Орматек, интернет-магазин в Москве возле метро Перово (желтая) - отзывы клиентов, работников

Все очень плохо! купил товар, подарили дисконтную карту, вот прошло 2 недели, а она до сих пор не активирована, на мои запросы и многочисленные жалобы персонал не реагирует. Просто отвратительная организация.

Хочу обратить внимание покупателей на работу с клиентами фирмы Орматек, а именно на несоответствие товара заявленной характеристике- срока эксплуатации.Мной был сделан заказ в 2009 на матрас Zone Flex Big. На данный матрас производитель указал срок эксплуатации 12 лет. Прошло 7 лет, матрас покупался на кровать размеров 80*200 для ребенка. Максимально допустимый вес нагрузки 120 кг. На сегодняшний день вес ребенка 53 кг. Матрас пролежался. Обратилась в Орматек с просьбой разъяснить ситуацию и может быть урегулировать этот вопрос со мной как с клиентом. На это мне ответили тем, что на данный матрас гарантия действует 24 месяца, срок давно истек.И что произошло с нашим матрасом они не знают. И видимо желания узнать нет, альтернативы нет. На вопрос для чего указывать срок эксплуатации 12 лет ответа тоже нет. Мной как клиентом сделан вывод, что компания Орматек вводит клиентов в заблуждение, за которое ответственности не несет. Ну что ж, видимо действительно компания Орматек просто раскрученный бренд и больше ничего. Клиентом не дорожат. Матрас буду менять однозначно и фирма Орматек для меня лично, больше не в приоритете, да и знакомым своим больше не посоветую.