких-то добавок и витаминов, которые тут же вам на месте продают. Диагноз коту поставили не верно, зря прокололи курс антибиотиков и каких-то еще витаминных добавок. Просто ужас(((

Моя история знакомства с данной клиникой произошла ещё давно, когда у неё был другой адрес. Обратилась я туда, как мне казалось тогда, с стандартной операцией - стерилизация кошки. Операцию делала Королева. Операция длилась почти 2 часа, после чего меня вызвали и спокойно так сказали, что во время операции что-то пошло не так. При зашивании началось кровотечение и врачу пришлось добавлять наркоз, и буквально каждый орган ощупывать и искать откуда кровотечение. Как сказал врач, источник кровотечения она не нашла, кошку зашила и отдаёт ее домой со словами будем ждать. Вот только чего ждать??!? Мой питомец более суток пролежал без сознания. Потом слава Богу пришла в себя. Мы позвонили в другую клинику, чтоб нам посоветовали как быть. Нам назначили однозначно антибиотики (там, где делали операцию, ничего об этом не сказали). После курса уколов кошка восстановилась полностью. После переезда клиники на новый адрес, решила туда сходить сделать прививку. Пришла (на ресепшене крайне долго все оформляли). Далее села в очередь. Очередь была общая и больные и прививки и просто консультации. Проходя мимо врач ( молодая девушка) спросила, что у нас, я ответила прививка. И представьте моё удивление, когда она вышла уже со шприцем и прям в коридоре! Без предварительного осмотра! Сделала прививку. Далее стандартная процедура заполнения бумаг на оплату. На данный момент сменила клинику.

Была в клинике Орикс со своим кроликом Пушей из-за проблем с частым поносом и отсутствием аппетита (нас приняла очень хороший доктор Клинцова Т.Ю,отнеслась очень внимательно и отправила на УЗИ к Жавнису (хорошему диагносту) не пришлось никуда ехать все на месте, после узи врачи поставили диагноз и назначили эффективное лечение и Пуша начал кушать на след день. А еще Пуше подрезали зубки, за что особое спасибо! Если что, то будем обращаться только к вам!

Обратилась в клинику ОРИКС с кроликом который начал лысеть. Поставили диагноз после использования Лампы Вуда, так как лампой выявляется лишай. Как я выяснила позже кожа и шерсть кролика может светиться. Так вот врач получается или совсем не знает о том что кролики могут светиться или специально поставил такой диагноз, для получения прибыли за прием и лечение. Ко всему прочему я уже молчу о потраченных нервах и силах затраченных для поиска лекарств и дезинфекции дома пола, предметов и одежды. Хотя всего этого могло и не быть поставь врач правильно диагноз! Хочу обратить внимание что изначально врач поставила правильно диагноз, но посовещавшись с пожилым врачом из той же клиники поставили уже НЕ ВЕРНЫЙ диагноз! Не советую проходить на прием в эту клинику.

Доброе утро всем. Только, что вернулась с собакой из клиники и прибываю в шоке. Сама медик, живу рядом с клиникой (поэтому и решила обратится в Орикс))) Работают дети лет по 23 _ 25. Хирург совсем ребёнок девочка. Опыта соответственно 0. Помочь не смогли, руки дрожат, баночки с инвентарём падают ((Ужас!!!!))) Сюда можно обратится только если сделать прививку, укол или подстроить ногти. Терапевт сидели в кабинете хохотал того же возраста. Денег не взяли. Т.как помочь не смог так называемый хирург. Совсем себе не представляю, как они могут ещё и оперировать. Жуть какая то.

Отличная клиника, делали уже три операции собаке, две из которых под наркозом, все отлично, собака жива здорова, специалисты отличные, сразу видно, что они искренне заинтересованы в выздоровлении вашего питомца

Королева Светлана Николаевна, сначала показалась мне опытным врачом, несмотря, что на халате у нее было написано гомеопат. Целый год она проводила эксперимент над моим французским бульдогом, каждый месяц назначала ему новые антибиотики от цистита, в результате пес умер от мочекаменной болезни, камни даже можно было прощупать, и решить проблему кастрацией кобеля.

Настоятельно рекомендую посетителям этой клиники спрашивать цены перед каждой манипуляцией, да, это не самая дорогая клиника, но я обалдела, когда меня промурыжили 3 часа с собакой, сделали капельницу с кучей витаминов, и так и не выявив диагноз, отправили в государственную клинику. пояснив, что витаминов и анализов сделали на 4000.. Понятно, что приехав на Гос.Станцию на Юннатов мне пришлось все делать заново. Жаль потраченное время и деньги. особенно когда знаешь себестоимость раствора Рингера.. Повсюду рынок чем больше наколбасишь тем больше получишь. убедилась конечно, что скупой платит дважды надо не боясь пробок ехать только в государственные клиники с хорошей лабораторией, не тратиться на близлежащих рыночников в белых халатах

Татьяна, здравствуйте, а Вы помните фамилию доктора? Было бы не лишним знать кто пытался проводить эту процедуру я тоже была несколько раз в этой клинике и могу сказать, что побывав у 4х врачей, единственным заслуживающим уважения доктором в моем понимании была Бакулина Остальные оказались, мягко говоря, профанами полными! У собаки с одной стороны раздуло щеку, сделали рентген(пришлось ехать в другую клинику, потому что в Ориксе рентгена в прошлом году не было!) и врачи долго изучав снимки в 2х проекциях поставили диагноз- у собаки травматический фронтит! Ее скорее всего сильно ударили и откололся кусок кости внутри бред выписали колоть антибиотики, преднизолон в течении 10 14 дней!!!! Муж вечером посмотрев ради интереса снимки с первого взгляда увидел не обломок кости, как сказали дохтора , а кольцо обручальное, которое было на моем пальце я этой рукой держала собаку, чтоб сделать рентген!!! короче, смехопанорама!!! Браво всем, и рентгенологу, который не сказал, что надо кольцо снять, и остальным....я помолившись, стала искать врача стоматолога в интернете и о,чудо! нашла!!! оказалось, что у собаки был свищ, стоматолог приезжал на дом и удалял собаке гнилой зуб, промывал и тд вот так вот. Теперь ищу другую клинику, но это тоже кот в мешке

Добрый день, я, как и любой хозяин, выбирая для своего питомца только лучшее, остановилась на выборе этой клиники. Удобно и близко к дому и специалисты по отзывам достойные. Но последний визит меня разочаровал. Пришла на стрижку когтей, врач предложила проверить зубы, я согласилась, обнаружили камни, которые срочно нужно удалять по мнению врача. Если нужно, так давайте, спросив, как это будет для собаки, больно или нет и тд, она заявила, что все будет быстро, не больно и что анастезия в таких случаях не требуется. Держу я собаку на руках, у меня той-терьер мини, она раскрыла ей рот и пыталась поднести к зубам инструмент с каким-то раствором, но Собака начала вертеть головой и всячески сопротивлялась. Врач позвала на помощь других сотрудников, они пришли, одна женщина взяла мою собаку, наша врач намотала бинтовую тугую повязку на морду и затянула её на шее, зрелище было жуткое, Собака от страха сходила уже с ума. Я вообще не понимала, что происходит, далее, они пытались уложить её на стол, силком и залезть к ней в рот инструментами. Собака была в шоке, задыхаясь от волнения и выпуская газы от страха из последних сил пыталась сопротивляться их насилию. Не выдержав этого зрелища, я попросила отменить процедуру и отдать мне мою собаку, на что была очень удивлена : реакция врачей нулевая! Они бились в попытках залезть к ней в рот. Меня попросили выйти, сказав, что моё волнение, передаётся собаке и от этого она так себя ведёт. я не понимала, что за проблема отдать мне мою собаку, я отказываюсь от процедуры, которая ещё и не началась. Но врачи мне всячески отдавать ее не хотели. Я подошла к столу и начала вытаскивать моё животное, ура..у меня!!! Ассистентка ушла, а на лице моего врача была явная раздражительность. И тут я слышу от неё, что препарат они открыли новый и что мне за него нужно заплатить, как вы понимаете, до процедуры о препарате мне никто ничего не говорил и они только пытались, но процедуру не сделали, даже не начали. В тот момент, я была согласна на все, лиш бы быстрее убежать от туда. Понимаете логику, если открыли препарат, значит нужно его насильно использовать, все равно на состояние животного, не получилось, хорошо, платите! Моё мнение, платить за моральный ущерб должны они мне, а не я им.

Убили кота за 4 дня!!! Делали то что вообще не требовалось пои мкб, ему было 5 лет, скорбим. Ни когда в жизни не порекомендуем ни кому эту клинику. Врачи не опытные., мешкаются перед каждым действием. Ни одни мы пострадали! Отдельный отзыв узисту мужчине, умеет сочувствовать.

Обратилась в Орикс с подобранным щенком. К данной клинике (еще в бытность работы ее на ул. Гамалеи) всегда относилась критически - больше как к веткабинету (не было никакого диагностического оборудования). Но уж подстричь когти, да прививки сделать там, хотя бы, могли. Поскольку клиника переехала в дом по соседству, да и все, что требовалось от приема - установить примерный возраст щенка и оценить его состояние - решила придти с подобрашкой в Орикс. Итак на первом приеме я была 12.11. На ресепшен сотрудница долго заполняла карту (прям Зоовет не дать не взять). Затем меня со щенком пригласили к врачу. Осмотр с измерением температуры и уколом Гамавита (пол шприца препарата вылилось мимо при введении, хотя щенок даже не дернулся) занял от силы минут 5, после чего врач заполняла бумаги для чека - процедура длившаяся гораздо дольше приема. Возраст щенка был определен - "примерно месяцев 5 - зубы уже сменились"). Прием вела Бакулева Е. А. 21.11 я повторно обратилась в Орикс для вакцинации щенка. Принимала нас Королева С. Н. Осмотр перед прививкой занял 1 минуту: заглядывание в зубы и расспрос меня о самочувствии щенка. Даже без измерения температуры. Комментарий по ходу осмотра "Да какие 5 месяцев?! Вас, наверное, какая то девочка в прошлый раз смотрела? (отвечаю - "нет, доктор была, вполне себе взрослая") В общем, щенку не меньше 6, 5 месяцев точно!" Во как "однако за время пути собака могла подрасти". Итак, предлагается (именно предлагается, хотя, кажется, это обязательное условие) сделать укол антигистаминного препарата. Конечно, соглашаюсь. Процедура проходит нормально - щенок не издает не звука. Далее введение вакцины. Как только шприц входит под кожу, собака резко дергается и пищит от боли. Королева С. Н. просит еще раз подержать собаку и вводит шприц в бок животному, при этом щенок просто кричит от боли, а место мгновенно начинает сильно кровоточить. Далее сижу успокаиваю скулящего щенка и вытираю кровь. Королева С. Н. заполняет бумаги нужные для чека. На ресепшен выписывают чек на сумму 1.087 рублей. При чем без детализации. Сотрудник ресепшена, что то неубедительно рассказывает про 800 рублей за осмотр. А остальное это стоимость вакцины и ветпаспорт (10 руб.). При чем прейскурант на услуги не показывают. Пребывая в недоумении за столь непрофессионально проведенный, но дорогой "осмотр с вакцинацией" за 800 рублей пишу письмо с вопросом администрации клиники на электронную почту. Приходит ответ, в котором рассказывается о высокой квалификации Королевой С. Н. цитата: "Ветеринарный врач Королева С. Н., который Вас принимал, [b]является профессиональным кинологом, владельцем питомника грифонов[/b] и имеет большой опыт лечения животных." Т. е. в первую очередь кинолог и владелец питомника, а потом уж врач - ну, что ж это о многом говорит. И меня уверяют в правильности взятой за услуги суммы, цитата: "вакцинация животных составляет 800 руб. комплексными вакцинами. (без стоимости самих вакцин). Оформление ветеринарного паспорта согласно прейскуранта составляет 50 руб. Стоимость вакцин: 1. Нобивак DHPPI - 148 руб., 2. Нобивак RL - 79.00 руб. Стоимость ветеринарного паспорта - 10 руб." При этом не раскрывая, что входит в понятие "вакцинация животных", т. е "вакцинация" по версии "Орикс" это просто укол? или, все ж таки, прежде осмотр врачом, а потом укол. Так же повисает в воздухе вопрос о не проведенном осмотре щенка и непрофессионально сделанном уколе. Какие выводы из похода в клинику Орикс хочется сделать: 1. Сотрудники, именуемые врачами, не в состоянии исполнить даже элементарные вещи - сделать укол. 2. Не в состоянии определить (хотя бы примерный, а не с разбросом в 1.5 мес) возраст животного. (в письме администрации значится "В ответ на возраст собаки сообщаем, что точно определить возраст Вашего животного невозможно, [b]т. к. у собаки идет момент смены зубов.[/b] (до этого как Вы и сказали, у животного было "уличное прошлое" и не было хозяина)." явная ложь, т. к. оба так называемых врача сказали о "полной смене зубов" - в клинике установлены видеокамеры и администрации стоило бы проверить правдивость слов сотрудников) 3. Как было это заведение веткабинетом с сомнительной квалификацией сотрудников, так таковым и осталось. Изменился только ценник на услуги.

У нашего кота был очень запущенный зубной камень т.к. не первый год мы искали ветклиники где бы нам почистили его механически. Абсолютно все ветеринары заставляли нас делать это под наркозом и сдавать какие-то анализы а по результатам анализа возможно нельзя будет делать наркоз. Вообщем разводили на деньги как могли. Но тут родственница которая лечит в Ориксе свою собаку породы Чихуа Хуа посоветовала нам это ветклинику. Цены в отличие от других клиник там оказались намного более лояльными и нам сказали что могут почистить зубы без наркоза и что они всегда делают чистку камня без наркоза, с самыми сложными животными под седативными препаратами но это крайняя мера. Мы были очень рады и поехали туда на следующий день. Нас очень тепло приняли и ободрили, мы держали своему коту лапки пока врач делала своё дело. Прошло без инцидентов, кот спокойно перенес процедуру так как был очень напуган и даже не рыпался. Вообщем теперь мы еще походим с чистыми зубками благодаря врачам ветклиники Орикс. Для них самое важное это здоровье и помощь животным без лишнего вмешательства в их естественные процессы. Поэтому мой большой совет людям с проблемами зубного камня. Не в коем случае не соглашайтесь на наркозы, очень многие теряют так своих животных при это разоряясь в финансовом плане. Пусть лучше животное испугается и немного потерпит чем шанс того что вы его потеряете навсегда. Следите за своими животными и не доверяйте разводилам! Ориксу респект!